Si estás en este post es porque te estarás preguntando qué es la publicity y tenemos que decirte que estás en el lugar adecuado, ya que a lo largo del post te hablaremos sobre ella para que te quede bien claro y no confundas este término con otro. En cualquier empresa, la publicidad y el posicionamiento son fundamentales, ya que son los dos pilares que van a marcar su camino de cara al público y que forman parte de la comunicación de la empresa. Este artículo te explicará qué es la Publicity en Marketing y todo lo que debes saber sobre ella.
La publicity consiste en aparecer en los medios de comunicación sin haber pagado por ello, es decir, que tus acciones sean tan espectaculares que animen a los medios a cubrir las acciones que ejecutes. Es hacer publicidad pero sin pasar por caja. El sueño de cualquier publicista es la de hacer campañas publicitarias a coste cero o casi cero, y eso lo podemos conseguir con la publicity.
La Publicity, a diferencia de la publicidad (términos que no hay que confundir) es una serie de información generada por la propia empresa y que la difunde un medio de comunicación de manera libre y gratuita. Por ejemplo, piensa en aquellas empresas que han salido en medios por la repercusión de sus acciones o campañas publicitarias.
La publicity consiste en proporcionar a los medios de comunicación motivos para que hablen de la marca o empresa a la que representamos y en la que habitualmente trabajamos, creando y personalizando la noticia, logrando que los medios la valoren positivamente y la acaben “comprando/publicando”. Con la información que la empresa facilite, se estará creando un clima adecuado para que los medios se animen a cubrirla, bien totalmente o parcialmente, logrando el efecto que se buscaba con la misma.
La realidad es que la publicity no tiene como finalidad vender, sino que su finalidad es generar y transmitir al consumidor una imagen de marca corporativa y crear una visión positiva hacia la marca llegando a penetrar y a persuadir a las personas. Precisamente por esto, la publicidad blanca no puede ser considerada una forma de publicidad como tal, sino de relaciones públicas. Además, esto reduce la reticencia del público hacia los mensajes y aumenta su credibilidad.
Diferencias entre Publicity y Publicidad
Es lo más común del mundo confundir los términos “Publicity” y “Publicidad”, ya que, a priori, parecen lo mismo, pero lo cierto es que no lo son. El término Publicity nos lleva equívocamente a asociarlo con la publicidad, pero son conceptos distintos.
La principal diferencia con la publicidad es el coste, ya que en el caso de la publicidad suele tener un coste elevado, sobretodo si se elige aparecer en los medios de comunicación de masas (prensa, radio, televisión, cine…), sin embargo, la publicity solo tiene el coste de preparar la acción que se quiera realizar, y hacerla tan rematadamente bien, que obligue a los mass media a cubrirla. La publicidad y la publicity no son lo mismo, la principal diferencia entre ambas es el coste. Mientras que la publicidad implica una inversión económica, la publicty es el fenómeno de obtener repercusión en cualquier canal sin gastar un solo euro y con un plus de credibilidad que no tiene la publicidad.
Como hemos mencionado, la Publicity nos permite a las empresas obtener un espacio gratuito en los medios de comunicación mediante noticias, mientras, en la publicidad ese espacio se obtiene de manera pagada. En la publicity, la compañía en cuestión no controla el mensaje, hace que otros hablen de la empresa y, que al hacerlo, se cree una imagen favorable. A través de la publicity se busca que sean otros quienes se refieran a la empresa al tiempo que se influencia al público. Así, al hablar otros de la compañía, se genera información a modo de noticia y no se transmite un mensaje publicitario.
La publicity también puede confundirse con el product placement o con el branded content, pero son términos totalmente diferentes, con el product placement o con el branded conseguimos que nuestros productos o servicios aparezcan en los medios de comunicación, a través de, por ejemplo, publireportajes, pero a cambio de pagar por el artículo en cuestión.
