En el competitivo mercado empresarial español, los emprendedores se enfrentan a la crucial decisión de elegir el modelo de negocio más adecuado. Tradicionalmente, abrir una tienda física ha sido la opción predilecta, pero ¿es realmente la más efectiva y rentable en la actualidad? Para tomar una decisión informada, es esencial analizar las características, ventajas y desventajas tanto del negocio tradicional como del Network Marketing.
¿De Qué se Trata el Marketing Tradicional?
El marketing tradicional abarca todas las estrategias de comunicación, promoción y venta que se desarrollan en el entorno offline. Aquí hablamos de los anuncios y mensajes que aparecen en televisión o radio; se paga por aparecer en ciertos horarios relevantes para la audiencia, y con una frecuencia que conviene a la marca o negocio.
Algunos ejemplos de marketing tradicional incluyen:
- Anuncios en televisión y radio.
- Correo directo (envío de folletos y catálogos).
- Llamadas telefónicas en frío.
- Presencia en medios impresos (revistas, periódicos).
- Eventos y showrooms.
- Recomendaciones boca a boca.
Algunos negocios utilizan este tipo de marketing para atraer a los clientes potenciales que viven alrededor de sus tiendas. No tiene que estar dirigido a un habitante en particular, simplemente se envía porque la conveniencia de la cercanía le podría ser relevante. En el mundo del sector hacia consumidores finales, o B2B, las llamadas en frío siguen siendo parte de sus acciones de marketing tradicional.
La presencia en medios impresos sigue siendo relevante, sobre todo porque tienes dos grandes opciones: los que tienen mayor circulación (cuyos espacios para publicidad pueden ser más caros, pero llegan a más personas) y los que son de nicho (que reducen el precio y serán vistos por públicos más especializados). Este tipo de marketing puedes verlo también en ofertas digitales: si recomiendan a alguien o le comparten su código de referido, premias a la persona con un regalo o descuento especial.
Los folletos, trípticos, comunicado de prensa que hablan de un evento, los servicios de una empresa o las ventajas de un producto, son gratuitos y su principal función es la de informar. En inglés se les conoce como handouts; generalmente, se entregan al público en el contexto de una sesión informativa o de un sitio o evento que tiene que ver con la empresa.
¿Cómo Luce el Marketing Digital y sus Estrategias?
El marketing digital incluye todas las estrategias de comunicación, promoción y venta que se desarrollan en el entorno digital (webs, redes sociales o plataformas digitales). En el caso del marketing digital, las marcas saben que es un proceso que se personaliza más, y que incluso las personas pueden elegir qué es lo que quieren ver en sus pantallas de celular o computadora. Por lo tanto, deben ofrecer algo más que una imagen o las ventajas de lo que venden.
Las estrategias de marketing digital abarcan:
- Inbound Marketing: Metodología para atraer visitantes, convertirlos en leads y clientes satisfechos, basada en marketing de contenidos y una experiencia de cliente positiva.
- SEO (Search Engine Optimization): Optimización de motores de búsqueda, que te ayuda a impulsar tus contenidos gracias al uso de palabras clave que se relacionan con lo que la gente busca en internet y lo que tú puedes ofrecerles.
- SEM (Search Engine Marketing): Campañas de publicidad pagadas en motores de búsqueda como Google.
- Marketing en Redes Sociales: Todo lo que ocurre en las redes sociales de una marca o negocio.
- Marketing de Influencers: Colaboración con personas influyentes en redes sociales para promocionar productos o servicios.
El marketing digital permite a las empresas tener un mayor alcance y segmentar mejor a sus audiencias.
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Marketing de contenidos: consiste en crear y publicar contenidos que interactúen con tus clientes en su proceso de compra. Es decir, que logren atraerles, madurarlos, convencerlos de la compra, fidelizarlos y convertirlos en prescriptores de tus productos y servicios. SEO: hace referencia a Search Engine Optimization y se trata de todas las acciones que permiten que tu web y contenido esté posicionado en Internet. Sin duda, gran parte de tus ventas surgirán gracias al SEO. No obstante, es importante guiarte con una estrategia de posicionamiento y crecimiento. No tiene sentido estar posicionado en búsquedas que te traen muchas visitas, pero ninguna venta.SEM: hace referencia a Search Engine Marketing y a diferencia del SEO, incluye todas las acciones que te permiten estar posicionado pagando.
