En la era digital, la relación entre el periodismo y el marketing digital se ha vuelto cada vez más estrecha y relevante. La información digital se ha impuesto sobre otro tipo de soportes convencionales.
¿Qué es el Periodismo Digital?
El periodismo digital o ciberperiodismo es una tipología dentro de la actividad profesional del periodismo que emplea internet como plataforma principal para difundir noticias fruto de la investigación o recopiladas a través de fuentes de diversa naturaleza. En general, conforma un punto intermedio entre el periodismo tradicional y el ámbito digital, empleando aquellas herramientas tecnológicas disponibles en la red para informar a la audiencia.
En este contexto, ha surgido el concepto de periodismo transmedia, que aprovecha múltiples plataformas virtuales para ampliar el mundo narrativo y hacer una experiencia más atractiva.
Características del Periodismo Digital
Algunas claves y características del periodismo digital incluyen elementos como los siguientes:
- Multimedialidad: El periodismo digital integra distintos formatos en una misma plataforma web. El texto se apoya en otro tipo de recursos, como audios, vídeos, gráficos, fotografías, encuestas o animaciones, haciendo que sean más interactivos y creativos.
- Hipertextualidad: El acceso a la información no solo destaca por su inmediatez y comodidad -tan solo se necesita un dispositivo con acceso a internet- sino que, además, esta información puede ser contrastada con numerosos medios digitales a través de un simple clic. Igualmente, permite navegar mediante enlaces insertados en el texto que conectan con otro tipo de información relacionada con el asunto o noticia principal.
- Interactividad: Los usuarios registrados pueden comentar y compartir sus opiniones, así como interactuar con el propio contenido y los autores del artículo o reportaje.
- Inmediatez y actualización constante: Los periódicos digitales difunden noticias en tiempo real de forma actualizada, lo que permite seguir la evolución de, por ejemplo, un recuento electoral o un conflicto bélico desde cualquier lugar del mundo. En este entorno de inmediatez, el periodista digital debe adaptarse constantemente a los cambios tecnológicos y a las nuevas formas de consumo informativo.
Los Periódicos Digitales: Evolución de la Prensa
El auge del periodismo digital coincide con la aparición de esta red informática mundial. En Estados Unidos, algunos diarios comenzaron a crear sus propios portales en internet entre 1993 y 1995, como fueron los casos de The Chicago Tribune o The Atlanta Journal; y ya incluso por aquel entonces se apostó por una alternativa exclusivamente digital: The Mercury News. En España, algunos periódicos digitales surgieron a mediados de la década de 1990 con Temps, El Periódico o La Vanguardia.
Así, a principios de la década de los 2000, los medios digitales empezaron a desarrollar un lenguaje y formatos característicos que se apartaban del enfoque tradicional. De hecho, el storytelling se convirtió en una herramienta esencial para captar y mantener la atención de los lectores en las plataformas digitales.
Es en este momento cuando empiezan a consolidarse las características propias del periodismo digital: la hipertextualidad; la combinación de textos, audio, vídeos, gráficos, fotografías, encuestas, pódcast, infografías personalizadas y enlaces; la interactividad; la actualización constante de los contenidos… Pero, sobre todo, el acceso global e inmediato a la información sin necesidad de recurrir a unas tiradas en papel que no han logrado adaptarse a la velocidad con la que la información fluye actualmente en las redes.
Esto supuso una reducción significativa de las ventas de periódicos impresos, lo que ha obligado a los medios a adaptarse con una nueva forma de monetización, compaginando la venta de sus ejemplares en papel con la adopción de plataformas online bajo suscripción, además de la publicidad en formato digital (SEM).
Nuevos Desafíos para el Periodista Digital
Los periodistas digitales enfrentan retos importantes en su trayectoria profesional. Algunos de ellos son los siguientes:
- Superar el ciberanzuelo o clickbait: Con el objetivo de conseguir visitas que les proporcionen ingresos rápidos, los medios optan por títulos sensacionalistas o infundados que priorizan la captación de audiencias antes que la veracidad e, incluso, la honestidad profesional.
