El marketing estacional es una estrategia de promoción para productos o servicios en momentos específicos del año, aprovechando días festivos y temporadas para aumentar las ventas. Desde hace tiempo, las fechas señaladas en nuestro calendario se han convertido en una ocasión perfecta para que las empresas puedan aumentar su público objetivo y sus ventas a través de campañas de publicidad tematizadas. Navidad, la vuelta al cole, San Valentín, el Black Friday… todos estos momentos son buenos ejemplos de marketing estacional.
El marketing estacional es una estrategia de marketing para aprovechar el interés por ciertos días festivos, eventos o temporadas completas y ajustarlos a la estrategia de marketing para cada uno de ellos. Al fin y al cabo, las fechas que marca el calendario como importantes, son uno de los factores más decisivos a la hora de establecer patrones de consumo e incentivar las ventas. Solo hay que echarle un vistazo a las palabras más buscadas en Google durante determinadas fechas.
El marketing estacional genera 22 % de crecimiento promedio en ecommerce latinoamericano y 241 euros de gasto medio por consumidor en España durante Navidad. Estas cifras son tan solo una muestra de lo grande que puede llegar a ser el marketing estacional.
El marketing estacional es un factor de crecimiento para el ecommerce en América Latina y se estima que en 2025 crezca un 22 % en esta región.
El marketing estacional consiste en adaptar la propia estrategia de marketing a las necesidades de los clientes según las estaciones y celebraciones que se producen durante el año. Si se hace de forma correcta puede llegar a influir en el número de ventas y la reputación de la empresa.
Vender más en un momento puntual es posible (y beneficioso). Y no estamos hablando de promociones especiales u ofertas, sino de buena creatividad y una campaña de marketing estacional bien planificada que aporte valor añadido al consumidor. Esos son factores a tener en cuenta a la hora de crear una campaña de marketing estacional.
Como ya hemos comentado, las fechas clave implican productos clave. Un modelo de esto son las cremas solares durante el verano. La playa, las vacaciones y la piscina van siempre acompañadas de protección contra los rayos UVA. La estacionalidad está dentro de este producto algo fundamental. Por este motivo, si una empresa de este tipo quiere destacar ha de seguir estrategias creativas de marketing estacional.
Todos disfrutamos de las temporadas vacacionales o de las fechas festivas.
En esta ocasión, me gustaría ayudarte a que no dejes pasar ninguna oportunidad de conectar con tu audiencia e interactuar durante una temporada específica. Por ello, en este artículo he recabado algunos consejos diseñados para mejorar tus campañas.
La estacionalidad hace referencia a las variaciones y regularidades que se dan periódicamente a lo largo del tiempo tomando como referencia los ciclos anuales. Dentro del mundo del marketing, la estacionalidad es como aquellos cambios que sufre la demanda de un bien o servicio en función de la época del año o periodo en el que se encuentre. Las estacionalidad de un producto o de un servicio suele determinarse con base en ciertas épocas del año.
Las empresas que identifican correctamente patrones estacionales aumentan eficiencia de inventario 34 % y reducen costos de almacenamiento 28 %.
En términos simples, necesitas identificar una oportunidad que realmente capte la atención de tu público.
Ventajas del Marketing Estacional
La ventaja principal de marketing estacional es la inversión, considerablemente más reducida, que se realiza a lo largo del año. Si comercializamos un producto de uso cotidiano tendríamos que recurrir al modelo de compra regular y la inversión sería mucho mayor. Además el beneficio será mayor puesto que los consumidores gastan más en fechas señaladas.
Los consumidores tienden a gastar más en fechas especiales como los días festivos y las vacaciones. Y el marketing estacional permite a las marcas responder mejor a las necesidades cambiantes de los compradores en el momento adecuado.
Las épocas enmarcadas por festividades suelen representar un alza de las ventas y, por tanto, de los ingresos de las compañías. Las empresas que usan CRM durante temporadas altas gestionan 3,5x más operaciones con 40 % menos recursos humanos adicionales.
- Mayor conocimiento de marca: gracias al marketing estacional puedes alcanzar a nuevos potenciales clientes y llamar su atención.
- Aumento en ventas: puedes incrementar tus ventas en gran medida, sobre todo si el cliente esta involucrado de manera emocional con ese evento o celebración.
- Fidelización de tus clientes: además de conseguir nuevos clientes, también te ayuda a fidelizar a los que ya tienes.
Al elaborar tus ofertas únicas y precios para ocasiones relevantes durante todo el año y crear una campaña de marketing estacional convincente, tienes la oportunidad de aumentar el compromiso, crear un vínculo de confianza con los clientes y aumentar las ventas. Incluso puedes convertirte en una parte memorable de las tradiciones y celebraciones estacionales de alguien.
