Estrategias de Marketing Efectivas para Colegios Privados

En este mundo digitalizado, donde la gran mayoría de las personas buscan en Google, los colegios no se escapan de esto. El marketing educativo se centra en utilizar diferentes estrategias de marketing en las instituciones educativas con el objetivo de identificar a la audiencia deseada, captar a los estudiantes y retenerlos hasta el momento de la inscripción.

Las estrategias de marketing y comunicación que solían funcionar anteriormente, puede que ya no resulten tan exitosas, ya que, este sector ha evolucionado totalmente en los últimos años. Por lo tanto, es esencial estudiar, analizar y diseñar la estrategia de marketing para tu colegio de manera concienzuda y con objetivos SMART.

Pilares del Marketing Digital Educativo

Estos son los pilares de la publicidad para colegios privados, academias, guarderías e instituciones:

• Branding: Todo parte de un plan para desarrollar y comunicar la identidad de marca. El objetivo final es reflejar los valores, la visión y la misión de la institución o del centro educativo.
• Estrategias digitales: Aquí se incluye el SEO, las redes sociales o el marketing de contenidos.
• Fidelización de la comunidad: Se deben implementar acciones que fortalezcan el sentido de pertenencia dentro del centro.
• Gestión de la reputación: Se deben monitorizar las opiniones y comentarios en línea para garantizar una imagen positiva y abordar posibles críticas de forma constructiva.
• Segmentación y personalización: Será necesario identificar los diferentes perfiles de estudiantes y familias para adaptar los mensajes y las estrategias a sus necesidades específicas.

¿Por qué Utilizar la Publicidad para Atraer Alumnos?

El marketing digital educativo piensa en el público objetivo, por eso resulta tan eficaz en la captación de alumnos. Es altamente eficaz porque se desarrolla en los mismos canales que frecuenta el alumno y porque consigue hacer llegar el mensaje en su mismo lenguaje.

Como gestor o responsable de un centro educativo debes tener claro que la publicidad genérica o “antigua” ya no funciona. Tus alumnos no escuchan la radio y tampoco se fijan en los carteles promocionales. Sus padres probablemente seguirán esta misma tendencia.

El marketing educativo es efectivo para atraer alumnos para la enseñanza online y para la presencial. Los centros pueden seguir dos estrategias: Captar alumnos online y llevarlos a la enseñanza presencial, o captar alumnos online y dirigirlos a la educación formativa en línea.

Estrategias Clave de Marketing Educativo

A continuación, te mostraremos algunas estrategias que puedes llevar a cabo para promocionar un colegio privado. Una vez que tengas claro estos aspectos, ha llegado el momento de decidir qué estrategias quieres implementar.

1. Transparencia con el Público Objetivo

A diferencia de otros tipos de marketing, aquí no sólo buscamos “generar ventas”, sino construir una relación de confianza y credibilidad con el público objetivo. Elimina la exageración y los tópicos. Diferénciate. Comunícate a corazón abierto. El marketing educativo funcionará si eres capaz de impactar en la mente de tu público objetivo.

2. Hablar en el Idioma del Público Objetivo

El marketing educativo tiene que hablar, sí o sí, el mismo idioma que el público objetivo. Sé honesto y directo en el mensaje.

3. Marketing de Contenidos

Los padres y los propios alumnos necesitan confianza. El colegio o centro educativo debería ofrecérsela a través de la página web. Esto se consigue mediante la creación de contenido relevante. La web debe estar tan viva como el propio centro. Debe ser una extensión del mismo y no una obligación o un problema a resolver.

Ejemplo de marketing de contenidos para centros educativos.

4. Estrategia Sólida para Redes Sociales

Los centros que más alumnos captan tienen una estrategia coherente en sus redes sociales. Ofrecen consultas directas, entregan sus mensajes por estos canales y humanizan la atención con el padre o estudiante. No consiste en abrirse una cuenta y añadir esporádicamente contenido. Es un canal necesario para reforzar la imagen de marca del centro educativo.

5. Trabajar el SEO

Consiste en mejorar el posicionamiento del centro en los buscadores. Para ello, se realizan tareas de optimización en la página web o en los perfiles de empresa de Google.

Desarrollar una estrategia SEO para centros educativos tiene grandes ventajas:

• Permite llegar a un enorme volumen de estudiantes.
• Funciona a medio y largo plazo.
• Llega exactamente al público objetivo.
• Pocos centros la están implementando correctamente (baja competencia).
• Puedes desarrollarla con un presupuesto contenido.

