El liderazgo ha generado una considerable literatura a lo largo de la historia, dado el papel crucial que desempeñan los líderes en cualquier proyecto humano y el impacto de sus decisiones. John C. Maxwell, reconocido autor y experto en liderazgo, ofrece una guía completa para el desarrollo del liderazgo a través de sus numerosos libros.
Este artículo resume los 5 niveles de liderazgo según el modelo de John Maxwell, destacando la importancia de desarrollar habilidades de liderazgo y cómo un líder puede impactar positivamente en su entorno.
Los cinco niveles de liderazgo de John Maxwell proporcionan una estructura clara para evaluar y mejorar el impacto de un líder. Este artículo te servirá como guía para entender estos niveles y cómo aplicarlos a tu contexto con un equipo.
Los 5 NIVELES del LIDERAZGO por John Maxwell Resumen Animado SoloParaInteligentes
Principios Fundamentales del Liderazgo según John Maxwell
Maxwell establece que el liderazgo se desarrolla día a día y que las habilidades de un líder se adquieren a lo largo de toda una vida de práctica. Él enfatiza que el liderazgo no se da desde la cima, sino en la zona intermedia, donde los mandos intermedios influyen en sus subordinados, colegas y superiores.
En la práctica, desde la experiencia como consultor, se puede afirmar que los mandos intermedios tienen que desarrollar las competencias adecuadas para influir en sus subordinados, también en sus colegas de otros departamentos, sobre los subordinados de sus colegas en ocasiones y además sobre su responsable directo y sobre el director de su responsable. En definitiva, estos líderes son válidos para las empresas porque aportan valor, son generosos y un ejemplo a seguir.
Personas que forman sus equipos con los mejor preparados de la organización, que no tienen miedo a ser reemplazados, que transmiten la visión y los valores de la empresa porque saben que cuando alguien lidera con éxito en un nivel, está preparado para subir al nivel siguiente.
Es por eso que no resulta nada fácil definir al líder ideal. En su lugar, el escritor norteamericano John C.
Maxwell presenta una larga lista de principios que, a su juicio, garantizan un modelo de liderazgo sólido en cualquier circunstancia.
Maxwell es un #1 New York Times bestselling author, coach, and speaker who has sold more than twenty-four million books in fifty languages. He is the founder of The John Maxwell Company, The John Maxwell Team, and EQUIP, a non-profit organization that has trained more than five million leaders in 180 countries. Each year Maxwell speaks to Fortune 500 companies, presidents of nations, and many of the world's top business leaders.
Existen diferentes modelos de liderazgo, y su evolución se ha ido desarrollando conforme las empresas han pasado de un estructura jerárquica y rígida a un modelo más horizontal formada por equipos de trabajo.
Los 5 Niveles del Liderazgo John Maxwell
Los 5 niveles de liderazgo según el modelo de John Maxwell son:
- Posición
- Permiso
- Producción
- Desarrollo de personas
- Personalidad
Nivel 1: Posición - El Nivel de los Derechos
Este nivel se basa en el título o la autoridad formal que tienes como líder. En este nivel inicial, la gente le sigue porque es el jefe, por su rol dentro de la organización. Su liderazgo ha sido impuesto pero no hay un poder real de influir positivamente en el equipo.
Es el nivel más bajo de liderazgo para cualquier persona, se basa en un título o descripción de trabajo. Si la gente sigue a un líder sólo porque se le ha nombrado jefe o líder de equipo, ese es un líder por posición. La gente sólo lo sigue -o piensa que lo sigue- porque tiene que hacerlo.
La mejor prueba para saber si usted es un líder de posición, es pedir a la gente que le siga más allá del límite de autoridad establecida. Si no quieren, el líder está en nivel 1 de dicha escalera.
El liderazgo que se queda en este nivel por largo tiempo se debilita en vez de fortalecerse.
El peligro de este tipo de perfil de líder es que no se busca desarrollarse y se limita a hacer lo que se espera de él (como mero canalizador - ejecutor de las directrices de arriba) pero no hay un plus de gestión de equipos. Aquí el riesgo se basa, además de unas posibles cuotas de rotación altas, de que puede que los superiores consideren que este tipo de líder no tiene potencial de crecimiento y le retiren del puesto una vez cumplido cierto ciclo.
