Franquiciar una empresa es una técnica que implica una planificación rigurosa y la puesta en marcha de una metodología de trabajo por un equipo de profesionales expertos. Veamos en qué consiste y cómo se articula.
¿QUE SON LAS FRANQUICIAS Y COMO FUNCIONAN?
Expandir una empresa a través del sistema de franquicias se ha convertido en el sueño de muchos emprendedores y propietarios de empresas. El principal requisito previo para poder franquiciar es tener un negocio exitoso.
Comprobar que las bases del negocio son sólidas
Necesitamos chequear los elementos fundamentales para poder dar el banderazo de salida al proyecto. Si tenemos en cuenta que una franquicia es la reproducción de un éxito comercial, el primer objetivo es la definición de un negocio que opere en unos niveles de desempeño económico realmente excepcionales. Si no se cumple este primer requisito, es prácticamente inútil continuar puesto que carecemos de la base sobre la que asentar el futuro crecimiento.
Un análisis riguroso nos debe desvelar dónde se encuentran las verdaderas raíces de este éxito para franquiciar una empresa. Esto nos permitirá saber si éstas pueden ser extraídas y reproducidas en un entorno diferente. Un éxito comercial puede responder a unas circunstancias locales o a hechos singulares que con mucha dificultad se van a encontrar en otras partes del mercado.
Debe haber una voluntad inequívoca de hacer una compañía más grande y sobre todo con un mayor reconocimiento en el mercado. Es necesario tener vocación de liderazgo a través de una visión revolucionaria de la actividad en la que se opere. Significa conocer lo que este modelo me puede aportar.
La utilización de la franquicia cómo método de crecimiento va a modificar todos los esquemas operativos y organizativos. ¿Existe equilibrio en la relación franquiciador franquiciado, tanto desde el punto de vista económico como legal? ¿es transmisible el modelo de negocio? ¿es reproducible en otros entornos? ¿tiene un mercado potencial suficiente? ¿y masa crítica? ¿responde a una moda pasajera?
La respuesta positiva a todas estas cuestiones, unido a la confirmación del resto de puntos anteriores supondrá validar o no el concepto para empezar a desarrollar la siguiente fase.
El Proyecto de Franquicia
Una vez superada la etapa anterior entramos en el proceso propiamente dicho que consta de 5 pasos perfectamente identificados que siguen una secuencia cronológica muy definida. Para acometer esta fase en las mejores condiciones, y optimizar este proceso, es conveniente contar con el apoyo de profesionales experimentados en esta técnica empresarial.
Partiendo de esta visión práctica, desde T4 Franquicias podemos determinar que la técnica para franquiciar una empresa requiere de cinco apartados sencillos pero que engloban una forma de operar muy concreta:
- Diseñar una estrategia y plasmarla en un contrato.
- Diferenciar el negocio en el mercado (frente a los inversores).
- Transmitir adecuadamente los conocimientos sobre el funcionamiento del negocio para que éste tenga éxito.
- Proporcionar los servicios para que el futuro franquiciado pueda ejercer la actividad en las mejores condiciones.
- Integrar nuevos franquiciados en la red.
Las bases sobre las que se asienta la franquicia son muy antiguas. Se basan en el reparto de funciones entre las dos partes que forman este acuerdo: franquiciado y franquiciador. Una de estas partes aporta los conocimientos para explotar un negocio con éxito.
1. Diseñar la estrategia de franquicia y plasmarla en un contrato
Para franquicia una empresa es preciso poner de acuerdo a las partes. Todo ello bajo un acuerdo equilibrado en el que salgan beneficiadas ambas partes, el franquiciador y el franquiciado. La franquicia exige seguir una metodología concreta.
El inversor, le hace una propuesta al propietario de este negocio. Como hemos dicho ya, hay un acuerdo básico. Éste le solicita al empresario que le permita utilizar esa marca sin interferencias y durante un tiempo determinado. Además se compromete a hacerlo de una manera concreta y bajo las pautas que le impongan. Pagará una cantidad cuando le transmita estos conocimientos y un porcentaje de las ventas.
Tras analizar brevemente estas situaciones, estamos en condiciones de afirmar que el contrato de franquicia es un documento específico de cada negocio. Estandarizarlo y usarlo de manera indiscriminada no responde al espíritu de formalizar un verdadero acuerdo entre las partes, sino más bien trasladar las condiciones de un negocio a otro, con lo que pierden su sentido.
