En el competitivo mundo actual, tener buenos productos o servicios ya no es suficiente para asegurar la rentabilidad de un negocio. El Inbound Marketing, o marketing de atracción, se ha convertido en una técnica esencial para el sector inmobiliario. A diferencia de la publicidad tradicional, el Inbound Marketing es una técnica no intrusiva que atrae a tus clientes potenciales de manera discreta, logrando que compren tus productos o contraten tus servicios.
¿Quieres empezar a implementarlo en tu empresa? Es probable que más de una vez hayas oído hablar del término Inbound Marketing Inmobiliario. Su objetivo principal es lograr que sea el público objetivo quien sienta interés hacia ti y no que haya que ir a buscarlo para convencerlo de ello. Cuando se implementa de manera correcta, el Inbound Marketing puede superar enormemente al marketing tradicional. En muchas ocasiones, para que esto sea posible, es necesario acudir a una agencia de marketing.
El Inbound Marketing es una excelente manera de implementar una eficaz estrategia marketing de inmobiliarias. Cualquier persona que tenga interés en adquirir una vivienda, lote o cualquier otro proyecto inmobiliario, no llega a una agencia especializada sin antes buscar información sobre ella. Esto ha ocasionado que el inbound marketing inmobiliario se convierta en una práctica necesaria para asegurar la supervivencia de agencias y negocios relacionados al sector inmobiliario. Esto no quiere decir que las estrategias de marketing inmobiliario que tengan un enfoque más agresivo y directo ya no sirvan de nada.
Aún así, para nadie es un secreto que este mercado está cada vez más saturado y lleno de alternativas. La competencia crea contenido para inmobiliarias que funciona para atraer y retener audiencias, lo cual hace que la carrera por captar clientes sea complicada. No obstante, la mejor forma de afrontar problemas complicados es con soluciones ingeniosas.
El inbound marketing es un conjunto de prácticas que se basan en la creación de contenido para atraer a ciertas audiencias. Puede ser aplicado en diferentes nichos y sectores, y al igual que otras técnicas de captación, te ayuda a conseguir leads inmobiliarios de manera orgánica. La saturación del mercado inmobiliario ocasiona que sea necesario buscar alternativas para llevar a la gente. Por lo tanto, crear contenido útil en tu blog, redes sociales, plataformas digitales y otros canales de difusión sirve como un imán gigante para que la gente llegue a conocerte.
¿Cuándo es Recomendable Aplicar Estrategias de Inbound Marketing Inmobiliario?
El inbound marketing inmobiliario no tiene limitaciones en cuanto a su aplicación. Imagina que has ingeniado una estrategia cien por ciento agresiva basada únicamente en la conversión. En ese caso, el enfoque primario de la estrategia te ayudará a captar clientes que estén interesados en convertir con tu agencia. Por otra parte, crear contenido con técnicas de inbound marketing inmobiliario no sólo expandirá tu alcance digital, sino que también atraerás a personas que, en primera instancia, no están interesadas en alquilar o comprar una propiedad.
Estableciendo la Presencia Digital de tu Agencia Inmobiliaria
El inbound marketing para agencias inmobiliarias, de cierto modo, funciona principalmente como marketing de atracción. No solo basta con tener presencia digital: estar simplemente por estar no trae ningún tipo de beneficio a mediano y largo plazo. La creación de contenido es lo que hace que más personas puedan encontrar tu agencia de manera sencilla.
Si quieres saber más sobre por qué es tan necesario aplicar inbound marketing en tu empresa, el siguiente vídeo puede ilustrarte para tener un punto de vista más amplio con respecto a este asunto:
Guía de Inbound Marketing para Agentes Inmobiliarios
Guía de Inbound Marketing para Agentes Inmobiliarios
Creando Contenido para Inmobiliarias
A estas alturas, ha quedado claro que la piedra angular del inbound marketing inmobiliario es el contenido. Es indispensable encontrar un balance entre contenido útil, persuasivo, y, al mismo tiempo, que resuelva una pregunta existente basado en la intención de búsqueda de las personas. Obviamente, crear una web inmobiliaria es el primer paso para poder conectar con la gente, pero luego de eso viene uno de los pasos más importantes: conectar con tu audiencia.
