El marketing educativo ha evolucionado considerablemente en los últimos años. En este contexto, los centros que antes solo se ocupaban de atender visitas y el teléfono se ven envueltos en un mercado mucho más exigente, agresivo y directo. Por esta evolución, la formación en ventas es un factor estratégico diferencial con respecto a la competencia.
¿Qué es la Sensibilización en el Marketing Educativo?
La sensibilización en el marketing educativo es un proceso destinado a generar conciencia y comprensión sobre la importancia de la educación y los valores que una institución educativa ofrece. Implica crear una conexión emocional con el público objetivo, destacando cómo la educación puede transformar vidas y contribuir al desarrollo de la sociedad.
Sin embargo, es necesario señalar que desde sus comienzos ha existido, y aún perdura, una confusión entre educación para el desarrollo y sensibilización, presión política, marketing, etc.
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El Congreso Internacional de Marketing Educativo: Eduketing
El Congreso Internacional de Marketing Educativo, conocido como Eduketing, se ha consolidado como un evento clave para los profesionales del sector educativo que buscan optimizar sus estrategias de comunicación y promoción.
¿Qué es Eduketing?
Eduketing es el principal Congreso Internacional de Marketing Educativo, con presencia en distintos países, como España, Colombia y México. Este congreso tiene como objetivo acercar el marketing al sector educativo, mediante conferencias prácticas y casos de éxito, para propiciar que los centros educativos apliquen las técnicas de marketing más contrastadas. Es el Congreso internacional de Creatividad Educativo y Estrategias de Dirección.
Comenzó su andadura el año 2011 y desde entonces, año tras año se realiza en distintas ciudades de España y Sudamérica. Está dirigido a todas las instituciones educativas y otras empresas del sector.
Objetivos de Eduketing
Los objetivos de EDUKETING son:
- Profundizar en las estrategias de Marketing Educativo.
- Ser capaces de identificar acciones para diferenciarse del resto de centros.
- Conocer de primera mano las nuevas tendencias del “marketing educativo” y de qué manera influye en la optimización de resultados para los centros educativos.
- Encontrar noticias innovadoras del sector educativo que puedan nutrir a su audiencia de una información de calidad.
EDUKETING es una gran oportunidad para que expertos de marketing compartan sus conocimientos y experiencias en torno a la comunicación, la promoción y comercialización de productos y servicios educativos.
¿A quién va dirigido Eduketing?
El Congreso Internacional de Marketing Educativo EDUKETING está dirigido a todos los profesionales de un Centro Educativo que necesiten incrementar sus conocimientos sobre cómo una buena estrategia de Marketing puede mejorar la relación del Centro con su contexto, incrementar los resultados de captación y fidelización de alumnos.
Se inscriben todo tipo de centros: públicos, privados y concertados de educación obligatoria y postobligatoria, centros de educación infantil y Centros de Formación reglada y no reglada. Pero este año estamos notando también la solicitud de Universidades, lo cual es verdaderamente interesante.
Temáticas Abordadas en Eduketing
Eduketing incorpora al sector educativo las más novedosas tendencias de marketing que se aplican con éxito en otros sectores económicos. El tema central de las conferencias es "Aprende a hacer tu Plan de Marketing" y contará con diferentes formatos de conferencias. Este año, además, hemos querido centrarlo en una temática de plena actualidad y de gran interés para los equipos directivos y docentes: cómo integrar la analítica de datos y la #InteligenciaArtificial (#IA) en el #MarketingEducativo.
Ediciones Anteriores
El primer Eduketing fue una sensibilización al marketing educativo, el segundo se fueron profundizando en varios temas y este tercer Eduketing tiene una misión específica que cumplir; cómo abordar un plan de marketing.
Por ejemplo, el V Congreso Internacional de Marketing Educativo quiso acercar, enseñar y dar a conocer los beneficios que puede proporcionar el marketing al mundo de la educación.
Estrategias de Sensibilización en Marketing Educativo
En las buenas dinámicas de marketing y comunicación, hay dos aspectos claramente críticos: la coherencia y la repetición. Además, es fácil que personas del mismo equipo tengan una percepción relativamente diferente sobre tu centro, tu oferta académica, tu metodología…si no se han asentado previamente unas bases sólidas que hagan tu mensaje coherente independientemente del canal o persona que lo transmita.
