Son muchos los factores que determinan el éxito o el fracaso de un proyecto empresarial. Pero uno de ellos es el entorno donde desarrolla la empresa su actividad. Por definición el entorno empresarial es el conjunto de factores que influyen en la actividad y en el crecimiento de una empresa.
Una de las prácticas más importantes antes de lanzar un producto o iniciar una aventura empresarial es realizar una investigación. Las tareas de dicha investigación son determinar la necesidad del producto o del servicio en un mercado objetivo.
Tipos de Entorno Empresarial
Podemos dividir el entorno en dos tipos, macroentorno y microentorno. Ambos son muy importantes, pues su análisis facilita a la empresa identificar tanto debilidades y fortalezas como amenazas u oportunidades.
Entorno Interno
Por entorno interno entendemos todos aquellos aspectos que están bajo el control de la empresa y que influyen en su crecimiento y rentabilidad.
- La cultura empresarial y los valores afectan a las actitudes y comportamientos que tengan los empleados entre sí y en las interacciones con los clientes.
- El tipo de organización o estructura jerárquica (si es vertical u horizontal). Es decir, ¿Cómo se toman las decisiones de arriba abajo?
- Activos tangibles e intangibles. Los activos como maquinaria o tecnología juegan un papel decisivo para competir en el mercado. Por ejemplo, imagina una empresa en la actualidad que no tenga ordenadores o que no haya iniciado un proceso de transformación digital.
- El área de recursos humanos es el factor clave del entorno interno de una empresa.
Entorno Externo
El entorno externo es el conjunto de factores que influyen en una empresa y que sus directivos, gerentes o equipo, no pueden modificar ni controlar. Leyes gubernamentales, normas sobre la producción, impuestos, etc. son ejemplos de factores del entorno externo de la empresa.
Análisis del Entorno Empresarial
Ahora que ya conoces lo que es el entorno de una empresa y los tipos, vamos a ver qué es un análisis de entorno empresarial y cómo se realiza. El análisis del entorno empresarial se basa en un método sistemático de identificación de los factores que pueden afectar a una empresa, tanto de forma positiva o negativa. La evaluación del impacto de esos elementos es uno de los puntos claves del análisis del entorno de una empresa. Los factores ambientales son aquellos que pueden condicionar el proyecto empresarial, tanto de forma positiva o negativa. En función del sector de actividad o industria los factores difieren.
La investigación en un proceso de análisis del entorno de una empresa consiste en recoger datos e información de estudios u otros documentos relacionados con la industria o el sector de actividad. Muchos organismos de carácter gubernamental, autonómico o local publican informes que pueden ser de gran ayuda. Observar a la competencia, las acciones comerciales que realiza, así como recopilar datos sobre el número de empresas que operan en el mercado objetivo.
En esta fase del análisis del entorno empresarial, se evalúan datos obtenidos de la investigación del entorno y de la competencia y se realiza un diagnóstico sobre el impacto de cada factor. Esta evaluación se puede realizar en base a diferentes escenarios. Una vez determinadas las amenazas y oportunidades que existen en el entorno, ahora es el momento de definir las estrategias más adecuadas a seguir. Así, la empresa puede prepararse mejor ante los cambios imprevistos. Al llevar a cabo un análisis minucioso de los factores ambientales que rodean a la empresa, un directivo puede detectar con antelación las amenazas y las oportunidades.
Como el análisis del entorno de una empresa es una labor fundamental antes de definir la estrategia corporativa, es vital conocer las herramientas básicas que se utilizan para realizar este análisis.
Herramientas para el Análisis del Entorno Empresarial
Análisis PESTEL
PESTEL es el acrónimo de los siguientes factores que es necesario analizar: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.
- Factores políticos: están involucrados las decisiones políticas, los cambios o crisis gubernamentales, etc.
- Factores económicos: estos son los aspectos que más condicionan a la evolución de una empresa. Existen un gran número de aspectos relacionados con la economía.
- Factores Tecnológicos: implican el uso de máquinas, programas informáticos, dispositivos y sistemas tecnológicos que pueden afectar a la producción y comercialización de los productos.
Análisis Pestel: Ejemplo
Análisis DAFO (FODA)
La herramienta DAFO es ampliamente utilizada por todo tipo de empresas. Otra herramienta útil es el Análisis DAFO o FODA, que se encarga de detectar las fortalezas y debilidades internas de la empresa y las amenazas y oportunidades que hay en el mercado.
Las 5 Fuerzas de Porter
Un análisis del entorno preciso requiere la utilización de la herramienta de las 5 fuerzas del Porter. Porter hace referencia al profesor apellido que ideó este análisis hace ya más de varias décadas. Este método identifica las 5 fuerzas o factores que actúan de forma permanentemente en un mercado y que afecta a la rentabilidad de un sector. El poder de negociación de los proveedores.
