¿Qué es un Feed en Marketing Digital? Guía Completa

En el mundo del marketing digital, el término "feed" se utiliza ampliamente, pero a veces puede resultar confuso. En este artículo, exploraremos en detalle qué es un feed, sus diferentes tipos, cómo optimizarlo y cómo puede impulsar tu estrategia de marketing online.

Un feed digital es un flujo continuo de contenido presentado secuencialmente en plataformas en línea como redes sociales y aplicaciones. La importancia del feed radica en su capacidad para ofrecer una experiencia de consumo de contenido altamente personalizada y relevante para cada usuario. Al adaptarse a los intereses y preferencias individuales, aumenta la relevancia y la retención del usuario, fomentando la interacción y el compromiso continuo con la plataforma.

Aun siendo una herramienta casi imprescindible, puede no resultar familiar para muchos. Un feed de producto, también llamado feed de datos, es una base de datos con información detallada sobre tus productos, incluyendo la descripción, el precio, las diferentes tallas y colores, o aspectos como el inventario y el stock disponible.

Componentes Clave de un Shopping Feed

Un Shopping Feed consta de varios componentes clave que son esenciales para asegurar que tus productos se muestren correctamente en los anuncios de Shopping.

• Atributos: Son las características que definen y diferencian el producto, fundamentales para que el usuario lo elija.
• Atributos obligatorios: Hay ciertos atributos que tenemos que incluir obligatoriamente en el feed de datos, si no nuestros productos no se publicitarán.
• Atributos complementarios: Se utilizan para actualizar datos de producto que ya existen en uno o varios feeds principales. Puede tener varios feeds complementarios y son datos clave que describen un producto.

Tipos de Feeds

Existen diferentes tipos de feeds, cada uno con un propósito específico:

• Principal: Es el feed primario que incluye toda la información sobre los productos para Merchant Center. Los feeds principales son el único tipo en el que se puede añadir o quitar productos. Crear tu feed principal es el primer paso para mostrar tus productos en Google Shopping.
• Complementario: Es un feed usado para añadir más atributos al feed principal, tanto obligatorios como opcionales. No sirve como fuente de datos principal, solo complementa la información del feed principal. Crear un feed complementario es un proceso sencillo si ya tienes un feed principal configurado.

Ventajas de Utilizar un Feed de Shopping

Como hemos comentado, los anuncios de Google Ads en la red de shopping son de las principales formas de aumentar nuestros resultados para un ecommerce. La importancia del Feed de Shopping para las consultoras de SEM radica en su capacidad para mostrar tus productos de manera visual y atractiva. Los anuncios de Shopping incluyen una imagen del producto, el título, el precio y el nombre de la tienda.

Aquí te mostramos algunas de las ventajas de utilizar un feed de shopping:

• Mayor visibilidad: Los anuncios de Shopping se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google y también pueden aparecer en la pestaña de «Compras» en la parte superior de la página de resultados.
• Anuncios más relevantes: El Feed de Shopping permite mostrar anuncios altamente relevantes para los usuarios. Los anuncios se basan en los datos proporcionados en el feed, lo que significa que se mostrarán solo a aquellos usuarios que estén buscando productos similares a los que ofreces.
• Mayor control sobre los anuncios: Con el Feed de Shopping, al igual que con el resto de campañas de Google Ads, puedes tener un mayor control sobre tus anuncios. Puedes ajustar el presupuesto, la oferta y la segmentación para maximizar el rendimiento de tus anuncios.

Configuración de un Feed de Shopping en Google Ads

Configurar un Feed de Shopping en Google Ads es un proceso que si se tiene poca experiencia se puede complicar. Una vez tengamos esto listo, podemos hacer campañas de Performance Max o Estándar Shopping para promocionar nuestros productos en la red de shopping de Google Ads.

Los pasos básicos para configurar un feed de shopping son:

1. Verifica el sitio web para demostrar a Google que eres el propietario.
2. Vincular Merchant Center con Google Ads: Necesitas vincular tus cuentas para crear campañas de shopping o usar remarketing dinámico. Puedes vincular varias cuentas de Google Ads con una cuenta de Merchant o viceversa.