Ecommerce: tu tienda online. Desde la COVID19 las compras online se han multiplicado y se han vuelto más sencillas. Actualmente más del 50% de las compras totales se hacen desde el móvil. En B2B es más complicado cerrar una venta desde el móvil, salvo que tu negocio sea la fabricación de cajas o envases para otros productos, por ejemplo. Redes Sociales: los usuarios en las redes buscan entretenimiento y crear comunidad. Enfocados a una audiencia de características concretas.
Marketing digital de influencers: si las redes sociales pertenecen a alguien, es a los influencers. Se trata de personas públicas con cientos de miles de seguidores que comparten con sus seguidores y hablan sobre diversas temáticas. Webinars: los eventos digitales permiten conectar con tu audiencia, generar confianza y cerrar ventas. Tras la pandemia los webinars cobraron mucha fuerza, ya que no había otra posibilidad para reunirse con las audiencias. Herramientas de marketing digital: no podemos olvidar que gracias al marketing digital podemos trabajar con herramientas que facilitan el trabajo del equipo de marketing. La automatización es clave y herramientas como HubSpot optimizan el tiempo y costes de las acciones de marketing. Alineación marketing y ventas: la digitalización hace que el equipo de ventas se apoye más en los equipos de marketing, que ahora están ganando peso.
Marketing Tradicional vs Marketing Digital
Lo anterior explica entonces el alcance que cada tipo de marketing tiene. El digital, al depender de la conexión a internet, puede eliminar límites geográficos de su estrategia.
Lo cierto es que el marketing digital puede medirse y, por lo tanto, corregirse más rápido que el tradicional. Debido a que se utilizan herramientas digitales para consultar resultados en tiempo real, se evitan malos números y se reduce el desperdicio de recursos. El marketing tradicional, por otro lado, se revisa hasta que termina sus campañas.
A grandes rasgos, el costo del marketing tradicional puede ser más elevado que el digital. En virtud de que las acciones del marketing digital lo permiten, la interacción de la audiencia es prácticamente inmediata. Por otro lado, es posible crear conversaciones más rápido si se cuenta con un canal digital para una campaña de marketing.
Aquí te presentamos una tabla comparativa:
| Característica | Marketing Tradicional | Marketing Digital |
|---|---|---|
| Alcance | Audiencia más amplia, incluyendo a quienes no son afines a Internet. | Solo accesible a usuarios de Internet. |
| Segmentación | Mayor pérdida por dispersión (menor capacidad de segmentación). | Menor pérdida por dispersión gracias a la personalización de los anuncios. |
| Colocación del Anuncio | Rígida e invariable. | Sector de aplicación variable. |
| Inversión | Mayor inversión. | No implica grandes costes. |
| Monitorización | Difícil monitorización del éxito. | Es posible el seguimiento de todas las actividades. |
| Personalización | Escasas posibilidades de personalización. | Comunicación personalizada con el cliente. |
| Comunicación | El diálogo es apenas posible. | Canales interactivos. |
¿Qué es el Network Marketing?
El Network Marketing ha sido una estrategia popular durante décadas. Seguro que alguna vez te han invitado a una reunión en la que una persona quería informarte sobre una serie de productos, probablemente relacionados con la cosmética, la cocina o los juguetes sexuales. Ese es el Network Marketing en acción. Este sistema de marketing directo requiere que una persona se registre en un programa para vender un producto o servicio. El marketing directo es la forma de venta más inmediata.
¡Todo lo que necesitas hacer es hablar con la gente! Encuentra un producto que te guste y haz que tus amigos y familiares lo compren. Se empieza registrándose en una empresa de renombre y fiable; como alguno de los ejemplos que ya hemos citado. Al principio, se trabaja con un distribuidor experimentado para que el principiante pueda aprender todos los detalles y se forme.
Tipos de Network Marketing
El network marketing se puede dividir en tres categorías esenciales:
- Marketing Directo: Esta es la forma de venta más inmediata.
