En el entorno empresarial actual, los negocios no funcionan como antes. La introducción del mundo digital ha transformado los hábitos de compra y consumo, impactando la forma de hacer negocios.
¿Qué es la Transformación Digital?
El concepto de transformación digital implica un cambio cultural en la organización de un negocio, en la forma de trabajar y de relacionarse con los clientes, mediante el empleo de nuevas tecnologías y estrategias digitales. La transformación digital siempre implica una mejora en la eficiencia y la competitividad de un negocio, independientemente de su tamaño.
Pasos para la Transformación Digital
- Visión Clara: Tener una idea clara de cómo queremos que sea nuestro negocio a partir de la transformación digital y compartir esta visión con todos los miembros de la empresa.
- Diagnóstico: Realizar un diagnóstico, para el cual se puede contar con el asesoramiento de la Oficina Acelera Pyme.
La Importancia del Diagnóstico de Madurez Digital
Para asegurar el éxito en este reto y el empleo eficiente y eficaz de los recursos sin precedentes que están disponibles, es esencial la participación de todos los agentes implicados en el proceso de digitalización de las PYME, por lo que se hace necesario el establecimiento de esquemas de colaboración público-privada que permitan alcanzar el objetivo marcado.
A la hora de afrontar la transformación digital, las PYME y autónomos deben afrontar el complejo proceso de cambio cultural y tecnológico que requiere la implantación de un proyecto de digitalización. La sensibilización del personal directivo y la mejora de sus competencias digitales son factores críticos para impulsar el necesario liderazgo que asegure el éxito del proceso de digitalización y el impacto de las inversiones.
En este proceso de digitalización las PYME pueden necesitar financiación, pero sobre todo acompañamiento, que se constituye en otro factor crítico de éxito. En particular, las PYME necesitan que mediante ese acompañamiento se les ofrezca información precisa y casos de éxito, se les asesore para conocer su nivel su madurez y se les recomiende un itinerario acertado y realista para su digitalización, pero también que se les ofrezca soporte en todo el proceso de implementación y, en su caso, en el uso eficaz de las ayudas públicas.
Las necesidades de digitalización dependerán del sector de actividad y del tamaño de la empresa, pero también del nivel de madurez digital medio del sector y de la empresa. No hay recomendaciones o recetas generales o automáticas que aplicar a todo el conjunto de las PYME del país, sino que es preciso tener en cuenta estas variables para asegurar el éxito del proceso de digitalización.
Acelera Pyme: Tu Aliado en la Digitalización
Como punto de partida para ayudar a la digitalización de las PYME y autónomos, se pretende reformar el programa de apoyo y el portal AceleraPyme, para completar la oferta de servicios de acompañamiento a las PYME y convertirlo en el hub nacional de servicios de apoyo a la digitalización para todas las PYME y autónomos. Los servicios AceleraPyme serán accesibles desde una plataforma digital y una red de más de 100 oficinas distribuidas por toda la geografía española. Los servicios que ofrece la Oficina Acelera Pyme son gratuitos para la empresa.
De este modo, cualquier pyme y autónomo podrá acceder a unos servicios básicos de acompañamiento en función de sus necesidades, orientados a la sensibilización, el asesoramiento y el soporte a lo largo de todo el proceso de digitalización:
- Sensibilización: Información general y específica, casos de éxito, boletines, cursos gratuitos, seminarios y jornadas.
- Asesoramiento: Diagnóstico para determinar el Nivel de Madurez Digital, empleando herramientas de autodiagnóstico.
¿Cómo Realizar el Test de Madurez Digital?
Para poder realizar el test de Madurez Digital, antes debes registrar tu empresa en la página de AceleraPyme. Una vez registrado, es necesario hacer el test, que se puede completar en unos 10 minutos. El test evaluará el nivel de intensidad digital y proporcionará información sobre los valores de cada uno de los índices del informe DESI y los comparará con la media de las pymes españolas. Existen otros test opcionales (Autoevaluación de la transformación digital & Ciberseguridad), en los que se añaden más preguntas y pretenden orientar más al empresario sobre sus necesidades.
Kit Digital: Impulso a la Digitalización
El Kit Digital es un programa público de ayudas económicas orientadas a la integración de tecnologías digitales en las pymes. Y es que el Kit Digital, es clave para la recuperación económica de España en los próximos años.
El Kit Digital es un programa dirigido a la digitalización de las pymes, por lo que para poder acceder a la ayuda económica se han de cumplir una serie de requisitos.
El Gobierno de España ha segmentado las empresas que pueden beneficiarse del KIT en tres segmentos.
Realizados estos pasos y cumpliendo con todos los requisitos, recibiremos nuestro Bono Digital, que lo deberemos activar en un máximo de 6 meses si no queremos que pierda su validez.
🟢 💻 KIT DIGITAL PARA PYMES Y AUTÓNOMOS
¿Qué Soluciones Ofrece el Kit Digital?
- Business Intelligence y analítica: Explotar los datos para convertirlos en información útil.
- Factura electrónica: Digitalizar el flujo de emisión de facturas.
Programa Digital Toolkit (DTK)
El Programa Digital Toolkit (DTK) tiene como objetivo instrumentar la concesión de subvenciones a las empresas en concurrencia no competitiva, hasta agotar los fondos, para la implantación de determinados paquetes básicos de digitalización, denominados Paquetes DTK, que les permita un avance significativo en su Nivel de Madurez Digital.
Paquetes DTK
Se han identificado inicialmente los siguientes Paquetes DTK:
- Marketing Digital: presencia digital, desarrollo de webs y apps, servicio de alojamiento, posicionamiento y canales de marketing digital, desarrollo de catálogos de productos, soluciones de gestión y análisis de clientes (CRM), etc.
