Tipos de Liderazgo: Características y Aplicación

Conocer los estilos de liderazgo y saber aplicar el más adecuado a cada momento resulta esencial para cualquier directivo. El liderazgo se asocia a la consecución de resultados, al seguimiento voluntario o gustoso de las indicaciones del líder y a conductas éticas. Elegir uno u otro depende de las cualidades del líder y de sus seguidores y de las circunstancias del momento.

Un líder es aquel que dispone de poder para que sus órdenes sean obedecidas y también a quien tiene autoridad moral para que otros sigan sus orientaciones. La palabra ‘Liderazgo’ solemos asociarla a cualidades positivas, como:

• La consecución de resultados: el liderazgo ha de ser efectivo.
• El seguimiento voluntario o gustoso de las indicaciones del líder.
• El uso de procedimientos honestos y respetuosos con la dignidad de las personas. En el caso de la empresa, respeto a clientes, empleados, proveedores, accionistas y comunidad del entorno.

El liderazgo implica buenas prácticas, juego limpio, responsabilidad social.

Hay muchos estilos posibles de ejercer el liderazgo. Depende de varios factores:

• Las cualidades personales de quien ostenta del poder o, sin tenerlo, asume una misión a la que quiere implicar a otras personas.
• Las características de los subordinados o seguidores y el tipo de dependencia que tienen respecto al líder y la organización.
• Las circunstancias del momento.

Modelos de Liderazgo según Goleman

Daniel Goleman, autor de Inteligencia emocional, sostiene que los líderes desarrollan competencias como autoconocimiento, autocontrol, motivación, empatía, relacionarse bien con los demás… Todos tienen ventajas y desventajas. Su eficacia dependerá en gran modo del contexto de aplicación. Según el modo en que cada uno las combine, y dependiendo de las circunstancias, resultan seis tipos o estilos de liderazgo, que también pueden operar simultáneamente:

1. Liderazgo coercitivo o autoritario: ‘Haz lo que yo te ordeno’. Útil en situaciones de crisis y desconcierto. Si se prolonga en el tiempo, causa desmotivación y fuga de talento.
2. Liderazgo visionario u orientativo: ‘Ven conmigo’. El líder define y explica la misión de la organización o del equipo y deja libertad sobre el modo de conseguirla. Muy apropiada cuando los colaboradores son expertos que en lo suyo saben más que el jefe. Puede no funcionar con personas con poca iniciativa.
3. Liderazgo democrático o participativo: ‘¿A ti qué te parece?’ Antes de adoptar una decisión, el líder pide la opinión de todos los implicados, la escucha y tiene en cuenta. Deja que los empleados decidan más sobre sus funciones y tengan las suficientes competencias para tomar decisiones. Este sistema facilita crear equipos flexibles y responsables, pero se adapta mal al carácter de profesionales que esperan que sea el jefe quien establezca las pautas.
4. Liderazgo coach, capacitador o formativo: ‘Inténtalo’. Pone el foco no en las tareas diarias sino en acompañar a los empleados en su desarrollo personal: ayudarles a encontrar sus puntos débiles y fuertes. Invierte en la capacitación del equipo, muestra interés genuino por cada uno de ellos, permite equivocarse y fomenta la retroalimentación. Desventaja: exige mucho tiempo.
5. Liderazgo afiliativo: ‘Las personas son lo primero’. Favorece las relaciones personales y la confianza entre los colaboradores. Eficaz cuando los colaboradores acaban de sufrir excesivas presiones o han perdido autoestima. Abusar de este estilo, o no dedicar a las personas el tiempo necesario, puede disminuir la productividad y causar desconcierto.
6. Liderazgo timonel, imitativo o ejemplarizante: ‘Haz lo que yo espero sin necesidad de que te lo cuente’. El líder marca el rumbo de la organización y lo corrige y señala la velocidad de crucero. Predica con el ejemplo. Excelente para colaboradores bien capacitados y motivados. Para algunos, la alta exigencia puede resultar abrumadora.

