En el competitivo mundo del marketing, el envase ha evolucionado de ser un simple contenedor a una herramienta estratégica que influye en la percepción de la marca y las decisiones de compra. El diseño del packaging, la forma en que está envasado el producto, determina en buena parte su éxito o fracaso y es una herramienta crucial para distinguirse de la competencia, para contar la historia de la empresa y su personalidad.
Según un estudio de Booz&Company, el 85% de los compradores sitúan el packaging como uno de los elementos más decisivos en su elección de compra, por encima de las acciones de marketing fuera del punto de venta.
Normalmente, cuando hacemos la compra en el supermercado, preferimos los productos que, a simple vista, nos inspiran más confianza, que se ven de mejor calidad, más sabrosos y más bonitos. El primer acercamiento al producto es puramente visual.
¿Alguna vez te has parado a pensar sobre la importancia del envase en el sector del Marketing? El mundo del Marketing es, sin duda, uno de los más complejos y necesarios al mismo tiempo. Un envase cuidado dará sensación de que se trata de una marca que cuida cada detalle.
En el envase de un producto, podemos encontrar numerosos elementos. Estos elementos están, prácticamente siempre, presentes. Sin embargo, podremos encontrar muchos más. Por ejemplo, en envases del sector de la alimentación, siempre se incluirán, además, el país de origen, la fecha de caducidad o el peso, entre otros aspectos.
Ejemplos Icónicos de Packaging Exitoso
¿Qué modelos de packaging lo han logrado?
Coca-Cola: La Botella Contour
Empezamos con la historia de la botella de cristal más famosa del mundo: la de la Coca-Cola. Han pasado más de 100 años desde aquel 16 de noviembre de 1915, cuando la Root Glass Company de Terre Haute diseñó la botella contour, una botella de formas redondeadas que recuerdan a una silueta femenina. ¿Qué pautas marcó la empresa?
Y, de hecho, un estudio de 1949 demuestra que el 99 % de los estadounidenses puede reconocer el producto simplemente por la forma del envase. Con más de 300 000 millones de productos vendidos, la botella de Coca-Cola se ha convertido en todo un objeto de culto. Aparece en muchísimas películas, como «Criadas y señoras», «Al encuentro de Mr. Andy Warhol la transformó en arte con la serie «Botellas de Coca-Cola verdes».
La botella de Coca-Cola también es un ejemplo de packaging que supera su propia función. ¿Un ejemplo? El «bottleneck slide» es una técnica usada por músicos de blues para tocar la guitarra con el cuello de la botella de Coca-Cola.
Y eso no es todo: también existe el «juego de la distancia», nacido en los años sesenta, cuando en las botellas se empezó a indicar el nombre de la ciudad en la que la bebida se había embotellado. ¿En qué consistía el juego?
Nutella: El Tarro Reutilizable
En 1964, Michele Ferrero inventó una crema de untar a base de avellanas y cacao que estaba destinada a ser una delicia para el paladar: la Nutella. Con el tiempo, el tarro se modificó varias veces, convirtiéndose primero en un envase cilíndrico, luego cúbico y, desde la década del 2000, en barril. A diferencia de lo que hemos visto en el caso de la Coca-Cola, no fue la forma del packaging, cambiada varias veces, lo que transformó al tarro en un objeto de culto.
La genial idea fue la de crear un packaging que se pudiese reutilizar como vaso o como recipiente en la cocina. Así, el packaging se convertía en un producto en sí. La idea de la reutilización ayudó a la marca no solo a entrar en las casas de mucha gente, sino también a quedarse en ellas mucho tiempo -¡nosotros todavía tenemos en la cocina algún vaso astillado de Los Pitufos!-.
El packaging se convierte en una herramienta capaz de establecer un diálogo con aquellos que consumen el producto y se convierte en un vehículo para transmitir un mensaje. O invita a una interacción, como es el caso de la reciente serie de tarros con las letras del alfabeto: combinando más vasos, se pueden componer palabras o frases. Y, después de las series limitadas, está «Nutella Unica»: un vaso de Nutella personalizado con una gran cantidad de diferentes patrones y colores.
