El lanzamiento de un producto no es simplemente poner algo nuevo en el mercado y esperar a que la gente lo compre. Es un trabajo estratégico, bien planificado y orquestado, que involucra a toda la empresa: desde el equipo de desarrollo hasta marketing, ventas, finanzas y atención al cliente.
En los últimos años se ha puesto de moda el término growth hacking, que hace referencia a estrategias de marketing digital no tradicionales para asegurar un crecimiento acelerado.
Para comprender las estrategias de desarrollo de productos, hemos de trasladarnos a 1957, cuando Ansoff desarrolló su famosa matriz producto/mercado. De esta manera, Ansoff señaló que la actuación en un mercado tradicional podía realizarse a través de la penetración en el mismo, a través de productos tradicionales o ya existentes, pero también a través del desarrollo de nuevos productos.
Al hablar de nuevos productos, no nos referimos necesariamente a crear un nuevo producto desde “0”, sino que puede tratarse de mejoras de productos ya existentes en el mercado.
La puesta a disposición del consumidor de productos que aporten un valor diferencial frente a la competencia, es posible gracias a la innovación en la cadena de valor.
Un ejemplo de renovación de línea, basada en los nuevos requerimientos del consumidor, puede ser la transformación de los productos por otros más responsables con el medio ambiente y la comunidad.
Como ves, son muchas las posibilidades de desarrollo de productos que pueden establecerse.
Presentar un producto no es solamente mostrar un documento atractivo y demostrar sus propiedades y beneficios. Todo empieza por el entorno.
De la vista nace el amor. Por eso, en una presentación vendedora debe resaltar el elemento gráfico por encima del textual, y el diseño impactante y armónico por delante de lo pasado de moda y sencillo.
Ya tienes las imágenes y el diseño general, los cuales deben conceptualizarse en conjunto con el texto o la información que vas a brindar a quienes asistan a la presentación.
La confianza y seguridad en lo que dices es clave para explicar el objetivo y las bondades de lo que quieras transmitir.
Ahora toca que tu proyección esté igual de organizada.
No necesitas muchas transiciones entre diapositivas, ni animaciones extrañas y mucho menos texto infinito.
No hagas una presentación monótona e interactúa con tu escuchante.
Sé puntual. Por ningún motivo llegues tarde.
Muestra tu ambición e incita a que tu audiencia compre o se comprometa a ello.
En definitiva, la presentación de un producto requiere de mucho ingenio y creatividad.
Solo se tienen 5 segundos para captar la atención de los consumidores, y lograrlo es un reto cada vez más complejo para las empresas y marcas. Por ello, se vuelve primordial organizar una presentación de producto efectiva.
Las primeras impresiones cuentan mucho. De su éxito dependerá si las personas compran o no tu producto.
Antes de dar cualquier paso en falso, lo primero que debes hacer es definir qué tipo de presentación de producto harás: ¿Lanzarás un nuevo producto? ¿Vas a presentar una nueva gama de un producto existente? ¿O presentarás una colección?
Sabemos que deseas que la presentación de tu producto sea espectacular, pero muchas veces tienes que trabajar con los recursos que están a tu disposición. El dinero con el que cuentas será fundamental para saber hasta dónde puedes llegar.
Asegúrate de que el espacio que elijas sea coherente con la cantidad de invitados, los recursos económicos con los que cuentas y con la esencia de tu producto.
Lo mejor es que elijas la fecha con mucha anticipación para asegurar que todos tus invitados puedan asistir.
Si tu producto cuenta con un concepto, ¡explótalo! Prepara videos, música, disfraces, decoraciones y otros detalles que sean relevantes.
Hoy en día sigue siendo impresionante por la narrativa, el carisma y, sobre todo, la confianza que tenía Steve Jobs en su producto.
Como has podido comprobar, la presentación de productos puede ser tan grande o privada como desees, solo asegúrate de que los asistentes tengan una grata experiencia y puedan conocer a detalle las novedades y cualidades de tu lanzamiento.
¿Tus productos son relevantes? ¿Atractivos? ¿Rentables?
Es un plan maestro que define cómo una empresa va a crear, lanzar y vender un producto específico.
A tener en cuenta que desarrollar una estrategia eficaz requerirá una investigación exhaustiva, un análisis cuidadoso y una toma de decisiones estratégica.
¿Qué acciones se llevarán a cabo para alcanzar los objetivos del producto? Investigación de mercado con la que comprender las necesidades y preferencias del mercado objetivo (debe hacerse antes de desarrollar un producto). Desarrollo del producto. Lanzamiento del producto.
