¿Sabes cuál es el tipo de marketing más beneficioso para las marcas? El network marketing, o marketing multinivel, es un modelo de negocio que te permite aprovechar todo el potencial del “boca a boca” y te ahorra muchos costes al poder prescindir de representantes de ventas.
El network marketing es un tipo de marketing bastante antiguo que consiste en la distribución y venta de productos y servicios de una compañía a través de particulares. Suena bien, ¿no? Pues sigue leyendo y descubre qué es exactamente el network marketing y qué tácticas existen.
¿Qué es el network marketing? La mejor explicación (multinivel, mercadeo en red, redes de mercadeo)
¿Qué es el Network Marketing?
Empecemos por definir exactamente qué es el network marketing.
Se trata de un modelo de negocios legítimo en el que se venden productos y servicios directos al consumidor, de manera que se eliminan todos los intermediarios que encarecen la mercancía. En este caso, tú como usuario obtienes la licencia para comercializar el portafolio de productos que tiene la compañía en un territorio determinado. Una vez que haces la inversión puedes vender a otras personas y reclutar a aquellos que quieran replicar el modelo.
¿Funciona? Sí, según la Asociación de Venta Directa, el sector mueve unos 180.000 millones de dólares al año si contamos todos los países que están involucrados. La verdad es que nadie duda de que sea un modelo legal. El problema está en que algunos asociados a estas empresas emplean prácticas que son poco éticas, llegando incluso a romper relaciones personales.
Tácticas Empleadas en el Network Marketing
¿Te gustaría saber cuáles son las estrategias más utilizadas en el mercadeo en red? Míralo en el siguiente listado que hemos preparado para ti:
- Hacer una lista de prospectos y clientes
Cuando ingresas a las redes de mercadeo, lo primero que te sugieren es hacer una lista de candidatos. Por lo tanto, es necesario vaciar todas las personas que conoces y agregarlas a un papel. La idea es calificar a cada uno para determinar quién tiene mayor potencial de prospecto, quién es candidato a consumir el producto y mucho más.
Ahora bien, ¿Es una táctica que funciona? Sí, la realidad es que no puedes aspirar a tener éxito en el network marketing si no haces una lista.
- Hablarle a todo el mundo
Vale, aquí es donde comienzan los problemas. En muchas ocasiones la lista te arroja pocas personas interesadas, así que algunos deciden hablarle a todos sus contactos para ver quién «cae» en la oportunidad.
Es una de las prácticas más rechazadas, y es que a nadie le gusta ser presa de alguien. Esto provoca reacciones negativas en los amigos y familiares que no se sienten atraídos por la propuesta.
- Utilizar herramientas de prospección
Utilizar herramientas de prospección es una innovación que ha llegado para quedarse en las redes de mercadeo. Se tratan de materiales digitales que sirven como filtro para determinar quién está listo para comenzar y quién no.
Lo ideal es que tu equipo de apoyo te brinde las alternativas que ellos consideran que son las que mejor funcionan. Entre ellas podemos encontrar:
- Audios
- Videos
- Experiencias de marca
Ventajas del Network Marketing
El mercadeo en red ofrece muchas ventajas que es necesario evaluar. Algunas de ellas son:
- Ingreso adicional
Sí, esta es la primera razón por la que algunas personas se decantan por el network marketing. La realidad es que es una oportunidad atractiva para ganar dinero extra, ya que la inversión es baja y el riesgo es limitado si te sabes asesorar. Si lo comparas con otros modelos de negocio te darás cuenta de que hay muchas probabilidades de aumentar tus ingresos al menos en unos 100 a 300 euros.
- Productos de calidad
Una de las características de las empresas que forman parte de las redes de mercadeo es que sus productos son de excelente calidad. Al no haber intermediarios, utilizan el excedente que antes se iba en publicidad para crear métodos más innovadores. Por lo tanto, encontrarás productos innovadores que se ajustan a las necesidades de los clientes más exigentes.
- El horario suele ser flexible
¿Quién no se ha cansado de estar encerrado en una oficina cumpliendo un horario? Muchos, la verdad. Esto convierte al network marketing en una oportunidad atractiva. Al entrar te darás cuenta de que no tienes ninguna relación de dependencia, ya que el contrato que firmas es netamente comercial. Ganas según lo que produzcas tú y tu equipo de trabajo, nada más y nada menos.
