El marketing de contenidos se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan conectar con su audiencia de manera significativa y construir relaciones duraderas. Este artículo explora las estrategias y técnicas clave del marketing de contenidos, con un enfoque especial en la curación de contenidos y cómo esta práctica puede complementar y potenciar tus esfuerzos de marketing.
La Curación de Contenidos como Complemento al Marketing de Contenidos
En las estrategias de marketing, el marketing de contenidos y la curación de contenidos se plantean como piezas complementarias. Allí donde no llega lo que se puede escribir (content marketing), llegan las recomendaciones que se puedan hacer (content curation). Sin embargo, compartir enlaces de terceros aún cuesta en algunos sectores y empresas.
Eva Sanagustín, redactora web freelance y content strategist, es una de las profesionales más reconocidas en marketing de contenidos en España. En su día a día, se encarga de redactar blogs y páginas web corporativas y de hacer estrategia de contenidos para pymes. Además, imparte formación en diferentes centros y ha publicado varios libros sobre contenidos, marketing y medios sociales. Uno de sus libros se titula “Estrategia de contenidos”.
El Proceso de Curación de Contenidos según Eva Sanagustín
Eva Sanagustín aplica (y enseña) la curación de contenidos desde hace mucho tiempo. Ella realiza diferentes piezas basadas en la curación. Las más sencillas se pueden ver en sus redes sociales cuando comparte contenidos sobre su profesión. En el caso de sus clientes, la curación es también importante porque la utiliza para saber sobre qué temas tiene que escribir si es que ellos no se lo apuntan previamente.
Comenzó con los Media News en abril de 2005, apenas 6 meses después de empezar su blog. Al principio eran solo una lista de noticias que publicaba los miércoles porque le parecía interesante dejar ‘constancia histórica’ de lo que pasaba en los medios. En aquella época su blog era más personal y no trataba temas de su profesión.
Entre los blogs que sigue, unos cuantos son de temas de televisión, cine y publicidad. Esto le permite mantenerse al día de lo que ocurre en este sector, ahora ya casi un hobby para ella. Algunas veces apunta ideas que se le ocurren entre posts simplemente por ver la tele o algún anuncio y otras las busca en sus feeds el mismo miércoles. La mayoría de las veces descarta muchos artículos por los títulos y se queda con los que le interesan más.
La idea era que si ya lo estaba haciendo para ella, ¿por qué no hacerlo públicamente? Seguro que a otras personas también les interesaban los mismos temas que a ella, ¿no? Así empezó también su blog, por querer compartir inquietudes, y en diciembre cumplirá 12 años. Lo primero para ella es guardar los enlaces de manera ordenada.
Herramientas y Tiempo Dedicado a la Curación
Para la búsqueda y selección de contenidos, Eva Sanagustín utiliza una docena de herramientas, cada una para una temática o palabras clave diferentes de manera que intenta que no se solapen entre ellas para no repetir resultados. En cuanto al tiempo, dedica 1 hora de media al día a leer contenidos. Hay días que puede permitirse más y otros que el trabajo le consume más tiempo, depende.
El Proceso Posterior a la Selección de Contenidos
Una vez seleccionados los contenidos que quiere curar, hay contenidos que comparte directamente porque ‘todo’ le parece interesante. Es cuando, por ejemplo, hace un retuit porque es lo más rápido. Y si cree que tiene algo que aportar más allá de lo que se puede explicar en 140 caracteres entonces hace un post. Para un tuit se tardan unos segundos mientras que un post puede llevarle varias horas repartidas en varios días. Por ejemplo sus historias de Storify casi siempre las pone en el blog antes de compartirlas.
Cuando una persona le sigue, intenta mirar su perfil y últimas actualizaciones para saber quién es y qué le interesa. No hace seguimiento específico de su curación, sino que hace seguimiento en general de su presencia online.
Puntos Fuertes y Débiles en el Trabajo de Curación
Al trabajar como freelance, Eva Sanagustín destaca el tiempo como punto más fuerte: está acostumbrada a las herramientas y sabe qué se puede esperar de ellas. Cuando empieza con un cliente nuevo, hace de curator para encontrar temas, personas, fuentes… Desarrolla su trabajo durante cierto un tiempo y después el cliente ya ha aprendido lo suficiente para hacerlo por sí mismo.
El Libro como Herramienta para Desarrollar Habilidades de Marketing
El contenido de un libro puede ayudarte a desarrollar dos habilidades cruciales: la habilidad de crear el público para cada uno de tus productos o servicios y la habilidad de persuadir a estos públicos para que compren y repitan. Ambas habilidades se basan en la utilidad y el valor que eres capaz de crear para tu público.
El proceso de ventas más eficiente es aquel en el que somos proactivos en la creación de nuestros públicos. Este enfoque consigue que no dependamos de las visitas a nuestra página web ni del posicionamiento en Google y mucho menos de que algún día nos llamen porque han visto alguna publicidad de nuestro negocio.
En un libro, puedes aprender paso a paso a generar candidatos, madurarlos y convertirlos en clientes finales. Lo mejor de usar una estrategia de contenidos es que se puede automatizar parte o todo el proceso de ventas. Finalmente, el libro también incluye un capítulo en el que se explica de forma detallada como usar un blog que atraiga y genere nuevos clientes para cualquier producto o servicio.
La Perspectiva de un Experto en Social Media y Marketing de Contenidos
Desde la perspectiva de un experto en social media y marketing de contenidos, la curación de contenidos es una pieza fundamental en cualquier estrategia digital. Permite complementar el contenido original con información relevante y valiosa de terceros, enriqueciendo la experiencia del usuario y construyendo una reputación como fuente confiable de información.
En el futuro inmediato, la curación de contenidos seguirá siendo esencial para destacar en un entorno digital saturado de información. La clave estará en seleccionar y presentar el contenido de manera estratégica, aportando valor añadido y adaptándose a las necesidades y preferencias de la audiencia.