Otra de las mayores ventajas es la credibilidad, ya que el potencial cliente va a estar más predispuesto a través de la publicity a comprar a posteriori un artículo, antes que si el contacto con la empresa lo tiene a través de una acción promocional o publicitaria al uso.
Frente a las tradicionales campañas publicitarias, la publicity adquiere un tono más informativo. En este sentido, la publicity significa transmitir información, de tal manera que atraiga la atención de los medios de comunicación y sea compartida también en redes sociales. Otra gran diferencia entre publicidad y publicity se refiere a quién controla el contenido del mensaje.
Ahora bien, publicidad y publicity tienen ciertos elementos comunes. Así, en una campaña publicitaria debe valorarse el momento en el que se lanzará el mensaje publicitario, el objetivo de la campaña y el público al que va dirigida.
| Característica | Publicidad | Publicity |
|---|---|---|
| Costo | Pago por espacio publicitario | Gratuito (inversión en la acción) |
| Control del Mensaje | Control total del mensaje | Sin control directo del mensaje |
| Credibilidad | Menor credibilidad | Mayor credibilidad |
| Objetivo Principal | Vender | Generar imagen de marca |
Ventajas de la Publicity
Existen diversos beneficios en lo que está técnica de comunicación puede ayudar a nuestra empresa o marca a posicionarse de una manera efectiva en la mente de nuestro consumidor y, aparte, ampliar nuestro alcance y mejorar nuestra imagen. Algunos de estos beneficios incluyen:
- Reducción de costes: Requiere inversión en el equipo creativo, pero sus costes son inferiores a los de una campaña publicitaria.
- Genera confianza: Transmite un mensaje con contenido, creando una actitud más receptiva en el público.
- Amplia cobertura: Al ser expresado por distintos medios, su cobertura puede ser más amplia.
- Valor del servicio: El público aprecia la credibilidad, lo que añade valor a los productos.
La Publicity salta esta barrera posibilitando a la empresa la oportunidad de acceder a un público mayor a costes my reducidos, aprovechando de este modo, difundir la actividad de la empresa de un modo práctico y rápido.
Desventajas de la Publicity
Realmente, esta técnica es muy beneficiosa, por lo que no tiene unas desventajas muy preocupantes. El mayor inconveniente de la publicity es que no se controla, tanto lo positivo que se comente, pero sobretodo lo negativo, es decir, que una acción que se haya organizado meticulosamente por la empresa puede no funcionar o fracasar, logrando el efecto contrario que se pretendía, incluso provocando una crisis reputacional o corporativa.
Con esto en mente ya tienes que valorar si te compensa más dejar que hablen de ti sin controlar el mensaje o si prefieres controlar toda la información que mencione la empresa.
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¿Cómo Desarrollar una Estrategia de Publicity Efectiva?
En cualquier empresa es fundamental la publicidad y el posicionamiento, pues son los dos pilares que van a marcar su camino de cara al público y que forman parte de la comunicación de la empresa. Es por ello por lo que para atraer a los medios a que publiquen información sobre tu empresa es necesario identificar el mercado de la marca y, sobre todo, tener una buena estrategia de relaciones públicas.
La base de una Publicity es la creatividad. Creatividad para lograr trasformar la actividad de la empresa en noticia atractiva para los medios a través entrevista personales dónde se nombre la empresa, comunicados/notas de prensa o conferencias de prensa.
Independientemente de que tu negocio sea grande o pequeño, la clave fundamental para atraer la publicity es identificar el mercado de tu marca correctamente y tener una buena campaña de relaciones públicas. Al igual que en una campaña publicitaria, la publicity debe fijarse unos objetivos que sean realistas, factibles y concretos.
Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Definir tu empresa: Define brevemente el valor de tu empresa, servicio o producto y qué lo diferencia del resto de empresas en tu mercado y, por tanto, qué los hace noticiables.
- Fijar objetivos: Elabora una lista con las metas que quieres conseguir mediante la Publicity, siendo estos alcanzables. En Marketing siempre es importante tener objetivos, de modo que elabora una lista con las metas que quieres conseguir mediante la Publicity, siendo estos alcanzables.