- No hay jefes
Así como muchos se cansan de los horarios y la dependencia laboral, otros se agotan de tener siempre un superior. No nos malinterpretes, los jefes son muy importantes y en todas las estructuras encontrarás una escala jerárquica. No obstante, si te sientes agobiado de esta situación, tal vez deberías mirar al mercadeo en red como una opción para ti.
Consejos para Sacarle el Máximo Provecho al Network Marketing
¿Quieres aprovechar al máximo todos los beneficios de este sector? Veamos algunos tips:
- Déjate guiar
Lo primero que debes hacer cuando entras a un sitio de trabajo nuevo es absorber la mayor cantidad de conocimientos posible. En el network marketing no es la excepción, y es que necesitas aprender nuevas habilidades. ¿Cómo las puedes aprender? Dejándote guiar por los «mentores» y personas que tienen tiempo en el negocio. No es fácil, hay que ser muy humilde, pero una vez que lo logres verás que el éxito estará mucho más cerca de lo que pensabas.
- Elige la compañía adecuada
Elegir la compañía adecuada para ti es uno de los factores más críticos dentro de la industria. Muchos se enfocan en solo seguir a la más grande del mercado, y si lo analizas tiene sentido. Sin embargo, no hay nada que te garantice el éxito. Tienes que evaluar sus valores, quiénes son sus dueños, trayectoria en la industria y valor que agregan al mercado. Algunos de los puntos que deberás evaluar son:
- Modelo de compensación
- Territorios donde tienen presencia
- Portafolio de productos
- Escoge productos con demanda
La empresa que te agrade puede ser muy relevante y todo eso, pero si sus productos no se ajustan a las necesidades del mercado jamás lograrás tener un negocio sólido y estable.
Analiza bien el nicho, quiénes son su público objetivo, qué necesitan y qué herramientas te ofrecen para alcanzar el éxito. ¡No te olvides del precio, eh! Si son demasiado costosos para el nicho es muy probable que pases mucho tiempo sin vender, algo que no será bueno para tus finanzas ni para tu autoestima dentro del proyecto.
El Network Marketing y la Era Digital
El auge del Network Marketing, o también conocido como marketing multinivel, está siendo clave para la organización y gestión del curso digital en las empresas. El Network Marketing se conoce como la aplicación directa de gestión y distribución de productos. Su función reside en la comercialización intensa del producto o servicio evitando intermediarios y almacenes que puedan aparecer durante la gestión del intercambio.
En la actualidad, muchas empresas prefieren evitar la gestión intensa con muchos intermediarios, e invertir grandes cantidades de dinero en marketing tradicional. Su intención es pasar únicamente por una red de distribuidores independientes y pagarles a ellos. El Network Marketing es un gran aliado para reforzar esa lógica, tratando de elaborar una estrategia conjunta y directa entorno a nuestra red de distribuidores.
Pasos para la Formalización de una Estrategia de Network Marketing
- ¡Lápiz, cuaderno y a escribir!
- Invierte en Comunidad
- Comparte como nunca
- Valora los resultados
Tus clientes deben conocer el producto mejor que nadie, por esta razón un elemento esencial para el Network Marketing es la elaboración de artículos blogs en web. Necesitarás crear una sección de contenidos en base a artículos blogs donde se trate con cuidado la descripción del producto o servicio: Los beneficios que este ofrece, su precio, productos complementarios, alternativas de uso, información extra… Todo lo que sea necesario para que los clientes conozcan de primera mano al producto y a tu empresa.
Un paso muy importante será el de analizar nuestro propio público objetivo, y ofrecerle contenidos específicos y personalizados para que funcione la fidelización.
Crear comunidad dentro del propio negocio posee un interés fundamental para generar valor de marca y que los consumidores se sientan parte de la empresa. Busca usuarios cercanos a ti que puedan estar interesados en tu productos y fidelízalos en torno a una comunidad de usuarios.
Gana vital importancia para el Network Marketing el hecho de que se cree comunidad como empresa. Utiliza tu presencia en redes sociales y artículos web para crear comunidad y valor de marca entre tu público. El auge del ámbito digital ha formalizado un nuevo paradigma informativo en torno a las redes sociales, aprovéchalo y planifica tus acciones en las redes para llegar al máximo número de personas posible.