¿Cómo se va a dar a conocer el producto al mercado objetivo? ¿De qué manera vamos a generar interés? ¿Cómo vamos a atraer a clientes potenciales?
Monitorear y evaluar los resultados de la estrategia de producto es el camino a seguir.
Es un trabajo estratégico, bien planificado y orquestado, que involucra a toda la empresa: desde el equipo de desarrollo hasta marketing, ventas, finanzas y atención al cliente.
Y es que, aunque a veces ocurre el famoso “amor a primera vista” con un producto, la mayoría de las veces se necesita un proceso: generar expectativas, despertar la curiosidad, presentar la propuesta de valor y acompañar al cliente en cada paso.
En otras palabras: es la gran primera impresión que tu producto hace en el mundo.
La idea es generar expectativa, deseo y conversación alrededor de lo nuevo, de modo que los clientes estén listos para comprar desde el primer día.
Cada lanzamiento es también una oportunidad para reforzar la identidad de la empresa y diferenciarse de la competencia.
Quienes prueban primero el producto pueden transformarse en los mejores promotores si la experiencia es positiva.
Normalmente, se divide en tres grandes etapas:
- Pre lanzamiento: sembrar la expectativa
- Lanzamiento: el gran momento
- Post lanzamiento: mantener el impulso
El error más común es pensar que todo termina el día del lanzamiento. En realidad, aquí empieza lo más importante: darle continuidad para que el producto no se “desinfle” en semanas.
La estrategia depende del producto, el presupuesto y el mercado. Generalmente podemos hablar de tres tipos principales:
- Lanzamiento suave (soft launch)
- Lanzamiento mínimo (minimum launch)
- Lanzamiento a gran escala
El plan de lanzamiento de productos es como el mapa de ruta que guía todas las acciones para que tu producto llegue al mercado de forma ordenada y con impacto.
Sin un plan, tu lanzamiento depende de la suerte; con un plan, depende de tu estrategia.
Aquí te mostramos como planear el lanzamiento de productos paso a paso:
- Realiza un estudio de mercado
- Investiga a la competencia
- Ofrece un testeo del producto
- Define tus estrategias de comunicación y marketing
- Prepara el pre lanzamiento
- Ofrece un servicio de atención al cliente
- Asegúrate de que tu equipo conozca de memoria las características, beneficios y objeciones del producto
Todo debe estar perfectamente orquestado.
Los pasos clásicos de un lanzamiento (investigación, testeo, comunicación) se aplican también en lo digital, pero con un plus de velocidad y alcance.
En digital, las ofertas con tiempo limitado funcionan muy bien.
La gran ventaja del lanzamiento online es que puedes ver resultados casi al instante.
Hacer un lanzamiento bien planificado no es solo “hacer ruido”. Tiene beneficios concretos para tu empresa y tu marca:
- Genera máxima atención sobre tu producto
- Impulsa ventas desde el primer día
- Refuerza el prestigio de tu marca
- Motiva a tu equipo interno
- Atrae inversionistas y aliados estratégicos
- Abre puertas a nuevos mercados
Un buen lanzamiento no solo vende, construye reputación, confianza y nuevas oportunidades.
Cada lanzamiento es una oportunidad para demostrar quién eres, qué valor ofreces y por qué tu propuesta merece estar en la mente de tu audiencia.
El cómo realizar una presentación de producto que resulte eficaz puede variar de una empresa a otra, pero muchas siguen el mismo modelo e incluyen muchos de los mismos elementos.
Esta es tu oportunidad de exponer todas las ventajas, características y otros detalles del producto.
Si ya has desarrollado una prueba del producto con los clientes, deberías incluir detalles al respecto en la presentación.
Recuerda que quieres que los clientes asocien tu marca con tu producto para que piensen en ambos como sinónimos.
Si no consigues mantener entretenido al público durante la presentación del producto, es muy probable que estos no lo recuerden o les sea indiferente.
La única razón por la que los clientes van a interesarse por él es porque obtienen algo de él. Deja claro qué les aporta e intenta incluirlos en la presentación del producto.
La meta de este plan es utilizar estrategias claras que ayuden a que sobresalgas de entre todas las ofertas que hay ahora en el mercado.
Para lograr esto, necesitas crear una campaña publicitaria que incluya su página web.
Es importante que el lanzamiento de un producto no se tome a ligera, ya que de esto depende que el bien ofrecido entre al mercado con el pie derecho.
Aquí defines estrategia, generas expectativa y perfeccionas tu producto.
Para que esta introducción sea exitosa, requieres definir en primer lugar cuáles son tus objetivos.
Algunas estrategias son más caras de implementar que otras.