Entender a tu Audiencia: La Clave del Inbound Marketing Inmobiliario
Evita a toda costa crear contenido sin comprender primero la audiencia a la que quieres alcanzar. Para esto, es necesario establecer quién es tu buyer persona. En principio, debes generar atracción al cliente potencial para que se interese por tu empresa. Esto de logra brindando contenido de valor compartido en blogs o redes sociales.
El buyer persona se define como una representación hipotética de tu cliente ideal. En el caso de las agencias inmobiliarias, podemos dividir al buyer persona en cuatro tipos: personas que desean alquilar una propiedad, propietarios que quieren vender su casas, arrendadores de propiedades y compradores de casas, departamentos o locales comerciales. Además, también es indispensable entender el mercado en el que estás actuando. No es lo mismo querer vender una propiedad en Alicante que hacerlo en Madrid. La realidad inmobiliaria cambia dependiendo de la zona en la que te encuentres, lo cual requiere un análisis metódico para saber cual es la mejor forma de alcanzar a tu público.
Una vez hayas identificado a tu audiencia, ahora debes entender en qué fase del túnel de ventas se encuentra. Para esto, existen varias preguntas que puedes hacerte a ti mismo antes de empezar a crear contenido:
- ¿Ya tu audiencia está al tanto de la existencia de tu agencia inmobiliaria?
- ¿El grupo de personas para las cuales creas contenido quieren comprar, vender, o alquilar una propiedad?
- ¿Existe algún tipo de interés latente para convertirse en cliente activo de tu inmobiliaria?
- ¿Deseas fidelizar clientes existentes de tu agencia?
Responder todas y cada una de estas preguntas te dará un punto de vista único con respecto a qué clase de contenido es mejor para estas personas.
Incrementa tu Visibilidad con Plataformas de Redes Sociales
Hoy en día, es prácticamente imposible tener una conexión real con tus clientes si no haces uso de las redes sociales. De hecho, muchas personas en España priorizan trabajar con agencias inmobiliarias cuya presencia en redes sociales sea activa y continua. No se trata de subir publicaciones todos los días con precios de propiedades en venta. Se trata de crear contenido que coincida con las preguntas e inquietudes de las personas. Las redes sociales son una de las herramientas más poderosas que existen en la actualidad, por lo cual nunca debemos subestimarlas.
Aquí ya logramos la atracción del cliente potencial, por ello, que hay que dar el siguiente paso y animarlos a que investiguen más. Una vez recopilados los datos básicos de tus clientes potenciales, es momento de comunicarse con ellos y persuadir en su proceso de decisión para que adquieran tus servicios. El objetivo del Inbound Marketing no es solo lograr ventas, sino que los clientes además se sientan satisfechos con lo que tu empresa les ofreció. Si de los conquista, se logran buenas críticas, lo que lleva a mejorar tu reputación.
Ejemplos de Estrategias de Inbound Marketing para Inmobiliarias
Existen distintas formas de hacer inbound marketing para inmobiliarias. Las ideas de contenidos parecen no tener límite, pero es necesario señalar que la metodología para implementarlas varía mucho dependiendo del formato. Estos tres ejemplos podrían servir para brindarte una perspectiva clara de cómo proceder con una estrategia de inbound marketing.
Ebooks y Guías: Contenido de Valor para tus Usuarios
Hacer un libro digital es una tarea que requiere invertir mucho tiempo y recursos. No obstante, los beneficios a mediano plazo que te puede brindar tener un ebook son sencillamente fenomenales. Distintas agencias inmobiliarias han creado guías útiles para sus usuarios que pueden descargar de forma gratuita en sus portales digitales. Por ejemplo, imagina un ebook cuyo título sea “7 consejos para elegir la casa de tus sueños.” Es un título que suena interesante de leer, lo cual hará que muchas personas se interesen por tu agencia. Esta estrategia sirve para atraer, retener y convertir visitas en clientes. Es un ganar-ganar para todas las partes involucradas.
Videos en YouTube y Redes Sociales: Conecta con tu Audiencia de Forma Visual
A las personas les encanta el contenido multimedia en forma de videos. De hecho, YouTube se ha convertido en unas de las plataformas más grandes de todo el mundo, lo cual crea la necesidad de tener un espacio en dicha red de alguna manera. Ahora bien, volvemos nuevamente al inicio: ¿Para qué tipo de audiencias crearás videos? Si tu intención es fidelizar y conseguir clientes, quizás una video serie en YouTube sea tu mejor opción.
