El técnico de marketing es una figura profesional cada vez más importante y dinámica dentro de una empresa. Esta persona tiene la tarea de coordinar y supervisar las actividades de marketing de la empresa para la que trabaja, desde la fase de planificación estratégica, pasando por la planificación y la implementación, hasta el análisis de los resultados.
Si quieres trabajar en esta área, necesitas tener habilidades de varios tipos. Los técnicos de marketing llevan a cabo el análisis del mercado de referencia y elaboran y comprueban el plan de desarrollo de la empresa. Por eso es importante que tengas nociones de comunicación y conocimientos de negocios y gestión. Además, si quieres trabajar en un área específica de este campo, debes especializarte, lo que puedes hacer con un curso dedicado. Por ejemplo, al inscribirte en una de las muchas certificaciones para nuevas profesiones digitales, puedes convertirte en un técnico certificado en un sector digital específico.
A través de un camino teórico-práctico, adquirirás nociones y habilidades que te permitirán ser altamente competitivo en un contexto, concretamente el corporativo, donde la capacidad de utilizar herramientas y canales digitales es particularmente requerida. Sigue leyendo para saber más sobre esta profesión.
En este artículo, explicaremos:
- Quiénes son los técnicos de marketing y cuáles son sus funciones.
- Cuáles son las habilidades del técnico especializado en marketing.
- Qué hacen los profesionales del marketing digital y cuánto ganan.
Te explicaré, en particular, cómo convertirte en un técnico de marketing operativo, un profesional completo capaz de realizar la planificación estratégica, analizar los resultados empresariales e introducir mejoras para aumentar el rendimiento.
¿Quién es el técnico de marketing y qué hace?
El técnico de marketing es una figura que trabaja en empresas que se encuentran dentro de los sectores de la industria y el comercio, principalmente de tamaño mediano y grande. Estas son empresas orientadas al marketing, es decir, donde el marketing y la estrategia de imagen son muy importantes. La presencia dentro de la propia empresa de un grupo de trabajo más o menos grande depende de la importancia que se le dé al área de negocio y de la necesidad de desarrollar estrategias exitosas.
En algunos casos, los ingenieros de marketing trabajan para empresas de consultoría que ofrecen asistencia especializada a empresas individuales. Alternativamente, pueden ser profesionales registrados en el IVA que trabajan como consultores de negocios.
Pero, ¿qué hace exactamente el técnico de marketing? Como he mencionado, esta figura realiza diversas tareas en la empresa donde trabaja, de la que conoce bien el mercado objetivo. Sus decisiones conciernen tanto a los productos existentes como a los nuevos productos en estudio.
De hecho, este técnico, que a menudo se llama gerente, es responsable de concebir el plan de desarrollo y definir los precios, la publicidad, los medios de comunicación y la promoción. Además, analiza los resultados para optimizar la publicidad, las ventas y las soluciones de fijación de precios. Así pues, puedes entender que los profesionales que trabajan en este sector tienen responsabilidades en diferentes áreas, incluyendo la comunicación, las ventas y la administración.
Las principales tareas de los profesionales del marketing son:
- Analizar el mercado, los competidores y las tendencias de los clientes.
- Establecer y coordinar la estrategia de marketing y las ventas de productos.
- Planificar la publicidad.
- Diseñar la presentación y la promoción del producto.
- Definir los precios.
- Analizar los resultados y los datos de ventas.
- Comprobar la respuesta del consumidor.
Un DIA en la Vida de un Profesional de Marketing Digital
El primer paso para convertirse en un especialista en marketing digital es la formación. Hazlo eligiendo el curso que mejor se adapte a tus aptitudes y aspiraciones.
Habilidades del técnico especializado en marketing
Para convertirse en un técnico de marketing, lo ideal sería tener un título en economía o ciencias de la comunicación, sin embargo, seguido de un máster o cursos de especialización en estrategias de venta y análisis de mercado. Es un rol que requiere mucha preparación práctica y por esta razón, las pasantías, seminarios, másteres y cursos son muy importantes tanto en el camino educativo como para la actualización profesional.
Una vez que entras en el mundo del trabajo, de hecho, si quieres ser un gerente de marketing operativo y tener excelentes resultados, siempre tendrás que mantenerte al día con las nuevas tecnologías, las transformaciones del mercado y el uso de medios y herramientas que se desarrollan continuamente.
Por lo tanto, las habilidades técnicas requeridas de un comercializador experimentado:
- Conocer las técnicas para la investigación y el análisis de mercado.
- Establecer objetivos estratégicos y de cuota de mercado para el lanzamiento de productos/servicios para todas las áreas del marketing mix: producto, precio, distribución y promoción.