- Seleccionar medios y periodistas: Realiza una lista de los medios y periodistas en los que te quieres enfocar y en los que hay mayor probabilidad de que elaboren noticias positivas sobre tu marca. Ten en cuenta los medios que consulta tu público objetivo, pues la finalidad es llegar a él. Con los objetivos y el público fijados, el siguiente paso consistirá en elegir cuáles son los medios que la empresa pretende que difunda la información.
- Definir bien el mensaje: Es la parte más importante porque es lo que el público va a captar de ti y con lo que puedes ganarte a los medios. Un mensaje puede llevar una vinculación emocional y crear un mayor impacto.
- Crear acciones noticiables: Usando ese mensaje, crea acciones que lo complementen, sean interesantes y originales. De este modo nos aseguraremos de que el mensaje es lo suficientemente fuerte y atraerá, mediante las acciones, la atención de los medios.
- Elaborar una nota de prensa: Es el paso final, elaborar una nota de prensa bien redactada y explicando lo que vamos a realizar para enviársela a los medios, es decir, vamos a avisarles de lo que vamos a hacer. El paso final consistirá en redactar y enviar una nota de prensa.
Ejemplos de Publicity Exitosa
A continuación, se presentan algunos ejemplos de campañas de Publicity que lograron un impacto significativo:
- Nike y Black Lives Matter: En 2024, la marca deportiva elaboró un video en apoyo al movimiento Black Lives Matter tras el asesinato de George Floyd y las diversas manifestaciones. El número de interacciones fue enorme y muchos medios digitales aprovecharon la ocasión para informar de ese video y el posicionamiento de Nike, una vez más, a favor de un movimiento social.
- Red Bull Stratos:En 2012 Red Bull llevó a cabo una misión y un reto elaborado por un grupo de científicos. Absolutamente todos los medios estuvieron hablando semanas de este increíble suceso coma que terminó con el aterrizaje del paracaidista en tierra. Prueba de ello el Red Bull Stratos, cuando Felix Baumgartner saltó desde la estratosfera a 39.000 metros de altura. No era una acción fácil ni barata, y como no podía ser de otra manera, los medios se volcaron en darle cobertura como si de un hito espacial se tratara. Fue retransmitido en directo por 40 cadenas de televisión y 130 medios digitales.
- Starbucks en “Juego de Tronos”:En una de las temporadas de la exitosa serie “Juegos de Tronos”, mientras están rodando una escena aparece un vaso de Starbucks debajo de uno de los protagonistas, el cual no fue suprimido en la edición de ese capítulo porque los editores no se dieron cuenta. Starbucks no pagó esa acción y la prensa digital estuvo sacando artículos sobre esto varios días.
- Coca-Cola y Cristiano Ronaldo:Durante la Eurocopa de este verano, se produjo una acción de la que muchos medios se han hecho eco. El jugador portugués se encontraba en rueda de prensa y tenía una Coca Cola justo en frente de él, ya que Coca-Cola patrocinaba el torneo. Cristiano retiró las botellas y animó a beber agua. Esta acción tuvo una gran repercusión mediática.
Si queremos conseguir publicity y que nuestra campaña salte del ámbito de lo publicitario a lo informativo (o de interés general), necesitamos contenidos de calidad capaces de llamar la atención de los medios. Netflix es experta en hacer campañas muy llamativas e incluso controvertidas, invierte una buena cantidad en ellas y luego el resto llega solo.
Esta campaña de la marca de ropa catalana, Desigual, consiguió durante varias campañas de rebajas captar la atención de los medios por su peculiaridad. Los clientes que entraban desnudos a la tienda, podían salir vestidos con ropa de Desigual gratuitamente. Muchos medios se hicieron eco de la campaña que se llevó a cabo en diversas ciudades del mundo, logrando una gran publicity.