El Contrato de Máster Franquicia (Franquicia Maestra o Master Franchise) es una modalidad del contrato mercantil de franquicia. Otorga al Máster Franquiciado el derecho a poseer y operar más de un establecimiento, así como el derecho, además de a explotar franquicias, a concederlas, durante un tiempo determinado y dentro de un área geográfica específica. Esto conlleva una licencia de marca y una licencia para el uso de cualquier otro derecho de propiedad intelectual asociado. En la práctica, el Máster Franquiciado se convierte en el franquiciador en esa zona y viene a replicar la estructura de la central de franquicias.
En esencia, el contrato de Master Franquicia persigue la consolidación de una red de distribución en un mercado por un tercero distinto del titular de la marca. Es un sistema donde el franquiciador delega responsabilidades y proyecta una expansión organizada y sostenida sin asumir grandes riesgos.
Este modelo funciona mejor para el desarrollo de franquicias internacionales. En este aspecto la marca confiere el derecho al franquiciado maestro para operar en ese territorio. El franquiciado maestro puede, a su vez, conceder subfranquicias en su territorio.
Tipos de Franquicias
Para entender mejor el concepto de franquicia maestra, es útil conocer otros tipos de franquicias:
- Franquicia individual: Contrato clásico entre un comerciante independiente que adquiere los derechos de explotar el modelo del empresario en una sola unidad.
- Franquicias múltiples: Es el caso anterior, agrada la facultad de abrir un número determinado de locales dentro de un área acordada. Habrá que tener en cuenta que este contrato no acepta la posibilidad de sub-franquiciar.
- Franquicia regional: Se trata de una adquisición mucho mayor, puede ser el caso de establecer la marca en otro país.
- Franquicia córner: Son aquellas instaladas en pocos metros cuadrados y forman parte integrante de un mega espacio o mega evento, como por ejemplo, un Centro Comercial, un evento político o deportivo… Este tipo puede ser, bien un córner fijo, bien un córner móvil, por temporada o itinerante.
- Franquicia de productos: Se transmite la posibilidad de vender dentro de un local, determinados productos del franquiciador.
- Franquicia de servicios: El franquiciador otorga la transferencia de su Saber Hacer en la prestación de un determinado servicio.
- Franquicia de distribución: Si habláramos de zapatos, no franquiciaríamos la fábrica de zapatos, si no su distribución.
Funcionamiento de las Franquicias
Una franquicia se considera un modelo de negocio y relación comercial entre dos partes. Por un lado, se encuentra el dueño de una marca (el franquiciador) y, por otro lado, el emprendedor (franquiciado) que pagará por usar dicha marca como proyecto. Sin embargo, no se trata solo de utilizar el nombre de una empresa y establecer un local de bienes o servicios.
Partamos desde la negociación y el pago por adquirir la licencia de la franquicia. Una vez que se establezca el proyecto, el local o el negocio, se irán haciendo otros pagos mensuales. El franquiciador y franquiciado siempre tendrán relación a lo largo del tiempo. Si bien se otorgaron los derechos para trabajar con la marca, el negocio estará monitorizado por el franquiciador.
Como bien mencionamos antes, el franquiciador suele proporcionar herramientas y estas se complementan con la calidad exigida. Por otro lado, quien esté pagando por la franquicia, debe comprometerse en cumplir con cada aspecto pactado.
Claves para elegir una franquicia | Conferencia feria de franquicias | Gonzalo Otálora Roberto Russo
Ventajas e Inconvenientes de las Franquicias
Al ver qué es una franquicia y los tipos que pueden surgir en una negociación, es necesario dejar claro su lado positivo y aquellos que le restan. Asimismo, queremos detallar las ventajas e inconvenientes de las franquicias.
Ventajas
- Apoyo de un equipo: Suelen tener un soporte de expertos detrás, personas que ya han trabajado con la marca y saben como funciona a todo nivel.
Desventajas
- No puedes cambiar: No tienes la libertad para tener iniciativa, todo se debe manejar bajo las exigencias del franquiciador.
