El marketing por correo electrónico se ha convertido en el canal de comunicación digital número uno desde su creación. Además, el costo de enviar correos electrónicos es relativamente bajo en comparación con el retorno de la inversión que puede generar. Permite la personalización del mensaje y la segmentación, elementos clave para el éxito de cualquier campaña.
Los trabajadores gastan un promedio de 7.4 horas por día de la semana en el correo electrónico. No todas las herramientas son iguales ni se adaptan de la misma manera a todos los negocios. Es crucial definir lo que quieres hacer con tu software de marketing por correo electrónico. Porque una vez elegido el software, no se puede volver atrás.
Averigua todas las funciones que necesitas, desde la simple gestión de la lista de contactos hasta las integraciones avanzadas (API RESTful, CRM), la automatización de escenarios y la gestión de clientes potenciales.
Magento 2 incluye una serie de herramientas de marketing de gran interés que te permiten desarrollar una estrategia avanzada de marketing digital. Además de una plataforma sólida con la que ofrecer el catálogo de productos y facilitar la compra a nuestros clientes, es muy importante disponer de distintas herramientas de marketing que ayuden en estos procesos.
Herramientas de Marketing Incluidas en Magento 2
La versión community de Magento 2 incluye una sección con varias herramientas de marketing que permiten realizar acciones de marketing muy interesantes para nuestra tienda online. Veamos que incluye Magento 2 en su menú de “Marketing”.
- Promociones: Desde este apartado podemos crear reglas automáticas que afecten a los precios del catálogo o realizar una promoción en pedidos concretos. Por ejemplo, podemos rebajar los precios de una categoría de productos durante un periodo determinado o regalar los costes de envío a clientes que pidan más de tres artículos.
- SEO y Posicionamiento Web: En cuanto a SEO podemos realizar redirecciones de una URL a otra y crear el mapa XML del sitio. Magento 2 también dispone de varias opciones a la hora de configurar el catálogo que tendremos que tener en cuenta para mejorar el posicionamiento en buscadores de los productos. El apartado “funciones de búsqueda” se refiere a los términos de búsqueda que utilizan los clientes de la tienda, pudiendo usar sinónimos o redirigir a páginas concretas el resultado de algunas búsquedas.
- Contenido de usuarios: Uno de los apartados más buscados por los compradores son las opiniones de otras personas sobre el producto. En las «reseñas» de Magento 2 podemos gestionar todo este contenido tan valorado por los usuarios. Los comentarios se pueden aprobar, editar o desactivar en general para toda la tienda.
- Informes de marketing: En la sección de informes encontramos varios que están orientados al departamento de marketing. El informe de productos en carrito, muestra que productos se encuentran en los carros de la compra de los clientes, y el de carritos abandonados nos muestra los pedidos que no han llegado a finalizarse.
Pero la verdadera potencia y flexibilidad de Magento se muestra cuando queremos ampliar estas herramientas. Muchas de estas extensiones son gratuitas o tienen licencias a precios muy asequibles, pudiendo llevar a cabo nuestras acciones de marketing sin presupuestos muy elevados.
Características Clave de las Herramientas de Email Marketing
Aquí hay algunas características comunes y diferenciadoras a considerar:
- Test A/B: Permite realizar pruebas A/B para optimizar el contenido y diseño de tus correos.
- Variedad de plantillas: Ofrece una amplia variedad de plantillas que puedes modificar arrastrando y soltando aquello que quieres incluir o modificar.
- Remarketing en Google: Te permite crear anuncios de remarketing en Google a través de esta plataforma y automatizar los anuncios teniendo en cuenta los productos más vendidos en tu tienda (si esta sincronizada).
- Segmentación: Varias posibilidades de segmentación de tus suscriptores. Además, tiene segmentos preconstruidos con los que puedes dirigirte rápidamente a los miembros de tu audiencia que comparten un rasgo o comportamiento en particular. Por ejemplo: nuevos suscriptores, suscriptores activos, clientes potenciales, etc.
- Automatización: Es una magnifica herramienta para la automatización que te permite programar y probar la totalidad de sus escenarios. Proporciona varios escenarios programados en tu plataforma de marketing automation como: enviar un código de obsequio con ocasión de un cumpleaños.
- Informes en tiempo real: Puede hacer un seguimiento de tus campañas en tiempo real con un mapa de informes.
- Integraciones: Integración con plataformas de ventas online como Shopify y Magento.
Las Mejores Herramientas de Email Marketing para Magento
A continuación, se presentan algunas de las herramientas de email marketing más destacadas que se integran bien con Magento:
1. ActiveCampaign
ActiveCampaign integra nativamente un sistema de scoring de leads que evalúa automáticamente el nivel de interés y la probabilidad de conversión de cada contacto, facilitando enormemente la coordinación entre los departamentos de marketing y ventas. Su punto fuerte es la versatilidad para pequeñas y medianas empresas que quieren manejar múltiples canales desde un solo lugar.
Ofrece funcionalidades de automatización, landing pages y formularios, todo pensado para facilitar el diseño sin necesidad de conocimientos técnicos. Tiene un servicio gratuito «Expert Migration» hace que sea fácil pasar a ActiveCampaign desde tu antiguo proveedor.
