El Inbound Marketing busca atraer a los clientes que pueden estar interesados en los productos o servicios que ofrecemos. Se centra totalmente en el usuario, sus necesidades, deseos y la creación de contenidos pensados para cada fase por la que pasará el consumidor. Es la venta sin venta, y para hacerlo el camino pasa por hacer más relevante la marca y establecerse como una autoridad en el sector. Un trabajo complejo que integra varias disciplinas como el marketing de contenidos o el posicionamiento en buscadores por lo que la lectura de esta selección de libros sobre Inbound Marketing puede ser un buen inicio y una buena guía para establecer tu estrategia. ¡Empecemos el viaje!
El Inbound Marketing es una metodología que busca atraer a clientes interesados en productos o servicios. Esta estrategia se enfoca totalmente en el usuario, en sus necesidades, sus deseos, con el objetivo de crear contenidos de relevancia y calidad pensados para las fases comerciales por las que pasan los consumidores en el ciclo de compra. Podría decirse que se trata de la venta sin venta.
El inbound marketing es una estrategia compleja que está formada por varias disciplinas como el content marketing, el SEO, el marketing por correo electrónico o la conversión web. No obstante, el mundo del inbound marketing, al igual que la mayoría de estrategias online, es acelerado y está sometido a constantes cambios. Aquellos que desean aprender sobre el y formarse siempre están buscando información sobre los nuevos métodos y estrategias que se practican en la industria.
Para ponértelo más fácil, hemos revuelto la red para mostrarte en esta selección una colección de libros de inbound marketing que seguro te resultarán muy útiles. Se trata de esas lecturas que todo marketer debería conocer. En su mayor parte, son libros escritos por afamados profesionales del inbound y que te servirán como inspiración para obtener los conocimientos necesarios. Verás que muchos de estos libros sobre inbound marketing están en inglés, ya que esta metodología era hasta hace relativamente pocos años, bastante desconocida en España.
Cuando hablamos de libros de inbound marketing nos referimos a obras que abordan principalmente la temática del marketing de atracción y las diferentes acciones que se pueden llevar a cabo para establecer esta metodología. Desde sus inicios y, de una u otra forma, el marketing tradicional se ha basado en interrupciones. Las marcas captaban la atención de las personas en sus tareas diarias para mostrar las ventajas y bondades de sus productos. Por fortuna, ahora los tiempos son otros y los consumidores disponen de toda la información que necesitan para hacer la mejor compra posible.
La aparición del marketing online y los cambios radicales en el comportamiento del consumidor pronto se encargaron de cambiar las reglas del juego para siempre. En la actualidad, millones de empresas a nivel mundial usan esta estrategia de posicionamiento digital obteniendo excelentes resultados. ¿Quieres aprender más sobre el tema y descubrir si esta metodología está hecha para ti?
Es difícil responder a esta pregunta, ya que cada persona tiene sus gustos y lo que puede gustarnos a nosotros por su utilidad, a otras personas puede no gustarles tanto. En esta selección encontrarás libros que son la base de la disciplina como "Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online", de Brian Halligan, fundador de HubSpot, un libro que es considerado la biblia del sector y que aborda la metodología con el objetivo de ayudar a las empresas a crear contenido notable y landing page que conviertan.
Una vez vistas nuestras recomendaciones, ya solo depende de ti elegir aquellos libros que más te gusten o pienses que te van a ayudar a tener más conocimientos sobre el marketing de atracción. Explora ‘Marketing 4.0’ de Philip Kotler para comprender el impacto de la tecnología digital en el marketing moderno, o sumérgete en ‘El gran libro del community manager’ de Manuel Moreno para aprender a gestionar comunidades en redes sociales. Aclara dudas, como por ejemplo: ¿Cuál es la diferencia entre inbound y outbound?; ¿Qué significa eso de Marketing de Contenidos?
¿Cómo atraer clientes utilizando Inbound Marketing?
