Hasta hace pocos años, si querías crear, mantener y desarrollar un negocio en Internet era necesario contar con un profesional de la informática que creara nuestra web, la desarrollara y la mantuviera. Hoy, sin embargo, las cosas han cambiado mucho y los CMS simplifican el proceso y permiten que lo hagamos nosotros mismos. Te mostramos cuáles son los mejores CMS para eCommerce.
El catálogo de CMS para eCommerce que tenemos a nuestra disposición es espectacular. Por ello, siempre es positivo hacer una comparativa entre ellos y valorar cuál se ajusta más a nuestras necesidades. No en vano, ellos van a ser el soporte en el que se ubique nuestra tienda. Hemos de valorar muchos aspectos para decidirnos por uno u otro.
¿Qué es el CMS de un eCommerce?
CMS son las siglas de Content Management System, que traducido al español significa sistema de gestión de contenidos. Eso es lo que van a permitirnos crear, gestionar y administrar nuestro sitio web. Pero lo mejor de todo es su facilidad. Normalmente basta con ver un par de tutoriales del CMS para eCommerce que hayamos elegido y adentrarnos en él. Su funcionamiento es muy intuitivo y, en caso de que tengas dudas, suele existir una gran comunidad formada en torno a él que va a ayudarnos a resolverla.
Los CMS han democratizado la creación de las páginas webs. Existen muchos tipos de gestores de contenidos en función de lo que queramos crear: desde los más sencillos que nos facilitan generar un blog desde la nada, hasta los que nos exigen un poco más y nos ayudan a crear una web corporativa. Por supuesto, también nos encontramos con CMS para eCommerce que nos permiten desarrollar todas las características que necesitamos en una tienda digital.
Estos gestores específicos para nuestro negocio digital facilitan desarrollar los aspectos principales que debe tener cualquier eCommerce. Esto es, introducir contenidos, incorporar el catálogo de nuestros productos o servicios, ubicar botones de compra y call to action en los lugares que creamos más indicados, gestionar los pedidos o establecer las fórmulas de atención al cliente más adecuadas.
Top 12 mejores CMS para eCommerce
Lo primero que hemos de tener en cuenta cuando seleccionamos un sistema de gestión de contenidos son las especificaciones de nuestro negocio. No todos ofrecen las mismas posibilidades y es importante valorar cuál es nuestro tipo de emprendimiento, qué queremos vender y cómo deseamos que sea nuestra tienda online y los valores que queremos transmitir con ella. En esta comparativa de CMS para eCommerce te vas a encontrar los más populares y los que mejor resultado dan.
💻 EP #4 Cómo elegir el mejor CMS para tu proyecto
1. Shopify
Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más utilizadas en el mercado. Es un CMS para eCommerce que, sobre todo, se usa mucho en Estados Unidos. Su funcionamiento se basa en el modelo SAAS (Software as a service) que nos permite trabajar sin necesidad de descargarnos programa alguno. Su uso es muy sencillo.
Ventajas de Shopify
- Es uno de los más completos, ya que, además de poder vender todo tipo de productos y servicios, podremos hacer la gestión de pedidos y de postventa y facilita un análisis de datos muy completo.
- No necesitamos conocimiento técnico alguno para desarrollar nuestra tienda online. Además, nos permite trabajar con rapidez sea cual sea nuestro conocimiento técnico. Es un CMS muy amigable.
- Cuenta con un excelente servicio de atención al cliente tanto por chat, como por correo electrónico o redes sociales. Además, la plataforma Shopify Academy nos ayuda a gestionar todo nuestro contenido gracias a sus innumerables cursos gratuitos.
Desventajas de Shopify
- Al contrario que otros productos incorporados en esta comparativa de CMS para eCommerce, no contamos con ninguna versión gratuita. Si queremos usar Shopify deberemos hacer un pago mensual.
- Los procesos de checkout son muy limitados y nos ofrecen muy pocas opciones de personalización a nuestro gusto.
Shopify ofrece planes Basic (24 €/mes), Shopify (69 €/mes) y Advanced (289 €/mes), facturados anualmente.