Blogs Inmobiliarios: El Corazón de tu Estrategia de Contenido
Toda agencia inmobiliaria que tenga el objetivo de crear presencia y alcance digital, debe tener un blog por defecto. Esto no es opcional: no tener una sección de blog con artículos útiles sólo retrasa la materialización de los objetivos planteados. El potencial que un blog inmobiliario tiene va mucho más allá de lo que algunas personas imaginan. Tus potenciales clientes están en una constante búsqueda de respuesta. Responder a dichas dudas de forma eficiente es la clave para asegurar que el tráfico de tu agencia pueda aumentar de manera orgánica a través de Google y otros motores de búsqueda. Si el tráfico incrementa, más personas conocerán a tu empresa y, por ende, el número de clientes y conversiones aumentará. Marketing de atracción en su máxima expresión.
Software Esencial para Inbound Marketing Inmobiliario
Como mencionamos anteriormente, tener un blog no es opcional cuando se trata de inbound marketing inmobiliario. Afortunadamente, existen varios software de inbound marketing especializados para ayudarte específicamente con tareas relacionadas a este tipo de estrategias. En esta lista, te mostraremos tres de los mejores software de ese estilo para que puedas tomar una decisión firme con respecto al programa a elegir. Ten en cuenta que todos estos programas deben ser tratados como una inversión y no como un gasto, pues el retorno a la inversión que ofrecen es simplemente magnífico.
CRM de Gestión Inmobiliaria: Organiza y Segmenta tu Información
Organizar todo el contenido dentro de tu web puede parecer, en principio, un quebradero de cabeza. El software inmobiliario te brinda la posibilidad de tener toda la información que necesitas a tu alcance y en un solo lugar. Esto es fundamental para lograr el orden y el equilibrio que una estrategia de inbound marketing inmobiliario demanda. Además, la posibilidad de segmentar a tus potenciales clientes por edades, intenciones y clases te permite crear contenido más adecuado para cada parte de tu audiencia.
Programas para Tours Virtuales: Ofrece Experiencias Inmersivas
Nuestro mundo está cada día más digitalizado. Como consecuencia, debemos proporcionarle a nuestros clientes la posibilidad de ver las propiedades que tenemos disponibles de manera virtual. Existen muchos programas para tours virtuales, que te ayudan a digitalizar completamente el entorno dentro de una casa, departamento o local comercial. Al final del día, de nada sirve que un cliente potencial llegue a tu web gracias a tus prácticas de inbound marketing inmobiliario si no puede recibir información precisa con respecto a las dimensiones de una propiedad.
Software de Creación de Contenido: Automatiza y Agiliza tu Proceso
Si el tiempo es un problema en tu agencia, automatizar procesos de creación de contenido puede ser una solución efectiva. Por ejemplo, programas te ayudan a crear rápidamente plantillas de publicaciones que puedes usar rápidamente en tus redes sociales. Evidentemente, es indispensable tener el conocimiento requerido para poder crear contenido acorde a tu línea editorial con programas de este tipo. En algunos casos, contratar a profesionales en marketing de contenidos sería la mejor elección para asegurar más eficiencia y resultados.
Marketing de Atracción = Resultados Garantizados
El futuro y el presente del marketing inmobiliario es el inbound marketing. El contenido es la mejor forma de destacar por encima de tu competencia a través de una propuesta de valor que tus visitantes consideren única. Es momento de tomar la iniciativa y empezar con una estrategia que te traerá resultados. Alcanzar las metas de tu negocio es ahora más sencillo que nunca.
El Viaje del Cliente y la Guía de la Agencia
La Guía de Viaje de la Agencia es la otra cara del ciclo de compra del cliente y una imagen especular del ciclo de venta de una empresa, del marketing tradicional. El viaje empieza con el diseño de todo el recorrido. En esta parte el Diseño web lo es todo. Desde la elección de la plataforma (Gestor de Contenidos (CMS) al aspecto visual de la misma, todo está pensado en función de la compra final. Una web INBMK, en su frontera, tiene dispuestos muchos imanes, muchos estímulos para que el visitante errático entre en nuestro mundo y nos visite. Esta es la función principal de esta etapa.