Consulta el rango de edad en el que fluctúa tu público y qué plataformas usan a diario. Las redes sociales son el nuevo boca a boca. Si ofrecemos contenido de calidad serán los propios usuarios los que te busquen a ti.
Analiza si los resultados que estás obteniendo ayudan de alguna manera a la fidelización y al acercamiento del cliente al producto. Valora y revisa las recomendaciones y críticas que los clientes puedan llegar a citar sobre la actividad de tu empresa. Esto te ayudará a conocer mejor las necesidades propias y comportamiento general del consumidor. Es también muy importante que se comprueben los posibles errores para evitar obstáculos durante el proceso de la estrategia.
Ventajas Adicionales del Network Marketing
En esta sección, se tratarán las distintas ventajas que sustenta la estrategia relacionada con el Network Marketing. Puede que la primera vez que escuchaste sobre el precio de entrada a una red fuese acerca de su alto precio, pero realmente no es así. Hay que considerar de que no estás invirtiendo para recién crear el producto, para luego ver si es que se pueda vender. En este caso, el producto ya está creado, y te lo entregan a cambio de tu cuota de ingreso para que lo distribuyas o consumas.
A diferencia de un trabajo exprimido por las ventas, en este modelo Network Marketing no existe un salario y horario fijo que te obligue directamente a obedecer a tu superior. Aquí todo es elección, superación y motivación propia del empresario. Si el líder desea que el trabajador requiera de horas extra de atención para el trabajo, deberá aprender a ser el líder que todos deberán seguir.
Cuando decides emprender por libre, generalmente se trata de un camino muy solitario. Si no tienes un mentor o guía que te ayude en el camino, tus únicas fuentes de información y motivación serán libros, blogs, podcasts y algún que otro vídeo en YouTube. Pero con el Network Marketing te olvidarás de todo esto. En una empresa de este tipo, estás rodeado de gente que piensa igual que tú, todos tienen hambre por algo adicional. Todos quieren innovar y aprender más de lo que saben. Desean libertad, desean fortuna, el estilo de vida de sus sueños… y saben que hay que trabajar duro para lograrlo.
Al contrario que con una inversión en bienes raíces, un negocio propio o la bolsa de valores; puedes ver resultados rápidos y eficaces en redes de mercadeo. El hecho de que te dan un pack de productos iniciales a un precio por menor que puedes vender a un precio por mayor, te da la posibilidad de ver una ganancia instantánea, muy aparte de otros ingresos residuales que puedes obtener haciendo tu red u ganando los bonos de la empresa.
Desventajas y Consideraciones Éticas
Todos los rumores de estafas o pirámides se debe a malos distribuidores. Ellos son la base del terror del Network Marketing y son los que han manchado su nombre de una manera indignante para muchos. El principal problema ocurre en base a la mala comunicación, los networkers no explicaron bien a sus downlines cómo iba a ser el trabajo. Indican que mientras más compran, mejor les va a ir ya que tendrían más puntos, beneficiándose solo los uplines por las compras de los nuevos downlines, ganando sólo los de arriba, formando así un sistema de estafa piramidal. Para entender mejor esta problemática, te recomendamos el documental de Bill Ackman llamado “Betting on Zero”.
Las empresas de redes de mercadeo pasan por cambios, en la empresa, en la organización, en las comisiones, etc. Estos cambios a veces te fuerzan a pasarte a otra empresa para tu beneficio propio y de tu equipo. Las empresas con aplicación Network Marketing pasan por infinidad de cambios, en la empresa, en la propia organización, en la distribución, en las diferentes comisiones, etc… Estos cambios diferenciales, la mayoría de las veces, te empujan a cambiarte a otra organización para el beneficio propio. Esto provoca que un líder de un grupo grande pueda llegar a negociar un traspaso total de su red a una nueva empresa.
Una de las características que envuelven las malas acciones de los empresarios del Network Marketing es la actitud fanática. Existen un número considerable de agentes dentro del Network Marketing que utilizan fórmulas de convicción social para alentar a los diversos inversores a firmar. Se han llegado a ver técnicas de llantos y «lloriqueos» por ayudas monetarias, gritos y peleas dentro de intervenciones e incluso estiramientos durante la reunión para demostrar sobre confianza.