Pringles: El Tubo Innovador
Fue diseñado en 1966 por el químico Fred Baur y patentado en 1970. En primer lugar, las Pringles se distinguen de las tradicionales patatas fritas porque, en realidad, no son patatas fritas, sino una mezcla de varias harinas y aromas. Y no solo eso: el packaging también determina una nueva experiencia del producto, ya que las patatas no se sacan del envase una por una, sino que se deslizan fuera del tubo (inclinándolo) por sí solas; no somos nosotros quienes vamos al producto, sino que es el producto el que se acerca a nosotros.
Fred Baur estaba tan orgulloso de su creación que, antes de su muerte, expresó un deseo: quería que sus cenizas se enterrasen en un tubo de Pringles.
Diseño Gráfico La evolución del packaging Grráfica Funcionalidad Impresión & Diseño
El Envase Como Herramienta de Comunicación Visual
El packaging, o embalaje, desempeña un papel crucial en la estrategia de marketing de una marca. No se trata solo de un recipiente para contener el producto, sino que también es una poderosa herramienta de comunicación visual que puede tener un impacto significativo e influir en las decisiones de compra de los consumidores.
El packaging desempeña un papel crucial en la venta de productos. Un buen packaging tiene el potencial de captar la atención del consumidor en el punto de venta. Si se destaca en el estante o en la pantalla, es más probable que atraiga la curiosidad y el interés de los potenciales compradores. El diseño atractivo, los colores llamativos y los elementos visuales impactantes pueden despertar el deseo de explorar más el producto y llevarlo a casa.
Además del diseño, el tipo de envase también es importante. Un envase de calidad puede transmitir la idea de que el producto también es de calidad. Por otro lado, un envase de mala calidad puede hacer que el consumidor tenga una impresión negativa del producto antes de siquiera probarlo. Por esta razón, es importante elegir materiales de alta calidad que protejan el producto y sean atractivos a la vista y al tacto.
Un aspecto básico por el que las marcas deben centrarse en su envasado es porque este forma parte de la imagen o personalidad de marca. ¡Dice mucho de sí misma! Elegir unos elementos u otros, unos colores u otros o un material u otro dice mucho de la marca.
Otra de las claves por las que es necesario invertir en los envases de un producto es porque puede suponer el factor diferenciador con respecto a otros productos del mismo sector. Es decir, la diferencia con respecto a tu competencia. Esta diferenciación, en el punto de venta, es básica a la hora de que una persona decida qué comprar. Si la decisión no está tomada desde casa, lo cierto es que el envase puede influir -y mucho- en su decisión de compra final.
¿Nunca has pensado en que un producto puede ser de alta gama, simplemente, viendo su envoltorio o su envase? ¡Sabemos que ocurre! Por eso, la importancia del envase en Marketing es total. Los clientes y potenciales clientes pueden percibir que tus productos son de alta calidad solo con ver su packaging.
Consejos para un Packaging de Marca Efectivo
Para crear un packaging de marca que realmente marque la diferencia y destacar en el mercado, es necesario seguir una serie de consejos y recomendaciones.
- Conoce a tu Público Objetivo: Antes de comenzar a diseñar el packaging de tu marca, es fundamental tener un profundo conocimiento del público objetivo. Realiza investigaciones de mercado, encuestas o análisis de datos para obtener información relevante sobre tu audiencia. Esto te permitirá crear un diseño de packaging que conecte emocionalmente con ellos y les resulte atractivo.
- Transmite la Personalidad de tu Marca: El packaging es una excelente oportunidad para transmitir la personalidad y los valores de tu marca. Utiliza elementos visuales, como colores, tipografías y gráficos, que sean coherentes con la identidad de tu marca.
- Destaca tu Propuesta de Valor: ¿Qué hace que tu producto sea especial? ¿Cuál es su propuesta de valor? Identifica esos elementos clave y asegúrate de que se reflejen de manera clara y efectiva en tu diseño.