Características:
- Segmentación muy detallada.
- Automatización avanzada.
- Prueba gratuita disponible.
- Planes desde 17$ a 369$ y con planes especiales para empresas con un elevado número de suscriptores.
2. Klaviyo
Especialmente popular entre comercios electrónicos, Klaviyo se destaca por su capacidad de segmentación basada en comportamiento del usuario y su integración con plataformas de ventas online como Shopify y Magento. Permite crear flujos de automatización muy personalizados que aumentan la conversión.
En el último año, Klaviyo ha incorporado herramientas avanzadas de inteligencia artificial para la generación y optimización de contenidos, incluyendo un asistente que puede crear automáticamente asuntos, preheaders y cuerpos de correo adaptados al tono de voz de la marca y optimizados para maximizar la conversión.
Características:
- Segmentación basada en el comportamiento del usuario.
- Integración con Shopify y Magento.
- Herramientas de IA para generación de contenido.
Cómo usar KLAVIYO para principiantes | Tutorial completo Email Marketing 2025
3. GetResponse
GetResponse ofrece una de las mejores interfaces para la gestión y análisis de pruebas A/B, permitiendo testar simultáneamente múltiples variantes de asuntos, contenidos, diseños y llamadas a la acción. La plataforma ha implementado recientemente un conjunto de herramientas basadas en IA para la creación automatizada de contenidos, incluyendo un generador de newsletters que puede producir correos completos a partir de breves descripciones del objetivo y tono deseados.
Con un enfoque en la facilidad de uso, esta herramienta permite a los usuarios desarrollar relaciones con clientes potenciales y existentes a través de listas de marketing segmentadas y comunicaciones personalizadas.
Características:
- Interfaz para gestión y análisis de pruebas A/B.
- Herramientas basadas en IA para la creación automatizada de contenidos.
- Fácil de usar.
En los planes gratuitos y de inicio, el logo de GetResponse aparece en los correos electrónicos, lo que podría afectar la profesionalidad de las campañas.
4. Omnisend
Omnisend facilita campañas multicanal para maximizar el impacto. Brilla por su software all in one. Su editor permite la colaboración en tiempo real y ofrece integraciones con múltiples plataformas. También existen análisis avanzados que permiten tener un control de las conversiones, el ROI o los clientes potenciales.
Es una opción completa para quienes quieren gestionar múltiples aspectos del marketing digital desde una sola plataforma.
Características:
- Campañas multicanal.
- Colaboración en tiempo real.
- Análisis avanzados.
Omnisend ofrece un plan gratuito hasta 250 contactos, y el plan básico comienza en $16/mes para 500 contactos, con un límite de envío de 6,000 correos electrónicos/mes.
5. Brevo (Anteriormente Sendinblue)
Anteriormente conocido como Sendinblue, es un software de automatización de marketing ideal para negocios de todos los tamaños. Destaca por ser una opción altamente competitiva en el mercado actual.
Características:
- Altamente competitivo en el mercado.
- El paquete básico comienza en 12€/mes.
Otras Herramientas a Considerar
- Moosend: Es colaborativo y permite trabajar en tiempo real desde el editor de correos electrónicos. El plan básico es gratuito, pero limitado.
- SendGrid: Ideal para enviar mensajes transaccionales y campañas de correo electrónico. Sus funciones avanzadas y sus capacidades de automatización están aún en fase beta.
- Aweber: Pionero de los autorespondedores, ofrece una segmentación muy avanzada y la posibilidad de crear formularios de registro.
Integración con Magento
Para que Magento funcione de la mejor manera, se requieren ciertos requisitos técnicos, como integrarlo a tus actividades de marketing digital para poder aprovechar los datos recopilados sobre tus clientes, a fin de continuar la comunicación en otros canales. Por estas razones, dos cosas son esenciales: elegir un servicio de hosting adecuado y un plugin efectivo.
Uno de los beneficios de usar Magento para digitalizar tu negocio es definitivamente poder recopilar, gracias a este CMS, una gran cantidad de datos útiles sobre los visitantes y clientes del sitio. Datos personales y de comportamiento que pueden ser importantes, si no fundamentales, para construir targets específicos a quienes enviar comunicaciones personalizadas.
Pasando de la teoría a la práctica, la mejor manera de hacer esta transición es apoyarse en un plugin que te permita conectar Magento con tus actividades de marketing digital. Por lo tanto, trata de confiar siempre en plataformas de marketing multicanal que permitan la integración con Magento y con otros sistemas y CRM externos: esta es la clave para una estrategia eficaz.
Ventajas de la Integración:
- Alta entregabilidad.
- Seguimiento mediante estadísticas detalladas hasta el usuario individual.
- Esencial para planificar acciones futuras.
Ejemplo de Integración: GetResponse con Magento
Para conectar GetResponse con Magento, sigue estos pasos:
- Instala el plugin de GetResponse en tu tienda Magento 2.
- En tu panel de control de Magento, ve a Sistema > Integraciones y genera un Token de acceso.
