Golden Market es una tienda online que ha ganado popularidad en el mercado de iPhones reacondicionados. Sin embargo, como con cualquier servicio, las opiniones de los usuarios varían. A continuación, analizaremos diversas experiencias para ofrecer una visión completa y detallada.
Experiencias Positivas
Muchos usuarios han expresado satisfacción con la calidad de los productos y la atención recibida. Algunos ejemplos incluyen:
- Calidad del producto: Varios clientes han quedado gratamente sorprendidos por la calidad de los iPhones, describiéndolos como "prácticamente nuevos". Un usuario comentó: "El teléfono estaba impoluto. Parecía nuevo además de la batería al 100%. material impoluto y de regalo caja, cargador, cristal templado y funda. Muy recomendable."
- Atención al cliente: La comunicación directa y la facilidad para resolver dudas son aspectos que los usuarios valoran positivamente. Muy buena comunicación con ellos, contestan a todas las dudas.
- Rapidez y fiabilidad: Algunos clientes destacan la agilidad en el proceso de compra y la fiabilidad del servicio. Batería al 100%, estado perfecto y envío súper rápido. Increíble.
- Regalos incluidos: Algunos usuarios han mencionado que sus pedidos incluían regalos, lo cual mejoró su experiencia de compra. Además el hecho de que haya llegado con funda y enchufe es un extra. Encantado con todo.
Un usuario comentó: "He comprado un iPhone 16 y ha ido todo genial, ha sido todo muy ágil con GoldenMarket, grandes profesionales. Han resuelto todas mis dudas para decidirme a su compra. Lo recomiendo a todos los que estén buscando la compra de un IPhone."
Otro cliente mencionó: "Repito con Golden Market y todo vuelve a ser nivel premium. El pedido vino en el tiempo previsto y el dispositivo impecable, junto con varios regalos."
Además, un usuario expresó: "Todo increíble, el tiempo de envío, la calidad del móvil e incluso incluyó regalos. Repetiría!"
Otro usuario mencionó: "Como las anteriores ocasiones todo genial, hablando con ellos les pedí si podían conseguir un IPad Air y la experiencia genial, me llegó en el plazo acordado aproximadamente y como nuevo 100% de batería, apenas 30 ciclos de carga y va genial"
Otro cliente menciona: "Todo bien,el iPhone 15plus en pocos días ya lo recibí,y de momento va muy bien,y el trato muy cercano.Lo recomiendo,parece nuevo a estrenar sin ningun arañazo,con su caja,con todo."
Un usuario menciona: "Estoy muy encantado con el servicio y la compra. 100% recomendable. Voy a por mi segunda compra para mi hija."
Un usuario menciona: "Apple Watch Ultra 2 bestial! Muy profesionales, trato excelente, comunicación de 10 y el producto impecable. Sin duda 100% recomendable. Posiblemente serán mi referente a la hora de adquirir productos Apple."
Un usuario comenta: "Compré un iPhone 16 Pro hace un mes y estoy muy contenta con el resultado, el móvil funciona perfectamente y me vino como nuevo. La atención muy bien, son muy amables y atentos. El envío tardo muy poco en llegar. Lo recomiendo mucho."
Un usuario dice: "Todo perfecto! Ya son varias compras y todo tal cual se describe y total confianza. Gracias por todo!!"
Un usuario dice: "La compra con Golden Market, espectacular, buen precio, buen servicio y súper rápidos y atentos con las dudas, muy recomendables. Los tendré como tienda preferente en mis compras..!!Muchas gracias."
Un usuario menciona: "Genial siempre"
Un usuario comenta: "Muy recomendables. Compré un iPhone 15 pro de 1 Tb y después de 2 semanas de uso, todo va bien. Lo pedí el 30 de diciembre y cumplieron los plazos que me dijeron, antes de los 20 días lo tenía. Por mí experiencia con ellos, muy recomendable"
Un usuario comenta: "Encantado con lacompra. El terminal cumple sobradamente las espectativas que tenía. Además el hecho de que haya llegado con funda y enchufe es un extra. Encantado con todo. Seguiré comprando en la página seguro."
Un usuario escribe: "Perfecto iPhone 15 pro. Hasta el momento de 10"
Un usuario escribe: "Buen reacondicionamiento. Perfecto servicio, producto muy bien acondicionado y precio razonable."