- Considera la Sostenibilidad: En la actualidad, los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto medioambiental de los productos que adquieren. Por lo tanto, el diseño de packaging sostenible puede marcar la diferencia en la percepción de tu marca. Considera la posibilidad de utilizar materiales reciclables o biodegradables en tu packaging.
- Presta Atención a los Detalles: Los pequeños detalles pueden marcar una gran diferencia en la percepción de tu marca. Presta atención a la calidad de los materiales que utilizas en el packaging. Opta por materiales duraderos y de alta calidad que reflejen la excelencia de tu marca.
- Piensa en la Funcionalidad: El packaging no solo debe ser atractivo visualmente, sino también funcional y práctico. Considera la forma en que el consumidor interactuará con el packaging y asegúrate de que sea fácil de usar.
Tendencias Actuales en el Diseño de Packaging
Algunas tendencias actuales en el ámbito del packaging incluyen el minimalismo, el uso de materiales naturales y orgánicos, la personalización y la experiencia de desempaquetado (unboxing experience) que busca generar emociones positivas en el consumidor al abrir el producto.
Además, la era digital también ha impactado el packaging. El código QR y los códigos de barras permiten a los consumidores acceder a información adicional sobre el producto, como instrucciones de uso o contenido multimedia. El packaging también se está volviendo más inteligente. Se están desarrollando etiquetas y sensores que pueden monitorear la frescura de los alimentos, la temperatura y otros factores relevantes para garantizar la calidad del producto.
En definitiva, el envase es responsable de la primera impresión que un cliente comercial tiene de su marca y su producto. Puede atraer la atención, generar confianza y evocar asociaciones positivas. Por tanto, un enfoque estratégico del diseño de envases como herramienta de marketing puede reportar importantes beneficios a su empresa.
Ejemplos Adicionales de Packaging Innovador
A continuación, se presentan algunos ejemplos de packaging que han logrado destacarse por su innovación y efectividad:
- Yatekomo: El envase permite calentar el agua para cocinar y consumir los fideos a su interior. Una innovación que ha situado los Yatekomo como una de las opciones de comer precocinado favoritas por los compradores.
- Italian Spaghetti: El diseñador británico Neal Fletcher encontró la solución en este problema con la creación de un envase que, en uno de sus extremos, ofrece las medidas exactas para sacar hasta seis raciones de espaguetis.
- The Deli Garage: La agencia alemana Kolle Rebbe encontró la solución con el lanzamiento por la marca The Deli Garage de unos parmesans en forma de lápiz que se venden junto con un sacapuntas. Sin duda, una manera ingeniosa de solucionar la única debilidad de un producto gurmet.
- Aquilegia: Sus vinos vienen en una caja de madera que, al desplegarse, se transforman en una pequeña estanteria. Diseño y usabilitat en un envase.
- Tridente: Convirtiendo las cajas en un expositor de todo tipo de bocas sonrientes, donde los chicles hacían la función de dientes. Un elemento divertido y que tuvo un gran impacto en redes sociales como Instagram, donde los usuarios colgaron sus fotografías con el packaging.
- Festina: La agencia alemana Scholz&Friends ideó un envase transparente y pleno de agua donde iría el reloj. De este modo, el cliente de una relojería podía ver de un solo vistazo como, efectivamente, aquel reloj estaba preparado para sumergirse.
- Mr. Clean: La versión americana de Don Limpio, Mr. Clean, quiso relacionar sus productos con su logo, un señor forzudo y muy preparado físicamente. Para hacerlo, convirtieron su envasepesas de gimnasio. De este modo, un golpe el usuario acababa con el producto podía reomplir el envase y utilizarlo para hacer ejercicio en casa.
Conclusión
El envase es una herramienta fundamental para la imagen de marca de cualquier empresa. No solo protege y presenta el producto al consumidor, sino que también comunica los valores de la marca y puede influir en la decisión de compra del consumidor. Utilizar el envase como elemento de marketing indispensable es la clave del éxito en el laberinto empresarial actual. Un envase bien diseñado no sólo llama la atención de los clientes en la estantería de la tienda, sino que también les incita a coger su producto.