- Definir el plan de marketing y supervisar su desarrollo en sus tiempos, medios y métodos establecidos.
- Gestionar las relaciones con los clientes, el departamento de compras, los socios de la empresa y las agencias de comunicación.
- Definir el plan de comunicación.
- Calcular los costes de producción industrial y asignar los recursos económicos.
- Analizar y evaluar los resultados y la eficacia del plan, e implementar las correcciones necesarias.
- Saber utilizar las herramientas informáticas.
- Conocer el idioma inglés.
También hay otras habilidades, llamadas transversales, que son útiles en este trabajo. Estas son características personales, innatas o que pueden construirse con el tiempo y la experiencia. Las habilidades blandas requeridas de un técnico de marketing son:
- Habilidades de escucha, negociación y comunicación.
- Capacidad para establecer objetivos y resultados esperados.
- Cooperación y trabajo en equipo.
- Habilidades relacionales y de toma de decisiones.
- Habilidades de análisis.
- Propensión a la mejora.
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Técnicos de marketing digital: tipos y funciones
En las últimas décadas, los ingenieros de marketing han podido aprovechar la digitalización del mercado para aumentar y perfeccionar su contribución a las empresas. Lo digital ha tenido un gran impacto en las empresas y muchas repercusiones en la forma de comunicar, vender y analizar. Específicamente, ha hecho posible mejorar las estrategias de venta y el análisis del rendimiento, haciéndolos más eficaces pero también complejos. En consecuencia, si eres o quieres estar entre las figuras que trabajan en esta área, debes estudiar marketing digital, herramientas y canales online y cómo funcionan.
Además, sería mejor que te especializaras en una de las muchas áreas operativas cada vez más demandadas por las empresas. De hecho, en el sector digital, existen diferentes perfiles de gestión, con tareas y habilidades específicas. Sigue leyendo para conocer los más importantes.
¿Tienes menos de 30 años y quieres convertirte en un profesional del marketing online? Fórmate y adquiere experiencia en un contexto empresarial. A continuación se describen algunos de los puestos más comunes en el marketing digital:
Web Marketing Manager
El Web Marketing Manager coordina y gestiona un conjunto de personas y recursos esenciales para el desarrollo del plan de comunicación de la empresa. Si quieres ser un buen profesional también necesitarás habilidades como el liderazgo, el carisma y la resolución de problemas para dirigir mejor a tu equipo. Definir y coordinar las actividades online de una empresa son habilidades importantes. Adquiérelas gracias a un curso práctico-operativo y obtén la certificación.
Digital Brand Manager
El Digital Brand Manager tiene la tarea de garantizar la correspondencia entre las estrategias de la empresa y las asociaciones que sirven para formar la imagen de marca de la marca que gestiona. Para desempeñar este papel debes ser capaz de diseñar e implementar proyectos digitales con el objetivo de mejorar la marca y, en consecuencia, aumentar las ventas y la fidelidad de los clientes. Este técnico de marketing también debe saber diseñar un plan estratégico para la imagen digital que quiere dar a la empresa para planificar campañas publicitarias en la web. El Digital Brand Manager, de hecho, diseña el plan de imagen de marca y la presencia de la empresa en las redes sociales, definiendo las estrategias de promoción de la empresa y los productos/servicios ofrecidos.
También en este caso es importante conocer las herramientas SEO y SEM y medir los resultados de las actividades a través de los KPIs y por lo tanto las herramientas de Web Analytics.
Web Content Manager
El Web Content Manager se encarga de desarrollar contenidos destinados a comunicar online con el público de tu empresa. Por lo tanto, debe tener habilidades de edición web, SEO copywriting, gestión de redes sociales y organización y coordinación de un equipo. Permite a las empresas comunicarse con el público creando contenidos de calidad e impactantes para ellos.
Digital Marketing Manager
El Digital Marketing Manager establece las directrices de la estrategia corporativa y supervisa y coordina todas las actividades del sector. Es una figura transversal que se puede interpretar como una evolución del director de marketing tradicional. Forma parte de la dirección general y supervisa todo el trabajo destinado a alcanzar los objetivos fijados en el plan de negocio.
Para asumir este papel debes tener años de estudio en marketing clásico y online, ventas, comunicación, servicio o desarrollo de productos, así como mucha experiencia en el campo. Si quieres convertirte en un gerente exitoso, es importante que estés familiarizado con el estilo de comunicación, la visión y los valores de tu marca. Tendrás que encargarte de llevar a cabo el enfoque de comunicación adecuado, tanto con los clientes como con la dirección, con quien a menudo tendrás que relacionarte. En cuanto a los demás roles, la capacidad de analizar y estudiar los resultados es importante, así como las habilidades relacionales y de gestión de equipos. Supervisa y mejora la presencia de la empresa en todos los canales online. Aprende a hacerlo estratégicamente certificándote como Digital Marketing Manager.