Otros Estilos de Liderazgo

Además de los modelos de Goleman, existen otros estilos de liderazgo que vale la pena considerar:

• Liderazgo Positivo: El líder genera acciones que fomenten un buen clima de trabajo entre sus colaboradores. La mayor influencia es el ejemplo. El líder se esfuerza por ser buena persona, es agradecido, perdona, fomenta el salario emocional, estimula la positividad. Es un concepto acuñado por Kim Cameron en su libro Positive Leaderships.
• Liderazgo Carismático: El líder entusiasma a los subordinados, les motiva para dar lo mejor de sí mismos para alcanzar las metas establecidas. Pero el carisma solo no tiene efectos duraderos. Los colaboradores han de percibir que su esfuerzo es adecuadamente recompensado. Además, el modo en que son tratados no puede depender del estado de ánimo del jefe en cada momento.
• Liderazgo Transaccional: Responde a la concepción clásica, antes de que se divulgara la idea de inteligencia emocional. Los elementos de motivación son la recompensa y el castigo: es un intercambio de prestaciones materiales.
• Liderazgo Transformacional: Opuesto al transaccional. Se centra en las personas. El líder cree que la transformación de la empresa sólo es posible a través de las personas. Fomenta la participación creativa de los trabajadores, confía en ellos, se preocupa por ellos, les motiva e inspira. El líder asume riesgos. El concepto fue acuñado por el historiador James MacGregor Burns y perfilado por el investigador Bernard M. Bass.
• Liderazgo Liberal: Cada colaborador se responsabiliza totalmente de sus funciones y toma sus decisiones. El jefe deja hacer y monitoriza cómo se consiguen los resultados. El líder ha de estar dispuesto a asumir el fracaso, por haber elegido mal a las personas, no haberla formado bien o haber supervisado inadecuadamente.
• Liderazgo Paternalista: Es una variante de algunos anteriores. El líder se atribuye un papel benévolo, da confianza a sus empleados, les aconseja y estimula con premios y castigos. Según cómo se aplique, desincentiva que los empleados tengan criterio propio: simplemente han de obedecer.

Tipos de Liderazgo según Max Weber

Max Weber, uno de los primeros pensadores en abordar el concepto de carisma, dividió el liderazgo en tres tipos:

• Líder Carismático: Aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores, con la capacidad de generar entusiasmo.
• Líder Legal: Aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido por su calidad de experto. Es proactivo.

Tipos de Liderazgo Formal e Informal

Existen diferentes clasificaciones sobre los tipos de liderazgo que se puede ejercer. La clasificación primera y más sencilla tiene que ver con la función dentro de las organizaciones:

• Liderazgo formal: Es el liderazgo ya preestablecido por la organización, asignado formalmente por cargo o nombramiento. En el caso del sistema sanitario, la jefatura de servicios, la supervisión, la jefatura de grupo o el director. Se trata de la estructura jerárquica formal directiva.
• Liderazgo informal: Es aquel que emergente en el grupo. En este bloque encajan los llamados “influencers”, aquellas personas que por su comportamiento y autoridad influyen en los comportamientos de otras personas.

Otros Tipos de Liderazgo y sus Características

A continuación, se describen otros tipos de liderazgo y sus características:

• Líder Autocrático: Es el único miembro en el grupo que toma las decisiones, sin justificarlas. Los criterios de evaluación no son conocidos por el resto del grupo. Este liderazgo permite que los supervisores tomen decisiones sin la participación del grupo, concentrando todo el poder.
• Líder Democrático: Toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados.
• Líder Normativo: Este tipo de liderazgo es muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad o cuando largas sumas de dinero están en juego. Los líderes normativos se ajustan y son muy eficaces en situaciones de peligro donde es preciso seguir a rajatabla la normativa.
• Liderazgo Laissez-faire: Se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que deben hacer". El líder no es muy propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas. Adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo.
• Líder Servicial: Los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa.
• Líder Autócrata:
• Líder Emprendedor:
• Líder Liberal:
• Líder Proactivo:
• Líder Audaz: Este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, es persuasivo, crítico, y tiene una mirada positiva.

Liderazgo Transformacional vs. Liderazgo Transaccional

Es importante distinguir entre el liderazgo transaccional y el transformacional:

• Liderazgo Transaccional: Se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Su acción se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores.
• Liderazgo Transformacional: Los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo. Es una ida y vuelta emocional. El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.