2. Diferenciar el negocio en el mercado frente a los inversores
Cualquier empresario que quiere franquiciar una empresa o crecer, siempre tiene que plantearse la misma pregunta antes de empezar y debe reunir los argumentos para responderla con solidez y garantías: ¿Por qué un inversor va a elegir mi marca como opción de inversión, existiendo más de 1.000 alternativas para hacerlo?
3. Transmitir los “secretos” del negocio (saber - hacer) para hacer posible el éxito
Fruto de este acuerdo, acaban de surgir una serie de necesidades a las que habrá que dar una solución lo más rápida posible, ¿cómo hacer para que todo vaya bien? El inversor va a necesitar formación, va a necesitar. Que alguien le diga qué ubicación es la mejor, cómo se decora el establecimiento y qué proveedores lo van a hacer posible, cómo se trabaja día a día, qué hay que hacer para ganar clientes, qué productos se deben vender y cómo debe hacerse, etc.
Para conseguir este objetivo de franquiciar una empresa, es necesario extraer las bases del éxito de ese negocio y poder disponer de las herramientas con las que transmitírselo a terceros. Es la elaboración del package de franquicia que posibilita la reproducción del negocio en otros entornos, a través de la estandarización de la totalidad de su funcionamiento.
Todos estos conocimientos se ordenan por materias para hacerlos más comprensible al franquiciado (producto, decoración, comercialización, imagen corporativa, administración, etc.). Lógicamente varían sustancialmente de unas marcas a otras y de unos sectores a otros. No en vano recopilan sus experiencias exclusivas.
No hay que perder de vista el hecho de que esta documentación únicamente constituye una herramienta y no el objetivo. El éxito no va a estar en disponer de unos manuales excelentes (que deben tenerse). Éstos no constituyen la clave, sino el medio. La clave es tener detrás un negocio y una estructura perfectamente preparados y es aquí hacia dónde nos dirigimos ahora.
4. Proporcionar servicios a los franquiciados: La central de franquicias
Una vez que la central está en disposición de reproducir el negocio hay que pensar en llevar a la práctica todas las necesidades. Para hacerlo se necesitan recursos humanos. Antes hay que definir exactamente cuáles son esas necesidades y a partir de ellas, depositar la responsabilidad de satisfacerlas en personas concretas.
Para conseguir nuestro reto de franquiciar una empresa, precisamos una organización, lo que se denomina central de franquicia. No es ni más ni menos que la estructura a través de la cual el franquiciador va a posibilitar que los franquiciados ganen dinero. Por medio de ella, les va a proporcionar todo lo que necesitan para conseguirlo: Producto, proveedores, publicidad, merchandising, escaparatismo, formación, renovaciones, etc.
El saber estructurar y dimensionar adecuadamente esta central, forma parte de la técnica específica necesaria. En cualquier caso el termómetro para determinar la estructura más adecuada es conocer las necesidades que va teniendo la red.
Del potencial de crecimiento y del tamaño de la futura red va a depender, tanto la estructuración futura de la central como el nivel de inversiones que es necesario para conseguir estos objetivos de crecimiento.
Pero paralelamente es también necesario diseñar una estrategia empresarial que comprenda todos los aspectos indispensables para obtener los resultados. La estrategia empresarial debe hacer referencia no ya a aspectos generales sino a aspectos específicos de los acuerdos como son: la preparación de una estrategia de búsqueda de franquiciados y la valoración económica de todas las fases del proyecto, etc.
5. La comercialización de la franquicia, buscar nuevos franquiciados
El negocio tiene éxito y éste se ha probado. Nuestro empresario dispone de un contrato y de un proyecto sólido. Se sabe cómo reproducir este negocio en otros entornos y como transmitir el saber hacer adecuadamente y además existe una central (aunque sea pequeña) para proporcionar todo lo que el franquiciado va a necesitar. Lo único que falta para franquiciar una empresa, es conseguir integrar más franquiciados para que los resultados sean mejores.
Hemos visto que el principal medio para atraer franquiciados es el propio negocio. Pero, en la actualidad y dada la competitividad que existe, cada vez son más las actuaciones a través de los múltiples medios que ya ha desarrollado el mercado para conseguir atraer a los inversores: prensa, relaciones públicas, guías, portales, ferias, acciones sobre bases de datos, etc.