Necesidades de una Empresa
En principio el objetivo de toda empresa es obtener utilidades. Una empresa obtiene utilidades cuando produce con eficiencia los bienes y servicios que ofrece al mercado. Adicionalmente genera fuentes de empleo. Ahora bien, si una empresa no cubre sus necesidades podría estancarse, retroceder y en el peor de los casos desaparecer.
La cobertura de forma adecuada de estas necesidades ayuda a la empresa a mejorar su productividad. Así mismo a entregar productos al mercado de mejor calidad y precio, haciendo que sus clientes queden satisfechos. Generando los ingresos suficientes para seguir funcionando. Sin embargo, la pirámide de Maslow puede resultar una herramienta útil para determinar y priorizar las necesidades de una empresa.
- Así como las necesidades básicas son indispensables para la sobrevivencia humana. Efectivamente, pueden ser elementos estructurales como los edificios, las máquinas, la tecnología, y las materias primas necesarias. Claro que, al contar con la infraestructura mínima la empresa puede tener proveedores y clientes. Proveedores a los que les paga y clientes a los que les cobra.
- Igualmente, si para una persona es importante tener asegurado un cierto nivel de ingresos y recursos, para una empresa es necesario que tenga rentabilidad, porque esto le asegura que siga operando. Naturalmente, esto permite mantener la agilidad en los procesos de producción por medio del equipo de trabajo. Involucra la logística necesaria para poder cumplir con los compromisos logrando eficiencia en sus procesos de producción.
- En efecto, toda persona necesita integrarse y pertenecer a un grupo o un entorno social. De forma similar una empresa necesita estar integrada a un mercado. También, necesita desarrollar relaciones comerciales convenientes y sostenibles para lograr el éxito. Con este propósito la empresa establece procesos de comunicación. Los procesos de comunicación hacia afuera le ayudan a conectar su oferta con su demanda.
- Por supuesto, para las personas es importante alcanzar cierto nivel de éxito, prestigio y sentirse apreciadas. Desde luego, el reconocimiento comercial de los productos, el grado de fidelidad de los clientes y las recomendaciones de boca a boca provoca sentimientos de autoestima.
- Por otra parte, la autorrealización humana tiene que ver con la satisfacción personal que produce la autosuperación, el logro del éxito y la felicidad. Además, la autorrealización se alcanza cuando las empresas invierten en investigación y desarrollo para ofrecer productos nuevos e innovadores. De la misma forma cuando aplican estrategias de expansión e internacionalización. Generalmente, una empresa que logra cubrir su necesidad de autorrealización es porque ha sido capaz de poner en práctica su misión y alcanzar el éxito.
El Entorno es Dinámico y Variable
Lo primero que se debe tener claro es que el entorno es algo dinámico y variable: en un momento puede tener unas características y luego cambiar a mejor o a peor. Todos esos factores que conforman el entorno tienen capacidad para influir en la empresa para bien o para mal. Por ejemplo, un cambio en los gustos de los consumidores (microentorno) podría dar lugar a la quiebra del negocio si este no es capaz de adaptar sus productos o servicios a tiempo. Lo que ocurre en el entorno afecta al mercado en su conjunto y a las empresas que operan en él.
Las empresas deben planificar al detalle su estrategia para poder tomar decisiones y saber qué van a hacer en cada momento. A la vez, tienen que ser flexibles. Una estrategia no puede ser totalmente rígida. Al analizar el entorno, lo que se hace es detectar amenazas que puedan ser un riesgo para la supervivencia del negocio. Es crucial reconocerlas con tiempo suficiente como para tomar precauciones y evitar sus consecuencias negativas.
Emprendimiento por Necesidad
En España, un 72% de los 'emprendedores recientes' de 2021 decidieron lanzar su negocio con el objetivo de ganarse la vida porque el trabajo escasea, según los datos del informe 'GEM 2021-2022' elaborado por el Observatorio del Emprendimiento de España. La inestabilidad financiera y las dificultades para acceder a un puesto de trabajo pueden llevar a una persona a lanzar su propia empresa.
Las fuerzas 'pull' engloban todos los motivos que pueden llevar a una persona a querer emprender. Las fuerzas 'push', en cambio, surgen como una reacción a factores externos al propio individuo. Estas fuerzas no hacen que el emprendedor quiera emprender, sino que les obligan a emprender para cambiar su situación personal. El emprendimiento por necesidad no responde a la pasión o vocación del individuo, sino a la necesidad de cambio.
A diferencia de los emprendedores vocacionales, los emprendedores por necesidad no suelen sentir pasión o entusiasmo por el proyecto o sector en el que han decidido emprender. Estos emprendedores se mueven por circunstancias personales y suelen buscar resultados rápidos, por lo que están abiertos a cambiar tanto de idea como de sector. Por norma general, las empresas que nacen de un emprendimiento por necesidad tienen una menor tasa de supervivencia que aquellas que nacen de la pasión y vocación.
El emprendimiento por necesidad puede ayudar a las personas a mejorar su situación personal y financiera.