El marketing de contenidos es una de las estrategias más efectivas para atraer, educar y convertir clientes. El contenido de valor se ha vuelto casi obligatorio para las compañías que desean alcanzar más metas y brindar mejor servicio a sus clientes. Esto se debe a que, actualmente, los consumidores ya no se conforman con solo saber de la existencia de un producto o servicio.
Cómo crear una estrategia de contenidos exitosa en un plan de marketing
Por ello, en este artículo, abordaremos las mejores estrategias de marketing de contenidos. El marketing de contenidos es una estrategia que busca atraer y retener a clientes mediante la creación y distribución de contenido relevante.
A diferencia de la publicidad directa, este se enfoca en satisfacer las necesidades e intereses del público, generando confianza y posicionando a la marca como una referencia en su sector.
¿Por Qué el Marketing de Contenidos es Crucial?
No obstante, está comprobado que el marketing de contenidos genera tres veces más leads que las estrategias tradicionales y 72 % de las empresas considera que es un método efectivo de aumento de leads. Contratar a los especialistas que darán vida a tu estrategia de contenidos puede parecer costoso, pero los consumidores revisan entre tres y cinco piezas de contenido antes de contactar a un vendedor, por lo que debes considerarlo como una inversión esencial. Cuando ofreces un valor real para tu audiencia: la escuchas, estás al pendiente de lo que necesita para solucionar sus puntos de dolor y le das la información que necesita, tu marca se vuelve relevante.
El marketing de contenidos puede ser la puerta a una estrategia inbound que revolucione la forma en que percibes tu negocio y el marketing en general. Una estrategia de contenidos bien organizada te llevará a ver que los clientes son el centro de tu empresa, y que no basta con querer venderles un producto a toda costa.
Propósitos del Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos tiene el propósito de crear una oferta relevante para la audiencia de la marca y le proporcione información de utilidad. También, una de sus metas es obtener reconocimiento y construir su autoridad en línea. Generar tráfico web es esencial para alcanzar los objetivos de venta de un negocio digital. Otra tarea del marketing de contenidos es, en buena parte, que los visitantes se conviertan en leads: que den su información de contacto para que la empresa pueda enviarles más recursos y, eventualmente, invitarlos a la compra.
Los clientes existentes de la empresa también necesitan información, por lo que el marketing de contenidos se encarga de llenar sus requerimientos y abrir la puerta a la adquisición de nuevos productos o la renovación de un servicio. El marketing de contenidos es una vía para obtener rentabilidad, debido a que ofrece nuevas oportunidades para vender sus productos o servicios.
Tipos de Contenido para tu Estrategia
La idea es que al mismo tiempo puedas ejercitarte y experimentar con varios formatos, puedas ir encontrando el lenguaje más adecuado para ti y para tu público objetivo.
He querido recopilar 15, formatos para hacer Marketing de Contenidos que bien pueden subdividirse y entenderse como una lista más numerosa, con más de 50 formas diferentes de ofrecer contenido de valor a tu audiencia.
Pero antes de comenzar, debes tener en cuanta que el formato debe facilitar el la exposición de tus ideas y de la información que aportas a tus lectores. Y me dirás, pero ¿cuántos tipos de artículos puedo escribir? Las listas son siempre útiles y ayudan a captar el interés y a organizar la estructura de tus ideas; a la par que le das pautas de tiempo, dedicación y lectura de tus lectores.
Te permite crear contenido de valor útil y enfocado a tu audiencia, que bien aplicado te ayudará sin duda a posicionar en un área o tema en concreto. No olvides escribir haciendo un uso estratégico de palabras clave.
Cuando ya tengas un gran manejo del tema (no es apto para comenzar con ello). Haz una llamada a expertos del sector y súper recopilación de contenidos con estrategias y técnicas que te permitan destacar y haz la mejor recopilación de tu sector.
Haz el Mejor contenido posible, el más completo, el que aporte más valor a tu audiencia. Es un tipo de contenido útil que si es oportuno, puede traer muchas visitas a tu blog en un periodo de tiempo relativamente corto.
Es formato de post muy práctico y útil para compartir con tus lectores. Siempre se agradece un post que te informe o te recuerde un listado de cosas que debes hacer o que no de deben olvidar a la hora de realizar una tarea.
Es un formato que aparte de ser útil, tiene una recepción muy agradecida por parte de la audiencia. Ya que a la vez de que informas, enumeras y desarrollas los pasos para obtener o conseguir un objetivo o desarrollar una tarea.
Este es otro de los formatos en los que puedes aportar valor a tu audiencia y relacionarlo directamente con palabras clave y búsquedas frecuentes en Google. Verás que este tipo de contenido, también es uno de los más agradecidos por tu audiencia.
