El liderazgo compartido se ha convertido en una estrategia cada vez más valorada en el mundo empresarial actual. Atrás quedaron los días en que el liderazgo se asociaba exclusivamente con una única figura de autoridad. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es el liderazgo compartido, sus características esenciales, los beneficios que aporta a las organizaciones y cómo implementarlo de manera efectiva.
Definición de Liderazgo Compartido
Definimos el liderazgo compartido como un modelo en el que el poder no emana de una única persona líder o varias, que cae en cascada, sino que surge de cada punto y de todos los miembros de la organización, en horizontal, de la compañía. También conocido como liderazgo distributivo o *share leadership*, es un modelo de liderazgo empresarial que distribuye las responsabilidades de nivel ejecutivo entre un equipo. En lugar de utilizar una jerarquía organizativa tradicional de arriba a abajo, el grupo comparte el poder.
En una estructura de red, el liderazgo es compartido, esto significa que se pueden repartir las responsabilidades entre dos o más personas. El liderazgo compartido en la empresa se refiere a un enfoque de liderazgo donde la influencia y la autoridad se distribuyen entre múltiples miembros del equipo, en lugar de centrarse en un solo líder formal. En este modelo, las responsabilidades de liderazgo se comparten y rotan entre los miembros del equipo, según las necesidades y las situaciones específicas.
El término liderazgo compartido surge en los años 90, cuando comenzó a extenderse la necesidad real de tumbar las organizaciones verticales, aplanándolas y convirtiéndolas en horizontales. Esto significaba que la jerarquía quedaría más repartida, y que la responsabilidad y autonomía cimentarían la base de un funcionamiento menos jerárquico. Esta necesidad marcaría los pasos del inicio del liderazgo compartido de alto nivel.
La principal idea del liderazgo compartido es la que se basa en la descentralización del liderazgo dentro de la empresa. En este contexto, es importante explorar el concepto de liderazgo compartido en la empresa y entender ¿Cómo implementar Lean Management en la empresa?. Según este nuevo modelo, la empresa puede acometer un proceso de mejora continua, imprescindible para implantar la filosofía Lean. Esto se debe a que los clásicos modelos jerárquicos verticales limitan notablemente este margen de mejora.
Características Principales del Liderazgo Compartido
Esta innovadora forma de trabajar en la empresa estaría definida, básicamente, por los siguientes elementos:
- Descentralización del poder: La figura del líder como un jefe tradicional que ordena y manda queda aquí superada.
- Corresponsabilidad y delegación de tareas: Los equipos ejecutivos o de trabajo multidisciplinar y las personas que los forman pasan a cobrar mucha más importancia en la toma de decisiones. El funcionamiento se basa en la corresponsabilidad y en la delegación de tareas.
- Potenciación de la creatividad individual: Se potencia la creatividad individual, el intercambio de ideas y la resolución de conflictos en equipo.
- Empoderamiento de los trabajadores: Se trata, entre otras cosas, de empoderar trabajadores para potenciar su desarrollo personal y su motivación hacia la tarea y el crecimiento conjunto.
- Supervisión basada en la confianza: La supervisión sigue existiendo, pero está basada en la confianza y en el conocimiento que puede aportar cada individuo.
Rasgos esenciales de este modelo de liderazgo son el delegar y empoderar a los trabajadores, con el fin de apostar por la diversidad de ideas y opiniones, además de fomentar su desarrollo personal dentro de la empresa y hacerles partícipes en la toma de decisiones como clave para impulsar su motivación.
Cómo Tener un EQUIPO COMPROMETIDO y Ser un LÍDER de GRAN INFLUENCIA
El Liderazgo Compartido según Peter Senge
Podemos analizar esta forma de liderazgo a través de la visión de Peter Senge, uno de los autores que nos presentan su concepción de cómo las empresas pueden estructurarse como organizaciones abiertas al aprendizaje, al desarrollo de sus empleados y a nuevas formas de gestión.