Mejores Prácticas para Optimizar tu Feed de Shopping

Para maximizar el rendimiento de tu Feed de Shopping, es importante seguir algunas mejores prácticas de optimización.

• Optimiza las imágenes de los productos: Asegúrate de que las imágenes de tus productos sean de alta calidad y representen fielmente los productos que estás promocionando.
• Actualiza regularmente tu Feed de Shopping: Mantén tu Feed de Shopping actualizado con la información más reciente sobre tus productos.
• Añadir el atributo «sale_price«: Si el precio original se ha mantenido durante al menos 30 días dentro de los últimos 200 días y el precio de oferta es inferior a este. Además, el descuento ofrecido debe ser superior al 5 % e inferior al 90 %.
• Activar las Reseñas de Producto: Resaltar nuestro producto frente a la competencia nos permitirá obtener un mejor CTR.

Problemas Comunes y Soluciones

Aunque configurar un Feed de Shopping es en su mayoría sencillo, puede haber algunos problemas comunes que debes solucionar.

• No se muestran los anuncios: Si tus anuncios de Shopping no se están mostrando, verifica que tu Feed de Shopping esté configurado correctamente y que hayas seguido todas las políticas de Google Ads.
• Información incorrecta en los anuncios: Si la información de tus anuncios, como el título o el precio, es incorrecta, verifica que hayas proporcionado la información correcta en tu Feed de Shopping.
• Imágenes no visibles: Si las imágenes de tus productos no se muestran en tus anuncios, verifica que hayas proporcionado la URL de la imagen correcta en tu Feed de Shopping.
• Problemas de carga del Feed de Shopping: Si estás teniendo problemas para cargar tu Feed de Shopping, verifica que el archivo cumpla con los requisitos de formato y tamaño de Google Ads.

Recuerda que si subes un producto para promocionar en Black Friday dos días antes, este no se mostrará en tus anuncios. Presta atención al idioma. Si has subido un feed en inglés para España, tus anuncios de Google Shopping podrán mostrarse, pero solo a usuarios con el navegador configurado en inglés.

El Feed de Instagram

¿Has oído hablar del feed de Instagram? ¿Sabes que es una herramienta que puedes optimizar para ganar seguidores en esta red social? El feed de Instagram es el tablero que muestra las publicaciones de una cuenta. Es el primer pantallazo que los usuarios tienen de una cuenta y de su contenido, por lo que se convierte en una herramienta clave para ganar seguidores.

El feed es la vista que Instagram nos muestra de todas las publicaciones de un perfil en orden cronológico. Este se organiza en forma de cuadrícula. El feed de tu Instagram será tu carta de presentación en esta red social, por lo que es muy importante tomarse el tiempo necesario para diseñarlo de forma que sea atractivo y llamativo. Debemos intentar que los usuarios se sientan atraídos a scrollear e interesarse en tu marca y tu contenido.

Cómo Organizar tu Feed de Instagram

A continuación, te proponemos algunas acciones para conseguir un feed que llame la atención y sea atractivo.

• Define tu estética: Recuerda que tu objetivo es reflejar el lenguaje visual del negocio, por lo que todas las imágenes deben estar conectadas a los valores de tu empresa. Una buena opción es elegir los colores de tu negocio y utilizarlos para generar reconocimiento de marca.
• Planificación del contenido: Tendrás que pensar los objetivos de tus publicaciones, a quién van enfocadas, qué perfil de público objetivo quieres atraer con tus posts… También deberás planear la frecuencia de publicación. Para ello es especialmente útil trabajar con un calendario de contenidos que te permita planificar cada acción.

Tipos de Feed en Instagram

Según el estilo que quieras proyectar con tus publicaciones y según el tiempo que quieras dedicar a tu feed de Instagram, deberás elegir entre uno de los siguientes tipos de feed en Instagram.

