Las Mejores Plataformas de Email Marketing para Impulsar tu Negocio

A pesar de la aparición de las redes sociales, el correo electrónico no ha pasado de moda. Muy por el contrario, funciona de manera genial en las varias etapas del funnel de conversión, enfocadas en retener leads, educarlos y nutrirlos con contenido de valor, que les permita resolver sus necesidades.

El email marketing consiste en el envío de correos electrónicos para promocionar productos y servicios, fidelizar y atraer nuevos clientes. En este artículo te explicamos su importancia, sus ventajas y cuáles son las mejores opciones.

Ventajas del Email Marketing:

• Bajo coste.
• Segmentación precisa.
• Ahorro de tiempo.
• Versatilidad.
• Medición continua.

¡Así que vamos directo al grano, digo, a la lista! Veamos ahora cuáles son los puntos más importantes para informar tu decisión:

Factores Clave al Elegir una Plataforma de Email Marketing

Entre tantos factores, uno puede perderse a la hora de priorizar una herramienta específica. El primer factor que debemos evaluar son las funciones disponibles en la plataforma. Luego es importante prestar atención en las escalas de precios que nos ofrecen, para escoger los modelos de facturación que mejor se adapten a nuestro modelo de trabajo. Hay herramientas que cobran más en función de la base de datos de usuarios y otras que cobran más en función del volumen de correo enviado. Otro factor importante son las posibilidades de integración disponibles. ¿Necesitas integrar la plataforma con otras herramientas o plugins que utilizas?

Considera tus necesidades a largo plazo: puede ser que al comienzo alguna plataforma por su plan gratuito o modelo de precios te venga bien al principio, pero luego cuando tu lista crezca y tengas que pasarte a un plan de pago ya no sea tan buena opción. Evalúa las necesidades que tengas y el presupuesto que puedas gastar. Esto permitirá acotar las herramientas candidatas.

Toda buena estrategia necesita medición, es vital que elijas plataformas que te muestren la tasa de apertura, el porcentaje de clics, la conversión y cancelaciones de suscripción. Por último, es importante que se integre con otras herramientas.

Si eres principiante, lo mejor es que optes por aquellas herramientas que tengan una interfaz sencilla y un editor visual de arrastrar y soltar. Si estás iniciando un negocio, las herramientas gratuitas son excelentes. Están pensados para personas que desean aprender de forma práctica y flexible y acceder a excelentes ofertas de empleo. Si estás dando tus primeros pasos en el marketing digital o necesitas reforzar tus conocimientos, formarte aquí en Adams puede ser tu siguiente paso.

Plataformas de Email Marketing Destacadas

1. GetResponse

GetResponse es una plataforma destacada por sus herramientas de automatización. La versión paga de GetResponse es de las plataformas más resaltantes. Tiene diversas funciones como autorresponder, landing pages, integraciones y embudos de ventas.

Como mencioné al principio, GetResponse es una plataforma basada en permisos y que tiene una serie de mecanismos para la protección de datos. Con nosotros disfrutas una tasa de entregabilidad del 99%, garantizando que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de forma impecable.

Puedes acompañar el desempeño de cada campaña con métricas clave, en informes completos y generados en tiempo real. El acompañamiento de métricas de desempeño permite tomar decisiones informadas con base en hechos claros y precisos.

Al crear una cuenta en GetResponse, puedes probar todos nuestros recursos pagos por 15 días, así te familiarizas al máximo con lo que ofrecemos. Ni siquiera tienes que poner tu tarjeta de crédito, y puedes probar todas las funciones de pago por 15 días.

Cabe destacar que los valores de los planes de GetResponse dependen de cuántos contactos se especifiquen al momento de hacer la contratación. También tenemos precios especiales para ONGs, que pueden acceder a los descuentos con un formulario de solicitud en nuestra página web. Si buscas un servicio aún más especializado, te invitamos a conocer GetResponse MAX, en el que los precios son customizados según las necesidades específicas de tu negocio.

Lo que nos gustó: Incluye un creador de sitios web con 5 GB de ancho de banda, formularios de registro y popups. Incluso con el plan gratis tendrás acceso a algunas funcionalidades muy útiles; por ejemplo, respuestas automáticas, pruebas A/B e informes avanzados como mapas de calor y aperturas por localidad.

Qué deberían mejorar: No cuenta con un editor visual de secuencias para sus autorrespondedores, así que pueden ser algo engorrosos de definir. Me encontré algunos problemas con su editor de correos, que a veces era lento y con alguna cosa que no acababa de funcionar.

2. Brevo (antes SendinBlue)

SendinBlue fue absorbida hace poco por otra empresa de marketing online llamada Brevo. Brevo tiene una particularidad: la facilidad de importar contactos. Además, Brevo tiene una particularidad. Una plataforma de envío de correos intuitiva y fácil de usar.

El plan gratuito de Brevo es excelente, pero su versión de pago es aún mejor. Sus otros planes van desde los USD $9 a USD $499 mensuales. Ambos tienen contactos de envío ilimitados.

Lo que nos gusta: El editor de arrastrar y soltar es facilísimo de usar y tienes suficientes plantillas para elegir. Además, su página web y su editor también están completamente localizados al español.

Qué deberían mejorar: Todo tiene un cierto aspecto de estar recién acabado, sin acabar de pulir.