Estilos de Liderazgo según Daniel Goleman

Daniel Goleman, diferencia 6 estilos de liderazgo en su artículo Leadership That Gets Results “Liderazgo que obtiene resultados”. En este artículo se explica como a partir de una muestra de 3871 directores de empresas, se observaron los estilos de liderazgo que estos practicaban:

• Liderazgo Coercitivo: Es el menos eficaz en la mayoría de las situaciones. La decisión del líder mata a nuevas ideas.
• Liderazgo Autoritario: Motiva a la gente por lo que es claro para ellos cómo su trabajo encaja en una visión más amplia de la organización.
• Liderazgo Afiliativo: Se esfuerza por mantener a los empleados felices, en crear armonía y en aumentar la lealtad mediante la construcción de vínculos emocionales fuertes.
• Liderazgo Democrático: Aumentan la flexibilidad y la responsabilidad por dejar a los trabajadores tener voz y voto en las decisiones que afectan a sus objetivos y cómo hacer su trabajo.
• Liderazgo Por Imitación: Marcan las pautas dado que establecen estándares muy altos de rendimiento.
• Liderazgo de Entrenamiento: Ayudan a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades únicas. Animan a los empleados para establecer metas de desarrollo a largo plazo y ayudarles a conceptualizar un plan para alcanzarlas.

Puestos de Liderazgo Formal en el Ámbito de la Enfermería

Revisemos los diferentes puestos de liderazgo formal en el ámbito de la enfermería:

• Director de Enfermería: Es el responsable máximo de la dirección de enfermería y del establecimiento de los objetivos y estrategias de la división de enfermería. También, es el responsable de la gestión de los recursos materiales y humanos de la enfermería. La dirección de las unidades y la oferta de servicios.
• Subdirector de Enfermería: Representa al director de enfermería en su ausencia y es responsable de las actividades delegadas por este. Coordina las área de cuidados y facilita la integración.
• Supervisor de Área de Enfermería: Es el responsable de la gestión y coordinación de un área funcional de enfermería en un centro sanitario. Despliegue de manera operativa en las unidades las líneas maestras de los servicios de cuidados.
• Supervisor de Unidad o Jefe de Unidad de Enfermería: Es el responsable de coordinar y gestionar los recursos humanos y materiales de una unidad de enfermería y de las actividades derivadas de estos. Vela por el cumplimiento adecuado de los procedimientos y garantiza la buena práctica y el buen hacer. Evalúa la práctica del personal y garantiza a los pacientes la calidad de los servicios.

¿Cuál de estos estilos de liderazgo hay que usar y en qué momento?

Las circunstancias, el mercado, los problemas concretos y los distintos actores que operan son los factores que harán inclinar la balanza hacia un lado u otro.

La elección del tipo de liderazgo ideal no es una decisión única, sino un proceso de evaluación constante y adaptación.

Es importante:

• Analizar la cultura organizacional existente: ¿Es una cultura jerárquica o colaborativa?
• Evaluar los objetivos a corto y largo plazo de la empresa: ¿Se necesita una transformación radical o una mejora continua?

En un entorno empresarial cada vez más dinámico, el liderazgo se convierte en un pilar que sostiene el bienestar del equipo y la sostenibilidad de la organización. Más allá de dirigir tareas, un líder influye directamente en la cultura y el clima emocional de la empresa, generando un espacio donde las personas se sienten vistas, valoradas y motivadas.

Tabla Resumen de Estilos de Liderazgo

Estilo de Liderazgo	Características	Ventajas	Desventajas	Aplicación
Autocrático	Toma de decisiones unilateral	Decisiones rápidas, control	Desmotivación, falta de creatividad	Situaciones de crisis
Democrático	Involucra al equipo en la toma de decisiones	Motivación, creatividad	Decisiones lentas, puede generar conflictos	Equipos con experiencia y conocimiento
Transformacional	Inspira y motiva al equipo	Alto rendimiento, compromiso	Puede ser idealista, requiere carisma	Empresas en busca de innovación
Transaccional	Recompensa y castigo	Estructura clara, resultados a corto plazo	Falta de creatividad, puede generar estrés	Entornos estructurados
Laissez-faire	Otorga libertad total al equipo	Autonomía, flexibilidad	Falta de dirección, puede generar desorden	Equipos altamente capacitados