Plan de Marketing para el Lanzamiento Exitoso de una App Móvil

El auge del marketing móvil es innegable y, aunque aún está en desarrollo, su futuro es prometedor. Para que tu marca se beneficie de esta tendencia, no solo necesitas crear la mejor aplicación posible, sino también saber cómo atraer y mantener la atención del público potencial para que se conviertan en usuarios fieles.

Antes de sumergirnos en cómo hacer un plan de marketing para tu app, es crucial reflexionar en qué etapa se encuentra tu aplicación. ¿Está en lanzamiento o en crecimiento? El plan de marketing debe alinearse con el nivel de madurez del producto.

A continuación, exploraremos los puntos clave para construir una estrategia que impulse el éxito de tu aplicación.

1. Preparación del Lanzamiento: Planificación y Apoyo

Una estrategia de app marketing eficaz comienza mucho antes del lanzamiento, idealmente entre 6 y 8 meses antes. En esta fase, el objetivo es crear expectación y desarrollar una base de usuarios interesados en tu aplicación móvil.

a. Escucha Activa

Define tus necesidades de escucha para seleccionar y configurar la herramienta más adecuada para obtener información relevante. Esto incluye monitorear sitios web, redes sociales, contenidos y bloggers.

b. Perfil Lingüístico

Profundiza en las keywords más utilizadas relacionadas con tu aplicación. Utiliza estas keywords en tu comunicación, contenido y programación SEO.

c. Landing Page

Crea una landing page atractiva, con un contador de días para el lanzamiento y una opción para que los usuarios se suscriban y reciban una notificación cuando la app esté disponible. No necesitas diseñar toda una web para tu aplicación antes de lanzarla, pero sí contar con una "base de operaciones" desde la que explicar a los usuarios en qué consiste tu app, atraer su interés y convencerles de que te dejen sus datos para informarles de las novedades. En otras palabras, necesitas una landing page.

Registra tu dominio (por ejemplo, www.your_app_name.com) y crea una página de destino.

d. Presencia en Redes Sociales

Haz perfiles para tu app en las principales redes sociales. Usa estas redes sociales para alimentar el suspense, organizar pequeños concursos y ofrecer promociones por adelantado.

Las mejores redes sociales para tu aplicación dependen de tu público objetivo. Además de reclamar cuentas de redes sociales, utiliza otros métodos para crear conciencia y llegar a tu público objetivo.

e. Implicar a los Usuarios en el Desarrollo

Informa a tus potenciales usuarios de la existencia de tu app lo antes posible e implícales en el desarrollo de la misma desde el principio. La idea es ir creando poco a poco tu propia comunidad de beta testers.

f. Nota de Prensa Prelanzamiento

Las notas de prensa siguen siendo una manera efectiva de atraer la atención de los medios. Publica trailers y sneak peeks. Los vídeos son uno de los contenidos más virales, y con razón.

2. Posicionamiento en el Mercado y Análisis de la Competencia

¿Cómo se posiciona tu marca en el mercado? Investiga para confirmar tus hipótesis sobre tu producto. Elabora un formulario que te permita responder tus principales dudas y entender cómo tu público objetivo te percibe.

Con estos formularios, podrás recoger informaciones sobre la ubicación del usuario, su edad, cómo se desarrollan sus padrones de compra y otros detalles. Para hacerlo, podrás utilizar una de las herramientas de formularios como Google Forms, Typeform o SurveyMonkey para realizar sus encuestas.

Eses datos le permitirán saber ítems cómo:

• ¿Cómo es su mercado?
• ¿Cuál es el potencial de su mercado?
• ¿Quién es su público objetivo?
• ¿Cuál es el problema de su público?
• ¿Dónde se encuentra su usuario perfecto?

Antes de pensar en cómo hacer un plan de marketing para su app, debes reflexionar en cuál etapa su aplicación o producto se encuentra. ¿Es una app en lanzamiento? ¿O una aplicación en crecimiento?El plan de marketing de un producto o aplicación comienza tan pronto se defina el nivel de madurez del producto. Esto es esencial para saber cuáles son los próximos pasos.

Compara factores como el precio, la relevancia de las funciones y la satisfacción del cliente para saber a qué se enfrenta. Sé minucioso en tu investigación. Recuerda, cada competidor lucha por la atención de tu cliente.