A diferencia de la publicidad convencional, con el SEO no pagarás nada por aparecer en lo más alto de los buscadores, la inversión se realiza en la mejora de la página web y en la creación de nuevos contenidos dirigidos a tu público objetivo.

¿Cómo Trazar un Plan de Marketing Educativo?

Llegados a este punto, deberías tener claras las bases del marketing educativo y las estrategias que mejor funcionarán. Nos queda lo más importante, ¿cómo encajar las piezas anteriores en tu centro?

Opción 1: Crear un Equipo

Algunos centros tienen recursos suficientes para crear sus propios equipos de marketing. Ellos serán los encargados de tejer una estrategia que debería contener estos apartados:

• Análisis del centro educativo: El equipo de marketing debe ser brutalmente honesto y hacerse preguntas sobre la aceptación de la oferta educativa, la funcionalidad de la página web, y las fortalezas y debilidades del centro.
• Definición de objetivos: Deben ser realistas, cuantificables y acordes al presupuesto disponible. Los objetivos pueden basarse en el criterio SMART.
• Comunicar la propuesta de valor: Identificar qué hace diferente al centro y cómo darlo a conocer al público objetivo de forma clara y transparente.
• Medir y ajustar: Medir inscripciones, renovaciones, alcance en redes sociales, tráfico web, gestión y conversión de leads.

Opción 2: Delegar el Marketing Digital Educativo

En la práctica, muy pocos centros tienen la capacidad o la intención de establecer un departamento propio para trabajar el marketing educativo. La alternativa consiste en delegar la publicidad para escuelas o centros formativos en una agencia especializada.

Externalizar el servicio tiene ventajas:

• Podrás centrarte en mejorar la experiencia educativa.
• Ahorrarás el coste de contratar a nuevo personal.
• Conseguirás atraer a nuevos alumnos sin preocupaciones adicionales.

Otras Estrategias y Acciones

• Analítica Web: Estudiar, analizar y diseñar la estrategia de marketing para tu colegio de manera concienzuda y con objetivos SMART.
• Propuesta de Valor: ¿Qué tiene tu colegio que se hace irresistible con respecto a otros colegios de la zona?
• Marketing de Contenidos: Hay que generar contenido que las personas estén buscando en Google, como preguntas frecuentes, plan de estudios, recursos educativos, premios, programas, reconocimientos, etc.
• Canal de Youtube: Tener un canal de Youtube asociado al Colegio es un aspecto fundamental.
• Podcast: Evalúa si será provechoso para aumentar la visibilidad de tu colegio.
• SEO Local: Lo ideal es trabajar el SEO antes del diseño de la web.

Propaganda física u Offline: La publicidad física sigue siendo relevante en la era digital. Puedes considerar ideas innovadoras para promocionar tu colegio de manera tangible, como folletos atractivos, eventos educativos abiertos a la comunidad, vallas publicitarias estratégicas y colaboración con negocios locales.

Marketing Boca a Boca: Fomenta una comunidad sólida entre padres, profesores y alumnos, donde las experiencias positivas se comparten de manera natural. Organiza eventos escolares, grupos de padres y actividades extracurriculares que involucren a la comunidad. Anima a los padres y alumnos satisfechos a recomendar el colegio a amigos y familiares.

Objetivos SMART: Un plan de marketing efectivo debe comenzar con la definición de objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales). Identificar claramente cuáles son los objetivos a corto y largo plazo del colegio en términos de inscripciones y visibilidad.

Frases y Slogans: Las frases y slogans de marketing pueden ser una herramienta poderosa para comunicar la esencia y los valores de tu colegio. Algunas ideas podrían ser: «Educar con pasión y excelencia», «Donde el aprendizaje cobra vida», «Forjando futuros brillantes», «Formando líderes del mañana», «Explora, aprende, lidera».

