Comparativa de Empresas de Envío de Email Marketing en Español

Desde su creación, el marketing por correo electrónico se ha convertido en el canal de comunicación digital número uno. Sin embargo, en los últimos años han ido surgiendo nuevos programas que han empezado a posicionarse como serios competidores. En este artículo, presentamos una selección de los mejores sistemas para el marketing y la creación de correos electrónicos.

El abanico de ventajas ofrecidas es nuestro criterio número uno para hacer esta comparativa. Último, pero no menos importante: el presupuesto. Para empezar, elabora una lista de las características que considera esenciales.

Factores clave a considerar al elegir una plataforma de email marketing:

• Facilidad de uso: Su herramienta debe ser fácil de usar y de fácil acceso para todos sus usuarios. Además, si la herramienta es fácil de usar, los usuarios disfrutarán utilizándola cada día.
• Soporte técnico: Además de la facilidad de uso, también hay que tener en cuenta la capacidad de respuesta y la disponibilidad de la asistencia técnica.
• Fiabilidad: Tu software de envío de correo electrónico debe ser fiable para poder entregar todos los correos electrónicos que necesitas enviar a tus destinatarios. De hecho, un tiempo de inactividad de sus sistemas puede ser realmente perjudicial para ti.
• Entregabilidad: La entregabilidad es la capacidad de entregar tus correos electrónicos sin interferencias. Por eso la mayoría de herramientas gestionan los posibles errores (rebotes).
• Personalización: El software debe ser capaz de ofrecer una amplia opción de personalización. Se puede personalizar.
• Automatización: Esta es una de las ventajas y de la que trato en este post.
• Integraciones: ¿Necesitas integrar la plataforma con otras herramientas o plugins que utilizas?
• Precio: Hay opciones más asequibles y otras que serán más caras. Ten esto en cuenta cuando busques el software de marketing por correo electrónico adecuado, ya que construir tu estrategia de marketing por correo electrónico con pérdidas no es necesariamente positivo.

Es crucial establecer un presupuesto claro y realista desde el principio. No debes precipitarte y debes tomarte el tiempo necesario para probar cada solución que te parezca interesante. Así que asegúrate de elegir tu herramienta de marketing por correo electrónico en función de las características que tus equipos necesitan.

Además, más allá de las características del software, comprueba si la ergonomía se adapta a ti. No sólo estás eligiendo un software, sino también un proveedor de software. Por lo tanto, debes preguntarte por la fiabilidad de la empresa; presta atención a las opiniones del servicio de atención al cliente. Esto es aún más importante si eliges un software de envío de correo electrónico bastante “complejo”.

Como comercializador digital, tienes mucho donde elegir. Está buscando el mejor software de envío de correo electrónico. Todos son más o menos iguales.

Características Comunes: Como has podido comprobar, muchas de las funciones son comunes para todas las herramientas. Se diferencian principalmente en precio, atención al cliente, su facilidad de uso y alguna que otra característica particular de cada una de ellas.

Análisis de Plataformas de Email Marketing

1. ActiveCampaign

ActiveCampaign es más que una plataforma de correo electrónico. Bajo la premisa de que el marketing no tiene que ser complicado para obtener buenos resultados, la herramienta proporciona toda una serie de características que contribuyen a que las campañas se diseñen y ejecuten fácilmente. Ayuda a las empresas a ser visibles en línea para las personas adecuadas, es decir, los clientes potenciales de su entorno geográfico.

En concreto, esta plataforma te permite gestionar tus campañas de correo electrónico y SMS, crear formularios de registro o de descarga de contenidos, crear landing page eficaces y seguir la actividad de tus objetivos en tu sitio web. Además, al responder con precisión a las necesidades de tus clientes en cada etapa del recorrido del cliente, apareces como una empresa creíble y fiable. Poco a poco se establece una estrecha relación con los destinatarios, ya que se les proporciona la información que necesitan en ese momento.

