Comportamiento del Liderazgo: Tipos y Características

El liderazgo es una de las cualidades laborales más valoradas en la actualidad. Un buen líder es capaz de guiar una empresa hacia el éxito, teniendo presentes diversas acciones y estrategias corporativas para alcanzar su propósito. Asimismo, cabe señalar que no todos los tipos de líder son iguales; cada uno de ellos actuará bajo su propio sistema.

Cuando se empieza a considerar los diferentes tipos de liderazgo o estilos de liderazgo, en muchas ocasiones se ponen como referencia a grandes figuras que claramente corresponden a unos modelos de liderazgo completamente distintos. A pesar de que el liderazgo implica que exista un trabajo en equipo, cuando nos referimos a los diferentes tipos de líderes estamos señalando algo que va mucho más allá de un grupo.

Los líderes deben ser capaces de dirigir al resto, tomar la responsabilidad de cada una de las decisiones además de saber cuáles son las cualidades de todos los miembros del equipo para saber aprovecharlas. A pesar de que hay diferentes tipos de liderazgo, los líderes y el lideraje comparten una serie de características a pesar de tener estilos de dirección completamente diferentes.

En efecto, no todos los líderes utilizan las mismas técnicas para llevar adelante sus tareas. Jeff Bezos no es Mark Zuckerberg, ni mucho menos Amancio Ortega. De esta forma, un estilo de liderazgo define el modus operandi de los diferentes tipos de líder.

Clasificación de los Tipos de Liderazgo

Existen diferentes clasificaciones sobre los tipos de liderazgo que se puede ejercer.

Liderazgo Formal

Es el liderazgo ya preestablecido por la organización. La asignación formal de la responsabilidad por cargo o nombramiento. Se trata de la estructura jerárquica formal directiva, como la jefatura de servicios, la supervisión, la jefatura de grupo o el director, en el caso del sistema sanitario.

Liderazgo Informal

Es aquel que emergente en el grupo. En este bloque encajan los llamados “influencers”, aquellas personas que por su comportamiento y autoridad influyen en los comportamientos de otras personas.

El Liderazgo según Max Weber

Max Weber, es el primer pensador en abordar en su complejidad el concepto de carisma. Weber es el gran teórico del carisma. El primero en elaborar de una manera clara el concepto, en destacar su importancia y analizarlo en profundidad. Su teoría de las estructuras de autoridad, las cuales lo llevaron a catalogar a las organizaciones en términos de relaciones de autoridad dentro de éstas.

El liderazgo según Max Weber está dividido en tres tipos que van desde el más cómodo y el más tenaz y comprensivo, hasta los que son opresivos y tiránicos.

• Líder Carismático: Es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de otros, es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.
• Líder Legal: Es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido por que muestra la calidad de experto que es en la materia que le compete. Es proactivo.

Tipología de Liderazgo y Acciones de los Líderes

En la tipología se describe las acciones de los líderes y lo que hay que hacer para potenciar el desarrollo de los mismos.

Líder Autocrático

Es el único miembro en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. El líder autocrático tiene mucho poder y nadie puede ni debe desafiar sus decisiones. Por tanto, no es un liderazgo abierto ni democrático, sino que es unidireccional: el jefe manda y los empleados obedecen las órdenes, lo único que tienen que hacer los subordinados es obedecer las directrices que marca el líder. Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización. El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones.

Líder Democrático

El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. En la primera discusión del grupo se define un ámbito general del complejo de actividad conjunto, se muestran los pasos más importantes para la consecución de los objetivos. A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Los miembros de equipo sienten el control de su propio destino, así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica.

Líder Normativo

Este tipo de liderazgo es muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego. Los líderes normativos se ajustan y son muy eficaces en situaciones de peligro donde es preciso seguir a rajatabla la normativa.