Además de los servicios que puedas ofrecer y su penetración en el mercado, debes pensar también en la identidad visual de su aplicación.

Atrás quedaron los días en que bastaban afirmaciones básicas como “esta aplicación está dirigida a equipos ejecutivos” o “a los jóvenes les resultará útil la aplicación”. ¿Tu aplicación resuelve un problema crítico o simplifica una tarea recurrente o tediosa? ¿Por qué es necesario llenar este vacío? Con base en tus respuestas, crea una persona de usuario ideal para tu aplicación para validar el resultado de tu producto y evaluar cómo los usuarios percibirán ese resultado.

3. Optimización para Tiendas de Aplicaciones (ASO)

Si ya estás familiarizado con el SEO (Optimización en Motores de Búsqueda), entonces el ASO (Optimización para Tiendas de Aplicaciones) será tu nuevo mejor amigo. Aquí tienes un secreto: usa palabras clave relevantes en el título, descripción y hasta en las etiquetas de tu aplicación. ¡Ah! Y no olvides que el icono de tu app tiene que ser visualmente atractivo y reflejar bien la esencia de tu aplicación.

La app store es donde los usuarios realizan la mayor parte de sus búsquedas de aplicaciones. El siguiente paso es que la app este arriba en los rankings ¿qué factores influyen en la posición del ranking?

ASO es un método de marketing destinado a mejorar la visibilidad y el atractivo de tu aplicación en los mercados de aplicaciones como App Store y Google Play. Los usuarios de smartphones suelen confiar en las tiendas de aplicaciones para descubrir nuevas aplicaciones.

Sugerencia de AppsFlyer: Colocar palabras clave dentro del nombre de la aplicación tiene un impacto positivo en las clasificaciones de búsqueda, pero esto no siempre es posible. En este caso, simplemente utiliza el nombre de tu marca, seguido de una descripción centrada en palabras clave.

4. Promoción y Presentación del Producto

Para empezar a trazar las principales estrategias del plan de marketing de la app hay que pensar en el valor de su aplicación. Reflexione sobre lo que le diferencia de otros competidores y cómo destacarla.

Tener en cuenta cuáles canales básicos sus clientes potenciales frecuentan es un camino esencial para lograr éxito e impulsar la descarga de aplicaciones.

Según los estudios de RankMyAPP, en el primer trimestre de 2020, más de sesenta por ciento de las aplicaciones fueron presentadas al usuario por medios orgánicos, tanto en la Play Store de Android cuanto en la App Store de Apple.

La diferencia entre ellos es de quince puntos porcentuales: la primera presenta 71% de representación en la adquisición de usuarios por medios orgánicos, mientras la segunda queda con 66%.

Sin embargo, para que puedas crear su plan de marketing de manera asertiva, consulta este y demás datos en nuestro estudio “The ultimate Android vs iOS”.

Medios ganados: Esto implica que un tercero publique información sobre tu aplicación y la marca de tu empresa.

Medios pagos: Aquí es donde pagas una tarifa para llegar a una audiencia.

Además de hablar de tu app en términos técnicos, ¡hazlo divertido! El marketing de contenido puede ser la herramienta perfecta para conectar con tu audiencia de manera más cercana. Publicar contenido en YouTube, escribir guías prácticas y hacer tutoriales para explicar cómo usar la app puede ayudarte a generar una comunidad de usuarios leales que confían en tu marca.

No podemos negar el poder de los anuncios. Las campañas de publicidad digital te permitirán llegar a audiencias específicas y potencialmente convertir visitas en descargas. Y si eso no fuera suficiente, también puedes apostar por Google Ads y aparecer en los resultados de búsqueda cuando alguien busque términos relacionados con tu app.

Crea contenido relevante que explique claramente cómo usar tu aplicación móvil. Esto puede incluir publicaciones de blog, contenido de redes sociales, copia del sitio web, copia de marketing por correo electrónico y comunicados de prensa.

Aunque no tienes que usar los tres tipos de medios (propio, ganado y pagado), este enfoque triple es útil para crear una fuerte presencia en línea para tu aplicación.