Ejemplo en el cine: En esta película, el personaje principal, Miranda Priestly, interpretada por Meryl Streep, es la editora en jefe de una prestigiosa revista de moda llamada Runway. A lo largo de la película, se muestra cómo Miranda dirige y toma decisiones en su rol de editora en jefe, y cómo su equipo la sigue por respeto a su posición y su influencia en el mundo de la moda.
Nivel 2: Permiso - El Nivel de las Relaciones
Los empleados te siguen porque quieren, gracias a las relaciones positivas que has construido. Este nivel se basa totalmente en relaciones. En este nivel, la gente sigue porque quiere hacerlo.
Este nivel de liderazgo se basa en la relación de un líder con sus seguidores. Cuando estos últimos comienzan a tener confianza a un líder, entonces comienzan a seguirle porque quieren.
Los seguidores respetan y admiran mucho al líder y éste gana facultad para influir sobre ellos.Cuando el líder tiene el beneplácito de la gente para dirigir, todo el proceso de liderazgo se hace más grato para todos. Pero sólo las relaciones positivas no son suficientemente fuertes para crear un liderazgo duradero.
Si bien se trata de desarrollar vías de comunicación fluida, este modelo tiene riesgos potenciales. El principal riesgo que tiene este nivel, es conseguir equilibrar el clima de «buen rollo» con la consecución de los resultados esperados, además, puede que entre tu equipo haya personas con un perfil más competitivo muy orientado a la consecución de resultados, y que sientan que prevalece la «fiesta y el comadreo» al trabajo real, haciendo que se sientan frustrados, desmotivados y que incluso se planteen retos fuera de la compañía.
Cabe destacar que aquellos líderes introvertidos deberán realizar un esfuerzo extra en conseguir la forma de acercarse a la gente, salir de su «zona de confort» y generar canales de comunicación.
Acciones para avanzar a este nivel:
- Abandonar su ego.
- Hacer un ejercicio previo de autoconocimiento de lo que eres y que no (se sincero).
- Programa un almuerzo informal con los integrantes del equipo para fomentar la cercanía.
Ejemplo en el cine: Un ejemplo de liderazgo en el nivel 2: Permiso se puede ver en la película "Invictus" del año 2009, dirigida por Clint Eastwood y basada en el libro "Playing the Enemy" de John Carlin. En la película, Nelson Mandela, interpretado por Morgan Freeman, asume el papel de presidente de Sudáfrica después de ser liberado de prisión y ganar las elecciones democráticas en 1994. El liderazgo de Mandela en este período de transición se basa en el nivel 2: Permiso. Mandela se embarca en un esfuerzo deliberado para conectarse con las personas en un nivel personal, para escuchar sus inquietudes y para mostrar empatía y comprensión hacia sus perspectivas. Una parte significativa de la película muestra cómo Mandela utiliza el deporte del rugby, específicamente el equipo nacional sudafricano, los Springboks, para unir a la nación. Mandela trabaja directamente con el capitán del equipo, François Pienaar, interpretado por Matt Damon, para motivar al equipo y motivarlos a lograr un objetivo común: ganar la Copa Mundial de Rugby.
Nivel 3: Producción - El Nivel de los Resultados
Este es un nivel maravilloso, aquí los empleados te siguen porque reconocen tu capacidad para lograr resultados y mejorar la productividad del equipo. Tu liderazgo comienza a generar impacto tangible en los objetivos organizacionales.
Aquí como líder resuelves problemas, la gente confía en ti. Saben que ante una dificultad, serás capaz de conseguir el resultado esperado. Tu equipo confía en que les des ciertas pautas mostrando el camino a seguir.
La gente empieza a seguir debido a lo que los líderes han hecho por la organización. En este nivel los líderes se convierten en agentes de cambio. Pueden llevar a su gente a otro nivel de eficacia.
En este nivel de producción, la influencia se cimenta y el respeto crece por lo que el líder y sus seguidores logran juntos. La gente comienza a seguir por lo que el líder ha hecho por el equipo u organización. El éxito de un líder es beneficioso para todos sus seguidores y -por ende- para la organización. Todo el mundo quiere resultados. En especial las personas gozan de los resultados cuando participan en su creación. En este nivel, el líder y los seguidores empiezan a disfrutar juntos del éxito. Si el líder alcanza este nivel, apoyado por los seguidores… se logran muchas de las metas propuestas.