- Sistemas de Afiliados Online: Un aspecto más nuevo del network marketing es el uso de programas de marketing de afiliados online. Los propietarios de sitios web y los blogueros integran enlaces a productos específicos en sus plataformas. Cuando las personas hacen clic en esos enlaces y compran productos, el propietario del sitio web recibe una tarifa de referencia. Es importante que quienes usan enlaces de afiliados sean transparentes al respecto. Existen miles de programas de afiliados que pueden aprovechar tanto las marcas como las personas individuales.
- Multinivel: Estos negocios desde casa tienden a recibir mucha mala prensa por su similitud con los esquemas piramidales. En realidad, tienen una diferencia clave. Muchas empresas de MLM brindan una infraestructura saludable y una excelente capacitación, además de recompensas adicionales para los de mayor productividad. El marketing multinivel, aunque similar, no debe confundirse con los esquemas piramidales.
Es importante señalar que, si eres un emprendedor y estás considerando unirte a un MLM, debes saber que algunos pueden no ser una inversión inteligente. ¿Quieres ser vendedor? Si te unes a un MLM, serás un vendedor. Tu trabajo será vender el producto de la empresa y, en muchos casos, convencer a otras personas para que se unan, inviertan y vendan.
Recuerda, tienes la misión de verificar un posible acuerdo comercial que requerirá tu tiempo y dinero.
Ventajas del Network Marketing
Una de las mejores ventajas del Network Marketing es que podrás hacer un horario flexible. Nunca olvides que sigues siendo un emprendedor, aunque formes parte de un negocio de network marketing.
- Flexibilidad: Podrás hacer un horario flexible.
- El control total sobre el ritmo de trabajo.
- Las ganancias son proporcionales a las ventas; cuantas más vendas, más comisiones obtendrás.
- El horario de trabajo flexible a tus necesidades, lo que permite ganar calidad de vida y compatibilizar el trabajo con las obligaciones familiares.
- Ingresos con tendencia al alza. No sólo podemos ganar por las ventas que realicemos.
- Mínima inversión. Para empezar sólo debes tomar la decisión de ingresar en el negocio.
- Reducción de riesgos.
- Capacitación y entrenamientos a bajo coste. Las marcas llevan a cabo las capacitaciones de forma gratuita en congresos y conferencias.
- Gozarás de independencia total, no sólo en lo económico. Gestionarás tu tiempo y tus horarios, e incluso podrás operar desde tu casa.
Desventajas del Network Marketing
La competencia puede ser grande, por lo que siempre debes ir un paso por delante.
- Competencia: La competencia puede ser grande, por lo que siempre debes ir un paso por delante.
- Es indispensable tener habilidad para las ventas.
- Tener disponibilidad total. Es cierto que no tienes horarios laborales en un sentido tradicional, pero también debes estar preparado para ponerte el mono en cualquier momento: fines de semana, festivos, etc.
- Alto grado de motivación. Si tienes problemas de motivación, ni siquiera lo intentes. No llegarás a ningún lado.
- Poseer perseverancia y la constancia. Es casi seguro que a la primera no lograrás todas tus metas. Sin embargo, si perseveras tarde o temprano verás los resultados.
¡Cuidado con los esquemas piramidales!
Los esquemas piramidales suelen ser estafas. Pueden parecerse oportunidades comerciales legítimas de MLM y, a menudo, venden productos reales, tal vez incluso aquellos de los que has oído hablar. Los promotores de un esquema piramidal pueden intentar reclutarte con propuestas sobre lo que ganarás. Eso es una mentira. Tus ingresos se basarán principalmente en la cantidad de personas que reclutas, no en la cantidad de productos que vendes.
El Negocio Tradicional en España
La apertura de una tienda física en España es un proceso complejo y costoso que puede desanimar a incluso al emprendedor más intrépido. Desde el primer paso de encontrar y alquilar un local adecuado hasta la larga lista de permisos y licencias necesarios para operar legalmente, los emprendedores se enfrentan a una montaña de obstáculos burocráticos.
Mientras que el negocio tradicional conlleva una carga financiera considerable desde el principio, incluyendo alquileres costosos, impuestos elevados y gastos operativos continuos, el Network Marketing ofrece una ruta más directa hacia el éxito. Además, el potencial de ingresos en el Network Marketing va más allá de las ventas directas.