¡Qué tienen en común los estrenos de películas y los lanzamientos de aplicaciones móviles? Exacto, ¡necesitan expectación! No puedes simplemente lanzar la app y esperar que mágicamente todos corran a descargarla (¡ojalá fuera así de fácil!).

Si creas una aplicación fantástica, los usuarios vendrán por sí solos... ¿verdad? ¡Error! Aunque el marketing de boca en boca es un canal de fantástico, no puedes apostar solo por él. El sector de las aplicaciones es extremadamente competitivo y al igual que tú, hay un montón de desarrolladores lanzando apps cada día.

Recientemente, Apple ha introducido una sección de "Best New Updates" que mejorará las posibilidades de que los usuarios descubran una app después del lanzamiento inicial. Aunque esta es una buena noticia para los desarrolladores, sigues necesitando contar con una estrategia sólida de marketing y distribución para que tu aplicación llegue a los consumidores y sea sostenible a largo plazo.

5. Influencer Marketing

¿Sabías que un buen influencer puede hacer maravillas por tu app? No necesitas a una estrella de Hollywood recomendándola (aunque no estaría mal), pero trabajar con microinfluencers en tu nicho es una estrategia increíblemente efectiva. Busca influencers que tengan una audiencia alineada con tu público objetivo y ofréceles una prueba exclusiva de la app antes del lanzamiento. Pueden hacer reseñas, tutoriales o simplemente compartir su experiencia. ¡Y voilà!

6. Lanzamiento y Cuidado Posterior

11 - ¡Hora del lanzamiento! Publica tu aplicación en las tiendas de aplicaciones de tu elección, asegurándote de cumplir con todas las pautas aplicables.

Una vez que las tiendas de aplicaciones le den luz verde a tu aplicación, es hora de notificar a tus suscriptores de correo electrónico, lista de prensa y personas influyentes sobre el lanzamiento. Anima a los usuarios a dejar comentarios para ayudarte a identificar y corregir errores más rápido, así como recoger comentarios y medir la satisfacción.

Tu app ya está en el mercado: ¡enhorabuena! Si has seguido el paso anterior, la base de usuarios que has creado antes del lanzamiento habrá servido para darle un buen empujón inicial.

Comunícate con tus usuarios. Según un estudio reciente de Google, las principales razones por las que los usuarios borran aplicaciones son la falta de interés, cambios en los hábitos de usos o, simplemente, que ya no les resulta útil.

Cuando lances tu aplicación por primera vez, limítate a la versión más básica. Guárdate una serie de funcionalidades ya desarrolladas en la manga y ve lanzándolas, una a una, con cada actualización.

7. Retención del Usuario y Fidelización

Los resultados se adquieren a lo largo plazo, por lo tanto, cuanto antes empezar, mejor. Sin embargo debes pensar no solo en el aumento del número de descargas y popularidad, como también en la fidelización de sus usuarios.

Si el usuario utiliza la app frecuentemente quiere decir que la app está correctamente diseñada y es útil para el usuario. Objetivo cumplido. Y esto lo conseguiremos a base de buen contenido.

Utilizar estrategias promocionales, opciones de membresía o descuentos son algunos ejemplos de plan de marketing que puedes invertir para tener una audiencia cautiva.

Además de eso, utilizar el big data para comprender los padrones de consumo y si sus clientes están satisfechos también es otro punto que ayudará a conquistar usuarios y a mantenerlos.

¿Qué tal si los usuarios que descargan tu app pueden invitar a sus amigos y ganar recompensas? Un programa de referidos es una manera excelente de incentivar a tus primeros usuarios a difundir la palabra. Este tipo de estrategia no solo ayuda a aumentar las descargas, sino que también contribuye a que los usuarios se comprometan más con tu app.

8. Analítica y Optimización Continua

El trabajo no termina después de lanzar la app. Una vez que esté en el mercado, es fundamental monitorear su rendimiento. Además, prestar atención a los comentarios de los usuarios es crucial. Las valoraciones en las tiendas de aplicaciones no solo afectan la visibilidad, sino que también influyen en la decisión de descarga de otros usuarios.