En palabras de Peter Senge, director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de Massachusetts:
“Nuestra concepción tradicional de los líderes, personas especiales que fijan la dirección a seguir, toman las decisiones clave e infunden energía, tiene sus raíces en una visión del mundo no sistémica e individualista. Especialmente en Occidente, los líderes son héroes, grandes personajes que ocupan el centro de la escena. En la medida en que sigan prevaleciendo estos mitos, se acentuará la focalización de la atención en los hechos inmediatos y en los héroes carismáticos más que en las fuerzas sistemáticas y en el aprendizaje colectivo”. (La nueva tarea del líder, crear organizaciones abiertas al aprendizaje - Sloan Management Review, otoño de 1993.)
Warren Bennis dice que, de hecho, muchos CEOs creen que su tarea principal es convertir en líder a los miembros del equipo, construir otros líderes, ayudando activamente a que cada uno alcance su propio potencial (Bennis y Goldsmith, 1997). Este tipo de liderazgo puede ocurrir en cualquiera de los niveles de la pirámide jerárquica de una organización.
Ventajas del Liderazgo Compartido
Las empresas escogen el liderazgo compartido por sus ventajas. Como es de esperar, las numerosas ventajas que presenta el liderazgo compartido ha propiciado la implementación de esta estructura organizacional. Pero también hay otros motivos: el aumento progresivo en los últimos años de fusiones y adquisiciones es un ejemplo de ello. Aunque también puede deberse al crecimiento de las alianzas y sociedades o a la convergencia del mercado.
Algunas de las principales ventajas de un modelo de liderazgo compartido son:
- Aumento de la implicación de los trabajadores: En el momento que como empleados sentimos que nuestras aportaciones, nuestro *know-how* y nuestra opinión se toma en consideración, el nivel de implicación se multiplica.
- Potencia el desarrollo personal: Al adquirir mayor responsabilidad, automáticamente obtenemos nuevas fortalezas y habilidades.
- Fomenta la creatividad y el trabajo colaborativo: Nos esforzamos por realizar aportaciones interesantes, que generen conversación.
- Facilita el descubrimiento de nuevos líderes: Dicen que solo observando a alguien podemos saber más de esa persona que hablando con ella. Y es que es una forma muy sencilla de ver qué estrategias y actitudes afronta cada cual ante las adversidades.
- Garantiza la aceptación de las decisiones adoptadas: En el momento en que se democratiza la toma de decisiones, resulta más inapropiado “quejarse” si no estamos de acuerdo con algo, puesto que en tal decisión se ha participado y aportado puntos de vista.
- Evita la sobrecarga laboral: Principalmente de los altos cargos, ya que de ese modo podrán priorizar sus tareas y delegar las que consideren necesarias.
- Eliminación de sobreesfuerzos: Compartir proyectos y tareas facilita el reparto de las cargas de trabajo en el día a día
- Aumento del sentido de pertenencia: En el equipo, cada miembro se siente partícipe e importante. La motivación crece y la productividad también aumenta.
- Fomento de la creatividad: Surgen ideas nuevas, aportaciones individuales en libertad y se dispara la creatividad y la innovación.
- Mayor nivel de bienestar personal: Cuando el grupo respeta y valora nuestro papel, nos hace sentir bien. Las empresas felices y que generan engagement son más productivas.
- Mejora en la toma de decisiones: Al involucrar a múltiples perspectivas en el proceso de toma de decisiones, se reducen los sesgos individuales y se aumenta la calidad de las decisiones.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo: El liderazgo compartido brinda oportunidades para el crecimiento y desarrollo de habilidades de liderazgo en todos los miembros del equipo.
- Mayor resiliencia organizacional: Al tener múltiples líderes, una organización se vuelve más resistente ante los cambios y las contingencias.
Atendiendo más a la evolución de la figura del trabajador, existe un motivo fundamental en el emerger de este tipo de liderazgo, de estructuras planas y de autonomías que hoy se promueven. Hoy día, ya se considera al trabajador en todas sus esferas, cada una diferente y con aportes nuevos y divergentes. Se busca dotar su trabajo de más elementos, mayor ciudadanía organizacional e implicación en los proyectos de la empresa. Hacer partícipe al talento de cada empresa, por lo tanto, es lo que ha llevado a la generación de estos nuevos modelos, que no hacen otra cosa que potenciar el talento a través de la toma de decisiones.