Herramientas Digitales Clave

• Sitio Web: Lanzar un nuevo sitio web supone mucho trabajo para hacerlo bien. Pero antes de invertir tiempo, presupuesto o esfuerzo en cualquier estrategia de marketing, se necesita una base sólida.
• SEO: Requiere la búsqueda de palabras clave y su implementación en las etiquetas de título, las meta descripciones, el contenido de la página y, en la mayoría de los casos, la creación de un buen blog.
• Anuncios PPC: Los anuncios PPC son una potente herramienta de publicidad digital que se puede utilizar para ayudar a generar más notoriedad y tráfico en el sitio web de tu centro de enseñanza.
• Email Marketing: Los flujos de trabajo de correo electrónico, también conocidos comúnmente como «campaña de goteo de correo electrónico» o «correos electrónicos automatizados», son un elemento básico de la estrategia de Inbound marketing de una escuela.
• Blog: Un blog es un canal muy eficiente para compartir consejos, elevar las voces de su comunidad de alumnos, crear una sólida biblioteca de contenidos y mejorar su rendimiento orgánico en las búsquedas.
• Formularios de Contacto: Los formularios de contacto son muy buen medio para captar la información de estudiantes dispuestos a saber más sobre su centro.
• Anuncios en Redes Sociales: Si en el pasado ha publicado anuncios en las redes sociales sin éxito, podría deberse a un problema con el contenido del anuncio, la creatividad, la audiencia o incluso el objetivo.
• Estrategia Orgánica en Redes Sociales: Mientras que los anuncios de pago pueden ayudar a que el número de admisiones aumente temporalmente, una estrategia orgánica consolidada en las redes sociales puede ayudar con el marketing y las comunicaciones en general.

El Funnel de Ventas

Obviamente, el mejor plan sería tener un sistema que integrara todas las estrategias y acciones. Esto es lo que se conoce como funnel de ventas.

Posicionamiento en Buscadores (SEO)

• El posicionamiento en los buscadores será clave para que el colegio aparezca cuando un posible alumno realice una búsqueda.
• También será importante analizar las palabras clave por las que queremos posicionarnos y hacer un listado con aquellos términos que se utilizan para encontrar colegios.
• Escalar posiciones en los resultados de Google es una carrera de fondo que exige mucho esfuerzo y dedicación pero que, sin ninguna duda, merece la pena.
• En el SEO influyen una gran cantidad de variables y aspectos que hacen que Google mejore tu posicionamiento o te penalice.

Estrategias de marketing para escuelas privadas.

Publicidad en Google (SEM)

• Consiste en el posicionamiento de pago en los buscadores.
• En determinadas ocasiones, puede ser de utilidad llevar a cabo esta estrategia para aparecer en los primeros puestos de los buscadores para determinadas palabras clave.
• En Google también puedes programar anuncios que te sitúen entre los primeros resultados de búsqueda.

Marketing de Contenidos

• Se trata de una estrategia muy utilizada, a pesar de que es necesario el paso de cierto tiempo para poder obtener resultados.
• Es importante crear contenido que vaya dirigido al público que busca información sobre nuestro sector.
• Es recomendable contar con un blog en el que puedas ir actualizando periódicamente información relevante y novedosa sobre el sector o que pueda ser interesante para los potenciales alumnos y sus familias.

Redes Sociales

• Las redes sociales son fundamentales para aumentar la presencia de tu escuela privada en internet.
• Las redes sociales permiten jugar con la creatividad y la originalidad.

Presencia en Internet y Calidad

Los colegios privados se ven en la necesidad de contar con una excelente presencia en Internet para causar una primera impresión de calidad y profesionalidad. Esto ayudará a las familias a comprender qué distingue a tu Colegio. Ejemplos reales: “Colegio Bilingüe”, “Bachillerato Internacional”, “7,3 de media en EvAU y Bachillerato”, “Bachillerato Americano”, “Colegio Plurilingüe y amplios programas de intercambio”…

SEO Local y SEO Orgánico

El SEO, es decir, el posicionamiento en buscadores (conseguir que Google nos mande visitas), es un imperativo en cualquier proyecto online. Los colegios deben trabajar el SEO como primera estrategia de marketing.

El SEO son los pilares sobre los que descansarán el resto de estrategias. Vamos a crear unos cimientos fuertes en la web del colegio para que sacarle el máximo jugo al resto de técnicas que aplicaremos.

Lo ideal es trabajar el SEO antes del diseño de la web. En cualquier caso, si el colegio ya tiene una web hecha, se puede optimizar y reajustar hasta que cumpla las directrices de Google para Webmasters.

Investigación de Palabras Clave

La primera tarea del SEO es hacer un listado de palabras que las personas interesadas en apuntar a sus hijos a un colegio, ya están buscando en Google. El sector educativo tiene un fuerte componente local, es decir, muchas personas buscan, por ejemplo, “Colegio privado en [localidad], [Provincia]”.

Diseño Web y SEO On Page

El SEO On Page son las técnicas que aplicamos en las webs de nuestros clientes para conseguir estar los primeros en Google para cada una de las palabras clave (keywords) que identificamos en el primer punto.