Un usuario escribe: "Excelente atención al cliente. El producto llegó en perfectas condiciones. Todo en orden."
Un usuario comenta: "Recomendable 100%. Segundo IPhone que les compro en el transcurso de 4 meses, sin ningún problema actualmente. Artículos según lo anunciado. Buena comunicación, compromiso y seriedad. Cliente asegurado."
Experiencias Negativas y Preocupaciones
No obstante, también existen opiniones negativas que señalan problemas significativos:
- Retrasos en la entrega: Algunos clientes reportan demoras importantes en la entrega de sus pedidos. Compré un iPhone 16 Max , y ha tardado en llegar unos 40 días , un poco más de lo acordado , pero el teléfono está como nuevo y va muy bien , la atención es muy buena .
- Falta de comunicación: La dificultad para contactar con el servicio de atención al cliente es una queja recurrente. Solo contestant antes de comprar, después no contestant los Wats y no respetan el plazo de entrega.
- Incumplimiento de promesas: Algunos clientes se sienten engañados por las promesas de regalos o reembolsos que nunca se materializan.
- Posibles estafas: Algunos usuarios directamente catalogan su experiencia como una "estafa", mencionando la pérdida de dinero sin recibir el producto.
Un usuario relata una experiencia muy negativa: "Compré un iPhone 16 pro de 1Tb (pedido #2021) el 12 de septiembre, para un regalo... Estamos hoy a 13 de octubre pero conseguí ponerme en contacto con ellos el día 8 porque en todo ese tiempo que yo veía que no me llegaba. Es una ESTAFA. Te quedas sin dinero y sin pedido."
Otro cliente comenta: "Una estafa, te mienten todo el rato te dicen que te lo van a enviar y después es mentira."
Otro usuario comenta: "ESTAFA!!!! ENGAÑO TRAS ENGAÑO. Compré un iPhone 14 Pro Max que resultó estar defectuoso. Me puse en contacto con la persona responsable de la empresa y envié el dispositivo al servicio técnico. Tardaron aproximadamente un mes en devolvérmelo y, para mi sorpresa, lo hicieron sin haber solucionado el fallo. Además, el teléfono regresó con el cristal templado roto debido a una mala custodia del mismo." Y continúa: "Ante esta situación, publiqué una reseña negativa. Posteriormente, el propietario se puso en contacto conmigo con la intención de “satisfacerme”, ofreciéndome la posibilidad de adquirir un modelo superior con un descuento adicional de 70 €, bajo la condición de eliminar dicha reseña. Actué de buena fe y accedí a retirarla, quedando él en enviarme el nuevo teléfono junto con algunos “detalles” adicionales. Sin embargo, tras casi dos meses y después de varios intentos infructuosos de contactar con él, sigo sin recibir el teléfono prometido. Además, el iPhone que compré inicialmente continúa sin poder utilizarse debido a su mal estado. En conclusión, considero que no se trata de una página de confianza. Se incentiva la eliminación de reseñas negativas y el servicio técnico ofrecido es claramente deficiente."
Otro usuario comenta: "El mòbil llego después de 1 més con 2 fallos"
Otro usuario escribe: "Son unos ESTAFADORES. Compré el ipad con ellos a través del colegio de mi hijo y tres años después tengo un ipad estropeado y "capado" por ellos, no me la pueden arreglar porque ni me la libran ni me Dan la clave para entrar. No atienden teléfono ni correos. Después de pagar por el ipad casi el doble de lo que cuesta en la calle. ESTAFADORES"
Un usuario escribe: "Nefasto. Dejé el Iphone para que lo enviaran a Apple al Servicio técnico porque tiene un defecto en la resolución de las fotografías. Como sólo hace dos meses de su compra, tengo derecho a que la garantía lo cubra. Pasa más de una semana y al no recibir llamada alguna me paso por la tienda y me dicen que han mirado el Iphone y que está bien. No lo han enviado a Apple y tampoco me han llamado para decirme que no pensaban enviarlo. Y allí estaba el móvil, no sé a que estaban esperando si no pensaban hacer absolutamente nada. Un servicio y una disponibilidad de la técnica muy mala. Ella me dijo que sólo iban a ser intermediarios con Apple, a lo que yo estuve conforme, pero el aparato no salió de la tienda. No recomiendo este lugar si surge algún tipo de problema con lo que compres."