Otra novedad es la creación de pop ups o ventanas emergentes. Puedes crear en un abrir y cerrar de ojos fantásticos pop-ups/ventanas emergentes o formularios de inscripción que aparecerán en el mejor momento. Por último, para hacer las cosas aún más interesantes, ActiveTrail ofrece un programa de afiliación a través del cual el afiliado puede ganar un 15% de comisión mensual renovable. Además ofrecen una amplia gama de paquetes a precios atractivos. ActiveTrail es una gran opción teniendo en cuenta todas las funciones avanzadas que ofrece, y te ahorra muchas molestias al no tener que comprometerte ni pagar grandes cantidades de dinero por adelantado.

• Tiene un servicio gratuito «Expert Migration» hace que sea fácil pasar a ActiveCampaign desde tu antiguo proveedor.
• Tiene una segmentación muy detallada.
• Puedes probarlo gratuitamente y sus planes van desde los 17$ a 369$ y con planes especiales para empresas con un elevado número de suscriptores.
• Tiene una amplia variedad de plantillas que puedes modificar arrastrando y soltando aquello que quieres incluir o modificar.
• Te permite crear anuncios de remarketing en Google a través de esta plataforma y automatizar los anuncios teniendo en cuenta los productos más vendidos en tu tienda (si esta sincronizada).
• Varias posibilidades de segmentación de tus suscriptores.
• Además tiene segmentos preconstruidos con los que puedes dirigirte rápidamente a los miembros de tu audiencia que comparten un rasgo o comportamiento en particular.
• Puedes enviar mensajes a aquellos que abandonaron tu carro de la compra.
• Recomendaciones de productos.
• Puedes tener una cuenta gratuita que te permite tener 2000 suscriptores.
• A partir de ahí su precio va desde los 10$ mensuales a los 199$.
• Puedes agregar textos, imágenes, botones, etc.
• Es una magnifica herramienta para la automatización que te permite programar y probar la totalidad de sus escenarios.
• Proporciona varios escenarios programados en tu plataforma de marketing automation como: enviar un código de obsequio con ocasión de un cumpleaños.
• Te ofrece una gran cantidad de estadísticas como mapa de calor, estadísticas en tiempo real e informes sobre la tasa de aperturas y clics.
• Elaboración de formularios de inscripción.
• Tienes un periodo de prueba de 30 días.
• Test A/B.
• Formularios para conseguir suscriptores y popup.
• Ofrece el sistema Exit intent.
• Puedes crear listas importándolas.

2. ActiveTrail

En pocos años, se han convertido en soluciones que dan poder a tus acciones de marketing a lo largo del recorrido del cliente. En concreto, esta plataforma te permite gestionar tus campañas de correo electrónico y SMS, crear formularios de registro o de descarga de contenidos, crear landing page eficaces y seguir la actividad de tus objetivos en tu sitio web.

Estas campañas automatizadas se envían automáticamente a cada usuario en función de su comportamiento y/o de otros desencadenantes predeterminados. Puedes crear en un abrir y cerrar de ojos fantásticos pop-ups/ventanas emergentes o formularios de inscripción que aparecerán en el mejor momento.

3. Digitaleo

4. Constant Contact

Constant Contact ofrece una interfaz fácil de navegar y de usar, incluso si eres nuevo en el negocio. Es sencillo gestionar y ampliar tus listas de correo, tienes acceso a un calendario de marketing para no perderte ningún festivo. La herramienta ofrece una variedad de plantillas e imágenes para facilitar la creación de tus campañas de correo electrónico.

El paquete básico comienza en 12€/mes y puede llegar hasta 75€/mes, incluyendo todas las funciones, para 500 contactos. Lamentablemente, no es posible la suscripción anual. Y aunque el primer mes sea gratuito, tendrás que utilizar una tarjeta de crédito para abrir una cuenta.

5. GetResponse

GetResponse es una solución integral para el envío de correos electrónicos. Pero eso no es todo. GetResponse también es potente en el scripting y la integración de acciones de marketing web. Por último, ten en cuenta que la plataforma ofrece una versión totalmente gratuita para un máximo de 500 contactos.