• Feed por filas o feed horizontal: Consiste en un diseño en el que se crean franjas o líneas horizontales en tu feed. Para ello, puedes jugar con los colores o con imágenes con patrones de una temática en particular.
• Feed por columnas o feed vertical: Este tipo de feed es similar al anterior, pero construyendo el patrón de forma vertical. Se puede lograr alternando el uso de diferentes colores o patrones.
• Feed tablero de ajedrez: Consiste en contrastar dos tipos de publicaciones, por ejemplo, utilizando dos colores, uno claro y uno oscuro. Se irá alternando una publicación de cada tipo.
• Feed mosaico: Es un tipo de feed muy llamativo. Se trata de recortar una imagen en 9 partes, en forma de cuadrícula. Cada una de las partes se sube en un post. Desde el feed se verá la imagen general en gran tamaño.
• Feed con marcos: Se trata de poner marcos a las publicaciones. Estos podrán ser de algún color pleno (como por ejemplo los colores de nuestra marca) o utilizar alguna ilustración o trama.

Aplicaciones para Ordenar el Feed de Instagram

A continuación, te presentamos algunas aplicaciones que pueden ayudarte para ordenar tu feed de Instagram.

• UNUM -Desing Layout & Collage: Permite importar las fotos de tu Instagram y dejar espacios en blanco para una mejor vista del contenido. También tiene una herramienta para que puedas recortar tus fotos para crear un feed mosaico.
• Preview: La mayor diferencia con UNUM es que Preview se puede utilizar offline y ocupa mucha menos memoria. Está disponible tanto para iOS como para Android.
• Garny: Garny es una aplicación más nueva y simple, pero también más intuitiva y práctica, ya que ofrece las funciones de soltar y arrastrar para organizar todo fácilmente.
• Plann: La particularidad de Plann es que ofrece informes completos con datos sobre el rendimiento de las publicaciones, los likes, el aumento del número de seguidores e, incluso, dato sobre tus competidores en Instagram.

¿Cómo se crea un Feed de Producto?

Crear y actualizar tu feed de producto, que está lleno de datos de producto obtenidos directamente de tu tienda online, es una tarea que varía en función de los requisitos del canal de venta, publicidad o compra que hayas elegido. Es esencial adaptar tu feed de producto para cumplir las distintas directrices de cada canal.

Creación manual de feed de producto

Crear un feed de producto manualmente implica elaborar una ficha de producto o una hoja de cálculo y enviarla a todos los canales en los que quieras mostrar tus artículos. Significa que debes copiar los datos de los productos del catálogo de productos de tu tienda online e insertarlos manualmente en un archivo feed.

Sin embargo, un reto importante de este enfoque es que los datos de los productos no son estáticos. Cada vez que necesitas modificar tu feed, tienes que importar los datos de los productos y volver a enviarlos a cada canal de ventas, lo que se convierte rápidamente en una tarea tediosa.

Las actualizaciones continuas en todos los canales de venta también son problemáticas. La gestión manual del feed de producto sólo suele ser eficaz si tu feed de datos contiene un número limitado de productos.

Feed de producto automatizado de Koongo

A medida que tu gama de productos se amplía, crece la necesidad de feed de producto automatizado y optimizado sistemáticamente. Entra en Koongo, una herramienta de optimización de feed de última generación que te simplifica todo el proceso.

Integra tu tienda online con Koongo, que cuenta con plantillas preconfiguradas para más de 500 canales. Con Koongo a tu lado, tienes garantizado un feed de producto optimizado por expertos que cumple sin esfuerzo las especificaciones de todos los canales.

¿Qué hace un feed de producto?

Un feed de producto, a menudo llamado feed de datos de producto, comprende meticulosamente una lista de productos y sus atributos. Esta organización sistemática muestra, anuncia o compara cada producto de forma única. Un feed de este tipo suele incluir elementos como una imagen del producto, un título, un identificador de producto distinto, un texto de marketing atractivo y atributos específicos del producto. Ahora que entendemos su esencia, profundicemos en sus funcionalidades en el comercio electrónico.

• Agiliza la venta multicanal: La función principal de un feed de producto es permitir a los vendedores online presentar sus productos en mu...