Costos Iniciales: Network Marketing vs. Negocio Tradicional
Por el contrario, el Network Marketing ofrece una vía alternativa y atractiva para aquellos que desean emprender con menos trabas burocráticas y costos iniciales reducidos. Con una inversión inicial que suele oscilar entre los 60 y 400€, los emprendedores pueden unirse a empresas de Network Marketing y comercializar productos de alta calidad directamente al consumidor.
Seguro que, en algún momento, para buscar un determinado producto o servicio, has ido a informarte al establecimiento, has visitado y rastreado su web hasta el último detalle y echado un vistazo a sus redes sociales. Y, por supuesto, después te has topado en la pantalla de tu ordenador con ese anuncio que te recuerda incansablemente que aún no te has decidido por la compra.
Pero, de repente, llega un amigo o conocido y te hace una buena recomendación sobre el producto que estás buscando. ¡No falla! Se acabó tu búsqueda, saliste de dudas y viste clarísimo que era justo ese artículo o esa marca la que realmente estabas buscando. He aquí un claro ejemplo de por qué se dice que el mejor marketing es el que ocurre de boca a boca. Y es que es un hecho demostrado, las personas ponemos más atención e interés a las recomendaciones que hacen las personas que conocemos o en las que confiamos, así que ¿por qué no usar esta base para hacer crecer un negocio y a la vez generar ingresos para quien lo desee? En este principio de basa el network marketing.
Marketing Digital como Alternativa
Si bien el MLM puede ser adecuado para ciertos tipos de productos o servicios, es esencial que las empresas también consideren otras estrategias de marketing digital para aumentar su base de clientes.
- SEO (Optimización de Motores de Búsqueda): Al optimizar el contenido de tu sitio web con palabras clave relevantes y construir enlaces de calidad, puedes atraer tráfico orgánico a tu sitio web.
- SEA (Publicidad en Motores de Búsqueda): El SEA, o marketing en motores de búsqueda, se refiere a la publicidad pagada en plataformas como Google Ads. A diferencia del SEO, que se centra en el tráfico orgánico, el SEA te permite pagar por un espacio publicitario en los resultados de búsqueda.
- Publicidad en Redes Sociales: Utiliza las redes sociales para promocionar tu negocio y llegar a un público más amplio.
Pasos para una Estrategia de Network Marketing
¡Lápiz, cuaderno y a escribir! Necesitarás crear una sección de contenidos en base a artículos blogs donde se trate con cuidado la descripción del producto o servicio: Los beneficios que este ofrece, su precio, productos complementarios, alternativas de uso, información extra… Todo lo que sea necesario para que los clientes conozcan de primera mano al producto y a tu empresa.
- Invierte en Comunidad. Crear comunidad dentro del propio negocio posee un interés fundamental para generar valor de marca y que los consumidores se sientan parte de la empresa. Busca usuarios cercanos a ti que puedan estar interesados en tu productos y fidelízalos en torno a una comunidad de usuarios. Utiliza tu presencia en redes sociales y artículos web para crear comunidad y valor de marca entre tu público.
- Comparte como nunca. El auge del ámbito digital ha formalizado un nuevo paradigma informativo en torno a las redes sociales, aprovéchalo y planifica tus acciones en las redes para llegar al máximo número de personas posible. Consulta el rango de edad en el que fluctúa tu público y qué plataformas usan a diario. Las redes sociales son el nuevo boca a boca. Si ofrecemos contenido de calidad serán los propios usuarios los que te busquen a ti.
- Valora los resultados. Analiza si los resultados que estás obteniendo ayudan de alguna manera a la fidelización y al acercamiento del cliente al producto. Valora y revisa las recomendaciones y críticas que los clientes puedan llegar a citar sobre la actividad de tu empresa. Esto te ayudará a conocer mejor las necesidades propias y comportamiento general del consumidor. Es también muy importante que se comprueben los posibles errores para evitar obstáculos durante el proceso de la estrategia.
El primer paso para iniciarse en este tipo de negocios es asegurarse de que has elegido una empresa seria y confiable. Se trata de una modalidad excelente para quienes desean conseguir unos ingresos extras e iniciarse en el mundo de los negocios. Disponer, además, de una amplia red de contactos en redes sociales. Por último, y no menos importante, recuerda que este tipo de negocio requiere de esfuerzo y constancia para la construcción de una red efectiva.