Dato: aprovecha los 500 créditos de correo electrónico gratuitos para probar la solución. Además de los envíos de correos, incluye landing pages, automatizaciones avanzadas y hasta webinars.

• Incluye automatizaciones, landing pages y webinars en un solo lugar.
• Te permite automatizar correos, segmentar a tu audiencia según su comportamiento y combinar otros canales como SMS y notificaciones push.
• Lo mejor es que viene con plantillas listas para usar, pruebas A/B y métricas detalladas para que sepas qué está funcionando y qué no.

6. HubSpot

HubSpot es una plataforma inbound, una suite de software todo en uno para equipos de marketing y ventas. Debido a su gran variedad de funciones, requiere formación antes de que el usuario se sumerja en el software.

• Herramientas de automatización fáciles de configurar.
• CRM integrado para gestionar clientes y leads.

7. Omnisend

Al integrar una amplia gama de canales de comunicación y ofrecer funcionalidades avanzadas de automatización inteligente, Omnisend permite a los usuarios crear campañas de marketing altamente personalizadas y efectivas. Su capacidad para rastrear y analizar en tiempo real el rendimiento de las campañas ofrece a las empresas una valiosa visibilidad para optimizar sus esfuerzos de marketing.

Omnisend ofrece un plan gratuito hasta 250 contactos, y el plan básico comienza en $16/mes para 500 contactos, con un límite de envío de 6,000 correos electrónicos/mes.

• Especializado en ecommerce, con integraciones para Shopify, WooCommerce y más.
• No es la mejor opción si no tienes un ecommerce, ya que sus funciones están muy enfocadas en tiendas online.

8. AWeber

Aweber es un pionero de los autorespondedores y, por tanto, una plataforma histórica y fiable para gestionar los correos electrónicos. Proporciona una biblioteca de plantillas de correos electrónicos y boletines informativos y ofrece una segmentación muy avanzada de tus contactos con la posibilidad de crear formularios de registro.

Aweber ofrece una prueba gratuita de 30 días y el paquete básico cuesta a partir de $12.50 al mes, pero está limitado a 300 contactos solamente. Regístrate en Aweber si sólo buscas un software para establecer campañas de correo electrónico y configurar respuestas automáticas sencillas. Estas capacidades de marketing por correo electrónico son muy limitadas.

9. SendGrid

SendGrid es simple y fácil de usar. Reconocido mundialmente en el ámbito del correo electrónico transaccional, este software de envío de correos electrónicos ofrece un servicio basado en la nube y permite enviar correos electrónicos masivos. Con una API fácil de gestionar, el software se conecta fácilmente a tu CRM.

La herramienta de automatización del marketing está aún en fase beta, pero los usuarios ya pueden configurar escenarios de envío de correos electrónicos automatizados. El paquete básico es gratuito, pero la única funcionalidad disponible es el envío de correos electrónicos (limitado a 100/día).

SendGrid es ideal para enviar mensajes transaccionales y campañas de correo electrónico. Sus funciones avanzadas y sus capacidades de automatización están aún en fase beta. Por lo tanto, si pretende automatizar sus correos electrónicos y centralizar sus acciones, SendGrid no será la mejor solución para ti.

10. SendBlaster

Sendblaster es un software de código abierto que permite crear, planificar y enviar campañas de correo electrónico muy fácilmente. Gracias a su editor, puedes crear newsletters de la A a la Z, eligiendo bloques y colores. Puede utilizar más de 230 plantillas o codificar todo en HTML. También puede gestionar tus listas de correom importando contactos desde Outlook o un archivo CSV, para así segmentar tu lista utilizando múltiples criterios y reglas.

11. Sendinblue (Brevo)

Sendinblue es un programa de correo electrónico de origen francés, lanzado en 2007. Habiendo evolucionado hasta convertirse en una verdadera plataforma de marketing, ofrece todas las herramientas necesarias para hacerte visible, atraer tráfico y convertir a tus visitantes en clientes.