Líder Carismático

Dentro de los tipos de líderes, el líder carismático es de los más comunes, conocidos y reconocidos. Los líderes carismáticos tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone la empresa.En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático. Son importante cuando se requieren estrategias de cambio y de mejora.

Liderazgo Laissez-faire

El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que deben hacer". Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas. Adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. El líder no interviene en la formación de grupos ni en la división de tareas. Si no se solicita, raramente hace comentarios sobre los resultados de los miembros del grupo, ni intenta formar parte en el trabajo del grupo o participar en su actividad. Aparecen camarillas y rivalidad. El grupo está desorganizado. Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario.

Este tipo de liderazgo describe al líder que no está reconocido formalmente como tal.

Estos líderes son muy buenos para definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar estructuras, planificar, organizar y controlar. La primera se obtiene con el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos; por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribución de planta o un plan de marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos no son aplicables, porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, de un comportamiento adecuado que intente implementar dichos métodos. Entre las actitudes más solicitadas y requeridas está la habilidad de liderazgo, la misma que puede cultivarse pero que, según muchos autores, es parte de la personalidad individual. ¿Cómo saber si nosotros estamos configurados como líderes y, en caso contrario, cómo desarrollar estas habilidades en nuestra persona?

Es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso.

Consiste en que se es líder sin ser el jefe, es decir, ser líder dentro de los del mismo rango. En grupos de trabajo grandes se tiende a dar demasiadas vueltas a todo, tratando de agradar al máximo.

Los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa.

Liderazgo Transaccional y Transformacional

El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Su acción se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores. Los miembros del equipo reconocen al líder como autoridad y como líder. En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo. Es una ida y vuelta emocional. El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.

Estilos de Liderazgo según Daniel Goleman

Daniel Goleman, diferencia 6 estilos de liderazgo en su artículo Leadership That Gets Results “Liderazgo que obtiene resultados”. En este artículo se explica como a partir de una muestra de 3871 directores de empresas, se observaron los estilos de liderazgo que estos practicaban.

• Liderazgo Coercitivo: Es el menos eficaz en la mayoría de las situaciones. La decisión del líder mata a nuevas ideas. La gente puede sentir falta de respeto. Su sentido de la responsabilidad se evapora. Las personas se sienten incapaces de actuar por su propia iniciativa, pierden su sentido de pertenencia y sienten poca responsabilidad por su desempeño.
• Líder Autoritario: Motiva a la gente por lo que es claro para ellos cómo su trabajo encaja en una visión más amplia de la organización. Cuando el líder da retroalimentación sobre el desempeño, el criterio principal es si rendimiento promueve o no la visión. Las normas para el éxito son claras para todos. Líderes autoritarios dan a la gente la libertad para innovar, experimentar y tomar riesgos calculados.
• Líder Afiliativo: Se esfuerza por mantener a los empleados felices, en crear armonía y en aumentar la lealtad mediante la construcción de vínculos emocionales fuertes. Los líderes de afiliación otorgan a la gente la libertad para hacer su trabajo de la manera que piensan que es más eficaz. Los líderes de afiliación son propensos a tomar sus subordinados directos para una comida o una bebida, para ver cómo lo están haciendo. Este tipo de líderes tomarán el tiempo necesario para celebrar un logro grupo. Son constructores de relaciones naturales. El estilo afiliativo es eficaz en muchas situaciones, pero es especialmente adecuado cuando se trata de construir la armonía del equipo, aumentar la moral, mejorar la comunicación, o reparar la confianza rota. Uno de los problemas con el estilo afiliativo es que debido a su enfoque exclusivo en la alabanza, los empleados pueden percibir que la mediocridad se tolera.
• Líderes Demócratas: Aumentan la flexibilidad y la responsabilidad por dejar a los trabajadores tener voz y voto en las decisiones que afectan a sus objetivos y cómo hacer su trabajo. Al escuchar las preocupaciones de los empleados, los líderes democráticos aprenden qué hacer para mantener la moral alta. La gente tiene algo que decir en el establecimiento de sus objetivos y de los criterios de evaluación del desempeño. Por lo que tienden a ser muy realistas sobre lo que puede y no se puede lograr. Pero el estilo democrático puede dar lugar a reuniones interminables y el aplazamiento de las decisiones cruciales en la esperanza de que la discusión y el debate suficiente produzcan un gran resultado. El estilo democrático no tiene sentido cuando los empleados no son competentes o están lo suficientemente informados como para ofrecer un buen consejo.
• Líderes por Imitación: Marcan las pautas dado que establecen estándares muy altos de rendimiento. Son obsesivos con hacer las cosas mejor y más rápido, y exigen lo mismo de todos. Las demandas que marcan las pautas hacían una excelencia, pueden abrumar a los empleados. Estos líderes tampoco dan ninguna información sobre cómo la gente está funcionando.
• Líderes de Entrenamiento: Ayudan a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades únicas. Animan a los empleados para establecer metas de desarrollo a largo plazo y ayudarles a conceptualizar un plan para alcanzarlas. Los líderes de entrenamiento sobresalen en su función de delegar, dar a los empleados tareas desafiantes, estár dispuestos a soportar el fracaso a corto plazo, y se centran principalmente en el desarrollo personal. Cuando los empleados saben que su jefe les observa y se preocupa por lo que hacen, se sienten libres para experimentar. La gente sabe lo que se espera de ellos y cómo encaja su trabajo en una visión o estrategia más amplia. El estilo de entrenamiento funciona especialmente bien cuando los empleados son conscientes de sus debilidades y les gustaría mejorar su rendimiento. Por el contrario, el estilo de entrenamiento tiene poco sentido cuando los empleados, por cualquier razón, son resistentes a aprender o cambiar sus maneras.