Desafíos del Marketing Estacional
Por otro lado, encontramos que la principal de ellas es que la competencia también emite el mismo tipo de publicidad a lo largo del mismo periodo estacional. Esto puede producir saturación en los posibles compradores. Pero ¡tranquilos! Cuando se utilice este modelo es imprescindible recurrir a la creatividad y a la interactividad. Debemos definir nuestros valores, misión y visión y posicionarnos mejor que la competencia.
Cómo Usar el Marketing Estacional para Aumentar las Ventas
El marketing estacional se realiza con un público objetivo específico en mente. Los tipos de campañas que incorporan el marketing estacional tendrán un principio, un medio y un final. Este tipo de campañas son cíclicas, lo que significa que se repiten una y otra vez en un momento determinado del año.
Cada temporada ofrece una oportunidad para impulsar tu negocio.
Empieza por definir las necesidades, deseos y sensibilidades de su público objetivo. Por ejemplo, si estás planificando una campaña de Navidad para una vinoteca, debes tener en cuenta cómo cambian las necesidades y deseos de los compradores a medida que se acercan las fiestas. Por ejemplo, se consume más vino espumoso.
Cuando creas un calendario de fechas especiales estás apostando por la organización y el ahorro de tu tiempo. Efectivamente, tenerlo todo anotado en un calendario puede ayudarte a planificar con antelación las campañas o acciones que deseas realizar para una fecha determinada, permitiéndote tener todo bajo control e incluso ahorrar tiempo de gestión.
Para crear tu calendario, accede a Google y revisa los calendarios estacionales, anota todos los que consideres que sean relevantes para tu marca. Consejo pro: aprovecha estas fechas para ofrecer un producto de tu nicho pero enfocado en esa fecha especial, por ejemplo vende pasteles con forma de corazón el día de San Valentín.
Además de las fechas especiales, las estaciones (primavera, verano, otoño, invierno) también influyen en determinados sectores. Por ejemplo, ¿sabías que un estudio revela que el 30 % del consumo de cervezas se realiza en el verano?
Crear una estrategia estacional específica para cada fecha especial, puede darte muchos beneficios como empresa.
Además de las fechas especiales, las estaciones (primavera, verano, otoño, invierno) también influyen en determinados sectores.
Para aprovechar al máximo la estacionalidad comunicativa en marketing, es importante conocer a tu público objetivo y las necesidades que surgen durante las diferentes estaciones del año. Por ejemplo, si trabajas en el sector alimentario, podría ser útil crear una campaña publicitaria centrada en la preparación de platos típicos de las festividades navideñas para ofrecer a los clientes soluciones rápidas y sabrosas para las cenas familiares. En cambio, si operas en el sector de la moda, podrías optar por una campaña publicitaria que destaque las prendas de vestir más adecuadas para la temporada actual y ocasiones especiales como las fiestas de fin de año.
Si deseas aumentar las ventas, mejorar la posición de la empresa en el mercado o construir una relación más sólida con los clientes, una estrategia de marketing estacional efectiva y bien organizada puede ayudar considerablemente.
Consejos para una Campaña de Marketing Estacional Exitosa
- Elige una temporada relevante para tus compradores. Esto puede parecer de sentido común, pero hay que decirlo: no todas las temporadas deben estar necesariamente relacionadas con su marca. Analiza primero lo que quieres proyectar. Es crucial que elijas momentos que realmente puedan interesar a tus consumidores.
- Planifica tus campañas promocionales de marketing de temporada con antelación. El tiempo es esencial en cualquier campaña de marketing de temporada. Lo ideal es que inviertas tiempo en trazar en un calendario todas las fechas que interesan a tu marca y las organices adecuadamente.
- Nunca base sus campañas promocionales en suposiciones. Empieza por definir las necesidades, deseos y sensibilidades de su público objetivo.
- Aprovecha las newsletters para desearle a tu comunidad un feliz día de Pascua. Para ello, crea un diseño atractivo con recursos gráficos, ilustraciones o imágenes chulas. Y a su vez, aprovecha el boletín informativo para promocionar ese artículo de valor que creaste para Pascua (¡y lograr más tráfico a la web!).
4 a 2 semanas antes: activa tus primeras comunicaciones de expectativa (teasers), inicia campañas de reconocimiento y revisa que los canales pagados u orgánicos estén listos para escalar.
En cada festividad, Starbucks lanza una bebida especial dependiendo de la temporada como el Día de San Valentín, en otoño, o bien sus populares bebidas navideñas.
La publicidad digital es ideal para promocionar tus acciones de marketing estacional, porque te permite alcanzar un público verdaderamente masivo. En el caso de que desees promocionar una oferta de tus productos o servicios puedes aprovechar Google Ads para alcanzar a más personas interesadas en comprar lo que ofreces.
Al conseguir implementar campañas bien dirigidas que aprovechen el factor sentimental y las tradiciones asociadas a cada temporada, te permitirán impulsar significativamente las ventas de tu negocio y fortalecer la conexión entre tu público y tu marca.