El Liderazgo Compartido en la Filosofía Lean Management
Existen contextos empresariales donde la implantación de un liderazgo compartido aporta mucho valor. Uno en los que se está aplicando tiene que ver con los procesos de fusión de empresas. Generalmente, no es un modelo puro si no que se trata de un liderazgo compartido temporal. Sin embargo, en él se dan las características necesarias que van a permitir transitar pacíficamente el cambio hacia la compañía resultante. Pero la situación en la que encontramos modelos de liderazgo horizontal o democrático de forma más natural es en organizaciones que funcionan bajo el paradigma del Lean Management.
La filosofía Lean es una de las formas de gestión empresarial modernas más extendidas y exitosas. Básicamente, busca generar valor en cada proceso y subproceso de una empresa. Para ello, se basa en una estrategia de mejora continua, poniendo al cliente en el centro. El objetivo último es alcanzar el máximo nivel de eficiencia y de productividad. En definitiva, ser mejores. Más excelentes. Y a la vez, más rentables y competitivos.
La filosofía Lean encuentra en este tipo de liderazgos una excelente herramienta para implicar a sus equipos en pos de esa mejora continua. Para obtener lo mejor de cada equipo, de cada trabajador. Hacer sus equipos más reflexivos, más dinámicos, transversales y autónomos. Más dueños de su tarea y, por tanto, más innovadores.
En la filosofía Lean este tipo de liderazgo favorece la optimización de los procesos. Cada empleado, cada miembro de la cadena de valor, encuentra soluciones a los obstáculos que le atañen dentro del equipo. Este, a su vez, se retroalimenta. Se generan nuevos y mejores procesos constantemente. Se trabaja para la mejora continua.
Cuando te preparas para implementar el Lean management, debes tomar en cuenta la manera en que diriges a tu equipo. Existen 8 diferencias principales entre el liderazgo compartido y los modelos de gestión de arriba hacia abajo. Los líderes que son motivados por el principio de liderazgo compartido irradian conocimiento y buscan proporcionar transparencia a su equipo. Estos brindan una imagen completa al equipo en aras de una mejor colaboración. Mantente atento a los silos organizacionales y elimina la mentalidad de silo en aras de mejorar la colaboración.
Una vez que el valor del trabajo de tu equipo ha sido identificado, deben proceder al mapeo del flujo de valor de su proceso. Esto es especialmente importante para los equipos multifuncionales que están formados por personas de diferentes áreas de especialización (por ejemplo, marketing, I&D, ventas, etc). Crear y mantener un flujo de trabajo es crucial en Lean Management. Deben estar conscientes de cómo progresan las tareas de todo el equipo y estar atentos a los obstáculos.
Cuando se logra el flujo, debes proceder con la configuración de un sistema de trabajo pull, que es otro aspecto clave del Lean management que puede resultar imposible en el modelo de liderazgo tradicional. Puede decirse que el beneficio más importante del modelo de liderazgo compartido para Lean management es que permite que la mejora continua florezca. La mejora individual es solo una cara de la moneda. No obstante, cuando se apropian de su flujo de trabajo, podrán desarrollarse continuamente como grupo y lograr una simbiosis de sus acciones. Como resultado, su manera de colaborar evolucionará constantemente.
Riesgos y Desventajas del Liderazgo Compartido
Sin embargo, lo cierto es que, como casi todo en la vida, este modelo de liderazgo compartido también tiene sus riesgos. Podemos encontrarnos ante escenarios que carecen de unanimidad, escenarios donde es imposible delegar la responsabilidad o incluso escenarios en los que es necesario encontrar un balance entre la libertad de dejar hacer y una supervisión sin interferencias. De ahí la importancia de fijar unos objetivos bien claros, y por escrito.
Entre las desventajas del liderazgo compartido se encuentran:
- Confusión de roles y responsabilidades: Sin una clara definición de roles y responsabilidades, el liderazgo compartido puede generar confusión y falta de dirección.