Aquí tienes otro formato en el que puedes compartir de manera fácil, útil e instructiva un contenido que es necesario para tu audiencia. Comparar 2 cosas: esto vs. Este formato de post puede ser muy útil para explicar diferencias y cualidades en dos servicios o productos que interesen a tu comunidad y que puede ayudar a tus lectores a decidir por un producto u otro.
Este es otro formato de post en el cual puedes destacar si ofreces a tu audiencia un contenido de valor. Los consejos para conseguir una meta o un objetivo siempre son bien recibidos. Tu comunidad siempre agradecerá que les expliques cómo pueden arreglar o solucionar algo. Entrevistar a Referentes o especialistas de un sector es una buena estrategia.
Por un lado te aseguras la experiencia y el conocimiento de los expertos, por otro lado asegurar tráfico para tu blog y en tercer lugar el contenido de valor está asegurado. Es un formato muy recomendable para ti y para tus lectores.
Social Moment es un momento especial en la actualidad y que se refleja en las Redes Sociales. Por ejemplo el Estado de Confinamiento por la Pandemia de Covid-19, ha supuesto un momento único de la historia.
Este es un formato de post en el que también puedes ofrecer un contenido de valor específico a las preguntas frecuentes sobre un tema en el que eres conocedor, tienes experiencia o eres experto.
Son fundamentales los post donde puedes destacar y ofrecer un contenido de calidad y gratuito para tus lectores. Si eres experto en un tema o en determinado sector, tus lectores agradecerán tu opinión sincera sobre un nuevo producto, servicio, red social o herramienta.
Esto también ayudará a la toma de decisiones de muchos de tus lectores. Un buen estudio y una buena argumentación pueden ayudar a entender y a decidir a lectores tuyos nuevos en la materia. Por supuesto es necesario que tengas un amplio conocimiento en la materia.
Las imágenes son un contenido que genera un alto poder de persuasión y de vinculación emocional con tus lectores, con tu audiencia. Las imágenes son un mecanismo de neuromarketing muy potente. Al publicar post con imágenes tienes la ventaja de que son contenidos que pueden difundirse fácilmente por diferentes redes sociales e incluso pueden llegar a ser virales si el contenido es útil.
Es uno de los formatos más comunes. A todos nos gustan las colecciones y hacer una selección de imágenes ya sean por distinción o por semejanza, puede ser una forma amena de aportar valor para tu comunidad. Es otro de los post que más vinculan emocionalmente y que se comparten más a través de redes sociales por la facilidad del contenido.
La inclusión de imágenes editadas para la explicación gráfica de una idea, puede ser también un buen formato para explicar tus ideas integrando imágenes y texto, para luego compartirlas con tus lectores.
Muchas veces conocemos el resultado de las cosas, de los proyectos, de los blogs, de las obras y no a los autores. Un post que muestre a los demás quienes están del otro lado de la cámara, de la pantalla, humaniza la marca y acerca a tus lectores. Es quizás el más ilustrativo de los post de imágenes.
Los Gifs animados pueden ser un recurso muy bueno para explicar un procedimiento o animar un contenido, pero no debes abusar de ellos. Sin embargo, bien utilizados pueden ayudarte a crear un contenido dinámico, útil y divertido para tus seguidores.
El vídeo es uno de los mejores formatos para compartir contenido de valor. Por un lado el vídeo es el formato más descriptivo y en segundo lugar te ayuda a posicionar de manera doble, tanto por las reproducciones en tu blog, como en tu canal de Youtube. Es una de las mejores maneras de explicar algo y compartir contenido de valor a audiencia.
Es además uno de los formatos más buscados por los seguidores en la web. Es el gran aporte de Google a los vídeos. Puedes crear una entrevista o un encuentro con referentes o con tus seguidores y guardar para que puedas visualizarlo más tarde o difundirlo en tu web o en tu cuenta de Google +.
Puedes igualmente crear Webinars y explicar o crear puntos de conversación con tu comunidad. Es otro formato con el cual puedes crear vídeos muy técnicos y explicativos para tus seguidores. Es un formato de vídeo que se usa menos en marketing de contenidos, pero que puede ayudarte muy claramente a desarrollar una estrategia de Branding sobre tu marca.
Es un formato que te permitirá compartir contenido de valor sobre referentes o especialistas de un sector. Otro formato en el que puedes compartir contenido y sobre todo, difundir el grado de satisfacción de tus usuarios, tus clientes o tus seguidores.
Para la parte testimonial, el formato el vídeo es uno de los mejores aliados a la hora de dar voz a tus seguidores y reforzar el branding de tu marca. El vídeo puede ser un formato muy técnico y costoso en tiempo, equipos y edición. Pero no hace falta hacer siempre grandes vídeos con grandes recursos. Hay muchas herramientas y plataformas con las cuales puedes crear vídeos creativos. Y pueden ser incluso vídeos cortos.
