España está avanzando en el ámbito del emprendimiento, con nuevas ideas y fórmulas que permiten a los jóvenes empresarios destacarse como solucionadores de problemas. Esto les permite validar sus modelos de negocio en startups y generar conocimiento y experiencias valiosas para otros. Esta es la idea central de 'España Lean Startup 2013', un libro que reúne 14 voces para describir el modelo desarrollado por Eric Ries, adaptado al contexto español.
El 'lean startup' se basa en la premisa de que una startup es una organización temporal cuyo objetivo es encontrar un modelo de negocio viable y escalable mediante experimentos que permitan aprender, todo ello con la menor cantidad de recursos posible. De hecho, el lanzamiento de negocios se aborda a través de un aprendizaje validado que pretende acortar los ciclos de desarrollo, medir el progreso y ganar retroalimentación de los clientes.
"Uno de los problemas que tenemos en este país es que no sabemos vender fuera lo que hacemos", aseguran Mario López y Jose Antonio de Miguel, editores del libro, en el prólogo. "Este libro pretende ser un escaparate del 'estado del arte' en nuestro país en lo referente a Lean Startup". Su idea es mostrar a los lectores que en España no sólo se ponen en práctica de manera mecánica o literal preceptos o metodologías procedente del mundo anglosajón, sino que todo lo que rodea a este enfoque o sistema está evolucionando en nuestro país en direcciones originales. "No solo nos limitamos a copiar", insisten.
Este libro recoge las diferentes fases que se deben abordan si se quiere aplicar el 'lean startup' desarrolladas a través de la experiencia de todos los emprendedores que contribuyen en el libro, además de algunos aspectos relacionados con el modelo que pueden ser útiles para el emprededor.
Fases Clave del Modelo Lean Startup
El libro 'España Lean Startup 2013' detalla varias fases esenciales para aplicar el modelo 'lean startup'. A continuación, se resumen estas fases:
1. Entrevistas
Según Jose Antonio de Miguel, Presidente de la Asociación para el Fomento de la Cultura Emprendedora (AFICE), las entrevistas deben definir qué se quiere validar en las hipótesis y qué aspectos concretos. No valen las entrevistas genéricas; se requiere un análisis profundo de cada elemento clave para el modelo de negocio. "Queremos aprender sobre el presente o el pasado de las personas. Nunca sobre su futuro, sus expectativas o sus deseos", explica Jose Antonio. Es crucial dialogar y recordar que a las personas les gusta hablar de sus problemas. Además, el lugar de la entrevista es importante.
2. Producto Mínimo Viable (PMV)
Borja Prieto, autor del blog Desencadenado.com, define el PMV como la versión de un nuevo producto que permite a un equipo recoger el máximo aprendizaje validado acerca de sus clientes con el mínimo esfuerzo. Prieto marca las siguientes pautas:
- Establecer la hipótesis: Por ejemplo, "hay un mercado para una cámara para niños".
- Diseñar una manera de comprobar la hipótesis: Por ejemplo, lanzar una campaña de Kickstarter para conseguir financiación y fabricar la cámara.
- Descartar las hipótesis equivocadas y desarrollar otras nuevas: Si no hay mercado para las cámaras de vídeo para niños, pero puede haberlo para las cámaras para ancianos.
En este ejemplo, el PMV no es una cámara, sino una campaña de crowdfunding. "El PMV no es llegar rápido al mercado, sino aprender rápido y al menor coste posible, ya que el emprendedor tiene pocos recursos", destaca. Los tipos de PMV incluyen el test de humo (usar AdWords para llevar al cliente a una landing page), el PowerPoint explicativo, vídeos, maquetas, prototipos, el "Mago de Oz" (fachada del producto sin el desarrollo interno) o el crowdfunding.
3. Prototipado
Nestor Guerra, CEO de IEC, señala que el prototipado en papel presenta muchas ventajas en los primeros pasos del "customer discovery". Ayuda a tener algo construido que se pueda enseñar, tocar o modificar en cuestión de horas. "Es importante no olvidar que en este punto inicial de máxima incertidumbre de muchos de nuestros supuestos e hipótesis probablemente no se cumplirán, así que cualquier experimento rápido y barato que pueda iluminarnos y mostrarnos hechos nos ayudará a un correcto pivotaje sobre nuestro modelo invirtiendo poco dinero y recursos", explica.
Este prototipado se puede hacer con papel, cartón, post-its, cintas, imanes, grapas, acetato, lápices y cuerdas para crear una simulación rápida del producto o servicio y experimentar con clientes, obteniendo un feedback inicial rápido.
