El marketing multinivel (MLM), también conocido como network marketing, es un sistema de ventas utilizado por diversas empresas para expandir sus actividades y generar ingresos a través de una red de distribuidores independientes. Este modelo de negocio implica la venta directa de productos o servicios, donde los distribuidores actúan como intermediarios entre la empresa y el consumidor final.
Aunque a veces se asocia con actividades ilegales y esquemas piramidales, es crucial destacar que el marketing multinivel es completamente legal, siempre y cuando se lleve a cabo de acuerdo con las normativas y regulaciones vigentes.
Este sistema a veces implica que el vendedor le compre los productos al por mayor a la marca, por lo que se trata, a todos los efectos, de un sistema de distribución que permite a cualquiera pasar de ser consumidor a vendedor tras superar un proceso de formación inicial.
El network marketing surgió en Estados Unidos en la década de los 40 y es utilizado por marcas muy conocidas como Avon o Tupperware.
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Marketing Multinivel vs. Esquemas Piramidales: Diferencias Clave
Es fundamental distinguir entre el marketing multinivel legítimo y los esquemas piramidales ilegales. Aquí te presentamos las diferencias clave:
- Objetivo Principal: En el marketing multinivel, el objetivo principal es vender productos y servicios. Los ingresos de los vendedores se calculan en función de las ventas y todo está establecido en un contrato. En un esquema piramidal, el objetivo principal es el reclutamiento de personas para ampliar la red de distribuidores de manera fraudulenta.
- Inversión Inicial: En el marketing multinivel, no siempre es necesario que los distribuidores tengan que pagar para unirse a la red. En un esquema piramidal, siempre se solicita a los distribuidores una inversión inicial de dinero.
- Productos/Servicios: En el marketing multinivel, se ofrecen productos o servicios de alta calidad. En los esquemas piramidales, normalmente no existen esos productos o servicios, o son de baja calidad.
- Rentabilidad: En el marketing multinivel, los resultados económicos se ven a mediano y largo plazo. En los esquemas piramidales, se promete hacerse rico de la noche a la mañana con el mínimo esfuerzo.
Tabla Comparativa: Marketing Multinivel vs. Esquema Piramidal
| Característica | Marketing Multinivel | Esquema Piramidal |
|---|---|---|
| Objetivo Principal | Venta de productos/servicios | Reclutamiento de personas |
| Ingresos | Basados en ventas | Basados en reclutamiento |
| Inversión Inicial | Accesible | Alta |
| Productos/Servicios | Gama de alta calidad | A menudo inexistentes |
| Rentabilidad | Mediano/largo plazo | Corto plazo (insostenible) |
Claves para el Éxito en el Marketing Multinivel
Para tener éxito en el marketing multinivel, es fundamental seguir una serie de pasos y estrategias:
- Elegir los productos adecuados: Asegúrate de que la empresa matriz sea de fiar. Utiliza herramientas como Trustpilot, Google u otras páginas web especializadas.
- Tener una estrategia de marketing adecuada: Antes de comenzar a promocionar los productos, identifica a tus clientes ideales. Realiza una investigación de mercado para conocer las necesidades específicas de los consumidores.
- Crear una red de ventas: Comienza con las personas más cercanas y luego amplía tu alcance utilizando internet y las redes sociales. Busca personas que quieran vender estos productos a través de este sistema.
- Conocer y probar los productos: Para obtener más ganancias, es totalmente necesario que los distribuidores conozcan y prueben los productos que venden.
Es cierto que el sistema se adapta mejor a personas con mucha energía y con grandes dotes de venta y de persuasión. Hay algunas empresas que también ofrecen bonos e incentivos a los distribuidores si alcanzan determinados objetivos.
Consejos Adicionales para Triunfar en el Marketing Multinivel
- Identifica y conoce bien tu producto o servicio: Antes de comenzar a promocionar cualquier producto o servicio, es importante que lo conozcas a fondo para poder responder preguntas y dudas de tus clientes potenciales.