Las infografías han irrumpido en la comunicación online de manera rápida y efectiva. Una infografía es una mezcla de datos con imágenes y diseños que te ayudan comunicar de manera concisa y que te pueden ayudar a concretar tus mensajes.
Las guías o manuales son formatos de contenido útil para tu audiencia. Tu audiencia agradecerá mucho que hayas organizado la información.
Es otra de las formas más eficaces de distribuir contenido de una forma fácil. Por un lado le estás ayudando a tus lectores en cuanto ya haces una curación de contenidos o una recopilación en torno a un tema específico.
Por otro lado estas creando enlaces externos a otras páginas o construyendo contenido con enlaces internos, si te refieres a contenidos dentro de tu propia web.
Es una de las mejores maneras de ofrecer como valor añadido y la posibilidad de utilizar un buen recurso descargable.
El formato audio regresa con fuerza dentro de la comunicación online. Y ya no se trata solamente de la radio o de la música. ¿Y porqué no integrar estas plataformas con tu blog o con tu forma de narrar ? No hace falta que te ciñas únicamente al formato texto, vídeo o foto.
Los formatos de audio pueden ayudarte a dar a conocer mejor tu marca, tus productos tus servicios y a establecer una comunicación más cercana con tus seguidores.
Slideshare es una de las plataformas idóneas dónde subir, encontrar y compartir contenido de valor. Pude ser un formato muy interesante para que compartas tu contendido y lo expliques con diapositivas.
Pinterest puede ser una Red Social aliada para compartir contenido de valor con tu audiencia. A través de sus colecciones de pines puedes crear recopilaciones y tableros con contenido útil que puedes integrar con las publicadores de tu blog para explicar un tema, enseñar ejemplos propios o de otras marcas y difundir contenido de valor.
Si tienes habilidades para crear aplicaciones útiles para tus usuarios, es un formato que te hará crear un contenido útil para tu audiencia y muy agradecido. Dicen que «una imagen vale más que mil palabras», pues muchas veces los diagramas pueden ayudarte a explicar tus ideas de una manera más clara y directa.
Es un recurso muy agradecido y que algunas de las grandes marcas lo utilizan. Esta forma de narración es muy interesante y original, puedes contar una historia por capítulos de 140 caracteres o ilustrarlas con tweets de varias cuentas.
Es un contenido ameno y entretenido que invita a compartir y a interactuar. Un contenido con el que puedes ejemplificar muy bien tu post. Sólamente debes tener en cuenta utilizar texto y subtítulos para que Google lo pueda indear.
Podría resumir este mismo post que estás leyendo como un post que recopila formatos diferentes, enlaces, fotos, vídeos, audio, infografías, etc.
Bueno, ya te he expuesto 15 formatos, 50 formas diferentes de hacer Marketing de Contenidos y más de 50 ejemplos de publicaciones que espero te ayuden y te estimulen a publicar. Pero seguro que conoces muchos otros formatos que pueden ayudar a complatar esta información.
Pasos para Crear una Estrategia de Marketing de Contenidos Exitosa
El marketing de contenidos es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing online de éxito. El marketing de contenidos implica crear y compartir contenidos que sean relevantes, valiosos y atractivos para su público objetivo.
- Paso 1: Define tus objetivos y audiencia: Conocer a tu audiencia es el primer paso para crear contenido de valor. Investiga sus intereses y problemas para personalizar tu contenido.
- Paso 2: Investigación de palabras clave y contenidos de Interés: Utiliza herramientas para encontrar las mejores palabras clave y analiza qué temáticas interesan más a tu audiencia.
- Paso 3: Cómo crear un plan de contenidos viable: Define formatos de contenido, establece plazos de creación y organiza un calendario editorial.
- Paso 4: Técnicas de creación de contenidos de valor: Utiliza redacción persuasiva, copywriting y storytelling para conectar emocionalmente con tu audiencia.
- Paso 5: Curación de contenidos: Selecciona contenido de calidad y aporta un enfoque propio.
- Paso 6: Distribución y Promoción de Contenidos: Define los canales de distribución y crea contenido adaptado a cada canal.
Ejemplo Práctico
Ejemplo de estrategia de contenidos: Imagina que tienes una tienda de moda online. Un buen plan de contenidos implica múltiples beneficios que impactan directamente en el crecimiento de tu empresa.
Ejemplo de cómo crear contenidos para tu audiencia: Imagina que tienes un negocio de productos fitness. Tu audiencia está interesada en temas de salud, ejercicio y recetas saludables.
Herramientas Útiles
Ejemplo de cómo investigar palabra clave: Google Trends, AnswerThePublic, SEMrush, Ahrefs.