Son muchas las posibilidades pero hay que tener en cuenta el presupuesto disponible. Inicialmente las necesidades son amplias y los medios suelen ser escasos. Por este motivo hay que ajustarlo perfectamente. Evaluar cuáles pueden ser las que mayor número de contactos cualificados nos pueden proporcionar.
Diseñemos un plan de desarrollo que contemple no sólo estos, sino también las personas que se van a encargar de coordinarlo y de conseguir los objetivos que necesita la cadena, de esta manera estaremos en el buen camino.
Pasos Clave para Convertir tu Negocio en Franquicia
Para ser empresario, se encuentra la creación de una franquicia. Para ello, eso sí, hay que cumplir una serie de requisitos y seguir unos pasos que, en este artículo, repasaremos en detalle.
- Estar dado de alta como autónomo o empresa: el primer requisito para crear una franquicia es estar dado de alta como autónomo o empresa.
- Pagar un “canon” de entrada: hay ocasiones en las que, para unirse a una franquicia, el franquiciado tiene que pagar una “tarifa de entrada” al franquiciador.
- Pagar royalties: otro requisito a cumplir, al crear la franquicia, es el abono de una parte de los beneficios o de las ventas que se obtienen, de forma periódica, al franquiciador.
- Entender el contrato: el contrato de franquicia es un documento legalmente vinculante que otorga el permiso para el uso de la marca y establece los derechos y obligaciones de ambas partes.
- Registrar la franquicia: tras abrir la franquicia, y en los 3 meses posteriores, se procede a su registro (en la oficina de la Comunidad Autónoma que le corresponda).
Requisitos Legales y Administrativos
Es absolutamente imprescindible inscribir de manera oficial tu compañía en el registro de franquiciadores a través de la Dirección General de Comercio Interior, un servicio accesible a través de la página web del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. El sistema de franquicias está regulado por el Real Decreto 429/2006 del 7 de abril, existiendo una revisión reciente contenida en el Real Decreto 201/2010 del 26 de febrero. La obtención de los permisos necesarios para operar de manera legal es un requisito ineludible para cualquier empresa franquiciadora.
El Contrato de Franquicia: Un Documento Esencial
Si decides franquiciar tu negocio habrás de firmar un contrato de franquicia con cada uno de los franquiciados que se unan a tu proyecto. Por consiguiente, elaborar de manera profesional, detallada y concisa un contrato que contenga los diferentes aspectos de la relación contractual entre franquiciador y socio es un requisito obligatorio.
Este documento delimitará tanto los derechos como las obligaciones de cada una de las partes, siendo necesario abordar temas como las diferentes cuotas a pagar en materia de royalties y/o publicidad, la vigencia del contrato, la existencia o no de cláusulas de renovación, la exclusividad territorial, diferentes aspectos en materia de propiedad intelectual, las posibles sanciones aplicables y las cláusulas por término, cesión o transferencia del negocio, entre otras cuestiones.
Algunos de los elementos clave que debe contener son:
- Duración del contrato
- Territorio
- Cuotas
- Derechos y obligaciones
- Propiedad intelectual
- Procedimiento de resolución de disputas
Por último, tienes que tener en cuenta que el contrato de franquicia es específico para cada marca y debe estar totalmente personalizado para adaptarlo a las circunstancias de cada caso concreto.
Manual de Funcionamiento o Know-How
El manual de funcionamiento o de “saber hacer” es el documento en el que el franquiciador materializa su saber hacer por escrito. Gracias a este documento, el franquiciado puede implementar los métodos del negocio del franquiciador y replicar su modelo de negocio.
Este documento abarca temas muy distintos, como recursos humanos, marketing, gestión, producción, técnicas de venta, contabilidad, decoración de los locales, etc.
Documento de Información Precontractual (DIP)
Es el documento que recoge todas las obligaciones de las partes previas a la adquisición de la franquicia. El franquiciador tiene que entregarlo al franquiciado con, al menos, 20 días previos a la firma del contrato.
Este documento contiene la identidad de la empresa, domicilio, naturaleza de las actividades, forma jurídica, identidad del administrador, importe del capital social, cuentas anuales de los dos últimos ejercicios, identidad de la marca con su número de registro, número de franquiciados, un estudio general del mercado, identificación del local que se otorga al candidato especificando el territorio, perspectivas de desarrollo de la franquicia, información relativa al contrato de franquicia: duración, condiciones de renovación, rescisión, cesión y previsión de las inversiones necesarias de la franquicia, especificando su cuantía.
