El libro 'Principios de Marketing' de Águeda Esteban Talaya, publicado por ESIC, ofrece una visión general del marketing desde una perspectiva estratégica y operativa. Este libro, con varias ediciones y actualizaciones, se ha convertido en una referencia esencial tanto para estudiantes como para profesionales del área.
A diferencia de otras obras, este libro se enfoca en los nuevos métodos de gestión de clientes y las herramientas de comercialización más actuales utilizadas por las empresas.
Contenido y Temas Clave
La nueva edición de 'Principios de Marketing' realiza un amplio recorrido por la moderna concepción del marketing. Este libro aporta la posibilidad de acercarse a los nuevos métodos en la gestión de clientes y a los instrumentos más actuales de comercialización que aplican las empresas en la realidad.
En este texto el lector encontrará respuesta a estas y muchas otras preguntas, además de una gran cantidad de ejemplos, ilustraciones y esquemas que facilitan la comprensión y aplicación. Un libro válido tanto para el aprendizaje de estudiantes como para la consulta del profesional de marketing.
El libro aborda temas esenciales del marketing, proporcionando una base sólida para comprender y aplicar estrategias efectivas en el mundo empresarial. Además, se enfoca en los nuevos métodos de gestión de clientes y las herramientas de comercialización más actuales utilizadas por las empresas.
Preguntas Clave Respondidas en el Libro
- ¿Qué es el valor del tiempo de vida del cliente para la empresa?
- ¿Cómo se coordinan las acciones de cross-selling y up-selling en la gestión del valor del cliente?
- ¿Cuál es la principal causa de fracaso en la implantación de la estrategia de gestión de relaciones con los clientes CRM?
- ¿Qué tendencias actuales influyen más sobre el comportamiento de compra de los consumidores?
- ¿Qué variables y medidas integran los sistemas de control de las acciones de marketing que puede implantar la empresa?
- ¿Cuáles son los principales servicios de información electrónicos a disposición de las empresas en la actualidad?
- ¿Qué reglas hay que seguir para obtener el éxito en el lanzamiento de nuevos productos al mercado?
- ¿Cuáles son los principales instrumentos para aumentar la rotación y rentabilidad de los productos en el punto de venta?
- ¿Qué principales formas de publicidad no convencional en televisión utilizan las empresas?
Estructura del Libro
El libro está estructurado de la siguiente manera:
- Marketing: funciones y entorno
- Mercado y demanda en marketing
- Planificación y organización de marketing
- Información e investigación de marketing
- Producto
- Distribución comercial
- Comunicación comercial
Qué es marketing? según Philip Kotler | Resumen del libro Fundamentos de Marketing Cap. 1
Autores Destacados
El libro cuenta con la colaboración de varios autores expertos en el campo del marketing:
- Águeda Esteban Talaya
- Jesús García de Madariaga Miranda
- José Narros González
- Cristina Olarte Pascual
- Eva Marina Reinares Lara
- Manuela Saco Vázquez
Águeda Esteban Talaya es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido directora del Instituto de Estudios Turísticos y consultora de la Organización Mundial del Turismo y del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo.
Jesús García de Madariaga es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales y licenciado en Ciencias de la Información, Premio Extraordinario por la Universidad Complutense. Profesor titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido profesor visitante de la California Polytechnic State University.
Cristina Olarte Pascual es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales y licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense. Master en Marketing por la Universidad Autónoma de Madrid. En la actualidad es profesora titular de universidad del área de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad Rey Juan Carlos.
Eva Marina Reinares Lara es Licenciada en Ciencias de la Información y Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid. En la actualidad, es Directora de la sección de Marketing del Departamento de Empresa, Coordinadora de la Licenciatura de Investigación y Técnicas de Mercado y Profesora Adjunta en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de San Pablo CEU.
Manuela Saco Vázquez es Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid con el reconocimiento de Premio Extraordinario y Premio a la Mejor Tesis Doctoral de Marketing. Ha publicado numerosos artículos en revistas nacionales e internacionales sobre marketing, innovación omnicanalidad o comunicación comercial.
Disponibilidad y Formatos
El libro está disponible en varios formatos, incluyendo tapa dura y tapa blanda. Algunas ediciones incluyen un CD-ROM complementario. A lo largo de los años, ha tenido varias ediciones, lo que demuestra su continua relevancia en el campo del marketing.
Tabla de Ediciones y Características:
| Edición | Editorial | Páginas | Formato | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Primera Edición | ESIC Editorial | 732 | Tapa Dura | 9788473561556 |
| Edición Actualizada | ESIC Editorial | 816 | Tapa Blanda | 9788473565721 |
| Edición Revisada | ESIC Editorial | 792 | Tapa Blanda | 9788473564687 |