La guía de la Agencia, de la empresa, debe de emitir estímulos embriagantes para que el Cliente-Buzón permanezca a nuestro lado. La culminación de ese proceso de maduración lleva a poner al cliente frente a una decisión de compra. Esta es la tarea de la empresa en estos momentos: lograr que el cliente esté en posición de decidir sobre su compra. El cliente potencial comprará entonces… o no.
| Etapa del Viaje del Cliente | Aspecto del Marketing Involucrado |
|---|---|
| Conciencia | SEO, Contenido del Blog |
| Consideración | Ebooks, Webinars |
| Decisión | Casos de Éxito, Testimonios |
Beneficios del SEO en el Sector Inmobiliario
- Aumenta la visibilidad de tu inmobiliaria: Estar presentes en internet es imprescindible, pero ganar reconocimiento no resulta tan sencillo. Con la creación de contenidos de calidad harás que las personas accedan a tu información durante su búsqueda.
- Conocerás mejor al público objetivo de tu inmobiliaria: Crea una descripción con todo tipo de información sobre este tipo de usuario. Cuanto más preciso seas, mucho mejor.
- Genera tráfico de calidad: Es un método fácil y rentable. Una vez que has trabajado en el contenido, solo tienes que esperar a recibir las visitas.
- Se produce una mejora en la relación con los clientes: Ofrece métricas visibles.
- Investiga sobre las palabras claves inmobiliarias que utilizan los usuarios en sus búsquedas en internet.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound marketing para inmobiliarias es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador. A diferencia del marketing tradicional, el inbound marketing no necesita esforzarse por llamar la atención de los clientes potenciales, ya que al crear contenido diseñado para abordar los problemas y las necesidades de tus clientes ideales, atraerás prospectos cualificados y generarás confianza y credibilidad para tu empresa.
¿Por qué deberías conocer las técnicas de inbound marketing inmobiliario?
Simplemente, porque te permite generar confianza con clientes potenciales de alta calidad que demuestran un interés activo en tus inmuebles o en tu servicio inmobiliario. Una confianza y credibilidad muy necesaria en este sector.
9 Ejemplos de Inbound Marketing Inmobiliario
Veamos seguidamente 9 ejemplos de Inbound marketing inmobiliario que te ayudarán tremendamente a captar más clientes y a cerrar más ventas.
Inbound Marketing Ejemplo # 1: Crear un Blog Inmobiliario
El blog inmobiliario es el mejor medio para aplicar el marketing inmobiliario de contenidos. A veces superando las 10 personas de las cuales un promedio de 8 termina comprando un inmueble. Puedes vender un edificio de oficinas, por ejemplo, en menos de 6 meses. Ya lo hemos conseguido en 2 ocasiones; en ciudad de Panamá y en Bogotá.
Inbound Marketing Ejemplo # 4: Publicar una Guía Informativa
Es la estrategia de marketing inmobiliario de contenidos que más se utiliza en el sector, tanto para captar clientes; como para captar propiedades en exclusiva. Es un medio de inbound marketing excelente para desarrollar una marca inmobiliaria. Redactar estos ebook lleva tiempo y conocimiento sobre copywriting y sobre lo que le preocupa al comprador o propietario de un inmueble.
Algunos de nuestros clientes han conseguido más de 3.000 visitas a su sitio web, (donde se encuentra la página de descarga de la guía informativa), en menos de 30 días, con más de 400 descargas y más de 50 solicitudes de información en esos 30 días de las cuales algunas de ellas termina en ventas o en captación de inmuebles en exclusiva.
Inbound Marketing Ejemplo # 5: Publicación de Casos Prácticos Reales
Otra estrategia de inbound marketing inmobiliario que da excelentes resultados es la promoción de testimonios de clientes satisfechos con tu servicio inmobiliario. Estos testimonio pueden publicarse en formato historia, (nada de entrevistas o de testimonios simples) o en formato de video. Estos últimos son los mejores. No son fáciles de conseguir; ya que el cliente satisfecho debe involucrase en la redacción de la historia o participar en el vídeo, pero son un excelente herramienta de marketing inmobiliario de contenidos. He visto algunos de estas historias y videos de agencia inmobiliarias inglesas que operan en el mercado español y portugués y son realmente buenos. Son el mejor medio para genera credibilidad y confianza. Los promotores inmobiliarios son los que mayor rendimiento obtendrían con esta técnica de Inbound Marketing para hacer marketing inmobiliario.