- Verificar la información: Es fundamental que el periodista digital destine todos sus esfuerzos en garantizar que la información o las noticias que transmiten sean veraces para que la ciudadanía confíe en los medios.
- Mantener la ética y el rigor en el ejercicio de la profesión periodística: Los periodistas digitales deben preservar aquellos valores inherentes a su profesión y saber anteponerse a los intereses de índole empresarial.
- Adaptarse a las nuevas narrativas, como la transmedia: Que permite contar historias a través de múltiples plataformas y formatos, lo que enriquece la experiencia del lector y amplía el alcance de la información que se pretende transmitir.
En definitiva, el periodismo digital no solo ha cambiado la manera en que la ciudadanía accede a la información, sino que además ha reinventado el rol del periodista en la sociedad. En este nuevo escenario mediático, la adaptabilidad, la innovación y el compromiso ético, junto con los valores fundamentales de la profesión, son y seguirán siendo claves para un futuro en el que la información digital se ha impuesto sobre otro tipo de soportes convencionales.
Marketing Digital y Periodismo: Una Sinergia Necesaria
El marketing para un periódico o marketing periodístico consiste en una rama del marketing que se dedica plenamente a estudiar el mercado y los consumidores desde la perspectiva de un medio de comunicación periodístico. El nexo común que une el marketing y el periodismo es la comunicación. Una vez combinamos ambas ciencias, los procesos comunicativos mejorarán de forma más que sustancial.
Es por ello por lo que el marketing para un periódico nos ayuda a determinar y comprender cuáles son las necesidades de nuestro público objetivo, creando en todo momento una imagen de marca fuerte y creíble. Lo principal, antes de asumir una estrategia de marketing para periódicos, es identificar y tener claro en qué consiste el modelo de negocio.
Como bien sabemos, en el marketing lo que más importa es conocer a fondo cómo es el cliente y cuáles son sus características principales. Gracias a ello, el proceso de comercialización será mucho más sencillo y efectivo.
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Estrategias Clave de Marketing para Periódicos Digitales
Para tener una buena estrategia de marketing de contenidos, es fundamental tener claro cuál es el negocio, analizar qué se está haciendo, qué está funcionando y qué no. En función del tipo de contenido del periódico digital, se deberán elegir unas redes sociales u otras. El objetivo de publicar en redes sociales es conseguir el mayor impacto posible cuando se compartan los contenidos en ellas.
El último paso de una buena estrategia de marketing de contenidos no finaliza con su publicación. La publicidad puede ser útil para expandirse y presentar el negocio. Pero además es conveniente que te conozcan por otras vías no invasivas, por ello es importante cuidar el branding, la reputación y comunicar con una estrategia sólida y con profesionales del sector. Aquí entra el marketing de contenidos.
El Periodista Digital y el SEO
La misión del periodista digital es elaborar títulos y metadescripciones atractivas y fieles al contenido. Es fundamental conocer al público objetivo y elaborar una estrategia de marketing de contenidos para el periódico digital. La elección del lenguaje a la hora de crear contenidos es muy importante.
El periodista digital no tan solo debe ser capaz de redactar contenido para la audiencia, tiene que entender qué es el SEO y la importancia del contenido de cara a los buscadores. Un contenido bien posicionado se convierte en una entrada de tráfico constante para nuestro sitio, donde después trabajaremos diversas estrategias de conversión para alcanzar nuestros objetivos. En ocasiones, es casi más importante que Google nos entienda antes que nuestra propia audiencia.
Otro punto vital es el de la analítica web. Saber cuánto tiempo pasa el usuario leyendo nuestro contenido, saber de qué fuente provienen, qué contenidos visualizan una vez han aterrizado en nuestra página, realizar mapas de calor, test A/B… Las redes sociales también son un canal de captación enorme. ¿Con qué contenido logramos captar más tráfico? ¿Cuál de ellos suele ser más compartido o comentado? Este tipo de métricas nos ayudarán a mejorar nuestra planificación de contenidos periodísticos de calidad.
Plan de Marketing Digital: Una Hoja de Ruta para el Éxito
La presencia online es un elemento importante para cualquier tipo de proyecto o empresa. Los planes de marketing se han convertido en una herramienta clave para las empresas que buscan crecer en un mercado saturado de información y cada vez más competitivo.