Libros Imprescindibles Sobre Inbound Marketing
A continuación, te presentamos una lista de libros que te ayudarán a comprender y aplicar el Inbound Marketing de manera efectiva:
- Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online, de Brian Halligan y Dharmesh Shah:
Este libro está escrito por los fundadores de Hubspot, Brian Halligan y Dharmesh Shah, dos influyentes actores en el mundo del inbound marketing a través de su plataforma. Su lectura está dedicada por entero a profundizar en todo lo que afecta al también conocido como marketing de atracción. Empieza tratando uno de los temas clásicos, como es el hecho de que las técnicas de marketing han cambiado y canales publicitarios tradicionales como la televisión, radio, telemarketing, etc. tienen problemas para llegar a los potenciales compradores porque la gente sabe cómo bloquear o evitar los anuncios y aquí es donde entra en juego el inbound marketing, una estrategia perfecta para atraer clientes. Los buscadores, los blogs o las redes sociales lo han hecho posible.
- Getting Goosebumps: a pragmatic guide to effective inbound marketing, de Bryan Adams y Dave Hazlehurst:
Escrito por Bryan Adams y Dave Hazlehurst, de Ph.creative, pretende ayudar a los lectores a comunicar mejor su negocio partiendo de las premisas del inbound marketing. Los autores muestran su filosofía de trabajo, paso a paso, aprovechando el posicionamiento en buscadores, las redes sociales y el inbound marketing. Se incluye contenido adicional que enriquece el libro, como las plantillas descargables, que pueden resultar muy útiles. Un libro tanto para quien quiere empezar como también para el que desea conocer otras formas de trabajar que permiten liderar el marketing digital en los negocios.
- UnMarketing: Stop Marketing. Start Engaging, de Scott Stratten:
Para el autor, los negocios deben crear y gestionar acciones con los clientes actuales y potenciales. Hay que encontrar personas que ya están hablando de la marca, comprometerlas y darles algo de valor a cambio. Si queremos que los negocios se basen en relaciones, hay que construirlos sobre esta premisa. Las redes sociales son herramientas perfectas para encontrar y captar clientes potenciales. Todos sabemos que es mucho más fácil conservar a los clientes que buscar nuevos. Lograr clientes satisfechos debe ser la mayor prioridad, al fin y al cabo, la gran mayoría de los clientes insatisfechos se irán a otra parte sin ni siquiera quejarse. Otra recomendación de Stratten es realizar encuestas periódicas a clientes actuales con preguntas como qué se debería empezar o aquello que es mejor dejar de hacer y qué hay que seguir haciendo para cumplir expectativas. A mucha gente siempre le gusta saber que se preocupan por ella. Un libro dirigido a personas que son nuevas en los medios de comunicación social, así como a pequeñas empresas encontrarán una lectura fácil y agradable.
- Inbound Marketing and SEO: Insights from the Moz Blog, de Rand Fishkin y Thomas Høgenhaven:
SEO e inbound marketing están muy ligados y este libro es una buena muestra de ello. Con mucho material del famoso blog de Moz, que se actualizó para mostrar gran cantidad de técnicas para ayudar a lograr la atención de posibles clientes, sin un coste directo, como puede suceder con la publicidad en redes sociales o buscadores. En el libro encontraremos referencias a: SEO, con especial relevancia al conocido como white hat SEO La importancia de la búsqueda de palabras clave o el SEO on-page El peligro del contenido duplicado para la visibilidad de nuestros contenidos La importancia de la actualización continua de los contenidos, el conocido como fresh content Estrategias de link building Marketing de contenidos Conversion rate optimization, CRO Analítica web y KPI que se pueden aplicar a social media Trucos de copywriting Las posibilidades que ofrecen las redes sociales Haz que tus contenidos y estrategias de inbound marketing tengan mucha más visibilidad con el SEO. Siempre es bueno aprender de los mejores y Fishkin y Høgenhaven están entre ellos.
- The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to go from $0 to $100 Million, de Mark Roberge:
Este libro, escrito por Mark Roberge, ex vicepresidente de ventas y servicios de Hubspot, a la que se unió en 2007, busca mostrar cómo el uso de herramientas habitualmente infravaloradas e infrautilizadas del marketing inbound pueden aprovecharse para aumentar las ventas mes tras mes. El autor, ingeniero de profesión, aplicó su enfoque analitico para idear una fórmula de ventas que alcanzó los 100 millones de dólares en tan solo 7 años.