4. Experimentos
José Antonio de Miguel destaca que, además de establecer una hipótesis, el segundo elemento fundamental de un experimento es la prueba. "Debo aplicar siempre la regla de que los experimentos deben ser cortos, simples y objetivos y, por tanto de que menos es más para seleccionar o diseñar la prueba más sencilla posible y que me comporte el menor coste de tiempo y otros recursos", explica. Buscar pruebas sencillas optimiza los recursos y permite validar funcionalidades concretas, maximizando el aprendizaje validado y permitiendo más iteraciones en un período de tiempo concreto.
5. Métricas
Justo Hidalgo, socio fundador de 24Symbols.com, inicia su explicación con: "Mide o sé irrelevante". Las métricas deben servir para averiguar "números" o "porcentajes", sino también recurrencias. Por ejemplo, cuántos usuarios nuevos llegan por día o mes, y cuántos de ellos proceden de una campaña específica. "Las métricas han de permitirnos tomar decisiones, por lo que cuanto más concretas sean, mejor", señala Justo. Preguntas como "¿Cuántas visitas teníamos el mes anterior?" o "¿Cuántas visitas han llegado a la página de registro?" pueden ser relevantes para el día a día del negocio.
6. Modelos de Negocio
Javier Megías, consultor de startups, apunta que "el paso previo para poder comprender el crecimiento es ser capaz de entender cómo se relacionan los usuarios con nuestro producto, y ser capaz de medir de forma detallada el proceso". El problema es que muchas veces nos centramos en métricas incorrectas que no transmiten la situación real del negocio. "No hay peor pecado para un emprendedor que el desperdiciar sus recursos", destaca. Por lo tanto, es crucial escoger el modelo de negocio adecuado basándose en métricas correctas.
En el libro también se desarrolla un segundo bloque temático formado por aspectos colaterales o relacionados con el enfoque 'lean startup'. Los capítulos que se recogen finalmente desarrollan temas como el 'agile product sevelopment', equipos, design thinking, bootstrapping, I+D, emprendimiento Social, intraemprender y aceleradoras e Inversores.
El fundador de Patagonia suele decir que el propósito de la empresa es “salvar el planeta” y que ese es el motivo por el cual creó el negocio. Para innovar adecuadamente es importante centrarse en el problema antes que en la solución, lo que nos ayuda a validar que el problema es real y a conocerlo bien antes de darle solución. Sin embargo, para innovar en aquello que realmente importa es fundamental centrarse en el propósito antes que en el problema y en la solución.
En los últimos años se ha ido configurando un movimiento formado por organizaciones y comunidades que impulsan un nuevo paradigma para la iniciativa empresarial basado en el propósito. Como parte de este movimiento ha nacido también la comunidad Purpose Alliance, centrada en empoderar a personas y organizaciones para que creen un mundo mejor a través de sus iniciativas. A comienzos de 2022, desde Purpose Alliance impulsamos la creación de un nuevo manifesto, el Manifesto del Propósito.
En primer lugar encontramos su propio propósito: «inspirar las acciones de las personas para hacer del mundo un lugar mejor», que parte de una serie de creencias que nos hacen tener la convicción de que es posible conseguirlo. La primera de estas creencias es que «todo el mundo puede crear un impacto positivo». El Manifesto del Propósito también describe una serie de cinco valores para ayudarnos a priorizar lo que más importa, así como dos principios vinculados a cada uno de estos valores.
Con esta filosofía por bandera, un grupo muy diverso formado por 71 personas de distintos países decidimos crear hace unos meses el Manifesto del Propósito. Su objetivo no es otro que inspirar a personas y organizaciones a crear un mundo mejor.
Libro Impacto Positivo
A finales de 2021 comencé a escribir el libro Impacto Positivo, con el objetivo de inspirar a emprendedores y a organizaciones a crear un mundo mejor al mismo tiempo que mejoran sus negocios y sus proyectos.
Hoy en día enfrentamos importantes retos a nivel económico, social y medioambiental que están generando una conciencia global sin precedentes. Más que nunca a lo largo de nuestra historia, necesitamos dar respuesta a los problemas globales. Ya no basta con innovar, con generar nuevos productos y servicios que creen valor a los clientes; ahora es necesario crear innovaciones que mejoren el mundo. En marzo de 2022, un grupo compuesto por más de 100 innovadores, emprendedores, activistas e inversores orientados a impacto de distintas partes del mundo se unieron para crear el Manifesto del Propósito (lo encontrarás al final del libro), lanzando un mensaje muy importante al mundo: ya no es suficiente con hacer las cosas del modo correcto (como nos anunciaba el Manifesto Ágil creado hace 20 años), sino que también es necesario hacer las cosas correctas. La buena noticia es que podemos hacerlo.