3. Mailrelay

Mailrelay ofrece las funciones más necesarias para la gestión de listas y envío de correo personalizado. Se integra fácilmente con WordPress y funciona con los formularios de Elementor Pro.

Ventajas: Interfaz limpia y fácil de usar, perfecta para principiantes.

Desventajas: El proceso de aprobación y verificación de cuentas de correo/domino es algo técnico, pero han implementado mejoras para automatizar los ajustes.

4. Doppler

Doppler es una de las herramientas de marketing que cuentan con amplias funcionalidades dirigidas para ecommerce. Doppler es una plataforma muy extendida en Latinoamérica, España y EE. UU., orientada tanto a pequeñas empresas como a agencias.

Doppler cuenta con una prueba gratis de 14 días durante los cuales se pueden enviar solamente 500 correos.

5. AWeber

Ha conquistado a muchos clientes de pequeñas empresas y lleva más de 20 años en operación activa. La plataforma de Aweber cuenta con una versión gratis que permite tener 500 suscriptores al mes.

Una desventaja de Aweber es que incluso en uno de los planes de pago solo puedes crear una lista de contactos, mientras que en GetResponse y otras herramientas, no hay una cantidad limitada de listas.

6. Mailchimp

Ventajas: Una de las plataformas más populares, con una gran variedad de plantillas y funcionalidades. A diferencia de otras plataformas, pagas por los corros que envías, no por la cantidad de contactos.

7. ActiveCampaign

Ventajas: Herramientas de automatización fáciles de configurar. CRM integrado para gestionar clientes y leads. Con más de 300 contactos seguramente se te quede corto.

Además de los envíos de correos, incluye landing pages, automatizaciones avanzadas y hasta webinars.

8. RD Station

Ventajas: Incluye automatizaciones, landing pages y webinars en un solo lugar. Te permite automatizar correos, segmentar a tu audiencia según su comportamiento y combinar otros canales como SMS y notificaciones push.

Lo mejor es que viene con plantillas listas para usar, pruebas A/B y métricas detalladas para que sepas qué está funcionando y qué no.

9. Klaviyo

Ventajas: Especializado en ecommerce, con integraciones para Shopify, WooCommerce y más.

Desventajas: No es la mejor opción si no tienes un ecommerce, ya que sus funciones están muy enfocadas en tiendas online.

Otras Plataformas Mencionadas

• MDirector: Ten cuidado con las limitaciones en los planes de pago. En su suscripción MD Pro, por ejemplo, solo puedes crear 5 escenarios de marketing automation y landing pages con hasta 25 mil visitas.
• Benchmark: Es una herramienta sencilla y orientada a usuarios sin conocimientos técnicos. Está orientada a empresas que buscan campañas efectivas con una configuración sencilla.
• Zoho Campaigns: Forma parte del ecosistema Zoho y está pensada para empresas que ya utilizan su CRM.
• Campaign Monitor: Es la última de la lista pero no por ello peor que las anteriores.
• Customer.io: Es una herramienta avanzada pensada para empresas tecnológicas, SaaS y negocios con flujos complejos basados en comportamiento.
• Kit (ConvertKit): Está diseñada para creadores de contenido y bloggers.

Consejos Adicionales para tus Campañas de Email Marketing

Lo primero que debemos realizar, antes de iniciar cualquier campaña, consiste en definir los objetivos que queremos conseguir con nuestras acciones de marketing. Puede ser algo tan sencillo como aumentar las ventas, pero también fidelizar clientes o aumentar nuestra lista de contactos o leads. Debemos dividir la lista de contactos en grupos más pequeños basados en intereses, comportamiento o ubicación geográfica. Es lo primero que van a leer tus contactos y condiciona mucho las probabilidades de que abran o no el mensaje. Hoy hay más tráfico en dispositivos que en ordenadores pero incluso, cuando se trata de revisar el correo, el porcentaje de usuarios en móviles es todavía mayor. Asegúrate de que tus correos tengan CTA bien definidos. Es esencial guiar al usuario hacia la acción deseada con mensajes claros y visibles. Las pruebas A/B te pueden ayudar a experimentar con diferentes versiones de tus correos y saber cuáles funcionan mejor. Con ello podrás obtener un conocimiento más preciso de tus usuarios y podrás identificar qué elementos funcionan mejor. Debes usar herramientas de análisis que te permitan evaluar el éxito de tus campañas.

Esto es algo que tienes que verificar en la página de precios de cada plataforma porque además los planes pueden cambiar a lo largo del tiempo. Muchas de ellas ofrecen integraciones con otras herramientas como los CRM. Incluso alguna como HubSpot puede usarse al mismo nivel que un CRM. Si usas tu propio dominio verifica la configuración de tus DNS, como SPF, DKIM y DMARC. Además es importante mantener una lista de contactos bien engrasada, validando sus correos electrónicos para asegurarnos que son verídicos. Es esencial también ofrecer opciones para borrarse de la lista de manera clara.

Recuerda la importancia de que tu estrategia sea medible, intuitiva y fácil de usar en términos de diseño. ¡Crea tu cuenta ahora!

En la siguiente imagen, verás un segmento para clientes habituales en un ecommerce.

Alberto Blanch Jefe de Producto, destaca por su expertise en Ingeniería de Telecomunicaciones y Marketing. En algunos casos, obtenemos una comisión cuando compras utilizando nuestros enlaces.