2. BigCommerce
BigCommerce es una gran plataforma de CMS para ecommerce que ofrece herramientas completas para que las empresas construyan, operen y mejoren sus sitios web de ecommerce. Ofrece características de nivel empresarial, una API abierta y flexibilidad, lo que la convierte en una solución perfecta para empresas que buscan crecer rápidamente.
Ventajas de BigCommerce
- Capacidades SEO.
- Venta multicanal.
- Infraestructura escalable.
Precios: BigCommerce ofrece planes Standard (29 $/mes), Plus (79 $/mes) y Pro (299 $/mes), facturados anualmente.
3. WooCommerce
En una comparativa de CMS para eCommerce no podía faltar Wordpress. Y es que Woocommerce no es más que un plugin del gestor de contenidos más célebre y utilizado. Cerca del 50% de las tiendas online del mundo están desarrolladas con esta plataforma. Además, podemos utilizarlo sin pagar un euro.
Ventajas de Woocommerce
- SEO-friendly. Todos sabemos la importancia del SEO para cualquier eCommerce. Pues Woocommerce es una de las plataformas que te permite de una manera más fácil implantar las técnicas que nos ayudan en el posicionamiento de la tienda.
- Infinidad de posibilidades. Woocommerce nos permite personalizar la web a nuestro gusto. Tenemos centenares de plantillas a nuestra disposición y es muy sencillo incorporar etiquetas, productos o categorías.
Desventajas de Woocommerce
- No es la mejor opción si tienes muchas referencias. En caso de que desees introducir muchos artículos pierde mucho dinamismo y se ralentiza el proceso de gestión.
- Necesitarás pagar si deseas tener una web completa. La versión gratuita es muy básica y necesitamos incorporar plugins de pago para tener a nuestra disposición una tienda que destaque entre la competencia.
WooCommerce es un software gratuito y de código abierto.
4. Magento (Adobe Commerce)
Una opción elegida por grandes compañías, que encuentran en este eCommerce CMS una herramienta muy completa en la que se puede incluir todo lo que desees sobre tus productos y elementos que ayuden a dar valor a tu marca. Magento cuenta también con una versión gratuita, pero al estar pensado para empresas con gran fuerza en el mercado, lo más habitual es utilizar las versiones de pago.
Ventajas de Magento
- Magníficas opciones de personalización: La opción de Magento Marketplaces nos ofrece cerca de 5.000 extensiones para completar nuestro negocio. No necesitamos ningún tipo de conocimientos de lenguajes de programación y podremos tener un eCommerce muy completo.
- Una comunidad muy grande. Alrededor de 400.000 personas utilizan Magento y nos pueden ayudar para gestionar cualquier duda y dar buen uso a uno de los mejores CMS para eCommerce.
- Apuesta por la escalabilidad: Magento te ofrece todas las posibilidades de una tienda online desde el primer momento. Es decir, puedes comenzar con un eCommerce muy sencillo, que te permita vender unos pocos productos fácilmente, pero también escalar en el negocio y hacerlo más complejo y completo sin demasiada dificultad.
Desventajas de Magento
- Las opciones de pago son costosas: Una realidad habitual en este tipo de tiendas profesionales. Cuanto más completo es nuestro eCommerce más gastos nos implican. Y, en comparación con otros gestores, son gastos considerables.
- No gestiona el registro de dominio. Muchos de los gestores que incluimos en esta comparativa de CMS para eCommerce gestionan el registro del dominio de los usuarios. Esto no lo hace Magento, puesto que nos obliga a alojar las webs de nuestro negocio en hostings.
Adobe Commerce ofrece planes de Adobe Commerce Pro y Servicios Gestionados.
5. Prestashop
PrestaShop se trata de un CMS para eCommerce de código abierto y que está dedicado exclusivamente a la creación de tiendas online. Esta condición lo convierte en uno de los más utilizados. Es gratis, aunque es necesario pagar por los módulos que queremos incorporar. Es una herramienta muy útil tanto para los pequeños comercios electrónicos, como para las tiendas más grandes y complejas.
Ventajas de Prestashop
- Su gratuidad hace de él uno de los más atractivos. Puedes tener una tienda online generada con Prestashop sin gastar un solo céntimo.
- Sencillez de uso: Su interfaz es muy intuitiva y una vez hayas profundizado en su uso, el día a día no te supondrá problema alguno.