Tienes dos métodos muy simples, el primero es la escucha activa. Buena parte de un diagnóstico para identificar áreas de formación la debes realizar de forma cualitativa, escuchando a tus equipos y tomando buena nota de las oportunidades de mejora que ellos ya han detectado. El segundo método es más cuantitativo, y lo podrás ejercer a través del estudio y revisión de tus KPIs de captación de alumnos y comunicación. ¿Tienes bajos ratios de conversión a matrícula? Puede que la solución la tengas en la formación en nuevos procesos y formas de venta de tu equipo de asesores académicos.
En el sector educativo, existe una carencia de conocimiento de cómo explotar los recursos propios y externos para dar a conocer noticias, eventos, o directamente, una titulación de tu oferta formativa.
Campañas de Sensibilización
Una campaña bien planteada consigue buenos resultados. La sensibilización de los ciudadanos es fundamental para lograr su apoyo. Diversas organizaciones no gubernamentales se han unido para editar de manera conjunta una guía con los principales aspectos que se deben tener en cuenta en el diseño de una campaña. Los objetivos, los recursos para lograrlos y el propio desarrollo de la campaña durante todo el tiempo que dure, en ocasiones varios años, son aspectos que se concretan al principio del proceso.
Poner en marcha una campaña requiere un gran esfuerzo. Por ello, a menudo, se plantea la misma duda: ¿por dónde empezar?. Los objetivos o las personas a quienes se dirige marcarán el diseño de la misma, pero hay que fijarse en otros aspectos.
Tipos de Campañas
El manual de campañas de Intermón Oxfam establece que éstas se componen de una serie de actividades integradas en una estrategia consistente. Suponen la elaboración de informes que recojan los posicionamientos, el modo de movilización popular o la comunicación de la iniciativa, y su objetivo debe ser generar cambios sostenibles en ideas, valores, políticas y prácticas.
Se pueden poner en marcha campañas de captación de recursos, denuncia de ciertas situaciones, información sobre un asunto urgente y puntual o una movilización social para que las propias personas afectadas actúen y provoquen un cambio de comportamiento entre los ciudadanos. En una campaña nada se deja al azar. Es una acción planificada que engloba unos objetivos específicos y la definición de los resultados esperados, las acciones necesarias para conseguirlos y los recursos pertinentes para llevar éstas a cabo.
Ahorrar Costes en las Campañas
En época de crisis, cuando las organizaciones cuentan con menos dinero, conviene ahorrar costes en cada acción que se planifique. Para lograrlo en el desarrollo de una campaña, es imprescindible que los recursos sean los justos y que generen poco gasto. Si en lugar de contratar personal se recurre a voluntarios, que pueden desarrollar tareas a través de Internet, el ahorro será considerable. Lo mismo si los materiales se envían por correo electrónico, en lugar de editarlos.
Otra opción es solicitar fondos públicos o aportaciones de fuentes privadas, que se deberán especificar en la memoria del proyecto y de la actividad anual de cada organización. La colaboración con otras entidades aporta la ayuda necesaria o permite obtener los recursos oportunos: material educativo o médico, canales de distribución, asesoramiento, etc. Éstas cubrirán las carencias de la ONG.
Factores de Éxito
En ocasiones, poner en marcha una campaña es complicado, pero además de lo anterior hay una serie de factores considerados de éxito que se deben aplicar. El manual de campañas de Amnistía Internacional considera que una estrategia eficaz debe tener un enfoque correcto y credibilidad, aprovechar los acontecimientos internacionales o eventos deportivos para lanzarla de manera simultánea y ganar relevancia, informar con claridad y proximidad, y comprometerse a que las acciones no cesarán hasta que los objetivos se cumplan.
Son convenientes un nombre atractivo y una imagen impactante, sin caer en imágenes catastróficas o idílicas “que incitan más a la caridad, que a la reflexión”. El mensaje debe tener fuerza “para provocar un cambio de actitud o, al menos, curiosidad para profundizar” porque cada día los ciudadanos reciben abundante información. Por el mismo motivo, toda campaña debe apostar por acciones continuas para mantener la atención.
Conclusión
La sensibilización en marketing educativo es crucial para el éxito de las instituciones educativas. A través de estrategias bien planificadas y campañas efectivas, es posible conectar con el público objetivo y promover los valores de la educación. Eventos como Eduketing ofrecen una plataforma valiosa para aprender y compartir conocimientos sobre las últimas tendencias en marketing educativo.