El Network Marketing como Evolución del Networking Tradicional
Se denomina networking o trabajo en red a la práctica de establecer relaciones profesionales con otras personas o colegas de profesión. En otras palabras: hacer contactos. El objetivo: generar oportunidades de negocio, colaboración y contratación. Quienes nutrían las antiguas caravanas comerciales y recorrían las rutas de intercambio, antes incluso de la época medieval, ya hacían networking.
El network marketing o marketing multinivel supone una vuelta de tuerca al tradicional networking y un paso más en su especialización. El objetivo es construir relaciones a largo plazo con personas que, desde dentro de la empresa, pueden influir en el futuro de la carrera profesional. Se basa en expandir las relaciones internas dentro de la propia empresa o con clientes, proveedores y socios clave.
Ejemplos de Éxito en el Network Marketing
Con ocho décadas a sus espaldas, el network marketing, o marketing multinivel en su traslado al castellano, es un modelo de negocio más que demostrado. Esta definición, desnuda de matices, pinta una táctica de crecimiento fantástica: las ventas que conseguimos se convierten en máquinas autorreplicantes que incrementan exponencialmente la cuenta de beneficios.
No faltan las referencias que atestiguan los buenos resultados de un modelo multinivel bien implementado. Aquí hay algunos ejemplos:
- Avon es un nombre propio del sector de la cosmética y los productos de belleza e higiene personal. Con seis millones de representantes externos que operan en todo el mundo, ha sido capaz de expandir su modelo de negocio a áreas como el vestido, el calzado y los complementos.
- Amway ofrece servicios que van desde la belleza hasta el cuidado del hogar, pasando por los complementos vitamínicos, con un aparato de promoción compuesto por 20 000 personas en 100 países. En 2021, anunció una cifra de negocios cercana a los 9000 millones de dólares.
- Herbalife: Tal vez el ejemplo más famoso. ¿Quién no ha recibido una proposición de esta compañía para ejercer de comercial independiente? Este coloso de la nutrición debe su meteórico crecimiento de las últimas décadas al network marketing.
- Mary Kay: Productos de cosmética y cuidado dermatológico cuyas bondades son loadas por tres millones de vendedores en todo el globo. Con Avon, es uno de los titanes de su campo.
- 4life Research: Comercializa productos destinados a ayudar al sistema inmunitario y es uno de los paradigmas del multinivel en el mundo, habitual en el podio de las mejores empresas en las publicaciones dedicadas al network marketing.
Consideraciones Finales
Llega la pregunta del millón de euros: ¿vale la pena invertir en una marca de ventas multinivel? La respuesta es sí, siempre y cuando la empresa matriz acepte que el proyecto va a sostenerse sobre un capital humano inestable y cambiante.
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Potencial ilimitado de crecimiento: cualquier persona puede convertirse en agente comercial y, a su vez, introducir a otros en el proyecto. | Inestabilidad: Como Jauja está lejos, es de prever que dedicarse a la promoción independiente de los productos de una marca no es precisamente el sumun de la seguridad laboral. |
| Flexibilidad: Los agentes son quienes se ponen las metas y deciden los resultados mínimos que quieren alcanzar, los horarios y la metodología de trabajo. | Desprofesionalización: Tratándose de un sistema de reclutamiento masivo, no se puede esperar que las personas que trabajen como comerciales multinivel tengan un perfil curricular muy alto en ventas. |
El volumen de ventas e ingresos es una gran incógnita que dependerá del talento del agente, su dedicación y su tolerancia a la frustración. Este aspecto perfectamente podría contarse en el apartado de desventajas del epígrafe anterior, pero su significación le hace merecer una atención más profunda.
Su funcionamiento consiste en reclutar clientes que, a su vez, recomiendan y captan nuevos participantes que generarán beneficios para los participantes originales. Este tipo de fraude no recibió una categoría propia hasta el escándalo de Carlo Ponzi, delincuente italiano que en la década de los 20 montó una red de engaños que atraía inversores para luego desviar el dinero a las cuentas de otros inversores y a su propia cartera.
Así definido, es fácil confundirlo con el marketing multinivel, si no entramos en detalles. Lo cierto, sin embargo, es que el network marketing y el timo piramidal son esquemas diferentes. En el primero, hay un producto o servicio concreto, que es lo que se está vendiendo.