- Acepta muchas referencias. Como hemos comentado, es perfecto tanto para tiendas pequeñas como grandes. Este popular eCommerce CMS permite incluir una gran variedad de referencias manteniendo una velocidad y un rendimiento óptimo.
Desventajas de Prestashop
- Módulos caros. Pese a que es, en todos los sentidos, uno de los mejores CMS para eCommerce y, en principio, es gratuito, lo más habitual es que necesites incorporar módulos que ofrezcan más opciones de compra en tu web. Estos módulos son de pago y no resultan baratos.
- Dificultades técnicas para hacer cambios. Insistimos en que la interfaz y el uso es sencillo, pero cuando queremos ir un paso más allá, hacer más completa la web, muy probablemente necesitaremos la ayuda de programadores o personas con conocimientos avanzados de informática.
6. LogiCommerce
LogiCommerce es la plataforma Headless de eCommerce que proporciona tecnología de vanguardia para medianas y grandes empresas y conecta todos los canales de venta en una plataforma unificada B2B & B2C. Grandes marcas de renombre mundial utilizan LogiCommerce.
Ventajas de LogiCommerce
- Funcionalidades avanzadas. LogiCommerce ofrece más de 200 funcionalidades nativas de alta gama que potenciarán las capacidades de tu eCommerce, entre las cuales destacamos multi-sede de facturación, multi-moneda, multi-idioma, omnicanalidad, multicanalidad, capacidades B2B avanzadas, multi-expedición y un set avanzado de herramientas SEO.
- Curva de aprendizaje corta. Su Back Office es muy intuitivo y fácil de usar, te ahorrará tiempo en la gestión y te permitirá trabajar con mayor agilidad.
- Alta Escalabilidad y Rentabilidad. LogiCommerce reducirá el Coste Total de Mantenimiento; gasta menos tiempo en el mantenimiento del software e inviértelo en mejorar la experiencia de compra del cliente. Su infraestructura auto-escalable a nivel mundial te garantizará altos estándares de seguridad con un tiempo de actividad del 99,9% con SLA, actualizaciones sin interrupción y soporte global 24/7.
Desventajas de LogiCommerce
- En comparación con otras plataformas de eCommerce, LogiCommerce no tiene una gran cantidad de Plug-ins por ahora, aunque esté trabajando en ello para incorporar nuevos Plug-ins en su plataforma y ponerlos a disponibilidad de sus clientes.
7. Drupal
Es conocido por su solidez, seguridad y flexibilidad, permitiendo a los desarrolladores crear una plataforma de ecommerce personalizada adaptada a las necesidades únicas de cada negocio.
Ventajas de Drupal
- Gestión avanzada de contenido.
- Alta escalabilidad y seguridad.
- Personalización extensa.
Precios: Drupal es un software gratuito y de código abierto.
8. OpenCart
OpenCart es una plataforma de ecommerce de código abierto para pequeñas y medianas empresas que quieren establecer o expandir su presencia en línea. OpenCart es perfecta para aquellos con experiencia en desarrollo web que quieran una solución de ecommerce de código abierto con una configuración sencilla.
Ventajas de OpenCart
- Panel de control sencillo.
- Extensiones y módulos extensivos.
- Soporte multilingüe y multimoneda.
- Flexibilidad de alojamiento.
Precios: OpenCart es un software gratuito y de código abierto. Pero el alojamiento, registro de dominio, temas, pasarelas de pago y más tendrán un coste. Alojamiento gestionado: OpenCart Cloud ofrece planes Bronze (59 $/mes), Silver (99 $/mes) y Gold (199 $/mes).
9. Wix
Conocido por su amplia gama de plantillas de diseño, Wix permite a los usuarios crear tiendas en línea atractivas sin tener conocimientos técnicos o de diseño.
Ventajas de Wix
- Creador de sitios web intuitivo.
- Amplia selección de plantillas.
- Características de ecommerce integradas.
Precios: Wix ofrece planes Light (11 €/mes), Core (22 €/mes), Business (34 €/mes) y Business Elite (149 €/mes).
10. HubSpot
HubSpot es una plataforma integral de marketing inbound, ventas y servicio con funciones de CMS para ecommerce.
Ventajas de HubSpot
- CMS impulsado por CRM.
- Automatización de marketing.