El plan de marketing digital es un documento estratégico que detalla cómo se utilizarán los diferentes canales digitales para alcanzar los objetivos de marketing. Este plan incluye las estrategias, tácticas y acciones específicas que se implementarán para atraer, convertir y fidelizar a los clientes en el entorno digital.
Este documento es una hoja de ruta clara que alinea todos los esfuerzos digitales con los objetivos comerciales de la empresa. Este plan debe estar alineado con la comunicación corporativa de la empresa para garantizar coherencia en el mensaje y fortalecer la identidad de marca.
Beneficios de un Plan de Marketing Digital
Implementar un plan de marketing digital en tu negocio ofrece ventajas competitivas como:
- Refuerza la imagen de marca y aumenta la credibilidad.
- Facilita una segmentación más precisa del público objetivo.
- Alcanza una audiencia más amplia y precisa.
- Permite asignar recursos a las estrategias y canales de forma más eficiente.
- Permite prever cambios en el comportamiento del consumidor.
- Mide los resultados de manera constante, ajustando las estrategias en tiempo real.
Componentes Clave de un Plan de Marketing Digital
Independientemente del tipo de empresa, un plan de marketing digital tiene una serie de elementos que son clave a la hora de diseñar una estrategia online:
- Análisis de la situación: Análisis interno (fortalezas y debilidades) y externo (oportunidades y amenazas), así como un análisis de la competencia y del mercado.
- Definición de objetivos de marketing: Objetivos SMART (claros, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido).
- Definición del público objetivo: Creación de perfiles detallados de los buyer personas.
- Estrategia de contenidos de marketing digital: Creación y distribución de contenido relevante, valioso y original.
- Selección de canales digitales: Redes sociales, blogs, correo electrónico, etc.
- Plan de acción: Detalle de las acciones específicas, responsables y plazos.
- Medición y análisis: Establecimiento de KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) para medir el éxito.
Marketing de Contenidos: El Periodista como Creador de Valor
La transición de los periodistas hacia el marketing digital está en aumento, impulsada por la búsqueda de mejores oportunidades laborales y el reconocimiento de que las habilidades periodísticas son valiosas en el mundo del marketing. La veracidad de la información es esencial para obtener la confianza de la audiencia, tanto en el periodismo como en el marketing.
El popular axioma de la industria del marketing digital de que el contenido es el 'rey' resume a la perfección la demanda de periodistas y la relevancia de estudiar marketing de contenidos. Un estudio del Content Marketing Institute revela que el 56% de las empresas consideran que el marketing de contenidos ha sido su área de mayor crecimiento.
El graduado en periodismo sale al mercado laboral con unas competencias comunicativas óptimas para trabajar en cualquiera de los contextos comunicativos. La especialización en campos emergentes como la comunicación corporativa, los medios sociales, los datos y la verificación le confiere un sello diferenciador. Esto le capacita para desarrollarse profesionalmente en el Inbound Marketing.
El Inbound Marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas para contactar con un usuario en su proceso de compra de principio a fin, siendo el marketing de contenidos el vehículo para llegar al cliente potencial. Estudiar marketing de contenidos conlleva el aprendizaje de destrezas en técnicas como la elaboración de contenido de calidad, la generación de criterio para identificar qué busca el usuario y la potenciación de actitudes comunicativas para generar un contenido de garantía.
Periodismo de Marca vs. Marketing de Contenidos
Tanto el periodismo de marca como el marketing de contenidos se han convertido en un valor añadido para las empresas. Potenciar los productos que estas generan mediante la publicación de artículos en blogs o revistas está, cada vez más, a la orden del día. El periodismo de marca se centra en ofrecer un contenido paralelo al de la propia marca, pero siempre bajo la visión de la misma, mientras que el marketing de contenidos se centra en explotar la marca de la empresa, abarcando todos sus sectores.
La principal diferencia entre ambas es que el periodismo de marca pretende dar a conocer la empresa llevando su mensaje a nuevas audiencias, mientras que el marketing de contenidos pretende afianzar sus seguidores, apostando por contenidos de calidad.