- Inbound Marketing for Dummies, de Scott Anderson Miller:
Es un libro muy completo acerca del funcionamiento del inbound marketing donde el autor nos habla desde cómo desarrollar campañas de forma más general a aspectos más concretos como trabajar el SEO para mejorar la visibilidad del negocio. Resultará de interés tanto si tienes un negocio pequeño como grande gracias a que presenta un completo plan para convertir el negocio en una fuente de autoridad en su sector y siendo una estrategia muy buena para encontrar clientes, evitando las llamadas a puerta fría de los comerciales. Algunos de los aspectos que aprenderemos: Crear un equipo de inbound marketing que pueda ejecutar las tareas Cómo desarrollar relaciones más cercanas con los clientes Convertir el tráfico que proporcionará el inbound marketing en ingresos Combinar estrategias de inbound y outbound marketing y para optimizar los recursos y posibilidades del negocio Un libro sobre inbound marketing para empezar de cero y salir todo un experto. Un gran trabajo para no perderse.
- They Ask You answer, de Marcus Sheridan:
La premisa de este libro de Marcus Sheridan, fundador de The Sales Lion, es que todo contenido debe estar pensado para dar respuesta a la necesidad de un cliente. Un concepto tan sencillo y, a menudo, tan complicado a la hora de crear contenidos en las empresas. La gente que está en Google busca respuestas, por ello es tan importante que el contenido responda a esas preguntas. Si no las sabemos responder seguro que otro en nuestro lugar si lo hará. Un aspecto básico es qué busca enseñar a los clientes. Es la mejor forma de ganar confianza. Escuchando las preguntas de los clientes y con el conocimiento que disponemos del negocio se pueden lograr las mejores respuestas. Incluso responder a las preguntas que son habitualmente incómodas como: Cuál es el precio Qué problema puede haber y qué puede salir mal Comparar nuestro producto con el de la competencia Qué opinan los clientes del trabajo Quiénes son los mejores competidores A ojos de los posibles compradores el que enseña tiene más derechos que un vendedor. Los clientes comprarán más si sienten que tienen el control en el proceso de compra. Hay que animar a los clientes a consumir contenidos para que puedan tener una mejor comprensión de aquello que desean comprar, ya sea por sí mismos o antes de una llamada comercial. Sheridan se introdujo en el sector del marketing online a raíz de incorporar el Inbound Marketing a su negocio, River Pools, lo que le permitió reflotarlo en los peores años de la crisis. Nos explica que una de sus tácticas con los clientes es que les pide a los futuros clientes que lean 35 páginas y miren un vídeo. Con los que lo hacen, las tasas de cierre de una venta son del 80%, sino decaen a menos del 5%.
- Curso Práctico 2ª Edición CYBERCLICK AGENT Ra-Ma S.A. Editorial y Publicaciones:
Adéntrate en el mundo del Inbound Marketing y descubre cómo transformar tu enfoque de marketing para atraer, comprometer y deleitar a tus clientes. Este libro es una guía completa sobre esta conocida metodología, que te guiará desde los fundamentos básicos hasta las estrategias más avanzadas. Aprenderás los conceptos fundamentales del Inbound Marketing y descubrirás cómo crear tu buyer persona. También, exploraremos los activos que te ofrece el Inbound Marketing y te mostraremos los pasos para ejecutar una estrategia efectiva, incluyendo el lead nurturing y el lead scoring. Conocerás como implementar el marketing automation en tu compañía y usar la tecnología para maximizar los resultados de tus estrategias inbound. En el Inbound Marketing, el contenido es clave, así que hablaremos de cómo crear aquel que sea adecuado para atraer y convertir leads. Finalmente, te enseñaremos a evaluar la rentabilidad de tu estrategia y te proporcionaremos 10 estrategias de atracción probadas, junto con casos de éxito. El libro contiene, además, ejemplos de estrategias de Inbound Marketing adaptadas a diferentes sectores del mercado, para ver cómo esta metodología puede aplicarse en distintas compañías. Cuando finalices la lectura de este libro estarás preparado para dominar el mundo del Inbound Marketing y llevar tu estrategia al siguiente nivel.