Acciones para avanzar a este nivel:
- Alinearte a ti mismo y a tu equipo con los objetivos de la organización (te sugerimos que leas el blog sobre cuadros de mando).
- Hay que saber equilibrar el nivel II con este nivel (buen clima con resultados aceptables), la mayoría de los líderes se mueven entre estos dos niveles.
Ejemplo en el cine: Un ejemplo de liderazgo en el nivel 3: Producción se puede ver en la película "Moneyball" del año 2011, dirigida por Bennett Miller y basada en el libro "Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game" de Michael Lewis. En la película, Billy Beane asume su papel como gerente general del equipo de béisbol de Oakland Athletics, un equipo con recursos financieros limitados en comparación con otros equipos de la Liga Mayor de Béisbol. Beane adopta un enfoque innovador y revolucionario para evaluar el talento y construir el equipo. 3: Producción. Él se enfoca en los resultados y logros del equipo, más allá de las tradiciones y percepciones establecidas en el mundo del béisbol. Beane se enfrenta a la resistencia y el escepticismo tanto dentro como fuera de su equipo por adoptar este enfoque poco convencional. Sin embargo, a medida que la temporada avanza, los resultados comienzan a demostrar que su enfoque basado en la producción es efectivo.
Nivel 4: Desarrollo de Personas - El Nivel de la Reproducción
En este nuevo nivel los empleados te siguen porque has invertido en su crecimiento personal y profesional. Desarrollas a otros líderes dentro de tu equipo, lo que crea un impacto multiplicador.
Aquí como líder dejas de ser un productor para ser un desarrollador, tu equipo te considera su líder por lo que has hecho por ellos, les estás haciendo crecer. Lo más importante para cualquier organización es que sepas capaz de desarrollar a tus colaboradores, lo que hace que la empresa crezca y que realmente valora.
El llamado más alto de todo líder es ayudar a las personas a desarrollar su potencial. Los mejores líderes ayudan a desplegar el potencial de los otros para que también lleguen a ser líderes. El líder que avanza hacia el nivel de facultar personas cambia su enfoque. De inspirar y dirigir seguidores, pasa a desarrollar y a dirigir líderes. Cuando se convierte en un líder que desarrolla personas, se esfuerza por reproducir su liderazgo en otros y ayudar a la gente a alcanzar el desarrollo de su potencial. El tiempo que pase con personas es una inversión.
La gente sigue a quien le hace crecer y este nivel es clave para retener a las personas.Los líderes en este nivel se valen de su posición (Nivel 1), sus relaciones (Nivel 2) y su productividad (Nivel 3) para invertir en su gente y desarrollarlos hasta que estos lleguen a ser líderes por derecho propio.
Aquí la gente tiene la posibilidad desarrollar sus tareas de forma más autónoma, lo que permite al líder liberarse de ciertas supervisiones y le deja más tiempo para focalizarse en el desarrollo y redefinir estrategias. El principal reto de este nivel es la aparición de la inseguridad del líder, dejar el ego a un lado y saber delegar.
Ejemplo en el cine: La película narra la historia de Ken Carter, interpretado por Samuel L. Jackson, un entrenador de baloncesto de una escuela secundaria en una comunidad desfavorecida. Carter regresa a su antigua escuela para asumir el rol de entrenador del equipo de baloncesto, pero su enfoque va más allá de ganar partidos. El liderazgo de Ken Carter en este contexto se basa en el nivel 4: Desarrollo de Personas. A lo largo de la película, se enfoca en el crecimiento personal y académico de sus jugadores, y hace hincapié en la importancia de la educación y la responsabilidad fuera de la cancha. Carter establece expectativas altas para sus jugadores en términos de rendimiento académico y comportamiento, y utiliza el baloncesto como una plataforma para inculcar valores fundamentales como el respeto, la disciplina y el trabajo en equipo. A lo largo de la película, Carter enfrenta la resistencia de algunos jugadores y padres que no están de acuerdo con sus métodos y expectativas. Sin embargo, su enfoque perseverante y su dedicación al desarrollo personal de sus jugadores finalmente los lleva a un nivel de éxito tanto dentro como fuera de la cancha.