- Abre un blog con contenido relacionado: Si quieres vender libros demuestra que sabes de libros. Con un blog personal podrás tratar sobre la temática de tus productos o servicios y parecer profesional. Este aspecto puede marcar la diferencia entre la compra o no.
- Crea una marca personal: Es importante que te conviertas en un líder en tu industria, para ello debes tener una presencia en redes sociales, blog o página web, y crear contenido útil y relevante para tu audiencia.
- Crea comunidad: Con el blog y las redes sociales crea una comunidad. Busca usuarios cercanos a ti que puedan estar interesados en tu productos y fidelízalos en torno a una comunidad de usuarios. El networking marketing se basa en las relaciones, por lo que es importante que te relaciones con personas y hagas crecer tu red de contactos.
- Comparte en Redes Sociales: Los usuarios están en las redes sociales, conócelos y publica el contenido de tu blog y de tus productos en estas. Piensa la edad que tienen y qué plataformas son las que más consultan cada día. Las redes sociales son el nuevo boca a boca.
Ejemplos de Empresas Exitosas en el Marketing Multinivel
Muchas empresas conocidas utilizan el marketing multinivel como sistema de ventas. Aquí te presentamos algunos ejemplos:
- Avon: Fundada en 1886, es una empresa estadounidense que vende cosméticos, perfumes y joyería. Sus inicios fueron como una empresa de venta directa y a través de catálogos. Más adelante, se lanzó al mundo de los comercios electrónicos. Avon es quizá la empresa de network marketing más conocida del mundo y siempre ha estado a la vanguardia de las ventas directas. Lo más impresionante de este caso es que Avon fue fundada a finales del siglo XIX, por lo que cuenta con 130 años de historia. Si tienes pensado convertir tu negocio a este modelo de venta, fijarse en esta empresa con gran bagaje es una gran opción. Algo muy interesante de esta marca es que cuenta con una aplicación móvil propia desde la que los asesores pueden gestionar algunos aspectos relacionados con el marketing de su estrategia, así como de la venta. Además, también hace algo muy común de este tipo de estrategias que es ofrecer un pack de bienvenida con los productos a los asesores a un precio muy inferior al que está en el mercado. Como se puede ver también en la página donde los interesados pueden convertirse en asesores, Avon pone a disposición de estos vendedores cursos gratuitos para que puedan mejorar sus acciones y un servicio de atención al asesor para que consulten sus dudas con un personal responsable de su zona.
- Herbalife: Se trata de una empresa estadounidense que opera en el sector de los alimentos y suplementos dietéticos. Se fundó en 1980 y actualmente cuenta con un comercio electrónico muy moderno que vende directamente sus productos. Herbalife es una empresa líder a nivel mundial en reemplazos de comidas, suplementos nutricionales y productos para el cuidado de la piel. Llegan a sus clientes a través de una red de distribuidores independientes que está formada por más de 3 millones de personas. Se fundó en 1980 en Los Ángeles y hoy en día opera en más de 90 países con más de 8.000 empleados en todo el mundo.
- Amway: Amway es otro gran referente de network marketing. A día de hoy, Amway tiene presencia en más de 100 países y cuenta con unos 20.000 distribuidores. La empresa Amway también es uno de los referentes en Network Marketing. Hoy en día son una comunidad global y una de las compañías de venta directa más grandes del mundo. Cuentan con más de 15.000 empleados y también se dedican al sector de la belleza, salud y cuidado del hogar. Opera en más de 100 países y su red de comercialización está compuesta por alrededor de 20.000 personas.
- Mary Kay: Al igual que Avon, Mary Kay también es una marca del sector de la belleza femenina y la cosmética que ha optado por el modelo de marketing multinivel. Mary Kay es una empresa privada estadounidense de venta directa. Fue fundada en 1963 y su especialidad son los cosméticos y los productos para el cuidado de la piel. Su red de distribuidores y vendedores está formada por más de 3 millones de personas en alrededor de 40 países.