Aspectos Financieros Clave
Cuando un futuro emprendedor comienza a interesarse por invertir en una compañía bajo el modelo de franquicia, uno de los primeros datos que desea conocer es cuánto le va a costar formar parte de una determinada enseña. Por lo tanto, como franquiciador, deberás establecer un modelo financiero bien definido realizando un estudio económico que te permita calcular de antemano cuáles serán los ingresos estimados tanto de tu empresa como de los negocios que franquicies.
Este trabajo será de vital importancia de cara a decidir qué cifra han de realizar tus franquiciados en materia de derecho de entrada, royalties o canon publicitario. Probablemente la gran duda encima de la mesa en toda negociación es el tiempo estimado que se tardará en recuperar la inversión inicial, un dato que debería ser lo más exacto posible con el objetivo de evitar futuras frustraciones al franquiciado y problemas de índole económico que no hagan sino enturbiar las relaciones entre socios y franquiciador.
Construir una Sólida Red de Proveedores
Si deseas operar tu negocio de manera solvente deberás determinar de antemano qué materias primas, productos, servicios o equipos necesitarás para hacer funcionar tu empresa.
Es por ello necesario hacerse con una buena red de proveedores a nivel local o nacional... Todas las empresas del planeta afrontan una serie de desafíos a lo largo de su existencia que en ocasiones acaba definiendo la estructura y naturaleza de la compañía. Uno de esos puntos de inflexión es el cambio a un modelo de franquicias que ayude a continuar una expansión nacional o internacional que de otro modo sería imposible.
Pasos Imprescindibles Antes de Convertir tu Negocio en Franquicia
A continuación, se presenta una serie de pasos imprescindibles a tener en cuenta antes de convertir un negocio en franquicia:
- Define tu modelo de negocio: Lo primero y más elemental decisión a la hora de comenzar una expansión bajo el modelo de franquicia es determinar de forma clara en qué sector vas a realizar la actividad, definiendo qué productos y/o servicios vas a ofrecer a los emprendedores que deseen convertirse en franquiciados al calor de tu enseña.
- Crea una imagen de marca fuerte y atractiva: Uno de los motivos por los que los emprendedores que desean franquiciarse eligen una marca u otra es la notoriedad y reputación que una determinada compañía tenga en su sector.
- Inscribe tu empresa en el Registro de Franquiciadores: Es absolutamente imprescindible inscribir de manera oficial tu compañía en el registro de franquiciadores a través de la Dirección General de Comercio Interior, un servicio accesible a través de la página web del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
- Establece tu sede central de franquicias: Coordinar toda una red de franquiciados no es tarea fácil si no se define de manera clara una estrategia de expansión territorial.
- Diseña un modelo financiero sólido: Cuando un futuro emprendedor comienza a interesarse por invertir en una compañía bajo el modelo de franquicia, uno de los primeros datos que desea conocer es cuánto le va a costar formar parte de una determinada enseña.
- Redacta el contrato de franquicia: Si decides franquiciar tu negocio habrás de firmar un contrato de franquicia con cada uno de los franquiciados que se unan a tu proyecto.
- Elabora los manuales de operación: Los manuales de operación son los documentos con los que trabajarán los franquiciados a tu empresa a la hora de saber cómo deben operar su negocio de acuerdo a tus estándares.
- Establece una buena relación con tus franquiciados: Además de los necesarios requisitos legales en materia de documentación, contratos, gestión y ejecución de procesos, tu negocio no conseguirá expandirse de manera exitosa si no construyes una relación cercana y provechosa con los franquiciados a tu marca.
- Construye una amplia red de proveedores: Si deseas operar tu negocio de manera solvente deberás determinar de antemano qué materias primas, productos, servicios o equipos necesitarás para hacer funcionar tu empresa.