Otros Tipos de Líderes

• Líder Autócrata
• Líder Emprendedor
• Líder Liberal
• Líder Proactivo
• Líder Audaz: Este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, es persuasivo, crítico, y tiene una mirada positiva.

Liderazgo Situacional

Cuando nos referimos al liderazgo situacional, estamos señalando a un modelo de liderazgo que se puede asumir de acuerdo a la situación en la que se encuentre los líderes.

• Comportamiento directivo: Va direccionado a el desarrollo de la tarea como tal, de acuerdo a las funciones que el líder delimite.
• Comportamiento de apoyo: Va direccionado al desarrollo del grupo como un todo.

Estilos de Supervisión y Asesoramiento

Mantiene un nivel alto de comportamiento de apoyo y bajo en comportamiento directivo. Las decisiones las toma conjuntamente con los colaboradores.

Estilo de Delegación

Es el que determina las metas y tareas asequibles y realistas, ya que los miembros del grupo tienen un elevado nivel de motivación pero su nivel de competencia es bajo y no tienen suficientes conocimientos y experiencia. Incrementa su ayuda a los miembros del equipo para que desarrollen los conocimientos y habilidades relacionadas con sus funciones, redefine las metas, se mantiene receptivo para reconocer las dificultades y anima a establecer relaciones de participación y cohesión. Concede mayor importancia a los esfuerzos y rendimiento de los miembros del grupo, entrenando y provocando un ascenso en sus niveles de competencia. El líder va cediendo el control sobre las decisiones y fomenta la participación y la responsabilidad entre los miembros. Estimula y apoya el funcionamiento autónomo del grupo. Los miembros han logrado incrementar sus niveles de rendimiento como consecuencia del dominio de las habilidades y conocimientos necesarios para su trabajo.

La Importancia del Liderazgo

El Jefe/líder tiene un papel muy importante respecto a él mismo, a la empresa y a los trabajadores, si utiliza bien su mapa conseguirá buenos resultados para el conjunto de la organización. Su comportamiento respecto a su equipo de trabajo variará según con quién trabaje y cómo quiere trabajar él. En cada uno de nosotros predomina un tipo u otro, no obstante, nos dedicamos a coger un poquito de este, del otro y del de más allá. Esto hará que estemos más completos, nosotros decidimos qué tipo o qué cualidades utilizar de cada uno de ellos.