Ejemplo de curación de contenidos: Feedly, Pocket, BuzzSumo, Flipboard.
Medición y Análisis del Rendimiento
Es clave medir su rendimiento para asegurar que tus estrategias estén alineadas con los objetivos comerciales y que realmente generen un impacto en el crecimiento de tu negocio. Sin una evaluación constante, es difícil identificar qué acciones están funcionando y cuáles necesitan ajustes.
Hay una serie de métricas que debes analizar si cuentas con una herramienta avanzada de analítica; no obstante, tener demasiados objetivos que cumplir suele complicar todo. Recomendamos que los equipos de marketing de contenidos midan de dos a tres métricas y tengan algunas métricas secundarias en cada subárea.
Como parte de cualquier sitio web y material que genera tráfico, es mejor que los blogs midan su flujo de tráfico y número de suscriptores. El éxito del blog está estrechamente ligado a una estrategia efectiva de SEO. Utiliza herramientas como Google Search Console para analizar las búsquedas y términos que llevan tráfico a tus artículos, y ajusta la estrategia con base en esos datos.
Debido a que estos recursos tienen el propósito de aumentar tu base de datos, recuerda medir los contactos que produjo cada oferta. Para maximizar el impacto de los materiales de acceso privado, es fundamental capturar los datos de los usuarios mediante estrategias de contenido efectivas.
Crea informes de forma regular (una vez al mes), pues así sabrás dónde están tus oportunidades de crecimiento.
El Equipo Ideal para tu Estrategia de Contenidos
El marketing de contenidos necesita mano de obra; por lo tanto, el primer paso es averiguar quién será el líder del plan. La estructura del equipo no es universal y depende en gran medida del tamaño de tu empresa, equipo de colaboradores y presupuesto.
- Estratega de Contenido: Lidera la planificación y ejecución de la estrategia.
- Blogger: Crea contenido escrito para el blog.
- Creador de Contenidos: Escribe y produce varios proyectos para mejorar la presencia digital.
- Manager de Redes Sociales: Aumenta el número de seguidores e interactúa con ellos.
- Diseñador Gráfico: Crea material visual para respaldar los objetivos de marketing.
En HubSpot, el equipo de marketing está conformado por más de 100 personas, pero la estructura sigue siendo similar a la de un equipo de 18 personas, con la diferencia de que el diseño se asigna a un equipo distinto.
Casos de Éxito
Grammarly ofrece una serie de productos que te ayudan a corregir la sintaxis de tus frases, obtener más variedad léxica y comunicarte de forma adecuada según el contexto. Su oferta de contenidos es exitosa porque permite a su audiencia reconocer sus retos con el idioma, qué pueden hacer y cómo funcionan los productos Grammarly.
Mercado Libre reviró su estrategia de contenidos en 2020: creó una serie de conciertos dirigidos al público de Uruguay, Colombia, México y Chile. También ofrece una serie de contenidos sobre la historia de emprendedores, webinars para la creación de negocios online y más temas relacionados con las iniciativas digitales.
¿Qué tal que tus clientes hagan todo el contenido por ti? GoPro ha sabido usar el contenido generado por el usuario al darle mayor difusión en YouTube e Instagram, principalmente.
La estrategia de Alcachofa y Romero es subir a sus redes imágenes pulcras e impactantes de sus productos. También comparte consejos para que los consumidores sepan cómo reconocer marcas realmente ecológicas, tips de reciclaje y cuidado ambiental, además de frases inspiradoras que muestran una imagen de marca sólida.
Este es el caso de Binaria IT Services, que publica contenidos especializados y relevantes para su audiencia.
Laika, una marca de productos para mascotas colombiana, tiene un blog muy completo donde los dueños pueden consultar datos interesantes, tips de cuidado y sugerencias para sus animales.
La marca de cuerdas musicales neoyorquina cuenta con un blog llamado «La sala de prácticas» (The lesson room), donde comparte consejos con músicos y artículos de interés para orquestas.
Vegan&Beer, un restaurante de bocadillos veganos y cerveza artesanal, realiza marketing de contenidos visuales, principalmente en Instagram.
Deloitte es una de las firmas de auditoría más grandes en todo el mundo. Una de las estrategias que ha impulsado la empresa es la creación de reportes de investigación, tanto a nivel mundial como local, los cuales ofrecen información de calidad, precisa y verídica sobre una gran diversidad de temas. Aquí vemos que Deloitte elaboró un estudio exhaustivo sobre el papel de las mujeres en el trabajo durante el 2022. Este material premium es de consulta pública y puede descargarse desde su sitio web. La empresa sabe que sus usuarios buscan un escape a la rutina y que no hay mejor medio de hacerlo que el humor.