- No tienes libertad sobre la comunicación: Este es el caso de Internet, se deben establecer relaciones y parámetros iguales a los de la misma marca en otras ciudades y países.
- Cantidad de beneficios: Puedes obtener buenas ganancias y muy rápido por ser una marca establecida, pero serán menores en comparación con un proyecto que es todo tuyo.
Economías de Escala en el Modelo de Master Franquicia
Como la mayoría de contratos modernos, el origen del contrato de Master Franquicia está ligado a factores de tipo económico más que jurídico.
- Una primera economía de escala se produce por el hecho de que el master franquiciado contribuye a la expansión de la red en su país no solo mediante su capacidad de gestión y adaptación del concepto a la cultura y hábitos de consumo de su país, sino porque debe aportar las inversiones necesarias para el lanzamiento y establecimiento de la red en su país.
- Una tercera economía de escala se produce cuando hay distribución de productos.
El sistema de master franquicia une a empresarios independientes en que cada figura asume una responsabilidad. En la medida que el contrato está correctamente redactado y el concepto es exitoso en el país de origen, el riesgo del éxito del concepto en los países en los que se internacionaliza se traslada al master franquiciado, y a menor escala a los subfranquiciados. Son éstos los que aportan la parte del crédito necesario para la instalación de la red y son ellos quienes sufren las consecuencias en caso de un fracaso puntual de algún subfranquiciado o incluso de toda a red.
Obligaciones del Master Franquiciado
En contraprestación de la concesión del derecho de explotar una franquicia, el Master Franquiciado se obliga a abrir como mínimo uno o dos centros pilotos y concluir contratos de subfranquicia con terceros, los franquiciados, asumiendo el Franquiciado Principal el papel de franquiciador en un mercado determinado. Esta obligación de concluir contratos constituye una auténtica obligación de resultado y no de mera actividad.
Cuando se trate de una master franquicia otorgada en España, con carácter previo a la conclusión de contratos de franquicia, está sometido a dos requisitos derivados de su condición de franquiciador: inscripción en el Registro de Franquiciadores y elaboración y entrega del documento de información precontractual.
El Subfranquiciado
Es un empresario independiente que actúa en su nombre y por su propia cuenta que explota directamente y en su propio nombre, el modelo de empresa transmitido por el Franquiciado Principal o Maestro y que asume frente a éste las obligaciones derivadas del contrato de franquicia.
Elementos Clave en el Contrato de Franquicia
En segundo lugar, en relación a la cesión del know-how, que sería aquella información con contenido económico que no es de público conocimiento y a la que tienen acceso únicamente unas personas determinadas, es necesario realizar un contrato de confidencialidad para proteger los secretos empresariales. En último lugar, es necesario prestar una asistencia comercial y técnica, es decir, un soporte o apoyo continuado al franquiciado durante la vigencia del contrato.
El contrato es el documento jurídico que regula la relación legal entre las partes y en el que se recogen -entre otras cosas- la autorización de utilización de la marca y el know-how que el franquiciador otorga al franquiciado, y el compromiso de este último para llevar a cabo el negocio respetando la identidad de la marca.
El franquiciador o franquiciante es la persona, empresa o marca que cede el derecho de explotación de su sistema de negocio a cambio de una contraprestación económica. Este último se obliga a utilizar la marca respetando la identidad corporativa y a seguir las instrucciones que marque el primero.
Consideraciones Finales
El comercio internacional ha provocado la necesidad de esta modalidad de contratación. Debe por tanto imperar la prudencia, el buen juicio y el análisis económico. Estamos ante un negocio que debe dar margen suficiente para que vivan razonablemente bien el (1) Máster Franquiciador, el (2) Máster Franquiciado y el (3) Franquiciado.
Si bien la contratación se celebra inicialmente entre los dos primeros, con un modelo análogo al básico que aquí reproducimos, posteriormente y sobre la base del mismo encontrarán apoyatura los contratos que ulteriormente celebren los dos últimos.