La velocidad es esencial. Una aplicación lenta y que se cuelga es una manera segura de ganarte la enemistad de los usuarios. El usuario medio de aplicaciones móviles no le dedica más de un minuto a una app que tiene este tipo de problemas.

Usa las analíticas in-app. Las analíticas in-app te permiten ver todo lo que necesitas saber sobre los usuarios y sobre cómo se comportan. ¿Quién se está descargando tu aplicación? ¿Durante cuánto tiempo y con qué frecuencia la utilizan? ¿Están haciendo compras dentro de la app?

Las calificaciones de la aplicación pueden hacer o deshacer tu producto.

A través de una cuidadosa investigación de la competencia y de la industria, puedes identificar formas efectivas de hacer que tu aplicación móvil se destaque y evitar errores costosos.

9. Precio y Monetización

Resuelve el precio o el modelo de monetización de tu aplicación antes del lanzamiento. ¿Cómo eliges un modelo de monetización para tu aplicación?

• Gratis: Los usuarios pueden descargar tu aplicación desde la App Store de forma gratuita.

Además de las preguntas centradas en los precios, considera las funciones que podrías ofrecer como una mejora.

Tu estrategia de precios debe basarse en la competencia, el público objetivo y las tendencias de la industria de tu aplicación.

10. Cumplimiento de Normas y Pruebas Beta

Cada tienda de aplicaciones tiene su propio conjunto de reglas y regulaciones. Como creador de aplicaciones, es tu trabajo estar al tanto de estos y asegurarte de que tu aplicación los cumpla.

La versión beta es la versión casi final de tu aplicación, disponible solo para unos pocos evaluadores seleccionados de tu elección. Aprovecha esta oportunidad para realizar un crowdsourcing de garantía de calidad y probar si todas las funciones están en su lugar.

La clave para el éxito de las pruebas beta es reunir al grupo correcto de probadores y apuntar a la calidad sobre la cantidad. Cuanto más se acerque al grupo objetivo, más información descubrirás para pulir tu aplicación.

La prueba beta es la forma más efectiva de recopilar reseñas y testimonios de usuarios que animen a otros usuarios a probar tu aplicación al principio del proceso de lanzamiento.

11. Activos de la Tienda de Aplicaciones

Los usuarios potenciales ven los recursos de la App Store para saber qué puede hacer tu aplicación y decidir si vale la pena instalarla. Los activos de la tienda de aplicaciones, como capturas de pantalla, videos promocionales y reseñas, ayudan a despertar el interés de los usuarios y aumentar las conversiones.

Los usuarios tardan solo unos segundos en decidir si vale la pena instalar tu aplicación. Si deseas que tu aplicación se destaque, debes dominar el arte de optimizar el lanzamiento de tu aplicación móvil. ¿Por qué?

Promocionar y lanzar una app móvil es como organizar una gran fiesta: necesitas enviar las invitaciones correctas, crear ambiente y asegurarte de que la gente hable de ella mucho después de que termine. Así que, si sigues estas estrategias, estarás un paso más cerca de lograr que tu app no solo sea descargada, sino también adorada por miles (¡o millones!) de usuarios en todo el mundo.

¡Quédate informado con RankMyAPP!

Ahora que ya sabes cómo hacer un plan de marketing, ¿qué tal llevar más datos y quizás añadir inteligencia en la planificación de marketing para su app? ¡Felicitaciones! Después de meses (o tal vez años) de sudor, café y largas noches frente a la pantalla, ¡tu app móvil finalmente está lista para ver la luz! Pero ahora que el desarrollo ha concluido, la verdadera pregunta es: ¿cómo hacer que el mundo la conozca? Porque sí, hay millones de aplicaciones en el mercado y, para destacar, necesitas una estrategia bien pensada. ¡No te preocupes!

Estrategia	Descripción	Objetivo
Escucha Activa	Monitoreo de redes sociales y sitios relevantes.	Obtener información para el lanzamiento.
ASO	Optimización para tiendas de aplicaciones.	Mejorar la visibilidad de la app.
Marketing de Contenido	Creación de contenido relevante y útil.	Conectar con la audiencia.
Pruebas Beta	Pruebas con usuarios seleccionados.	Identificar errores y mejorar la app.
Fidelización	Estrategias para mantener a los usuarios activos.	Aumentar la retención.