En el dinámico mundo actual, donde el entorno virtual cobra cada vez mayor importancia, es crucial estar preparado para afrontarlo con éxito y aprovechar al máximo sus beneficios. EAE Business School ofrece una formación especializada orientada al mercado profesional del marketing. Para ello, pone a disposición de los estudiantes los másteres en marketing para que puedan seguir formándose y se conviertan en los mejores profesionales.
EAE Business School dispone de una amplia variedad de másteres en Marketing: Dirección de Marketing y Gestión Comercial, Marketing Online y Comercio Electrónico, Marketing y Comunicación Digital. Disfruta de esta experiencia académica innovadora con visión de negocio abierta al futuro.
En este contexto, el Máster en Marketing Digital & E-Commerce ofrecido por EAE Business School se presenta como una excelente opción para aquellos que buscan especializarse en este campo. Este programa de estudios, con un temario completo y actualizado, garantiza una capacitación especializada y de alta calidad.
A través de este máster, los estudiantes aprenderán a interpretar el comportamiento de los nuevos consumidores online, desarrollar estrategias de marketing efectivas y gestionar negocios de comercio electrónico de manera exitosa. El Máster en Marketing Digital & Ecommerce está diseñado para formar profesionales que conozcan las técnicas, las herramientas y las competencias aplicables al entorno digital y considere el análisis de resultados, para garantizar el retorno de la inversión de las acciones implementadas. Además, aprenderán a desarrollar proyectos de negocios digitales con éxito.
¿Por qué estudiar un Máster en Marketing Digital y Comercio en EAE?
En EAE Business School queremos dar una formación especializada orientada al mercado profesional del marketing. Para ello, ponemos a disposición de los estudiantes los Masters en marketing para que puedan seguir formándose y se conviertan en los mejores profesionales. EAE dispone de una amplia variedad de Masters en Marketing: Dirección de Marketing y Gestión Comercial,Marketing Online y Comercio Electrónico, Marketing y Comunicación Digital. Disfruta de esta experiencia académica innovadora con visión de negocio abierta al futuro.
MASTERS DE EAE entre los mejores de España. A pesar del entorno de crisis económica mundial de la última década, la economía digital crece año tras año, convirtiéndose en uno de los principales motores del crecimiento económico. La velocidad de adaptación de las nuevas tecnologías no tiene comparación histórica. Dispositivos móviles, redes sociales y tecnologías emergentes han cambiado de forma radical nuestras vidas, y han influido notablemente en el comportamiento de los consumidores.
Por ello, en el año 2007 EAE Business School comenzó a desarrollar programas que pudieran cursarse en ambas modalidades, entre los que destaca el Máster en Marketing Digital. La flexibilidad de los horarios, el seguimiento, la atención personalizada, y la posibilidad de conciliar vida profesional y personal, han hecho aumentar el número de personas que cada curso se forman en programas online.
En las sesiones presenciales los participantes desarrollan habilidades y adquieren conocimientos que los preparan y enseñan a hacer hacer. Además, el programa integra el uso de IA y Machine Learning enfocado en la toma de decisiones dentro del sector del marketing.
Internet y las redes sociales están generando cambios en todos los ámbitos de la sociedad, incluida la forma de consumir y comprar, las empresas deben adaptarse a estos cambios y modificar la forma de comunicarse con el cliente y hacer uso de las nuevas herramientas como el marketing online. El ecosistema digital supone un gran valor para hacer negocio de una forma innovadora.
Apostar por la formación continua a día de hoy no debe ser una asignatura pendiente. Aprende a adaptarte a un mundo constantemente cambiante, donde la renovación es esencial para poder hacer frente a la feroz competencia y, al mismo tiempo, para saber entender cómo se comportan los consumidores y cómo puedes satisfacer sus necesidades en este mundo tan cambiante que cada vez crece tecnológicamente. Sin duda alguna la clave es el marketing online.
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Objetivos del Máster
El Máster en Marketing Digital & E-Commerce tiene como objetivos principales:
- Convertirse en especialista en estrategias de marketing, comunicación y comercialización online, abarcando la captación y fidelización de clientes en entornos virtuales, así como la retención de clientes offline a través de canales digitales.
- Proporcionar una visión clara de la planificación digital y las estrategias exitosas de adaptación empresarial.
- Desarrollar habilidades para dominar las estrategias, técnicas y gestión de las principales plataformas de comercio electrónico.
- Crear estrategias y sistemas eficientes para la gestión integral de logística y servicio al cliente en entornos de comercio electrónico B2C y B2B.
- Utilizar herramientas específicas de medición y optimización de resultados en negocios de comercio electrónico.
Plan de Estudios Detallado
El plan de estudios del Máster se estructura en varios módulos que cubren todas las áreas clave del marketing digital y el comercio electrónico:
- MÓDULO 1: Relevancia del SWOT/DAFO, Propuesta de Valor y ventaja competitiva, Business Model Canvas, Implantación de la estrategia: ejecución, seguimiento, control (KPI, BSC). Design Thinking, Lean start-up y Agile. Fundamentos.