- Centros de ventas y servicio.
11. Squarespace
Squarespace es un creador de sitios web conocido por sus plantillas elegantes y su interfaz de diseño fácil de usar, que atiende a emprendedores, creativos y propietarios de pequeñas empresas.
Ventajas de Squarespace
- Plantillas de diseño.
- Plataforma todo en uno.
- Herramientas de ecommerce integradas.
Precios: Squarespace ofrece planes Personal (11 €/mes), Empresa (17 €/mes), Commerce Basic (24 €/mes) y Commerce Advanced (36 €/mes), facturados anualmente.
12. VTEX
VTEX es una plataforma de eCommerce completa y componible que proporciona eficiencia y menores costes de mantenimiento a las empresas que buscan mejorar sus inversiones en IT y modernizar su stack tecnológico.
Ofrece una gran flexibilidad, con soluciones específicas para comercios B2B, B2C, marketplaces, headless y omnichannel. Además, dispone de la plataforma de desarrollo Vtex IO, que funciona desde un enfoque de pragmatic composability, que permite integrar y cambiar los componentes predeterminados existentes para adaptarlos a las necesidades de tu negocio.
Tabla Comparativa de CMS para eCommerce
| CMS | Gratuito/Pago | Facilidad de Uso | Escalabilidad | Personalización |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | Pago | Alta | Media | Media |
| WooCommerce | Gratuito (Plugins de pago) | Media | Alta | Alta |
| Magento | Gratuito/Pago | Baja | Alta | Alta |
| Prestashop | Gratuito (Módulos de pago) | Media | Media | Alta |
| BigCommerce | Pago | Media | Alta | Media |
| Drupal | Gratuito | Baja | Alta | Alta |
| OpenCart | Gratuito/Pago | Media | Media | Media |
| Wix | Pago | Alta | Baja | Media |
| HubSpot | Pago | Media | Media | Media |
| Squarespace | Pago | Alta | Baja | Media |
¿Cómo elegir el mejor CMS para tu eCommerce?
En esencia, un CMS, como sus siglas en inglés indican, es un “Content Management System”, o Sistema de Gestión de Contenido, que da la base sobre la que construirás tu tienda online. Así, este software se encarga de mostrar tus productos de forma ordenada, controla los pagos, el stock, la experiencia de usuario y hasta el SEO. Todo.
Vamos, que es el sistema que mantiene todo en marcha sin que tengas que programar desde cero, y esto es crucial. Porque como te dijimos al principio, muchos quieren montar su tienda online, pero quizás no saben cómo. ¿Y por qué es tan importante acertar con el CMS? Ten en cuenta que según estudios del sector como los de Statista, una plataforma adecuada siempre va a mejorar la experiencia del comprador.
Aquí te dejamos una pequeña guía con claves para ayudarte a escoger el mejor CMS para tu negocio.
- Presupuesto: Como en toda tienda, ya sea física o digital, tienes que determinar cuánto puedes invertir. Esto es porque el presupuesto va a influir directamente en cuáles son esas opciones que tienes a tu disposición.
- Escalabilidad: Desarrolla bien tu plan de negocio y elige un CMS para ecommerce adecuado y escalable para lo que quieras hacer.
- Catálogo de productos: Algo que influye sí o sí en la elección de tu CMS es qué catálogo tienes y qué complejo es. Eso sí: si tu catálogo es amplio o más especializado, necesitarás un CMS que pueda gestionar eficientemente una gran cantidad de productos, categorías y personalizaciones.
- Facilidad de uso: Lo fácil que sea usar el CMS es muy importante. Opciones como Shopify y Squarespace destacan por su facilidad de uso, lo que permite a los usuarios sin experiencia llevar sus tiendas.
- Integraciones: Un CMS nunca estará completo sin esas herramientas adicionales que se integran para optimizar tu tienda. Algunas de las integraciones más comunes son las que se encargan del marketing o la gestión de inventarios.
No existe una fórmula mágica que te ayude a elegir el mejor CMS para tu tienda online. Como has visto, un CMS como WordPress te puede ir a las mil maravillas si tienes una tienda pequeña de artesanía.
Para nosotros, lo mejor es evaluar bien tu negocio y preguntarte: ¿qué necesita realmente mi tienda?