Digital Project Manager
El Digital Project Manager se ocupa de la gestión operativa del proyecto digital del que es responsable y coordina los recursos que tienen que ver con el desarrollo y la implementación.
Los ingresos de un profesional del marketing que entra en el mundo del trabajo una vez terminado el curso de estudio rondan los 1300 dólares de salario mensual. En este sector, sin embargo, hay varios factores influyentes como los años de experiencia, la empresa a la que pertenecen, la antigüedad y el tipo de empleo. Por ejemplo, un director de marketing con más de 10 años de experiencia gana alrededor de 100.000 dólares brutos al año, mientras que las figuras con funciones menores parten de salarios más bajos.
A continuación indico el salario medio anual de cada técnico de marketing descrito anteriormente, considerando un profesional con experiencia media:
| Puesto | Salario Anual Promedio (USD) |
|---|---|
| Web Marketing Manager | $32,000 |
| Web Content Manager | $22,000 |
| Digital Marketing Manager | $39,500 |
| Digital Brand Manager | $30,000 |
| Digital Product Manager | $40,000 |
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El técnico en marketing turístico
El técnico especializado en marketing turístico posee la capacidad de escrutar el mercado turístico. La industria del turismo está creciendo rápidamente y los trabajos en la gestión del turismo son cada vez más solicitados. Trabajar en este sector ofrece una gran variedad de roles interesantes, tales como conocer gente nueva y la oportunidad de viajar. Como técnico cualificado en turismo, puede trabajar en una variedad de trabajos que están relacionados con la industria turística.
El técnico en marketing turístico necesita tener sólidas habilidades analíticas y prácticas con el fin de comprender las necesidades, fortalezas y debilidades del sector turístico local. S/he puede necesitar analizar la industria turística local a través de la investigación de escritorio, mercado y observación, así como la recopilación y el análisis de datos relevantes.
El programa de Formación Profesional Superior en Marketing y Publicidad ofrece una formación práctica, actualizada y orientada a la carrera profesional. Combina el conocimiento teórico con la experiencia práctica en empresas reales. El programa pone un fuerte énfasis en la formación en Inteligencia Artificial y tecnologías digitales avanzadas como CRM, Big Data y e-commerce, equipando a los estudiantes con habilidades digitales esenciales. El programa promueve valores como la sostenibilidad y fomenta habilidades transversales como la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas. Al combinar estudio y trabajo, obtendrás experiencia real en un entorno profesional. Estudiarás en un entorno internacional: cada año, el campus recibe a más de 1.200 estudiantes de más de 75 países que eligen CETT para formarse en turismo y hostelería, cocina y gastronomía y marketing y eventos. CETT-UB tiene una estrecha relación con la industria turística, lo que garantiza que tu formación esté alineada con las necesidades del mercado laboral. Con más de 1.000 acuerdos con empresas del sector, tendrás acceso a oportunidades de empleo y prácticas. En CETT-UB, aprenderás a través de retos y proyectos reales. El Campus CETT cuenta con espacios de aprendizaje que reflejan la realidad del sector: el Alimara University Hotel, el Aula Restaurant, el Espai Fòrum y la residencia Ágora BCN. La internacionalización fomenta tu crecimiento personal en un entorno multicultural. Mejora tus habilidades profesionales y apoya tu integración en el mercado laboral. La formación práctica es el núcleo de este programa. El departamento de Servicios de Carrera te guía y apoya en la mediación de prácticas y oportunidades de trabajo con las mejores empresas del sector.
Technical Marketing Consultant
Un Consultor Técnico de Marketing es un profesional que se especializa en la intersección de la tecnología y el marketing. Poseen un conjunto único de habilidades que les permiten comunicar y comercializar eficazmente productos o servicios técnicos a audiencias tanto técnicas como no técnicas. Entienden los aspectos técnicos de un producto o servicio y pueden traducir esa información a un lenguaje que sea fácil de entender para las personas no técnicas. Esto les permite cerrar la brecha entre el equipo de desarrollo de productos y el equipo de marketing, asegurando que el mensaje que se comunica sea preciso y eficaz.
Además, los Consultores Técnicos de Marketing también pueden ser responsables de crear e implementar estrategias de marketing, analizar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes, y realizar estudios de mercado. También pueden trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas para identificar y dirigirse a los mercados clave y a los clientes potenciales.
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