Apóyate en un focus group que te brinde la retroalimentación objetiva que necesitas. Este grupo de personas (a través de sus opiniones y percepciones) te darán un nuevo panorama sobre tu lanzamiento.
Si bien la cuantificación de la demanda te permite medir el volumen de ventas, no está de más que te prepares con un nivel de producción un poco más del planeado.
Esta es la etapa central de tu estrategia de producto.
Por otro lado, es una buena idea establecer cómo debe ser tratado cada cliente para que sus experiencias sean gratas. Esta comunicación será importante para retener su atención.
Todos tus esfuerzos deben verse reflejados en este emocionante paso y, si has generado una buena planificación del lanzamiento, podrás llevar a cabo esta etapa con éxito.
Mantén comunicación directa con los consumidores para conocer su reacción. Lo ideal es que el poslanzamiento dure un año completo. Después de este período, tu producto debería haber consolidado su lugar en el mercado.
En general, estas estrategias captan la atención de un público interesado que podrá después adquirir el producto o seguir tu marca por más tiempo.
También es posible crear dinámicas de interacción entre tu empresa y los compradores. Hacer preguntas específicas a tus seguidores para que sepan que los escuchas.
Para utilizar esta herramienta como estrategia de lanzamiento necesitas tener un sitio web bien posicionado en los buscadores para que el tráfico sea constante y tengas mejores oportunidades de colocar un producto exitoso en el mercado.
Cuando alguien compra un producto nuevo lo hace por una razón: considera que puede mejorar su vida.
La creación de contenido útil y compartible es una de las mejores estrategias en este momento.
Esta estrategia consiste en dar los estímulos propicios para que tu audiencia hable acerca de tu lanzamiento.
Cuando se habla de inmersión, nos referimos a toda estrategia o acción que logra transportar por completo al consumidor hacia una experiencia.
La ventaja de aplicar esta estrategia es brindarle a tu producto nuevo mayor visibilidad, reconocimiento e impulso de ventas.
Al mismo tiempo, crea anuncios pagados en las redes sociales que más utilicen tus clientes potenciales y deja que las redes sociales hagan su magia.
Eventos presenciales: ideales para mercados locales, lanzamientos B2B donde las relaciones personales son críticas, y productos premium que requieren experiencia táctil.
Eventos virtuales: perfectos para lanzamientos de software, productos digitales o audiencias internacionales.
Eventos híbridos: combinan lo mejor de ambos formatos.
Si se aproxima una feria o convención relevante de tu industria, participa con tu producto nuevo.
Por ello, puede ser una excelente opción para tu próxima estrategia de lanzamiento de producto.
Así, ahora que conoces algunas estrategias para el lanzamiento de productos, es momento de que te muestre los pasos necesarios para hacer que tu producto incursione en el mercado con éxito.
HubSpot te proporciona precisamente eso: una plataforma unificada donde marketing, ventas y servicio al cliente colaboran sin fricciones para convertir tu campaña de lanzamiento en un éxito medible.
Todas esas estrategias generan interés, pero ¿cómo lo conviertes en ingresos?
Un lanzamiento bien estructurado aumenta la visibilidad de tu marca desde el primer día, impulsa las ventas en el momento de mayor demanda e incrementa las ganancias al concentrar el interés del mercado.
El timing ideal depende de los ciclos de compra de tu industria (evita cierres fiscales en B2B, aprovecha Q1 o pre-Black Friday en B2C), la madurez de tu producto (solo después de validación con beta testers) y el calendario de competencia (diferénciate por 4 a 6 semanas).
Ahora que dominas las 10 estrategias y conoces el plan completo de lanzamiento, es momento de ejecutar.
Estrategias Clave para el Lanzamiento de Productos
Para tener éxito en el lanzamiento de un producto, es fundamental contar con una estrategia sólida y bien definida. Aquí te presentamos algunas estrategias clave que te ayudarán a alcanzar tus objetivos:
- Sorteos y Concursos Pre-Lanzamiento: Ofrece tu producto en exclusiva a un puñado de afortunados, a cambio de ayudarte a hacer correr la voz sobre lo que se avecina.
- Marketing en Buscadores: Dale a los usuarios información que sea verdaderamente útil para ellos. Es fundamental saber cuáles son las mejores palabras clave para tu producto y cómo lo va a encontrar tu público en internet.
- Boca a Boca: Ofrece un cupón de descuento o una oferta.
Pasos para un Plan de Marketing Exitoso
Un plan de marketing bien estructurado es esencial para el lanzamiento exitoso de un nuevo producto. Aquí te presentamos los pasos clave para elaborar un plan de marketing efectivo:
- Analiza la Competencia: Es importante saber en qué se diferencia tu producto de otros similares en el mercado y cuáles son sus puntos fuertes.