Los retos globales a los que se enfrenta la humanidad, muchos de ellos generados por nosotros mismos, requieren de una actuación inmediata. Muchos de estos retos representan enormes oportunidades de negocio que deben ser implementadas haciendo uso de las técnicas de innovación para minimizar el riesgo. Sin embargo, no basta con hacer las cosas adecuadamente, sino que debemos hacer las cosas adecuadas. Es el momento de pasar de la era de la innovación a la era del impacto.
En las primeras etapas de desarrollo de una iniciativa innovadora no sabemos ni lo que no sabemos, por lo que más que centrarnos en evaluar hipótesis tendremos que descubrir nuevas hipótesis. Y cuando ya hemos encontrado una oportunidad de mercado es preciso validarla con los primeros clientes (y con ventas reales), antes de desarrollar el producto y dirigirnos al mercado masivo.
La clave del éxito no radica exclusivamente en utilizar la última tecnología, ni siquiera en implementar las metodologías de innovación correctas. La clave para lanzar iniciativas de éxito y para hacer evolucionar organizaciones hacia nuevos modelos es la mentalidad.
¿Qué es una Startup?
Según Steve Blank, icono emprendedor, “una startup es una organización temporal en búsqueda de un modelo de negocio escalable y replicable”. Como se recoge en el blog de Francisco Palao, de esta definición se desprenden varios conceptos interesantes:
- Es una “organización temporal”: Una “start-up” solamente lo es durante un tiempo determinado.
- Lo es “en búsqueda de un modelo de negocio”: Se basan en productos innovadores que todavía no tienen su nicho de mercado.
- Constituye un “modelo de negocio escalable y replicable”: Debe tener un alto potencial de crecimiento y ser fácilmente escalable y replicable en otros mercados.
Generalmente las startups suelen ser «tecnológicas, ya que las tecnologías modernas (sobre todo Internet) es lo que ha permitido el desarrollo de este tipo de empresas innovadoras y globales». Y es que el espectacular desarrollo de Internet y de los dispositivos digitales ha puesto innumerables herramientas en manos de los emprendedores.
En definitiva, una startup es la aspiración del emprendedor, donde pone todas sus energías y esperanzas en tiempos de incertidumbre total. Hoy tenemos en nuestras manos la capacidad de evolucionar nuestro entorno y de hacer cambios positivos en el mundo.
Este libro se ocupa precisamente de este punto: de cuál es la mentalidad que necesitamos adoptar para mejorar el mundo y nuestros proyectos empresariales, ya sean startups o grandes organizaciones. Para ello, presenta historias reales, así como un novedoso y cada vez más reconocido framework denominado Purpose Launchpad que facilita la implementación de la mentalidad y de las herramientas adecuadas para mejorar el mundo y nuestros propios proyectos.
Características Clave de una Startup:
- Nada de política.
- No es un trabajo, es más bien una misión.
- Intolerancia a la mediocridad.
- Dinero disponible.
- Equidad. Dentro del proyecto, todos están construyendo algo importante.
- La alineación perfecta. Es necesario colocar a la gente adecuada en los puestos concretos.
- Buena comunicación.
- Un fuerte liderazgo. Un buen líder tiene que tomar en serio la responsabilidad que se le encomienda, además, debe predicar con el ejemplo.
- Respeto mutuo. Hay que respetar lo que hace cada integrante del equipo.
- Cliente. Es necesario comprender al cliente y ser pro activo con él.
- Alto nivel de energía. Hay que tener las puertas abiertas para nuevos retos y nuevas ideas.
- Diversión.
- Integridad. Hay que mantener al equipo con la confianza suficiente de lo que se está construyendo.
Constituir una “start-up”, tal como afirma Emprendedores.es es una opción que no carece de riesgos, pero si se lleva a cabo el correspondiente proceso de información de las actuaciones y trámites a realizar, se puede aumentar las probabilidades de éxito.
Como te decía al inicio, todo evoluciona continuamente. Evoluciona la manera de crear productos y negocios, así como el motivo por el que los creamos. Ahora es tu turno. ¿Quieres evolucionar?