Una Web bien diseñada y optimizada es fundamental. El SEO On Page debe ir de la mano con el trabajo que realicemos en la ficha de Google My Business.

SEO Local

Esta variante del SEO también es un imperativo es cualquier sector con un fuerte componente local. Las personas realizan búsquedas en Google del tipo “Colegios concertados en Pamplona”, por ejemplo.

La correcta optimización de la ficha de Google My Business es una de las tareas más importantes para trabajar el SEO Local.

SEO Orgánico

El trabajo del SEO Orgánico busca aparecer en los primeros resultados que aparecen después del Pack Local. El SEO Orgánico se divide en:

• SEO On Page: de esto ya hemos hablado más arriba. Debe ir de la mano con el trabajo que realicemos en la ficha de Google My Business.
• SEO Off Page: se refiere a las acciones que realizamos fuera de nuestra web para darla a conocer en directorios, blogs, prensa, foros y redes sociales. El SEO Off Page es uno de los puntos más importantes para posicionarse en los primeros puestos de Google.

Publicidad en Google y Redes Sociales

Google Ads es la plataforma que Google pone a disposición de cualquier persona que tenga una web y que quiera aparecer en los resultados de pago para aquellas palabras clave que configure.

Marketing de Contenidos

El Marketing de Contenidos es otra de las estrategias del marketing digital que funciona muy bien, aunque, como el SEO, hay que esperar un tiempo para que comience a hacer efecto. El Marketing de Contenidos y el SEO también deben ir de la mano. Hay que generar contenido que las personas estén buscando en Google.

Ese contenido puede ser:

• Contenido escrito: se pueden implementar estrategias de contenido en cada página de la web del colegio como por ejemplo preguntas frecuentes y descarga de archivos como plan de estudios, recursos educativos,…
• Contenido en vídeo: tener un canal de Youtube asociado al Colegio es un aspecto fundamental (se recomienda desactivar los comentarios).

Fomentar las Reseñas

Se pueden aprovechar las tutorías con padres satisfechos para animarles a dejar una reseña en el perfil del Colegio. Algunos informes han destacado que estas reseñas son tan importantes como las recomendaciones personales. Al fomentar activamente las reseñas, tienes la oportunidad de influir en la toma de decisiones de los padres antes de que se hayan puesto en contacto con el Colegio.

Crear un Blog Asociado a la Web del Colegio

El blog del Colegio se puede utilizar para aumentar la confianza de los padres al brindar información valiosa como itinerarios educativos, etc. El profesorado y los estudiantes pueden participar escribiendo publicaciones de invitados, todo ello aderezado con fotografías e incluso vídeos. El blog también se puede hacer eco de éxitos de antiguos alumnos. Todo ello, aumenta la confianza de los padres y les animará a matricular a sus hijos en dicho colegio.

Reflexionar y Re-evaluar

Una vez que se haya lanzado la estrategia de marketing más adecuada para el Colegio, el siguiente paso es monitorear su desempeño e identificar áreas de oportunidad. Si se toma el tiempo para sentarse y planificar los esfuerzos en base al presupuesto económico destinado al Marketing, estarás mucho más cerca de alcanzar tus objetivos.

Es importante definir la Propuesta de Valor Única del Colegio, Desarrollar un Sitio Web Atractivo y Funcional, implementar Estrategias de Marketing Digital, organizar Eventos de Puertas Abiertas y Ferias Educativas, y establecer Programas de Referencia y Recomendación.

Aumentar el número de alumnos matriculados en el colegio privado en un 20% dentro de los próximos 12 meses es más sencillo siguiendo un plan de marketing bien estructurado.

Estrategia	Descripción	Beneficios
SEO Local	Optimización de la ficha de Google My Business y presencia en directorios locales.	Aparecer en las búsquedas locales, atraer a familias cercanas.
Marketing de Contenidos	Creación de contenido relevante y valioso para padres y alumnos.	Aumentar la confianza, posicionarse como experto, atraer tráfico orgánico.
Redes Sociales	Gestión activa de perfiles, interacción con la comunidad.	Reforzar la imagen de marca, ofrecer atención personalizada.
Eventos de Puertas Abiertas	Organización de visitas y sesiones informativas en el colegio.	Mostrar las instalaciones, conocer al personal, crear una experiencia directa.
Programas de Referencia	Incentivos para familias que recomienden el colegio.	Aprovechar la red existente, motivar la recomendación.