Gracias a un sistema de etiquetado, puedes organizar y segmentar tu lista de contactos de la mejor manera posible, para poder enviarles siempre un mensaje de marketing relevante. Y si eres una organización de formación o una escuela, debes saber que el software admite la creación de cursos en línea.

• Puedes tener una versión gratuita hasta 10 destinatarios.
• Después en función del número de destinatarios, según un rango, tienes tres tarifas diferentes para cada uno de ellos.
• Va desde los 16€ hasta 1.030,94 €/ mes cuentas con 257.500 destinatarios.
• Estas tarifas no tienen limitación en el número de subscriptores y puedes tener los que quieras en tus listas.
• La creación de newsletters es sencilla con el sistema de arrastrar y soltar.
• Elaboración de landing pages.
• Puedes agregar y organizar tus suscriptores importándolos rápidamente manualmente o mediante archivos CSV, TXT, Excel.
• RSS a correo electrónico.
• Informes en tiempo real.
• Puede hacer un seguimiento de tus campañas en tiempo real con un mapa de informes.
• Hasta 1000 suscriptores es gratuito.
• Acceso detallado a informes de la campaña.
• Puedes hacer un seguimiento de las acciones y comportamientos de tus contactos para crear automatizaciones de campañas.
• Simplemente tienes que agregar un pequeño fragmento de código a tu sitio web.

Tabla Comparativa de Precios y Características

Plataforma	Plan Gratuito	Precio Inicial (aproximado)	Características Destacadas
ActiveCampaign	No	$17/mes	Automatización avanzada, segmentación detallada
GetResponse	Sí (hasta 500 contactos)	€12/mes	Landing pages, webinars, automatizaciones
Sendinblue	Sí (hasta 10 destinatarios)	€16/mes	SMS marketing, CRM integrado
Omnisend	Sí (hasta 250 contactos)	$16/mes	Especializado en ecommerce, integraciones con Shopify
AWeber	No (prueba gratuita de 30 días)	$12.50/mes	Autorespondedores, plantillas de correo electrónico
SendGrid	Sí (limitado a 100 correos/día)	Variable	Correo electrónico transaccional, API fácil de gestionar

Ventajas del Email Marketing

Además de ser un canal de ventas es también un canal de comunicación y fidelización. Te ofrece la posibilidad de personalizar el mensaje y la segmentación es fundamental en este tipo de campañas.

• Es barato. El coste de enviar un correo es bastante económico y el retorno de la inversión suele ser elevado.
• Medible. Estadísticas que además puedes exportar, por si quieres tratarlas en Excel por ejemplo.
• Es instantáneo. Desde que le damos a enviar hasta que lo reciben nuestros suscriptores tan solo transcurren unos segundos.
• Te permite testar. Test A/B.
• Se puede automatizar.

Consideraciones Finales

¿Cuál elegiría yo? Pues depende. Todas son buenas herramientas pero deberás elegir en función del uso que quieras darle. ¿Cuál es el tamaño de tu empresa? ¿Pequeño, mediano o grande? ¿Cuántos contactos tienes y cuáles son tus perspectivas de crecimiento? ¿Esperas crecer en los próximos meses? ¿Años? ¿En qué porcentaje? ¿Cuántas personas utilizarán el software? ¿Sólo tu o todo el equipo de marketing?

Como hemos visto anteriormente en el artículo, es crucial definir lo que quieres hacer con tu software de marketing por correo electrónico. Porque una vez elegido el software, no se puede volver atrás. Si descubres que sigues utilizando las mismas funciones y que algunas de ellas son inútiles para tus equipos de marketing, es una pena.

Por lo tanto, averigua todas las funciones que necesitas, desde la simple gestión de la lista de contactos hasta las integraciones avanzadas (API RESTful, CRM), la automatización de escenarios y la gestión de clientes potenciales.