El marketing tradicional compite con el periodismo de marca principalmente con los artículos que va publicando. Algunos tipos de contenido son:
- Contenido de última hora (breaking news): Las keywords no cobran tanta importancia como la información que se está contando.
- Contenido Informacional: Tiene que actualizarse cada cierto tiempo.
- Contenido táctico (How to’s): Son tutoriales que te enseñan a posicionar un artículo, a seguir unos pasos y crear títulos atractivos.
Es fundamental centrarse en la calidad y el análisis en profundidad, verticalizar el contenido, optimizar el contenido mixto y programar la publicación del contenido. La actualidad es importante, de ahí que actualizar “antiguos” posts como nueva información también sea importante (contenido evergreen).
El storytelling en el periodismo de marca es fundamental, ya que permite a las empresas contar historias auténticas que resuenan con su audiencia.
¿Por Qué Confiar tu Plan de Marketing de Contenidos a un Periodista?
Un periodista es un profesional acostumbrado a transmitir una imagen, una idea, un enfoque… y tiene un perfil incansable, en lo que a comunicación se refiere. Está acostumbrado a rellenar espacios en los medios de comunicación, de forma que la creación de contenidos le resulta familiar.
Algunas de las razones que avalan esta afirmación son:
- Análisis: Analiza la información que llega a sus manos antes de publicarla.
- Estrategia: No hay proyecto periodístico o de marketing que no pase primero por una estrategia.
- Planificación: Tiene en cuenta la novedad y el contenido evergreen.
- Versatilidad: Domina al menos tres de estas habilidades: escribir, hablar, filmar, editar, fotografiar y escuchar.
- Concisión: Tiene capacidad de síntesis, estructuración y convicción de base.
- Competencia: Su máxima siempre es «la exclusiva» para diferenciarse de la competencia.
- Conocimiento de lo interesante (las 6 w): Las respuestas a las 6 w son la clave de toda información.
- Storytelling: Sabe qué preguntar en función de la demanda e interés y conoce cuál es la fórmula ideal para dar esa información y hasta emocionar.
- Content curation: Está acostumbrado a leer y releer por distintas vías y fuentes y saca una síntesis del contenido.
- Formación constante: Los profesionales de la comunicación están en formación constante.
Ejemplos de Periodismo de Marca
El brand journalism constituye hoy en día un recurso eficaz para que las empresas de muy diversos ámbitos mantengan una comunicación fluida y genuina con su audiencia, contándoles historias que fomenten su interés.
- Red Bull Media House: Se trata de la división de medios de comunicación creada por la marca de bebidas energéticas con la intención de producir una amplia gama de contenido: desde documentales hasta revistas y eventos.
- Airbnb Magazine: La plataforma de alquiler de alojamientos, lanzó su propia revista, tanto en formato impreso como en digital, en la que se muestran historias inspiradoras sobre viajes, cultura y estilo de vida, promoviendo diferentes destinos turísticos.
- IBM Think Leaders: En este caso, la empresa tecnológica ha apostado por una plataforma editorial en la que se muestran entrevistas, artículos y videos sobre innovación, tecnología y liderazgo empresarial.
- Coca-Cola Journey: Este sitio web desarrollado por la multinacional alimentaria es el resultado de una innovación llevada a cabo en su página corporativa, que pasó a ser una plataforma de bloggers.
Tabla de Herramientas Gratuitas de Google para Marketing Digital
| Herramienta | Descripción | Utilidad Principal |
|---|---|---|
| Google Analytics | Herramienta de análisis web | Seguimiento y análisis del tráfico del sitio web |
| Google Search Console | Herramienta para webmasters | Monitorización del rendimiento del sitio en la búsqueda de Google |
| Google Ads Keyword Planner | Planificador de palabras clave | Investigación de palabras clave para campañas de publicidad y SEO |
| Google Trends | Herramienta de tendencias | Análisis de las tendencias de búsqueda a lo largo del tiempo |
| Google My Business | Plataforma para gestionar la presencia local | Mejora la visibilidad en Google Maps y la búsqueda local |