- MÓDULO 2: Marketing de buscadores y publicidad: Los motores de búsqueda, Factores on page (dominio, dirección URL, Archivo Robots.txt, Sitemaps XML, hosting, Google Webmaster Tools, edición de metaetiquetas, optimización de contenidos), Factores off page (popularidad, Linkbuilding/linkbaiting, Monitorización de enlaces, Valor de un enlace, Técnicas penalizables), Análisis y monitorización de ROI, Plataformas publicitarias (Plataformas de buscadores, Google Adwords, Copywriting), Acciones orgánicas y de pago en los principales sitios sociales.
- MÓDULO 3: Diferencias entre CRM y MKT relacional, Estrategias y herramientas de CRM, Social CRM, Atención al cliente, Fidelización al cliente: Herramientas, Introducción a la Gestión de Operaciones: Las empresas eCommerce, Marketing logístico, Just In Time Vs Just In Case, Outsourcing logístico, Aspectos fundamentales de la logística y de la cadena de suministro, Hacia una logística urbana sostenible, Distribución: Problemática logística de “Entregas” y de “Envases y Embalajes”, Sistemas de Información (Gestión de proyectos (PMIS), Planificación de recursos empresariales (ERP), Gestión de cadena de suministro (SCM), Planificación de recursos de distribución (DRP), Planificación de recursos de producción (MRP), Gestión del conocimiento (KMS)).
- MÓDULO 4: Análisis de resultados: Introducción a analítica web, Ejemplos prácticos y casos de estudio con diferentes webs, Benchmarking en analíticas, Google Analytics para análisis de métricas en el comercio electrónico; estudio y uso de la herramienta, Métricas y KPIs, Preparación para pruebas oficiales de Google, Introducción al análisis económico y financiero general, Herramientas de análisis, Estados financieros claves, Métricas y ratios.
- MÓDULO 5: Plan de negocio online: Qué es comunicación y los 3 niveles de comunicación principales, Inteligencia emocional aplicada a la comunicación, Autoconocimiento como clave para ser un buen comunicador, Comunicación efectiva e influencia en online y offline, Cómo conectar y persuadir a cualquier tipo de audiencia, Herramientas y dinámicas individuales/grupales, Técnicas para crear un buen pitch, Herramientas aplicadas a casos prácticos, Aspectos claves de negocio, Formato de Business Plan: estrategia, operativa e indicadores.
- MÓDULO 6: Trabajo Fin de Máster.
Ventajas del Programa en Barcelona
El Máster en Marketing Digital & Growth Hacking te prepara para liderar el crecimiento digital en un entorno altamente competitivo. A través de metodologías innovadoras y herramientas avanzadas, aprenderás a diseñar estrategias de captación, conversión y fidelización con impacto real.
- Desarrolla habilidades avanzadas en Marketing Digital: Aprenderás a manejar herramientas y estrategias clave en SEO, SEM, marketing en redes sociales, Inbound Marketing y Publicidad Online, que son esenciales para crear y optimizar campañas digitales de alto impacto.
- Especialízate en Growth Hacking: Domina el Growth Hacking, un enfoque basado en experimentación y estrategias creativas para lograr un crecimiento acelerado y sostenible en cualquier tipo de negocio, aprovechando el poder de los medios digitales.
- Domina la Inteligencia Artificial aplicada al Marketing: Este programa te proporciona las habilidades necesarias para integrar inteligencia artificial en tus estrategias de marketing, optimizando campañas y procesos para obtener mejores resultados de manera más eficiente.
- Gestión integral de E-commerce: Aprenderás a manejar todos los aspectos de un negocio digital, desde la creación y gestión de e-commerce hasta la optimización de la experiencia de usuario y la atención al cliente, tanto en entornos B2B como B2C.
- Enfoque práctico y aplicado: A lo largo del programa, trabajarás en proyectos reales, resolverás casos prácticos y tendrás acceso a masterclasses de profesionales del sector, lo que te permitirá aplicar tus conocimientos de manera inmediata en situaciones del mundo real.
- Formación reconocida: Al finalizar, recibirás dos títulos oficiales: Máster in Digital Marketing & Growth Hacking por EAE Business School y Master of Continuous Learning por la Universitat de Lleida, lo que te ofrece una formación de calidad con prestigio internacional.
- Desarrolla competencias en la gestión del Customer Journey: Aprenderás a gestionar la experiencia del cliente de manera integral, optimizando cada fase del viaje del consumidor, desde la atracción hasta la fidelización, y cómo implementar estrategias omnicanal eficaces.
- Certificación y conocimientos prácticos: A lo largo del programa, obtendrás formación práctica en plataformas de e-commerce y aprenderás a aplicar herramientas de marketing automation y data analytics para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Ventajas del Programa Madrid
El Máster en Marketing Digital & Ecommerce, impartido de forma presencial tanto en Madrid como en Barcelona, te ayudará a sacarle el máximo partido a las oportunidades que ofrecen los nuevos entornos digitales. Gracias a una metodología práctica y con orientación profesional, conocerás las técnicas y herramientas que permiten a las marcas conectar con sus clientes a través de sus intereses.
