El liderazgo avanzado es un tema crucial en el desarrollo de organizaciones e individuos. Este artículo explora en detalle los conceptos clave del liderazgo avanzado, basándose en la guía de Euskalit, y cómo estos principios se entrelazan con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
Objetivos del Liderazgo Avanzado
- Conocer los estilos de liderazgo y los efectos que producen en las personas y los resultados de las organizaciones.
- Establecer una gestión sistemática del liderazgo.
- Tener una visión del estilo propio de liderazgo.
- Adquirir destrezas y habilidades, y dar y recibir feedback.
Temario del Liderazgo Avanzado
El temario de liderazgo avanzado se centra en el desarrollo de habilidades, la comprensión de diferentes estilos de liderazgo y la gestión efectiva del mismo.
Las 7 Destrezas Clave
- Indagación y escucha activa.
- Argumentación.
- Toma de decisiones.
- Resolver controversias.
- Proactividad e iniciativa.
- Aprender del fracaso.
- Pedir y dar feedback.
Los 7 Estilos de Liderazgo
- Autoritario.
- Paternalista.
- Oportunista.
- Conservador.
- Indiferente.
- Amistoso.
- Avanzado.
Los 7 Cometidos del Líder
- Desarrollar y desplegar la visión.
- Implicación con los grupos de interés.
- Desarrollo de las personas.
- Fomento de la cohesión.
- Desarrollo del sistema de gestión.
- Innovación e impulso del cambio.
- Comunicación interna.
Cómo Gestionar el Liderazgo
- Definir esquema de liderazgo.
- Definir aspectos a gestionar.
- Definir comportamientos observables.
- Desplegar el liderazgo.
El Modelo de Gestión Avanzada de Euskalit
El modelo de Gestión Avanzada de Euskalit es una referencia útil para que las organizaciones reflexionen sobre su sistema de gestión, detecten fortalezas y áreas de mejora, y creen espacios de oportunidad. Este modelo pone énfasis en la importancia de la estrategia, la gestión de clientes, las personas, la sociedad y la innovación.
Una organización avanzada debe alcanzar resultados satisfactorios y equilibrados en relación con los diferentes grupos de interés. La definición de la estrategia en una organización es vital. Una organización avanzada dispone de la información estratégica necesaria y con ella debería realizar procesos de reflexión participativos para establecer una estrategia que posteriormente sea debidamente desplegada y comunicada y al servicio de la cual se gestionen los recursos necesarios.
En la gestión de la estrategia, una organización avanzada da relevancia a su propósito, modelo organizativo y de gobernanza, a la gestión ética y la flexibilidad y agilidad en la toma de decisiones. Una organización avanzada cultiva las relaciones con sus clientes y es eficiente en todos los procesos para la aportación de valor, desde el diseño y desarrollo de los productos y servicios, su comercialización, su producción o prestación, hasta su distribución y mantenimiento.
Toda organización forma parte de un entramado social, que puede favorecer el desarrollo de la organización o, al contrario, condicionar y limitar su competitividad. Una organización avanzada trabaja por el desarrollo de las entidades que configuran el entorno social donde opera, analizando el impacto que tiene en ellas y tomando parte activa en aquellas actividades en las que puede realizar una labor social más eficaz, en consonancia con sus capacidades, valores y principios éticos.
Los resultados de las organizaciones son de diferente naturaleza e importancia, por ello requerirán que su seguimiento sea realizado a diferente nivel dentro de la organización y con diferente periodicidad. En ocasiones podrá ser anual, trimestral, mensual, etc.
Liderazgo Avanzado y la Agenda 2030
En 2015, la Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, una propuesta de progreso a nivel mundial orientada a favorecer el desarrollo humano sostenible en el ámbito social, económico y medioambiental. Desde el lado público, las administraciones han implementado a todos los niveles (europeo, estatal y autonómico) sendos planes de acción para la implementación de la Agenda 2030.
Para las organizaciones del Tercer Sector Social, los ODS se manifiestan como un marco de referencia para la transformación. Ante la situación de emergencia social global que vivimos, también a escala local, resulta indispensable un gran pacto social por la vida y por las personas. La Agenda 2030 puede ser la base de un nuevo contrato social.
Es importante también un desarrollo económico inclusivo y sostenible. La Agenda 2030 reconoce la necesidad de una transformación profunda de nuestras economías para reconducir el mundo por el camino de la sostenibilidad, la resiliencia y los derechos para todas las personas. Acometer un cambio de esta magnitud, no es posible únicamente desde las Instituciones Públicas. Necesita el compromiso de toda la sociedad y, por supuesto, de la sociedad civil organizada.
Las redes de entidades del Tercer Sector Social de Euskadi ya trabajaban para que nadie se quedara atrás antes de fijar la Agenda 2030 y antes incluso de los Objetivos del Milenio sobre valores como la igualdad y dignidad de la persona, la justicia y la inclusión social, la solidaridad, la participación, el vínculo y el compromiso con la comunidad y con el entorno.