Estas opiniones negativas resaltan la importancia de ser cauteloso y realizar una investigación exhaustiva antes de realizar una compra en Golden Market.
Análisis de las Opiniones en Trustpilot
Golden Market tiene un perfil en Trustpilot, donde los usuarios pueden dejar sus opiniones. Es importante tener en cuenta que Trustpilot tiene políticas específicas:
- Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones.
- Cualquier usuario puede escribir una reseña, y el autor tiene el derecho de editarla o eliminarla mientras su cuenta esté activa.
- Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas, y estas opiniones se etiquetan como "verificadas".
Al analizar las opiniones en Trustpilot, se observa una mezcla de experiencias positivas y negativas, lo que refuerza la necesidad de evaluar cuidadosamente cada caso.
Qué REVISAR antes de comprar un iPhone USADO ⚠️ MUCHO CUIDADO 😳
Alternativas para Comprar iPhones Reacondicionados
Si estás buscando un iPhone reacondicionado, existen otras opciones en el mercado con diferentes procesos de reacondicionamiento, garantías y precios. Aquí hay una tabla comparativa de algunas de las mejores tiendas:
| Tienda | Proceso de reacondicionamiento | Garantía y envío | Productos y precios |
|---|---|---|---|
| Apple Store | Reacondicionado y certificado por Apple; incluye batería y carcasa nueva; embalaje de marca Apple. | Garantía de 1 año (ampliable con AppleCare); política de devolución de 14 días; envío gratuito al día siguiente. | Precios más altos debido a los altos estándares de Apple. |
| Amazon Renewed | Certificado por Amazon para parecer nuevo; embalaje genérico; incluye los accesorios esperados (excepciones especificadas). | Garantía de 1 año de Amazon Renewed; la mayoría de los productos son elegibles para envío Prime. | Precios competitivos, a menudo más bajos que en Apple Store. |
| Back Market | Los vendedores deben pasar un riguroso proceso de selección; calidad monitoreada en tiempo real; batería reemplazada si tiene menos del 80 % de capacidad o 500 ciclos. | 30 días de prueba; 2 años de garantía; entrega exprés; opción de pagos a plazos. | Ofertas con descuentos significativos, amplio catálogo de iPhones. |
| Certideal | Proceso de aprobación incluye verificación, prueba y certificación; inspección de 32 puntos; datos borrados; piezas defectuosas reemplazadas. | Garantía de 24 meses (ampliable a 30 o 36 meses); envío gratis en España (excluye Islas Canarias); entrega en 48-72 horas. | Precios competitivos con inspección y certificación detallada. |
| RefurbMe | Compara los procesos de reacondicionamiento de varios vendedores al mismo tiempo. | Garantía mínima de 1 año; algunos vendedores ofrecen 2 o 3 años; envío gratuito. | Compara precios y productos de varios vendedores; permite alertas de stock y bajadas de precio. |
Cada una de estas tiendas ofrece diferentes ventajas y desventajas, por lo que es crucial investigar y comparar antes de tomar una decisión.
¡EVITA ESTAFAS! Cosas que TIENES que REVISAR si vas a COMPRAR un iPhone USADO
El mercado de la electrónica usada y reacondicionada está en auge, y se espera que siga creciendo en los próximos años. Según Statista, se prevé que se vendan más de 360 millones de móviles en 2025.
¿Reacondicionado y 2a mano es lo mismo?
Reacondicionado no es lo mismo que usado o de segunda mano. Le devolvemos el glamour al teléfono siguiendo estrictas pautas de calidad en su proceso de reparación, evaluación y reemplazo de piezas envejecidas por componentes de alta calidad.
¿Tienen garantía?
Sí, Este iPhone está respaldado por una garantía de 2 años que cubre defectos de fabricación y problemas de hardware. Durante el período de garantía, ofrecemos reparación gratuita o reemplazo, según nuestro criterio. La garantía no cubre daños causados por el usuario, desgaste normal o modificaciones no autorizadas.
¿Podré actualizar el software?
Puede pagar con tarjeta de crédito o débito.
Puede pagar contrarrembolso (Cargo 6% del valor total del pedido adicional).
Puede realizar la compra con Paypal.