Según la clasificación de diferentes autores se puede decir que dentro de esta clasificación podemos encontrarnos líderes coercitivos, orientativos, afiliativos, participativos, imitativos y capacitadotes. Según sus objetivos, su forma de trabajar, su personalidad en este ámbito, desarrollarán un tipo u otro, incluso pudiendo combinarse todos ellos.

Los 10 Tipos de Liderazgos Actuales

Teniendo en cuenta estas y otras variables, sustentadas en valores económicos, emocionales y éticos, podemos encontrar 10 modalidades de liderazgo que no son excluyentes entre sí, y que muchos adoptan en función de las circunstancias, con el fin de responder a las nuevas necesidades que tienen las organizaciones para su desarrollo futuro y su sostenibilidad.

1. Liderazgo autocrático: Una autoridad centralizada, que ejerce un control total sobre las decisiones y su ejecución.
2. Liderazgo carismático: Atrae y motiva a través de una personalidad carismática, generando un fuerte compromiso y lealtad dentro de la organización.
3. Liderazgo coach: Se enfoca en el desarrollo personas y profesional de los miembros del equipo, brindando orientación y apoyo. Busca potenciar el crecimiento continuo de cada uno de los miembros.
4. Liderazgo democrático: Fomenta la participación y la colaboración involucrando a todos los miembros del equipo en la toma de decisiones.
5. Liderazgo inspiracional: Inspira y motiva a través de una visión compartida y de un conjunto de valores, además de movilizar a otros hacia objetivos más grandes.
6. Liderazgo Laissez-Faire: Ofrece libertad y autonomía, delegando la autoridad y la toma de decisiones a los miembros del equipo, ayudando a fomentar sus capacidades y su autonomía.
7. Liderazgo servidor: Intenta satisfacer las necesidades del equipo, priorizando su bienestar, y busca el éxito aportando apoyos y servicios a las personas que trabajan en la organización.
8. Liderazgo situacional: Se caracteriza por la flexibilidad y adaptabilidad según las necesidades del equipo, un liderazgo que se transforma en función de la realidad del entorno.
9. Liderazgo transaccional: Establece reglas claras y gestiona a través de incentivos y sanciones. Se centra en transacciones y acuerdos específicos para dirigir el comportamiento.
10. Liderazgo transformacional: Inspirador y carismático, centrado en el desarrollo personal y profesional de los seguidores, buscando transformar tanto a los individuos como a las organizaciones. Su principal herramienta es la motivación a través de la visión y la inspiración para realizar cambios significativos y sostenibles.

Tabla Resumen de Estilos de Liderazgo

Estilo de Liderazgo	Descripción	Ventajas	Desventajas
Autocrático	El líder toma decisiones unilaterales y ejerce control total.	Decisiones rápidas, claridad en las directrices.	Desmotivación, falta de creatividad, clima laboral negativo.
Democrático	El líder involucra al equipo en la toma de decisiones.	Mayor participación, motivación, desarrollo de habilidades.	Proceso lento, posibles desacuerdos.
Laissez-faire	El líder delega la autoridad y ofrece autonomía total.	Fomenta la independencia, creatividad, autogestión.	Falta de dirección, desorganización, resultados inconsistentes.
Transaccional	El líder gestiona a través de recompensas y castigos.	Claridad en las expectativas, motivación a corto plazo.	Enfoque limitado, falta de innovación, dependencia de incentivos.
Transformacional	El líder inspira y motiva al equipo hacia metas ambiciosas.	Alta motivación, innovación, desarrollo personal y profesional.	Requiere líderes carismáticos, puede ser difícil de implementar.