El programa vasco de prioridades de la Agenda 2030 busca coordinar, alinear y dinamizar la Agenda 2030 de una forma transversal, interdepartamental e interinstitucional. El acompañamiento se realiza a través de 5 pasos que son los mismos que desarrolla el Pacto Mundial de Naciones Unidas. La POAS acompaña a las organizaciones a que entiendan los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que definan las prioridades de su organización que tienen que ver con su misión y el contexto en la sociedad en la que operan, establezcan objetivos, los integren, y luego reporten y comuniquen.
Algunos ejemplos de ello serían: analizar cómo integrar los ODS en la gestión de la organización, el desarrollo sostenible y el cambio climático (el consumo en las oficinas, el ahorro energético, la medición de la huella de impacto medioambiental que dejan nuestras actuaciones, etc…).
El modelo de gestión de Argia tiene como referencia el Modelo de Gestión Avanzada lo cual permite un contraste y mejora continua de manera central en los elementos de la estrategia, clientes y personas y, de manera transversal, en Sociedad e Innovación.
Gorabide, al igual que Argia y otras organizaciones, entre otros modelos de calidad, trabaja con el modelo de Gestión Avanzada de Euskalit y también han realizado diferentes contrastes y reflexiones sobre el proceso Sociedad. Para comenzar, crearon un equipo conjunto que trabajó sobre qué metas perseguía cada ODS y de ellas seleccionaron aquellas que eran coherentes con las acciones y programas que estaban llevando a cabo en ese momento, y también con su misión, visión y valores.
La transmisión de valores éticos y solidarios la integraron con el ODS10: Reducción de las desigualdades. Para ello, desarrollan programas de participación de los Centros en la Comunidad donde contemplan una participación activa de las personas con discapacidad con una contribución real a su comunidad.
Cuidado del Medioambiente. Lo vincularon a los ODS7: Energía asequible y no contaminante y ODS12: Producción y consumo responsables.
Desarrollo Social. Lo vincularon al ODS17: Alianzas para lograr los objetivos al llevar a cabo acciones para la transmisión del Conocimiento.
El ODS10: Reducción de las desigualdades es el que mayor impacto tiene en Gorabide dónde programas como “Garatu”, “Accesibilidad Cognitiva” o “Rompiendo Barreras” son los que más impactan en la percepción que quieren transmitir como entidad.
Taller de Liderazgo Avanzado
El taller de liderazgo marca un estilo y ayuda a definir una sistemática, unas prácticas y un proyecto de implantación. El taller inicial tiene una duración orientativa de unas 16 horas distribuidas en dos jornadas (o cuatro medias jornadas). Esto se concreta en cada caso en función de cuáles sean las prioridades de la organización.
El taller de liderazgo busca:
- Conocer las formas clásicas de entender y practicar el liderazgo, así como sus consecuencias e implicaciones.
- Comprender en detalle las bases fundamentales de un liderazgo avanzado y las competencias conversacionales implicadas.
- Avanzar en el estilo propio y conseguir mejorar nuestra influencia y eficacia sobre personas y equipos.
Temario del Taller
- Efectividad y estilos de liderazgo: Aproximaciones "clásicas" al liderazgo: vigencia y consecuencias en resultados y motivación de personas y equipos.
- Liderazgo avanzado: Síntesis de las nuevas aproximaciones: Un modelo de 5 máximas o principios de actuación. Identificación de conductas-clave a cultivar en cada máxima. Pautas para hacerlas prácticas.
- Habilidades conversacionales e inteligencia emocional: Autoconocimiento y desarrollo de habilidades sociales para ser más eficaces interpersonalmente.
Proyecto Piloto
El proyecto a implementar con el desarrollo de la acción formativa puede ir enfocado a desarrollar el modelo de liderazgo de la propia organización o un plan de desarrollo personal en las habilidades trabajadas. En cualquier caso, para ello se contará con el apoyo de un informe de feedback individual.
Como ejemplo, se señala a continuación los tipos de proyectos más habituales:
- Elaboración de un plan de evaluación real del liderazgo personal y un borrador de acciones y propuestas de cambio de comportamiento a partir de los resultados de las evaluaciones.
- Elaboración de un plan de acciones y áreas de mejora de la empresa en relación a las 5 máximas del liderazgo.
Se espera que las personas inscritas a este curso dediquen unas 10-30 horas de trabajo personal a la realización del proyecto.
| Aspecto | Descripción |
|---|---|
| Objetivos | Conocer estilos de liderazgo, gestión sistemática, visión del estilo propio, adquirir habilidades. |
| Destrezas Clave | Indagación, argumentación, toma de decisiones, resolución de controversias, proactividad, aprender del fracaso, feedback. |
| Estilos de Liderazgo | Autoritario, paternalista, oportunista, conservador, indiferente, amistoso, avanzado. |
| Cometidos del Líder | Desarrollar visión, implicar grupos de interés, desarrollar personas, fomentar cohesión, desarrollar gestión, innovar, comunicar. |
| Gestión del Liderazgo | Definir esquema, aspectos a gestionar, comportamientos observables, desplegar liderazgo. |
El curso también se puede impartir in company, en castellano o euskera, en organizaciones que deseen personalizar fechas, horarios o formatos adaptados a necesidades concretas.