El marketing de guerrilla es sinónimo de originalidad, creatividad e ingenio. Se incluyen dentro de esta forma de hacer marketing todas aquellas variantes que emplean elementos de la calle como farolas, parkings o papeleras para crear un anuncio que se salga del habitual logo. En este artículo, exploraremos ejemplos reales de marcas que han logrado convertir estas acciones en herramientas publicitarias efectivas e inolvidables.
El marketing de guerrilla apuesta por acciones promocionales extraordinarias y llamativas, que se fijen en la retina y la memoria del consumidor. Se pueden dar en el mundo online, pero quizá son mucho más espectaculares las que podemos ver en la calle. Los casos de éxito nos permiten conocer cómo funcionan las campañas, qué mensajes envían y de qué forma se comunican. Tener presente campañas efectivas es clave para identificar patrones de éxito.
El concepto del marketing de guerrilla fue establecido por el autor estadounidense Jay Conrad Levinson en la década de los 1980. Marketing de guerrilla es un concepto acuñado en 1984 por Jay Conrad Levinson en su libro Guerrilla Marketing: Secret for Making Big Profits from Your Small Business. El término de marketing de guerrilla deriva de la lengua militar. Se define como guerra de guerrillas a una forma de guerra en la que se trata de debilitar al enemigo mediante tácticas poco convencionales.
El marketing de guerrilla nace como una forma de hacer marketing que permite la diferenciación de la marca respecto a la competencia. La ventaja de esta forma de hacer marketing es que permite jugar con la marca, utilizando conceptos, poniendo en juego los sentimientos del público y preparando acciones que tengan en cuenta la reacción de las personas.
El marketing de guerrilla es el método por el que los negocios examinan a fondo sus productos y preparan el marketing relativo a sus productos. En la era actual, el marketing de guerrilla se está volviendo muy popular debido a los numerosos recursos disponibles en los pequeños negocios para lograr sus objetivos.
Qué es el Marketing de Guerrilla | Claves y ejemplos
Factores Clave para el Éxito en el Marketing de Guerrilla
Hay varios factores que deberíamos tener en cuenta a la hora de definir el éxito de una acción de marketing de guerrilla:
- Alto impacto: El marketing de guerrilla es una herramienta efectiva, sorprendente, que logra que los usuarios recuerden la marca durante mucho tiempo.
- Viralidad: Son los propios consumidores los que comentan a sus familiares o amigos cómo son las campañas que han llamado la atención.
- Posicionamiento y Diferenciación: El marketing de guerrilla nace como una forma de hacer marketing que permite la diferenciación de la marca respecto a la competencia.
- Modernidad y Simpatía: De igual forma, es común que los transeúntes y los internautas reciban estas campañas con agrado, porque les sorprenden y les sacan de su rutina.
- Presupuesto: El marketing de guerrilla no necesita acciones de alto presupuesto. Para una campaña exitosa no es necesaria una gran inversión de dinero.
No solo las grandes marcas hacen uso del marketing de guerrilla, las marcas pequeñas también pueden beneficiarse de esta estrategia. Este es un ejemplo de cómo el marketing de guerrilla puede ser ideal para una pyme, pues no se necesitan gastar grandes sumas de dinero para conseguir una campaña de impacto.
Un elemento clave del marketing de guerrilla o mercadotecnia de guerrilla es elegir el momento y el lugar perfectos para realizar una campaña con el fin de evitar posibles problemas legales. El marketing de guerrilla es producto del salto del sector tradicional impreso, de radio y televisivo hasta los medios electrónicos.
Tipos de Marketing de Guerrilla
Por más nicho que pueda parecer, existen subcategorías de marketing de guerrilla:
- Marketing Invisible: Simplemente involucra a grupos, celebridades y colocación de productos.
- Marketing de Ambiente: Se basa en tomar un lugar de tránsito muy concurrido, generalmente al aire libre, e intervenirlo de manera creativa con algún objeto, escultura, o montaje diferente y rompedor.
- Marketing Viral: Este tipo de marketing es aquel que busca crear interés y compras potenciales, principalmente en el mundo digital.
- Performance: Es la actuación o puesta en escena de una perfomance, con actores reales en medio de un escenario improvisado.
- Experiencial: Esta técnica de guerrilla pretende involucrar al público en la acción.
Ejemplos de Marketing de Guerrilla que Dejaron Huella
Ahora sí. Vamos a pasar a la parte más entretenida de este artículo. Aquí veremos ejemplos reales de campañas de marketing de guerrilla que han logrado un impacto significativo.
Coca-Cola: La Máquina de la Felicidad
Coca Cola es una de las marcas que más apuesta por un marketing creativo y que conecte. Su máquina de la felicidad se hizo muy popular. Se trataba de un dispensador de bebidas que “pedía” un abrazo a la gente que pasaba.