- Comercio electrónico: capacidades de comercio electrónico, terminal de punto de venta, etc.
- Administración de empresa digital: sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), aplicaciones para la digitalización y automatización de procesos de negocios (ej., contabilidad, gestión de inventarios, logística, etc.), factura electrónica, integración con la administración electrónica y firma digital, puesto de trabajo digital, soluciones de movilidad, fichaje digital y teletrabajo, entorno de colaboración, comunicación y videoconferencia, ofimática, almacenamiento y back-up, ciberseguridad, etc.,
Cada Paquete DTK podrá modularse en niveles de complejidad: básico, medio, avanzado.
Los Paquetes DTK se implantarán mediante las soluciones de digitalización disponibles en el mercado, ofrecidas por los Agentes de Digitalización (según se define más adelante), potenciando las modalidades de servicio en la nube (as a Service), que deberán garantizar la creación de empleo de calidad en España. Todos los Paquetes DTK deberán incluir la formación específica a las PYME y autónomos para la implantación efectiva de las soluciones.
Características de las ayudas
Con el fin de adecuar los servicios de digitalización a las especificidades de las distintas empresas, se han identificado en principio dos clusters diferentes de beneficiarios, con necesidades y grado de digitalización diferente. Por una parte, aproximadamente 145.000 pequeñas empresas (10 a 49 empleados). Por otra, aproximadamente 1.100.000 microempresas (1 a 9 empleados) y 1.600.000 trabajadores autónomos. Las convocatorias podrán especificar las empresas elegibles por tamaño o por sectores de actividad económica con el fin de lograr un proceso eficiente para impulsar la digitalización.
Será condición necesaria para poder solicitar la ayuda hacer un autoexamen de Nivel de Madurez Digital para identificar los Paquetes DTK que sean más adecuados. Las PYME y autónomos podrán evaluar su Nivel de Madurez Digital en AceleraPyme a través de un servicio de diagnóstico, en su caso, con el soporte de los Agentes Facilitadores. Sólo podrán elegirse los paquetes DTK resultado del autoexamen, con el fin de garantizar que las ayudas se orientan a mejorar el nivel de digitalización y no a sustituir servicios ya utilizados por la empresa.
También será condición necesaria para solicitar la ayuda acreditar los requisitos para ser beneficiario de conformidad con la Ley General de Subvenciones y no superar el importe máximo de las ayudas de minimis, entre otros.
Adicionalmente, se podrá requerir la superación de determinados umbrales de actividad para asegurar un mínimo de viabilidad empresarial, por ejemplo, sobre la base de información fiscal, de entidades financieras colaboradoras y agencias de información empresarial, etc.
A cada Paquete DTK le corresponderá un importe de subvención fija, que podrá modularse en función de diversos criterios: tamaño de la empresa, el nivel de complejidad del paquete o el sector de actividad, etc. En principio, con el fin de lograr un uso eficaz de los recursos públicos, se prevé que la subvención siempre sea inferior al coste mínimo de implantar el paquete. De este modo, la diferencia hasta el coste de implantación de la solución elegida será financiada por la empresa beneficiaria, creando incentivos para desplegarla activamente.
Se fijarán límites máximos de ayuda acumulada por empresa en el Programa.
Agentes Digitalizadores
Los agentes digitalizadores del Programa DTK son los proveedores de soluciones digitales, incluidos integradores o partners, especialmente los de ámbito local, cuya intervención es esencial para la ejecución del Programa ya que suministran a la empresa o autónomo los productos y servicios digitales previstos en los Paquetes DTK.
La oferta de Paquetes DTK de los proveedores estará accesible en AceleraPyme en un catálogo para todas las PYME y autónomos beneficiarios del programa, creando así un Marketplace, hub, plataforma o portal que permita poner en contacto la oferta y demanda de estos servicios.
Un agente digitalizador son aquellas empresas que ayudarán a las pymes y autónomos a digitalizarse con sus servicios. No todas las empresas pueden cualificar para ser Agente Digitalizador.
Convocatorias del Kit Digital
El Gobierno de España ha publicado ya algunas fechas para la solicitud de las ayudas. Durante este año 2022, irán lanzando próximas convocatorias para el segmento de pequeña y microempresa. ¡Aún están abiertas algunas convocatorias del Kit Digital!
El 12 de diciembre de 2024 se abrió una nueva convocatoria del Kit Digital dirigida a medianas empresas.
Segmentos del Kit Digital
- 1ª Convocatoria: pequeñas empresas de entre 10 y 49 personas trabajadoras (Segmento I).
- 2ª Convocatoria: pequeñas empresas o microempresas de entre 3 y 9 personas en plantilla (Segmento II).
- 3ª Convocatoria: pequeñas empresas o microempresas de entre 0 y 2 personas empleadas (Segmento III). Inicialmente, la ayuda era de 2.000 €, pero se ha ampliado a 3.000 €.
- 4ª Convocatoria: comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias de 0 a menos de 50 personas empleadas.
- 5ª Convocatoria: empresas del Segmento IV (entre 50 y menos de 100 personas empleadas) y Segmento V (entre 100 y menos de 250 personas en plantilla).
Importante: La solicitud se realizará únicamente a través del formulario automatizado disponible en la Sede Electrónica de Red.es.
¿Cómo se Cobra la Ayuda del Kit Digital?
El Bono Digital del Kit Digital se cobrará una vez que se justifique la solución digitalizadora implantada. En la primera fase los pagos tendrán la consideración de pagos a cuenta.
Es interesante recordar, que un Agente Digitalizador podrá formar parte de diferentes categorías de soluciones en función de los servicios que ofrezca.