- En GetResponse, ve a Herramientas > Integraciones y API, busca el mosaico de Magento 2 y haz clic en el botón Conectar.
- Utiliza la URL de tu tienda y el Identificador de acceso para conectar tu tienda.
- Haz clic en el botón Cambiar a la nueva versión.
- Haz clic en el icono de acciones y luego en Configurar importaciones.
- Selecciona Enviar datos completos de ecommerce y elige la lista.
- Ajusta la asignación de campos personalizados en el paso siguiente y haz clic en el botón Importar para conectar tu tienda!
Automatización de Carrito Abandonado con GetResponse
Puedes utilizar GetResponse para enviar un recordatorio sobre los productos que han dejado en sus carritos y animarles a completar su pedido y pasar a la página de pago.
- Haz clic en el botón Conectar ahora para integrar GetResponse con Magento.
- Se abrirá un popup.
- En la página Diseño y contenido, elige una plantilla a tu gusto.
- Personaliza el cuadro de carrito abandonado.
- Haz clic en el botón Guardar y activar.
¡No desperdicies esa oportunidad! Merece la pena utilizarlo para construir una identidad de marca y la confianza de los clientes.
Mensaje de Confirmación de Pedido con GetResponse
Para crear un mensaje de confirmación de pedido:
- Haz clic en el botón Conectar ahora para integrar GetResponse con Magento.
- Se abrirá una ventana popup.
- En la página Diseño y contenido, elige una plantilla a tu gusto.
- Personaliza el cuadro de confirmación del pedido.
- Haz clic en el botón Guardar y activar.
MDirector y su Integración con Magento
Para poder utilizar «Extensión Magento» es necesario tener una cuenta creada en MDirector. Ya tienes una cuenta en MDirector Pro o Total, tienes una cuenta MD FREE o MD LITE, o no tienes cuenta en MDirector.
Configuración:
- Enabled (habilitado).
- Consumer key.
- Consumer secret.
- Lista por defecto.
- Listar por grupo de clientes.
- Campos de contacto: Permite relacionar los campos de contacto de la base de datos de MDirector con los campos de contacto de los clientes en Magento.
- Enabled (habilitado).
- Parámetro para identificar el tráfico de MDirector.
Para asignar un grupo de clientes a una lista debes pinchar en “Add List (Crear Lista)”. Aparecerá una nueva fila en la que habrá que seleccionar la lista en la que queremos que se asignen los grupos de clientes y el grupo de clientes de Magento.
Si tiene que reportarnos cualquier error o incidencia, incluya pantallazos, logs o lo que considere necesario para la resolución de la misma.
Zapier y Magento
Zapier es un servicio de automatización web. Con Zapier, puedes crear Zaps, que pueden automatizar partes de tu negocio.
La cuenta Magento requiere derechos de administrador. Si no tienes una cuenta Zapier, puedes crear una.
Habitualmente, este inicio de sesión se realiza una vez y se mantiene guardado en tu cuenta Zapier para su futuro uso. Una vez hayas introducido esa información y hayas clicado en el botón de ‘’Continuar’’ Zapier realizará un test a tu cuenta para asegurarse de que la conexión funciona.
Podría estar asociado a contactos, mensajes o SMS. Dependiendo de cada tipo de información, simplemente sigue los pasos y las instrucciones que aparezcan.
Te permite crear newsletters de aspecto profesional en minutos para tus clientes con nuestras más de 560 plantillas gratis compatibles con dispositivos móviles.
¿Cómo Elegir la Herramienta Adecuada?
Una vez que se han revisado las principales herramientas (aunque hay muchas más en el mercado), la siguiente pregunta es elegir la mejor. La decisión depende en gran medida de varios factores que varían según el tipo de negocio, los objetivos y el presupuesto.
- Si necesitas una plataforma de comercio electrónico, Klaviyo o GetResponse pueden ser ideales.
- Si usas Shopify, WooCommerce o WordPress, asegúrate de que la herramienta se integre bien con tu plataforma.
- ¿Una que garantice resultados y un buen retorno de la inversión?
| Herramienta | Ventajas | Desventajas | Ideal Para |
|---|---|---|---|
| GetResponse | Fácil de usar, herramientas de IA, pruebas A/B | Logo en planes gratuitos | Pequeñas y medianas empresas |
| Klaviyo | Segmentación avanzada, integración con e-commerce | Curva de aprendizaje | Comercios electrónicos |
| ActiveCampaign | Automatización avanzada, scoring de leads | Precio en planes avanzados | Empresas que necesitan automatización compleja |
| Omnisend | Campañas multicanal, colaboración en tiempo real | Limitaciones en el plan gratuito | Empresas que buscan marketing multicanal |
| Brevo | Precio competitivo | - | Negocios de todos los tamaños |
Preguntas Clave para la Selección:
- ¿Cuál es el tamaño de tu empresa?
- ¿Cuántos contactos tienes y cuáles son tus perspectivas de crecimiento?
- ¿Cuántas personas utilizarán el software?
- ¿Qué quieres hacer con tu software de marketing por correo electrónico?
En caso de tener la caché habilitada, ahora deberías de limpiarla.