Tipos de feed de datos

Mientras que un feed de producto contiene información explícita sobre productos, un feed de datos puede abarcar una amplia gama de datos, como actualizaciones de noticias, cotizaciones bursátiles, informes meteorológicos, etc.

Los feeds pueden venir en varios formatos, como XML, CSV, JSON y más, dependiendo de los requisitos del sistema receptor.

Algunos feeds de datos son en tiempo real, se actualizan continuamente a medida que hay nuevos datos disponibles. Otros pueden programarse, actualizándose a intervalos específicos, como diaria o semanalmente.

¿Debo optimizar los feed de producto?

Por supuesto. Disponer simplemente de información básica o no optimizada sobre los productos no basta en el competitivo marketplace actual. Muchos canales de compra y marketplaces evalúan la calidad de tus feeds de producto a la hora de determinar la eficacia de las campañas y decidir qué productos mostrar en los resultados de las búsquedas: ¿te preguntas cómo mejorar tus feeds? Al optimizar tus feeds de producto, puedes mejorar los rankings de anuncios y las puntuaciones de calidad, mantener la precisión de los datos y adaptar los datos de tu tienda para mantener la marca y satisfacer las expectativas de los usuarios. En última instancia, un feed de producto bien optimizado puede aumentar significativamente tus ventas.

¿Cómo optimizo mi feed de producto?

Optimizar tu feed de producto es esencial para aumentar la visibilidad y mejorar las conversiones. Si quieres mejorar tu juego, aquí tienes algunos pasos fundamentales que debes dar:

• Descripciones detalladas: Asegúrate de que cada producto tenga una descripción completa, clara y convincente. Esto no sólo contribuye a la visibilidad orgánica, sino que también ayuda a los clientes potenciales a comprender mejor el producto.
• Imágenes de alta calidad: Incorpora imágenes claras y de alta resolución. Los ángulos múltiples y los primeros planos pueden ofrecer a los clientes una mejor visión, aumentando las posibilidades de compra.
• Títulos optimizados: Los títulos de tus productos deben ser claros y concisos, y contener las palabras clave esenciales. Considera los principales términos de búsqueda que podrían utilizar tus clientes potenciales e intégralos.
• Actualizaciones periódicas: Mantener tu feed actualizado garantiza que los clientes vean los precios exactos, la disponibilidad de los productos y las promociones actuales.
• Categorización: Categoriza adecuadamente tus productos. Esto ayuda a mostrarlos en los resultados de búsqueda o secciones más relevantes de un marketplace.
• Investigación de palabras clave: Entender qué buscan los clientes potenciales. Utiliza herramientas como Google Keyword Planner para identificar palabras clave relevantes y de alto tráfico, e incorpóralas sin problemas a los títulos y descripciones de tus productos.
• Utiliza etiquetas personalizadas: Permiten segmentar mejor las campañas y puedes utilizarlas para destacar atributos o promociones específicas.
• Evita el contenido genérico: Las descripciones de productos únicas pueden diferenciarte de la competencia. Evita utilizar descripciones genéricas del fabricante.
• Incluye todos los detalles relevantes: La talla, el color, la marca, el material y otros atributos relevantes deben estar presentes en el feed. Esto ayuda a refinar los resultados de búsqueda para los compradores potenciales.
• Revisa y controla regularmente: La optimización no es una tarea de una sola vez. Revisa periódicamente tu feed de datos para detectar cualquier discrepancia, artículos agotados u oportunidades de mayor optimización.
• Utiliza herramientas de gestión de piensos: Utilizar herramientas específicas de gestión de piensos puede simplificar el proceso de optimización. Koongo, por ejemplo, ofrece sólidas funciones adaptadas a la optimización del feed, que garantizan que tus productos destaquen siempre en el mercado. Integrar este tipo de herramientas te permite automatizar, analizar y refinar tus feeds con mayor eficacia.

Recuerda que un feed de producto optimizado no sólo garantiza una mejor visibilidad en los marketplace, sino que también ofrece una experiencia de compra fluida a los clientes, lo que se traduce en mayores tasas de conversión.