Kit-Kat: Bancos con Forma de Chocolatina
Kit-Kat es otra de las marcas que practica acciones de marketing de guerrilla. Siguiendo la misma lógica que con los pasos de cebra, las acciones de marketing de guerrilla en bancos callejeros busca captar al cliente en su lugar habitual. KitKat ha hecho famosos sus bancos con forma de chocolatinas.
Nivea: Stand Callejero Sorprendente
Para terminar, un divertido ejemplo que causó impacto entre todos los transeúntes que en ese momento pasaban por la calle. Un stand callejero en el que se pueden probar productos de Nivea. Una chica (la inocente víctima) se acerca.
FrontLine: Impacto Visual en un Centro Comercial
El ejemplo de FrontLine es un gran ejemplo de marketing de guerrilla dinámico. Esta fue una campaña de marketing de guerrilla muy efectiva y llamativa. FrontLine, los fabricantes de un aerosol para pulgas y garrapatas, decidieron usar tácticas de choque a gran escala colocando una gran imagen de un perro en el suelo de un centro comercial. Como has podido ver en la foto, los compradores que lo cruzaban parecían pulgas para los que estaban arriba. Esto hacía que las personas que miraban hacia abajo viesen a un perro cubierto de lo que parecen ser pulgas, mientras que en realidad son personas que recorren el piso inferior.
Duracell: Energía Duradera
Otro ejemplo de campaña de guerrilla es la que realizó con calcomanías la marca Duracell, que pegó imágenes de antorchas a objetos iluminados alrededor de una ciudad para demostrar la potencia y longevidad de la batería. Duracell adoptó esta táctica e hizo que las luces de su autobús parecieran una linterna Duracell.
Colgate: Helados con un Propósito
Colgate repartió helados con un palo en forma de cepillo de dientes. Para una de sus últimas campañas de guerrilla decidió aliarse con el enemigo, es decir el triunvirato del mal para el mundo de la higiene y la salud dental: el chocolate, la vainilla y el azúcar. Bajo presupuesto: Para una campaña exitosa no es necesaria una gran inversión de dinero.
Netflix: Obras de Arte y Campañas Virales
No podíamos terminar sin mencionar las obras de arte de Netflix. Todo el mundo recuerda ejemplos tan impactantes made in Netflix, como los anuncios de las nuevas temporadas de Narcos y sus lonas políticamente incorrectas, pero altamente efectivas. El enfoque de «retención de memoria» se basa en mostrar la oferta desde un punto de vista nuevo e inteligente.
UNICEF: Concienciación a Través del Agua Sucia
Aunque ya hace años de esta, otra de las campañas de marketing de guerrilla más conocidas es la de Dirty Water, de UNICEF. La ONG colocó una máquina expendedora en pleno Manhattan con botellas de agua sucia, las mismas que beben en los países más necesitados para concienciar a la población y conseguir recaudar donaciones.
Jeep: Aparcamiento en Cualquier Lugar
La popular marca de coches Jeep utilizó esta técnica de marketing de guerrilla para promocionar sus todoterrenos. En ella pintó una serie de marcas blancas alrededor de la ciudad de Copenhague indicando plazas de aparcamiento en zonas irregulares, como escaleras o repisas.
Consejos para una Campaña de Marketing de Guerrilla Exitosa
Además de una idea creativa, en las campañas de marketing de guerrilla son especialmente importantes una buena planificación y preparación. Aquí te damos algunos consejos:
- Conocer a tu audiencia: Para que el marketing de guerrilla funcione, la audiencia debe participar voluntariamente en la campaña.
- Factor sorpresa: Una de las tácticas más importantes del marketing de guerrilla y una de las principales razones de su eficacia es el elemento sorpresa.
- Originalidad: Para que el marketing de guerrilla sea eficaz, el mensaje y la ejecución de la campaña deben ser inteligentes y muy originales.
- Entretenimiento: El marketing de guerrilla trata de entretener e interesar a los consumidores para crear una impresión duradera y positiva de la marca.
- Contar historias: Es importante que los consumidores se sientan apegados emocionalmente, conectados e interesados en el resultado de la campaña.
Riesgos y Consideraciones Importantes
No obstante, el marketing de guerrilla también implica riesgos, debido a las acciones atrevidas del marketing de emboscada o un “brand fit” insuficiente. Si las empresas no dan en el clavo con su campaña de marketing de guerrilla, esto puede desencadenar una tempestad en los medios sociales.
Tabla Resumen de Ejemplos de Marketing de Guerrilla
| Marca | Campaña | Descripción |
|---|---|---|
| Coca-Cola | Máquina de la Felicidad | Dispensador que "pedía" abrazos a cambio de bebidas y regalos. |
| Kit-Kat | Bancos de Chocolatina | Bancos públicos con forma de barritas de Kit-Kat. |
| FrontLine | Ilusión de Pulgas | Imagen gigante de un perro con "pulgas" en un centro comercial. |
| Duracell | Linternas Urbanas | Calcomanías que transformaban luces urbanas en linternas Duracell. |
| UNICEF | Agua Sucia | Máquina expendedora de agua contaminada para concienciar. |