El mercado de franquicias en España ha crecido significativamente en las últimas décadas, consolidándose como una opción atractiva para emprendedores que buscan un modelo de negocio probado y con soporte continuo. En España, operan más de 1.300 marcas de franquicias que abarcan sectores como la hostelería, el retail, los servicios personales y el cuidado de mayores. Según informes recientes, el sector genera más de 30.000 millones de euros al año y emplea a más de 300.000 personas.
| Aspecto | Descripción |
|---|---|
| Marcas operativas | Actualmente, España cuenta con más de 1.300 marcas de franquicias activas, que abarcan tanto empresas nacionales como internacionales. |
| Sectores | Hostelería, retail, servicios personales y cuidado de mayores. |
| Generación económica | El sector genera más de 30.000 millones de euros al año. |
| Empleo | El sector emplea a más de 300.000 personas. |
Iniciar una franquicia requiere planificación y una comprensión detallada del mercado. A continuación, se explican los pasos clave que debes seguir para garantizar el éxito de tu negocio.
Antes de elegir una franquicia, es crucial realizar una investigación de mercado exhaustiva. Identifica las tendencias actuales, las necesidades de los consumidores en tu área y las franquicias que tienen un mayor potencial de éxito. Además, considera factores como la ubicación y la demanda del producto o servicio en tu zona.
El siguiente paso es seleccionar una marca que se alinee con tus objetivos financieros, intereses personales y capacidades operativas. Opta por franquicias que ofrezcan soporte continuo, formación y estrategias de marketing efectivas. Asimismo, asegúrate de que la marca tenga una buena reputación en el mercado y consulta opiniones de otros franquiciados para conocer su experiencia.
Un plan de negocios bien estructurado es imprescindible para cualquier franquiciado. Este documento debe incluir proyecciones financieras, estrategias de marketing, quién es el equipo de la Central y un esquema detallado de las operaciones diarias.
Para montar una franquicia en España, es fundamental cumplir con las obligaciones legales y administrativas. Esto garantiza que el negocio opere dentro del marco jurídico, evitando problemas futuros y facilitando el éxito de tu proyecto. El primer paso es establecer la forma jurídica de tu negocio.
La firma del contrato de franquicia es un paso crítico en el proceso.
Montar una franquicia en España es una excelente oportunidad para emprendedores que buscan un modelo de negocio probado y con soporte continuo. Si sigues los pasos adecuados, desde la investigación de mercado hasta la firma del contrato de franquicia, y cumples con todos los aspectos legales y administrativos, tendrás una base sólida para que tu franquicia se establezca bien.
Montar una franquicia es una opción eficaz para emprendedores que buscan liderar un negocio propio sin partir de cero. En particular, los sectores de servicios como ayuda a domicilio, cuidado de mayores o limpieza han visto un auge, ya que responden a necesidades en crecimiento en nuestra sociedad. Este modelo no solo ofrece el respaldo de una marca reconocida, sino también acceso a formación, asesoramiento y recursos específicos que facilitan el éxito.
Sin embargo, es esencial que planifiques cada paso con detalle y claridad para alcanzar objetivos reales y asegurar un crecimiento sostenido. El primer paso para lanzar una franquicia es entender el mercado. Este análisis no solo permite asegurar que existe demanda para el servicio que quieres ofrecer, sino también conocer mejor al público objetivo y sus necesidades específicas.
Investiga si existe una demanda real para el servicio de la franquicia en tu zona. Revisa qué otras empresas ofrecen servicios similares en el área. Asegúrate de que el sector está alineado con tendencias sostenibles. Evita invertir en sectores que están solo «de moda». Investiga si la demanda es duradera o si se prevé que aumente en los próximos años.
Una central franquiciadora debe proporcionar algo más que solo el derecho de usar su marca. Pregunta por los programas de formación inicial y continua. Solicita planes financieros estimados. La central franquiciadora debería poder proporcionarte un estimado del crecimiento y rentabilidad esperados. Habla con el equipo de la franquicia, si es posible en persona, para resolver cualquier duda que tengas.
Montar una franquicia requiere una inversión significativa que incluye varios tipos de gastos.
El contrato de franquicia es un documento legal esencial que establece la relación entre el franquiciado y el franquiciador.
Piensa en cómo llegarás a tus clientes potenciales. Factores como el nivel de ingresos, la edad media y el tipo de vivienda son fundamentales para sectores como el de limpieza o cuidado a domicilio.
Para montar un negocio de ayuda a domicilio, hay varios factores que se deben tener en cuenta. Esta es solo una lista que puede servir como guía si estamos considerando abrir un negocio de servicios domésticos y asistenciales.