- Estarás acompañado de profesores profesionales de empresas top del sector, que imparten una formación estratégica y técnica basada en una metodología eminentemente práctica, con casos reales y actuales de las propias entidades donde trabajan.
- Aprenderás a llevar un paso más allá un negocio de comercio electrónico a través de poder dominar la medición y análisis para la optimización y mejora continua de dicha tienda virtual.
- Dominarás las últimas tecnologías dentro del supply chain y el ecommerce para llegar al cliente de forma eficiente optimizando los procesos.
- EAE Business School Madrid miembro de la Asociación Española de Marketing (AME) y a la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL).
Opciones de Estudio y Becas
Puedes cursar el máster 100% online o en formato semipresencial con clases presenciales en Madrid o Barcelona. EAE Business School ha desarrollado el programa de ayudas y becas EAE, al que se puede optar en función del perfil académico y profesional. En EAE ofrecen becas como la “Beca Mujer Digital”, “Beca Emprendedores Digitales” o “Beca Talento Tech”. Puedes solicitarlas durante el proceso de admisión, y un asesor te ayudará a encontrar la mejor opción para ti.
Perfil del Alumno y Salidas Profesionales
El Máster en Marketing Digital & E-commerce de EAE Business School Madrid brinda a los profesionales del área de marketing, ventas u operaciones los conocimientos y habilidades necesarios para integrar nuevos canales, medios y lenguajes en la estrategia comercial y de relación con el cliente de una empresa.
Salidas profesionales del Máster en Marketing Digital & Growth Hacking:
- Digital Marketing Manager
- Content Marketing Specialist
- Social Media Manager
- SEM/SEO Specialist
- Growth Hacker
- Head of Growth
- Performance Marketing Specialist
- Digital Strategist
- E-commerce Manager
- User Experience (UX) Designer
- Conversion Rate Optimization (CRO) Specialist
- Marketing Automation Specialist
- Data Analyst especializado en Marketing Digital
- CRM Manager
- Digital Business Consultant
- Chief Marketing Officer (CMO)
- Consultor en Transformación Digital
- Especialista en Integración de Inteligencia Artificial en Marketing
- Product Manager para productos digitales
Salidas profesionales del Máster en Marketing Digital & Ecommerce:
- Director de Marketing Digital
- Director de E-commerce
- Brand Digital Manager
- Digital Project Manager
- E-commerce Manager
- SEM Manager
- SEO Manager
- Social Media Manager
- Content Curator
- Gestor de Comunicación Digital
Metodología de Aprendizaje
EAE Business School apuesta por el aprendizaje práctico y activo por parte del alumno. El objetivo es asegurar la mejora continua y la aplicación inmediata de lo aprendido, y para ello se basa en:
- Los recursos de aprendizaje.
- El intercambio de experiencias con los profesores y otros alumnos.
- El trabajo en equipo.
El alumno está en el centro de la actividad formativa:
- Metodología Distancia Online: Es flexible y permite que el alumno pueda ir adquiriendo los conocimientos de acuerdo a sus necesidades formativas y de disponibilidad de tiempo.
- Metodología Semipresencial Blended: Combina las ventajas de la formación presencial con la flexibilidad de la formación distancia online a través del campus virtual. Ofrece a los participantes clases o sesiones presenciales, a elegir de entre más de 160, y tutorías presenciales one to one.
Los ejes formativos incluyen:
- Asesor docente activo
- Casos Prácticos
- Conferencias en management
- Encuentros con directivos
- Simuladores - Role play
- Contenidos interactivos
- Proyecto final autorizado
- Campus virtual
- Aula de debates y análisis
- Webinars
- Observatorio de marketing
Beneficios para los Alumnos
Los alumnos del Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Business School se benefician de:
- Dinamización: El campus virtual es el entorno en el que se articulan tres ejes de dinamización e interacción: un blog, un observatorio, y los webinars.
- Simuladores y role play: Tres simuladores permiten al alumno convertirse en responsable de marketing de una empresa, la cual deberá posicionar en el mercado.
- Alumni EAE: Una iniciativa conjunta de estudiantes, antiguos alumnos, claustro y comunidad empresarial que ofrece servicio a los más de 70.000 alumnos actuales y antiguos alumnos formados en la escuela desde 1958.
- Proyecto final: El proyecto final supone para el alumno la oportunidad de realizar un plan de marketing, y para ello cuenta con la autorización y el asesoramiento de profesionales expertos.
- True Potential Experience: Una experiencia que combina el Máster con un plan de desarrollo profesional personalizado, guiado por un Asesor de True Potential, que te ayudará a descubrir tu verdadero potencial, enfocarlo y desarrollarlo.
- Minors: EAE Madrid te ofrece la oportunidad de obtener una especialización individualizada opcional, en formato en línea, que se cursa al finalizar tu Máster, para destacarte en el mercado laboral fortaleciendo tu perfil profesional.
Requisitos de Admisión
Para acceder al programa, se recomienda tener una titulación superior, preferiblemente en áreas relacionadas con Marketing, Publicidad o Comunicación, aunque no se limita a ninguna área de conocimiento en particular. También se valora la experiencia laboral mínima de 2 años.