Ejemplos de Marketing Estacional
Uno de nuestros clientes, el Hostal la Lonja, ha llevado a cabo estrategias de marketing estacional. Primero, se seleccionan las fechas clave en este caso al ser un hostal ubicado en Alicante, lugar turístico por excelencia, las fechas determinantes serán los meses de verano. Para asegurarnos que el resto del año el negocio siga siendo rentable hay que seleccionar más fechas importantes con las que poder captar a otro tipo de clientes. Por ejemplo San Valentín es una opción perfecta para atraer a parejas al hostal. Adaptando el contenido y el diseño de las campañas de una forma correcta se podrá ofrecer diferentes productos para diferentes consumidores.
Otro gran ejemplo de marketing estacional fue la creativa campaña de Airbnb para Halloween en el castillo de Bram o castillo de Drácula, en Rumanía. Para participar, los interesados deberán responder a una simple pregunta que se plantea en la web de alojamiento: ¿qué le dirías al Conde si te lo encontrarás en su castillo? La campaña se viralizó por todas las redes llegando a contar con más de 88 mil participantes en el sorteo. Además las reservas de Airbnb durante ese fecha aumentaron de forma considerable. Este Halloween representó para la marca grandes ventajas.
Si estás buscando inspiración para tu campaña de marketing estacional navideña, Krispy Kreme es una excelente fuente de ideas.
La tienda departamental El Palacio de Hierro lleva a cabo una campaña anual para conmemorar el Día de las Madres.
La cerveza Noche Buena es una de las bebidas más esperadas por miles de personas desde hace casi 100 años.
Six Flags es uno de los lugares preferidos de muchos para pasar la noche de brujas.
Si bien el Black Friday es un evento que se gestó en Estados Unidos, hoy en día, las plataformas de comercio electrónico han facilitado que esta fecha se internacionalice.
Otra tienda departamental que ha hecho lo propio para atraer a un mayor público en un periodo estacional, es Liverpool.
Otro buen ejemplo de marketing estacional es el impulsado por Mattel durante las fechas cercanas al Día del Niño y de la Niña.
El día de San Valentín, que en muchos países es también un día para celebrar el amor y la amistad, es además una de las fechas más significativas, al grado de inundar las calles con corazones y motivos alusivos a la festividad.
Otra bebida que se ha vuelto un referente para el público mexicano, es la cerveza de edición limitada con sabor a cempasúchil creada por Grupo Modelo.
El día de San Patricio es otra festividad que ha salido de su lugar de origen, en este caso de Irlanda, para ser festejada en todo el mundo.
Herramientas para el Marketing Estacional
Los CRM son excelentes opciones para mantener la información de tus clientes en una misma plataforma y gestionarla desde un mismo lugar. Otra gran ventaja es que ofrece grandes herramientas para la creación de tu propio sitio web gratis. Para hacerlo, no necesitas conocimientos de programación; por el contrario, puedes crear un sitio de impacto en algunos pocos pasos.
Algunas temporadas del año, como la Navidad, representan un aumento en el volumen de visitantes y compradores de un sitio. Los chatbots reducen tiempo de respuesta 87 % durante picos estacionales y mantienen satisfacción del cliente en 89 %.
Por último, pero no menos importante, el CRM incluye para monitorizar tu desempeño durante estas estaciones de alta actividad. Sin duda, con nuestro CRM potenciarás todos tus procesos.
En términos generales, sacarle el máximo partido al marketing estacional necesita una planificación anticipada, un conocimiento previo y detallado de la audiencia a la que te diriges y creatividad en la ejecución de la estrategia.
Calendario de Fechas Clave para Campañas Estacionales
Estás en el momento perfecto para considerar todos los eventos de temporada que tu marca podría aprovechar durante los próximos meses. Después de todo, centrarte en estas campañas de temporada podrían ser la clave para lograr el mejor año en la historia de tu empresa.
A continuación, se presenta una tabla con fechas clave y recomendaciones para la preparación de campañas:
| Fecha Clave | Ideal para Productos | Preparación | Comentarios |
|---|---|---|---|
| San Valentín (14 de febrero) | Productos relacionados con parejas, regalos románticos y experiencias | 6 semanas antes | Segunda fecha más rentable del año después de Navidad |
| Día de la Madre (primer domingo de mayo) | Regalos, experiencias | 8 semanas antes | Ticket promedio aumenta 43 % |
| Black Friday (último viernes de noviembre) | Mayor volumen de ventas online del año | 10-12 semanas antes | Competencia alta requiere diferenciación |
| Navidad (25 de diciembre) | Fecha más importante del año. Representa 43 % del presupuesto anual de consumidores | 12-14 semanas antes |
Regla general: planifica con 4-6 semanas de anticipación mínima. Fechas de alto impacto (Navidad, Black Friday, Día Madre) requieren 8-12 semanas.