- Toma de decisiones lenta: Si no se establece un proceso eficiente para la toma de decisiones, el liderazgo compartido puede llevar a una parálisis por análisis excesivo o a la procrastinación.
- Falta de coherencia: Si los líderes compartidos no están alineados en cuanto a la visión, los valores y los objetivos, puede haber falta de coherencia en la dirección y las decisiones tomadas.
- Resistencia al cambio: Algunos miembros del equipo pueden sentirse incómodos con el cambio que implica el liderazgo compartido. Pueden surgir resistencias debido a la pérdida de control o a la falta de familiaridad con este enfoque.
- Posible falta de rendición de cuentas: En un entorno de liderazgo compartido, existe el riesgo de que la responsabilidad se diluya entre los miembros del equipo, lo que dificulta la rendición de cuentas individual.
Las organizaciones que apuestan por el liderazgo compartido, se caracterizan principalmente porque otorgan responsabilidad a todos sus empleados y les dan la oportunidad de poder decidir y tomar decisiones. Ello implica evidentemente un esfuerzo en hacer que todos los miembros de la empresa sean partícipes y conocedores de los objetivos y valores de la empresa para que todos sean conscientes de que, como equipo, tienen que llevar a cabo su actividad de acuerdo con los objetivos estratégicos.
Liderazgo Rotativo
El liderazgo rotativo (o *rotating leadership*) es un modelo de gestión organizacional en el que la autoridad y la responsabilidad de dirigir un equipo no recaen en una sola persona de forma permanente. En lugar de tener una estructura jerárquica vertical rígida (Jefe → Empleados), el equipo funciona de manera más horizontal.
Ventajas:
- Desarrollo de talento: Todos los miembros del equipo aprenden habilidades de gestión, toma de decisiones y empatía.
- Innovación y Frescura: Al cambiar de líder, se evitan los vicios y la ceguera rutinaria de un solo jefe.
Desventajas:
- Falta de consistencia: Cada líder tiene un estilo diferente.
- Resistencia: No a todas las personas les gusta liderar.
El ejemplo más común se encuentra en las metodologías Ágiles (como Scrum) o en las aves migratorias. Los gansos vuelan en formación de «V»; el que va en la punta rompe el viento y se cansa más rápido.
Cómo Implementar el Liderazgo Compartido
Para que el liderazgo compartido sea exitoso, es crucial seguir una serie de pasos y consideraciones clave:
- Fomentar la autodeterminación: Cuando los empleados gozan de autodeterminación (personas con liderazgo compartido) y saben que pueden contribuir a la toma de decisiones, automáticamente aumenta su grado de implicación con la empresa.
- Crear equipos multidisciplinarios: Este modelo fomenta la creación de equipos multidisciplinares donde las ideas fluyen libremente y se valoran las perspectivas diversas.
- Armonizar el entorno laboral: En un contexto de liderazgo compartido empresarial, uno de los aspectos clave es la armonización del entorno laboral. Esto implica un enfoque donde las responsabilidades se distribuyen de manera más equitativa entre todos los miembros del equipo de trabajo.
- Identificar nuevos líderes: Se crea un escenario en el que puedan proliferar nuevos líderes en la empresa, independientemente de la posición jerárquica que ocupen. El liderazgo compartido actúa como un mecanismo de identificación de talento orgánico y genuino, permitiendo que emerjan capacidades de liderazgo que de otro modo podrían permanecer ocultas en estructuras más rígidas.
En [HNDC Potenciar], somos expertos en el diseño e implementación de estrategias para implementar el liderazgo compartido en los equipos.
Tabla Resumen: Ventajas y Desventajas del Liderazgo Compartido
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Aumento de la implicación de los trabajadores | Confusión de roles y responsabilidades |
| Potencia el desarrollo personal | Toma de decisiones lenta |
| Fomenta la creatividad y el trabajo colaborativo | Falta de coherencia |
| Facilita el descubrimiento de nuevos líderes | Resistencia al cambio |
| Garantiza la aceptación de las decisiones adoptadas | Posible falta de rendición de cuentas |
| Evita la sobrecarga laboral |