- ‘Buyer Personas: How to Gain Insight into Your Customer’s Expectations, Align your Marketing Strategies and Win More Business’. Adele Revella:
El concepto de buyer persona es clave en la metodología inbound marketing. Adele Revella nos desvela en este libro cómo superar las expectativas de nuestro cliente objetivo y obtener al ansiado conocimiento con el que mejorar las ventas.
- ‘La vaca púrpura’. Seth Godin:
Libro de cabecera para un buen marketero. Godin presenta el concepto de «vaca púrpura» como una metáfora para destacar en un mercado saturado.
Estos libros te proporcionarán una base sólida para comprender e implementar estrategias de Inbound Marketing efectivas. ¡No dudes en explorar estos recursos para llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel!
Además de leer los libros de Inbound Marketing, le recomendamos nuestros artículos. Estos artículos sobre Inbound marketing en el blog de E-Dialog son la base necesaria para que entiendas qué es el Inbound, cómo funciona y qué necesitas para aplicarlo a tu empresa.
- Diferencia entre Inbound Marketing y Marketing de ContenidosMucha gente sigue confundiendo el Inbound con el Marketing de Contenidos.
- 3 objetivos del Inbound MarketingEl inbound no tiene un único objetivo. Cada empresa puede tener necesidades específicas que satisfacer y, con ellas, sus propios objetivos y métricas.
- Planificación del inbound marketing: cómo hacerloEl inbound no puede aplicarse sin una buena planificación.
- ¿Cuál es la importancia de la página de aterrizaje en el Inbound Marketing?Las páginas de aterrizaje son páginas destinadas a conversiones específicas dentro del marketing.
- Cómo vender más con Inbound MarketingTodas las empresas necesitan buscar mayores beneficios del marketing. Para ello, es necesario trabajar en estrategias Inbound orientadas a la conversión.
- Cómo funciona una consultoría de marketing digital¿Sabe cómo funciona una consultoría de marketing?
- Inbound Marketing para B2BEl concepto de Inbound: Entender cómo funciona el Inbound depende de aplicarlo a su sector de interés.
- Marketing entrante para concesionariosLos talleres de coches pueden ganar mucho dinero con el marketing digital y las estrategias de ventas y relaciones inbound.
¿Quiere saber si su empresa lo está haciendo bien con el Inbound Marketing? Solicite un análisis gratuito con los analistas de E-Dialog y vea en qué puede mejorar su empresa.
A Diálogo electrónico es el agencia de inbound marketing que le ayudarán ¡no perder oportunidades y ventas por culpa de estrategias inadecuadas!
Pasos para Empezar con Inbound Marketing
Si eres nuevo en el mundo del Inbound Marketing, aquí tienes algunos pasos clave para comenzar:
- Conoce a tu buyer persona: Para poder crear contenidos de calidad e interés para nuestros posibles clientes, es necesario conocer en profundidad a nuestro buyer person. Un buyer persona es una representación ficticia de un cliente ideal. Para crearlo, tienes que tratar desde los aspectos demográficos hasta cuáles son sus retos, qué intereses tiene, hobbies…
- Tu página web es muy importante: Si aún no cuentas con un sitio web, es hora de crear uno. En el caso de que tengas una página web, es importante rediseñarla y adaptarla a la nueva estrategia de Inbound. Algunos aspectos que debe tener tu sitio web:
- Contenido de relevancia e interés para los usuarios.
- Elementos SEO.
- Un blog donde publicar periódicamente.
- Tener preparados formularios, landing pages.
- Enlazar con Google Analytics para poder controlar los datos.
- Diseña una campaña Inbound: Lo principal es marcar los objetivos que se quieren conseguir. Tras eso, hay que planear una estrategia y las plataformas que se van a utilizar.
| Estadística | Valor |
|---|---|
| Aumento de leads con estrategias de Inbound Marketing | 54% más |
| Tráfico para empresas que publican más de 16 entradas de blog al mes | 3.5 veces más |
| Aumento de ventas con el marketing por correo electrónico | 50% más |
| Reducción de costes con el marketing por correo electrónico | 33% menos |
| Tasa de conversión con optimización SEO | 14.6% |
| Tasa de conversión sin optimización SEO | 1.7% |
| Aumento de leads para empresas con blog | 67% más |