Uno de los factores más importantes de cualquier empresa es el capital humano. De sus conocimientos, intereses, motivaciones y destrezas depende, en gran medida, el éxito o fracaso de la misma.
El liderazgo es definido como el proceso de influir, guiar y dirigir a los miembros de un grupo u organización, quienes siguen al líder de forma voluntaria en la búsqueda del éxito en la consecución de unos objetivos. En la dirección de personas hay dos claras situaciones: el liderazgo transaccional, donde el ejecutivo tiene que ‘empujar’ a su equipo para obtener resultado, y el liderazgo transformacional, en el que el directivo es capaz de inspirar a los empleados, que lo siguen por sí mismos.
El concepto de liderazgo transformacional fue originado e introducido por el experto en liderazgo James MacGregor Burns. Éste lo definió como el tipo de liderazgo ostentado por aquellos individuos con una fuerte visión y personalidad, gracias a la cual son capaces de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones, así como liderar el cambio dentro de una organización.
Desarrollo de la Teoría por Bernard M. Bass
Posteriormente fue el investigador Bernard M. Bass quién desarrolló el concepto original, elaborando la Teoría del Liderazgo Transformacional de Bass. Siete años después, otro autor, Bernard M. Bass, desarrolló el concepto en su obra «Liderazgo y rendimiento más allá de las expectativas», donde especificaba algunas de las características que debería reunir un líder para ser considerado como transformacional. A partir del marco teórico creado por Mac Gregor Burns, el erudito americano Bernard Bass desarrolló una investigación sobre este tipo de liderazgo. Gracias al desarrollo de Bass, el concepto se ha podido aplicar en diferentes contextos.
Pero probablemente, la mayor aportación de Bass al estudio del liderazgo transformacional sea la determinación de los 4 componentes que diferencian dicho tipo de liderazgo:
- Carisma o Influencia Idealizada: El líder tiene claro su conjunto de valores que respeta en todo momento, mostrando un comportamiento ejemplar. De esta forma aparece como modelo a imitar ante sus seguidores.
- Inspiración o Motivación Inspiracional: El líder articula una visión a futuro optimista, de forma que consigue inspirar y motivar a sus seguidores.
- Estimulación Intelectual: También sabe como estimular la creatividad y anima a sus seguidores a buscar nuevas soluciones, o nuevas formas de hacer las cosas, en beneficio de la organización.
- Consideración Individual: El liderazgo transformacional se caracteriza además por beneficiar y ayudar a todos los miembros de la organización.
Han pasado varias décadas desde la publicación de estos dos libros y la importancia del liderazgo efectivo ha ganado en reconocimiento, al entender que el principal valor de las organizaciones son las personas.
Liderazgo transformacional como herramienta | Francisco Navarro | TEDxGamboa
Características del Liderazgo Transformacional
Intrincado en el concepto de motivación intrínseca, el liderazgo transformacional surge como alternativa al transaccional. Este modelo de liderazgo apuesta por ofrecer soluciones personalizadas a cada profesional, en función de las necesidades, expectativas y motivaciones de cada trabajador.
- Conducta ejemplar.
- Inspiración.
- Creatividad e innovación.
- Personalización.
¿Cuál es el impacto de este tipo de liderazgo?
- Implicación. Los empleados sienten que sus motivaciones son satisfechas, por lo que se muestran más implicados con su trabajo.
- Capacitación.
- Empoderamiento.
- Innovación.
- Identidad corporativa.
- Fidelidad.
- Productividad.
- Rentabilidad.
Consideración individualizada: el liderazgo transformacional implica a su vez mantener líneas de comunicación abiertas con los seguidores, tanto de forma individual como colectiva. De este modo se asegura que se compartan nuevas ideas, pudiendo surgir así productos o innovaciones que, de lo contrario, hubieran quedado sin desarrollar. Inspiración y motivación: gracias a su visión clara, los líderes transformacionales tienen la capacidad de articular a sus seguidores. Influencia idealizada: el líder transformacional se erige como un modelo para sus seguidores. Estos quieren emularlo como consecuencia de la confianza y respeto que tienen depositados en él.
Implementación del Liderazgo Transformacional
Conocidas estas ventajas del liderazgo transformacional, la siguiente pregunta es cómo llevar a cabo este modelo en la empresa.
- Establecer un objetivo común.
- Crear relaciones de confianza.
- Practicar la escucha activa.
- Reconfortar el fracaso.
- Cuidar del equipo.
Componentes del Liderazgo Transformacional
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Influencia Idealizada (Carisma) | El líder actúa como un modelo a seguir, mostrando altos estándares éticos y ganándose la confianza y el respeto de sus seguidores. |
| Motivación Inspiracional | El líder inspira y motiva a sus seguidores, comunicando una visión clara y convincente del futuro. |
| Estimulación Intelectual | El líder fomenta la creatividad y la innovación, desafiando a sus seguidores a pensar de manera crítica y a encontrar nuevas soluciones a los problemas. |
| Consideración Individualizada | El líder presta atención a las necesidades individuales de sus seguidores, brindando apoyo y entrenamiento para ayudarles a alcanzar su máximo potencial. |