Nivel 5: Personalidad - El Nivel del Respeto
El nivel del Respeto, así se llama, un nivel es alcanzado por líderes que han construido una reputación de excelencia y han dejado un legado duradero.
La gente te sigue porque ya has desarrollado a otros líderes, has dejado un legado. Se trata de formar a líderes de nivel IV. El problema aquí es la reaparición del ego por exceso de confianza que te descentre de la visión.
El quinto y más elevado nivel de liderazgo es la personalidad. Es el verdadero nivel de respeto. El líder que dedica su vida al desarrollo de personas y organizaciones produce un impacto tan increíble por tan largo tiempo que la gente lo sigue por lo que es y por lo que representa. Como líder, no puede aspirar a alcanzar el nivel cinco. Lo más que puede tratar es trabajar para abrirse paso a través de los primeros cuatro niveles con tantas personas como las que pueda con el propósito de agregar valor a sus vidas.
En este nivel, el liderazgo se basa en el respeto y el impacto duradero.
Ejemplo en el cine: En la película, Erin Brockovich es una madre soltera y asistente legal que comienza a investigar un caso de contaminación del agua en la ciudad de Hinkley, California. A medida que profundiza en la investigación, Erin muestra un liderazgo excepcional en el nivel 5: Cumbre. Su enfoque no se centra únicamente en ganar el caso legal, sino en hacer lo correcto y proteger a las personas afectadas por la contaminación. Erin demuestra una pasión y determinación inquebrantables para buscar justicia y responsabilizar a la corporación responsable de la contaminación. A través de su liderazgo en el nivel 5, Erin inspira y empodera a la comunidad local para que se una y luche por su causa. Finalmente, Erin Brockovich logra un acuerdo histórico con PG&E que compensa a los afectados por la contaminación y resulta en una de las mayores demandas por daños ambientales en la historia de Estados Unidos.
Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo de John Maxwell
John Maxwell también propone 21 leyes irrefutables del liderazgo, que complementan su modelo de los 5 niveles. Estas leyes ofrecen una guía más profunda sobre cómo desarrollar un liderazgo efectivo.
| Ley | Descripción |
|---|---|
| El Tope | El liderazgo limita el potencial de una persona. |
| La Influencia | El liderazgo se basa en la influencia, no en la posición. |
| El Proceso | El liderazgo se desarrolla a diario, no de la noche a la mañana. |
| La Navegación | Un líder dirige el curso, no solo el barco. |
| E. F. Hutton | Cuando un líder habla, la gente escucha. |
| El Terreno Firme | La confianza es el fundamento del liderazgo. |
| El Respeto | La gente sigue a líderes más fuertes que ellos. |
| La Intuición | Los líderes evalúan todo con instinto de liderazgo. |
| El Magnetismo | Atraes a quienes son como tú. |
| La Conexión | Los líderes tocan el corazón antes de pedir la mano. |
| El Círculo Interno | El potencial de un líder es determinado por quienes están cerca de él. |
| La Entrega de la Responsabilidad | Solo líderes seguros entregan poder a otros. |
| La Reproducción | Se necesita un líder para levantar a otro líder. |
| El Convencimiento | La gente sigue al líder primero, luego al sueño. |
| La Victoria | Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane. |
| La Inercia | El ímpetu es el mejor amigo de un líder. |
| Las Prioridades | Los líderes saben diferenciar entre actividad y logro. |
| El Sacrificio | Un líder debe dar para crecer. |
| La Oportunidad | El momento oportuno es tan importante como la acción. |
| El Crecimiento Explosivo | Para multiplicar el crecimiento, hay que dirigir líderes. |
| El Legado | El legado perdurable de un líder se mide por la sucesión. |
Reflexión final: ¿Por qué me siguen?
Te recomiendo realizar una autoevaluación honesta y pedir retroalimentación de tus empleados para entender mejor tu impacto como líder. Esto te permitirá ajustar tus prácticas y avanzar en los niveles. John Maxwell también nos dice que, para sostener cada nivel, tendrás que seguir trabajando en el anterior!