El liderazgo es fundamental en las organizaciones, pero no se limita a individuos carismáticos. Según James M. Kouzes y Barry Z. Posner, el liderazgo es una práctica que cualquiera puede dominar. En su libro "El Desafío del Liderazgo", los autores presentan un manual para desarrollar un liderazgo ejemplar, destacando que el liderazgo es una relación, no una práctica en solitario.
La Importancia de la Relación en el Liderazgo
El liderazgo es, a fin de cuentas, una relación, no una práctica en solitario. Los líderes movilizan a sus equipos en torno a un objetivo. Por ello, la manera en que se comportan tiene un profundo impacto en ellos y en la organización en general; pueden influir en el compromiso, el desempeño y la motivación de los empleados, y contribuir así al éxito de la organización. Para que dicho impacto sea positivo, la relación de liderazgo debe basarse no el miedo y la desconfianza, sino en el respeto mutuo y la confianza.
El ejemplo que dan los líderes tiene un impacto crucial en sus equipos y en la organización, lo que puede inclinar la balanza hacia el éxito... o el fracaso.
El Liderazgo como un Conjunto de Habilidades Desarrollables
Liderar no es una cualidad extraordinaria que depende de la personalidad, sino del comportamiento. Es un conjunto de capacidades y habilidades que se pueden desarrollar. El liderazgo no es una posición ni un lugar, es un proceso. Los líderes no “no nacen” sino que “se hacen” y por lo tanto consiste en un conjunto de prácticas observables que pueden aprenderse.
Las Cuatro Cualidades Esenciales de los Líderes
Según los autores, las cuatro cualidades esenciales de los líderes deben ser:
- Honestos
- Mirar hacia adelante
- Servir de inspiración
- Ser competentes
Las Cinco Claves del Liderazgo y los Diez Compromisos
El libro presenta cinco claves del liderazgo, cada una con compromisos específicos:
- Desafiar el status quo
- Buscar oportunidades desafiantes para cambiar, crecer innovar y mejorar.
- Experimentar, asumir riesgos y aprender de los errores.
- Inspirar una visión compartida
- Visualizar un futuro inspirador y noble.
- Alistar a los demás en una visión común atrayendo sus valores, intereses, esperanzas y sueños.
- Animar a otros
- Alentar la colaboración promoviendo metas cooperativas y construyendo confianza.
- Fortalecer a las personas dándoles poder, opciones, desarrollando competencias.
- Convertirse en modelo
- Dar el ejemplo comportándose de modo consistente con los valores compartidos.
- Lograr pequeños éxitos que promueven el progreso consistente y contribuyan al compromiso.
- Apuntar el corazón
- Reconocer las contribuciones individuales al éxito de cada proyecto.
- Celebrar regularmente los logros del equipo.
Superando las Enseñanzas Tradicionales
Nuestro primer desafío como líderes es desprendemos de enseñanzas tradicionales y mitos populares al respecto del liderazgo.
Enseñanzas tradicionales sobre management:
- Sostiene que una organización ideal es ordenada y estable y que el proceso organizacional debe funcionar como reloj.
- Se focalizan en el corto plazo. Los líderes efectivos en cambio lo hacen en el largo plazo.
- Introducen a los líderes a ser fríos, distantes y analíticos. Pero cuando conversamos con líderes reales encontramos que ellos hablan de sus pasiones, de los desafíos, de sus bondades y hasta de su amor por lo que hacen.
- Surgieren que el trabajo principal del manager es primariamente el control.
Leyes del Liderazgo Exitoso
En esta sencilla guía, James M. Kouzes y Barry Z. Posner, titanes en el campo del liderazgo ejecutivo, recorren decenios de investigaciones que destilan en 10 claras leyes del liderazgo exitoso. Escriben llanamente y ponen ejemplos que lo convencerán de que el liderazgo no empieza con la tecnología ni la innovación; aprenderá que los líderes necesitan creer en sí mismos, forjar relaciones y generar confianza, conocer sus valores y no dejar de aprender. El libro incluye lecciones sobre la conducta que usted necesita, las actitudes que debe cultivar y las acciones a emprender mientras escala la montaña del liderazgo. Los diferentes cambios de la economía, la tecnología y el lugar de trabajo han transformado el “contexto” del liderazgo; pero sus fundamentos - sus sistemas, acciones y actitudes - permanecen intactos.
El liderazgo empieza con la creencia de que usted puede hacer algo importante. Como Melissa, una niña de Tennessee: su preocupación por el medio ambiente la impulsó a escribir una carta al presidente George H. W. Bush para pedirle que combatiera la contaminación. Organizó a sus condiscípulos para unirse escribiendo cartas, reciclando materiales y formando un club. Antes de seis meses, su carta había sido impresa en 250 carteleras donadas, su club se había extendido a todo el país y la carta de respuesta del presidente dejó de ser necesaria: la creencia en que podía marcar la diferencia era lo importante. Los modelos para los líderes pueden surgir de lugares inesperados.
| Clave del Liderazgo | Compromisos |
|---|---|
| Desafiar el status quo | Buscar oportunidades para cambiar, crecer e innovar. Experimentar y aprender de los errores. |
| Inspirar una visión compartida | Visualizar un futuro inspirador. Alistar a otros en una visión común. |
| Animar a otros | Fomentar la colaboración y construir confianza. Fortalecer a las personas. |
| Convertirse en modelo | Dar el ejemplo. Lograr pequeños éxitos. |
| Apuntar al corazón | Reconocer las contribuciones individuales. Celebrar los logros del equipo. |