Inbound Marketing Ejemplo # 6: Impartir un Webinar
Los que me conocen saben que imparto un Webinar mensual para mis seguidores y para captar nuevos clientes. Esta estrategia de inbound marketing inmobiliario siempre da resultados. Nada como hablar en persona con tus potenciales clientes que están diferentes zonas geográficas. Quizás sea la estrategia de inbound marketing inmobiliario que más cueste aplicar el sector inmobiliario, pro ya algunas agencias lo están utilizando y algunas promotoras para captar clientes en el extranjero. Crear un Webinar inmobiliario no es difícil, sólo necesitas el software adecuado que generalmente te proporciona una empresa que facilita un servicio de Webinar, aprender algunas técnicas de presentación y aprender promocionar estos eventos online.
El pasado año ayudamos a organizar 2 un Webinar inmobiliarios para una agencia inmobiliaria en Santa Marta, Colombia, que iba a participar en el Salón Inmobiliario de Bogotá. La asistencia a los 2 Webinar fue superior a la esperada y esta agencia pudo cerrar más de 20 ventas semanas después en el Salón Inmobiliario Los Webinar sirvieron para generar expectativa y credibilidad en la agencia y en los inmuebles que comercializaba.
Inbound Marketing Ejemplo # 7: Un Podcast
Esta estrategia de inbound marketing inmobiliario está teniendo muy buena acogida, aunque estamos en los comienzos de que los podcast se conviertan en populares. Por tanto, decidieron utilizar los podcast como medio aparte del blog y por el momento les va bien. Según Google Analytics la página de su sitio web donde se encuentra el acceso a los podcast es la que más visitas recibe y a través de ella consiguen algunas solicitudes de información. Al igual que el seminario web, el formato de podcast te permite agregar cierta personalidad a tu agencia inmobiliaria. Un episodio de 30 minutos a la semana es todo lo que se necesita para convertirse en una marca inmobiliaria atractiva a la que los clientes potenciales acuden durante el tiempo que buscan un inmueble, (un promedio de 3 meses) o cuando quieren vender su casa.
Inbound Marketing Ejemplo # 8: Una Serie de Vídeos
Después del blog, una serie de vídeos en la mejor estrategia de inbound marketing inmobiliario que puedas crear. Funciona a las mil maravillas, los vídeos son fáciles de grabar y son altamente eficaces en el sector inmobiliario. No se trata de traer público a tu canal de YouTube. Esta estrategia de marketing inmobiliario de contenidos va más allá. Se utiliza como elemento integrante en un embudo de venta inmobiliario como alternativa a los ebooks o guías informativas, las cuales pueden ser grabadas en una serie de videos dirigidos a propietarios o a potenciales compradores. El potencial del video es enorme. Estos vídeos deben ser de unos 15 segundos de duración cuyo objetivo es captar la atención para llevar a l interesado a otra página donde podrá tener acceso a esta serie de videos sobre diferentes temas que interesan a tu público objetivo.
Inbound Marketing Ejemplo # 9: La Optimización en Buscadores
¿Qué mejor manera de terminar esta guía sobre el sector inmobiliario e Inbound Marketing que con que hace que los ocho anteriores sean más efectivos? SEO es un término general en sí mismo, que se refiere al conjunto de prácticas que puede (y debería) usar un agente, agencia inmobiliaria o promotora para que su contenido sea más visible en las páginas de resultados del motor de búsqueda. No importa lo interesante que sean tus artículos, tus guías informativas, tus podcast o videos a menos que sus prospectos realmente puedan encontrarlo en los resultados de búsqueda orgánicos. Eso significa que todo tu material de inbound marketing aparezcan en los primeros 50 resultados de búsqueda por diferentes palabras clave. Por supuesto, puedes invertir en publicidad para promocionar este contenido; pero el SEO te permite que tanto el contenido antiguo, (incluso de años), como el nuevo contenido aparezca en los motores de búsqueda fácilmente una y otra vez. Lo lograrás si crear contenido de alta calidad y lo optimizas con las palabras clave adecuadas.