- Define el Público Objetivo: Debes conocerle mejor que a ti mismo para saber exáctamente cuándo, cómo y dónde impactarle con tu producto.
- Delimita tu Posicionamiento en el Mercado: Define cómo te posicionas en el mercado con respecto a los demás y cuáles son los valores a los que apela tu producto.
- Elige el Nombre del Producto: El plan de marketing también puede incluir un trabajo de branding para definir el nombre, el logo, el estilo… del producto.
- Determina el Precio: Detrás de cada precio también hay una estrategia de marca para posicionar al producto dentro de un grupo (alta gama, low cost…) y también para influir en la venta.
- Elige los Canales y los Tipos de Distribución: Conociendo bien a tu público objetivo, deberás decidir dónde se va a vender y dónde se va a anunciar.
- Fija un Calendario de Actividades de Lanzamiento: En el momento del lanzamiento es importante darle impulso al producto con una serie de acciones que tengan como objetivo darlo a conocer.
Organizar un Evento de Presentación de Producto: ¿Sí o No?
Entre las acciones de presentación del producto está la opción de organizar un evento de presentación a medios, influencers, profesionales… Este acto tiene un gran peso en la estrategia de ventas ya que ofrece una gran visibilidad al producto lo que ayuda a incrementar el volumen de ventas.
La organización de este tipo de eventos es compleja ya que hay que encontrar un espacio y coordinar a diferentes proveedores. Para ello, rodéate de un buen equipo profesional y con experiencia en este campo.
Ejemplos de Presentaciones de Productos Exitosas
Para inspirarte, aquí te presentamos algunos ejemplos de presentaciones de productos que han sido exitosas:
- Steve Jobs y el iPhone: Por la narrativa, el carisma y, sobre todo, la confianza que tenía Steve Jobs en su producto.
- Coca-Cola Life: En 2013 la refresquera Coca-Cola realizó el lanzamiento de su versión baja en calorías, Coca-Cola Life.
- La Morena: Realizó un evento para presentar su nueva línea de productos. Contó con un número menor de personas, pero realizó una transmisión en vivo por redes sociales para que nadie se perdiera de las novedades.
- Compañía de Tecnología y El Corte Inglés: La reconocida compañía de tecnología hizo la presentación de su producto en una pasarela de moda, junto con la distribuidora española El Corte Inglés.
Claves para el Lanzamiento de Productos Online
Si tu lanzamiento es online, aquí tienes algunas recomendaciones prácticas:
- Usa las Redes Sociales como Laboratorio: Antes de lanzar, prueba mensajes y conceptos en tus redes.
- Haz Listas de Espera o Pre-Registros: Crea un sentido de exclusividad permitiendo que los clientes se apunten antes del lanzamiento.
- Colabora con Micro-Influencers: Tienen comunidades más pequeñas, pero mucho más cercanas y confiables.
- Genera Contenido Detrás de Cámaras: Muestra el proceso de creación de tu producto.
- Lanza con Promociones Limitadas: En digital, las ofertas con tiempo limitado funcionan muy bien.
- Mide y Ajusta en Tiempo Real: La gran ventaja del lanzamiento online es que puedes ver resultados casi al instante.
Ventajas de un Buen Lanzamiento de Productos
Hacer un lanzamiento bien planificado tiene beneficios concretos para tu empresa y tu marca:
- Genera máxima atención sobre tu producto.
- Impulsa ventas desde el primer día.
- Refuerza el prestigio de tu marca.
- Motiva a tu equipo interno.
- Atrae inversionistas y aliados estratégicos.
- Abre puertas a nuevos mercados.
🚀¿Cómo lanzar un producto al mercado? Estrategias de marketing para un gran lanzamiento
Tabla de Costos y Tiempos Estimados para el Lanzamiento de Productos
Aquí te presentamos una tabla con los costos y tiempos estimados para el lanzamiento de productos, según la escala del lanzamiento:
| Tipo de Lanzamiento | Costo Estimado (USD) | Tiempo de Planificación | Mejores Meses (LATAM y España) |
|---|---|---|---|
| Básico (Startups y PYMES) | 5.000 - 25.000 | 6 a 8 semanas | Marzo a Mayo, Septiembre a Noviembre |
| Intermedio | 25.000 - 100.000 | 3 a 4 meses | Marzo a Mayo, Septiembre a Noviembre |
| Premium (Corporaciones) | +100.000 | 6 a 12 meses | Marzo a Mayo, Septiembre a Noviembre |