El marketing viral es lo que desean todas las empresas. El término marketing viral o «viral marketing» se utiliza porque una campaña viral se comporta igual que un virus. El marketing viral nace de la capacidad que tienen las campañas y los contenidos de propagarse entre los usuarios como si fuesen un virus, por lo que con poco dinero se consigue un alto impacto.
Muchas compañías ven el marketing viral como un gran sueño que transformaría la presencia online de una organización. En la era digital, donde la información se propaga a una velocidad vertiginosa, el marketing viral se ha convertido en una estrategia esencial para captar la atención de audiencias masivas en un tiempo récord.
Desde Bloo Media, nuestra agencia de tecnológica de marketing digital, damos respuesta a estas preguntas a lo largo del artículo. El objetivo del marketing en este caso es conseguir la viralidad inspirando a las personas con la idea clara de que estas compartan sus mensajes con su entorno para así lograr un crecimiento exponencial en el número de destinatarios sobre el que impacte la compañía creadora.
Aprende a Crear Contenido Corto Para ser Viral en Redes (5 ESTRATEGIAS)
¿Qué es el Marketing Viral?
El marketing viral es el tipo de marketing que tiene gran capacidad de difusión entre la audiencia. En este tipo de marketing destaca una característica: se comparte por sí solo. Es una estrategia que aprovecha el poder de las redes sociales y otras plataformas digitales para difundir un mensaje, contenido o campaña de manera rápida y masiva.
El concepto viral advertising proviene del inglés y es conocido también como vmarketing, virus marketing u organic marketing, por mencionar algunos. En él, los comerciantes online se basan en el clásico principio del boca a boca, cuya prioridad es lograr el mayor alcance en el menor tiempo posible. Este tipo de marketing pretende que el usuario acepte el contenido de los anuncios y no lo reconozca como parte de una estrategia de publicidad tradicional.
El objetivo de una campaña de marketing viral es lograr la mayor difusión a través de diversos canales, definiendo su red de comunicación por sí misma, sin generar ningún coste a la propia empresa.
¿Qué tienen estos contenidos?
- El contenido viral, generalmente, tiene una estrategia bien diseñada y la creatividad y preparación también son importantes.
- La clave de las campañas de marketing viral es que tienen la suficiente fuerza por sí mismas como para que funcionen solas, de forma orgánica.
El marketing viral es aquello con lo que sueña cualquier marca. Recuerda que si tu campaña es un éxito debes estar preparado para tener el stock necesario que puedan pedirte.
El término «viral» se refiere a situaciones en las que los contenidos publicados en Internet involucran a los usuarios que los comparten ampliamente con otros. Cuando escuchamos «viral», generalmente pensamos en videos o memes que circulan entre los receptores durante un tiempo. De hecho, la publicidad viral no existiría sin Internet, ya que solo la web proporciona una escala y velocidad tan grandes para transmitir información.
El marketing viral, también conocido como marketing de contagio, es una técnica de mercadotecnia relativamente nueva que consiste en iniciar una reacción en cadena alrededor de un producto o contenido. Los usuarios comprometidos, y a menudo también entretenidos, transmiten por sí mismos y sin ningún incentivo contenido interesante, intrigante y sobre todo emocionante.
La publicidad llega a tener un gran alcance y se propaga casi como un virus que pasa de un usuario a otro y se sigue compartiendo constantemente. Internet es un espacio en el que buscamos experiencias visuales; por lo tanto, el uso hábil de una presentación visual adecuada es la forma más efectiva de llamar la atención de los usuarios.
¿Cómo Funciona el Marketing Viral?
Los principios del marketing viral son muy diferentes a los de la publicidad tradicional. En la radio o la televisión el transmisor y el receptor del mensaje publicitario están claramente definidos. En la publicidad viral, el destinatario real y el consumidor, es decir el cliente y el cliente potencial, son también el medio publicitario.
Esto como consecuencia de que es el usuario quien comparte un vídeo, artículo o tweet en particular con sus contactos o amigos. Con ello, uno o varios de sus amigos verán y, muy posiblemente, compartirán este vídeo con sus propios contactos logrando que el alcance y la audiencia del contenido aumenten rápidamente.
Como se mencionó anteriormente, se desarrolla entonces un impulso: el “húesped” (continuando con la metáfora del virus) no sabe al final a cuántas personas ha alcanzado el mensaje que él mismo ha difundido. De esta forma, el usuario pasa de ser un receptor pasivo a convertirse en un propagador activo del mensaje publicitario.
Los canales de distribución para el marketing viral son todas aquellas plataformas con un componente social, es decir, blogs, redes sociales, foros, comunidades, servicios de microblogging, portales de noticias y servicios de mensajería o de correo electrónico.
El factor k es un indicador usado por los epidemiológicos para medir la tasa de propagación de un virus. Y también lo usamos en marketing viral. Es muy sencillo si una persona te trae a otro cliente el Factor K es 1. Si un cliente te trae a 1,1 clientes ya es viral tu campaña.
Estrategias de Marketing Viral
Existen diferentes estrategias de marketing viral que puedes implementar.
- Pásalo: La estrategia ‘pásalo’ es una estrategia de marketing que busca alentar a los usuarios a compartir, a ‘pasarlo’, normalmente a través de peticiones directas.
- Estrategia de marketing encubierto: Son las estrategias en las que se presentan contenidos sin incitar al usuario a compartirlo.
Existen campañas de marketing virales encubierto que, en principio, aparentan no serlo. La participación de la marca está oculta y solo se revela más adelante.
Claves para una Campaña Viral Exitosa
Si quieres lanzar una campaña de marketing que pueda volverse viral en la red, no deberías pasar por alto las siguientes estrategias que hemos reunido, teniendo en cuenta diferentes ejemplos de campañas de viral marketing que han triunfado en los últimos tiempos.
- El uso de estrategias, mecánicas y elementos propios de los juegos conquista al público.
- La campaña no tendrá un gran impacto si no transmite sentimientos. Recuerda siempre que te diriges a personas que necesitas que se identifiquen con tu contenido. Apunta directo a sus emociones.
- Son muchas las empresas que se han convertido en virales por el simple hecho de compartir un mensaje relacionado con un tema de actualidad. Eso mismo hizo Colacao con el caso del polvo sahariano que dejó una capa de polvo en diferentes ciudades de toda España hace unos días.
¿Qué Tipos de Contenido Son Potencialmente Virales?
El hecho de que los usuarios sean quienes difunden el contenido en el marketing viral está claro. Sin embargo, no todos los contenidos tienen el potencial de propagarse de la misma manera.
- Originalidad: El objetivo es crear contenido innovador que otros estén dispuestos a compartir, pero sobretodo, que sea original. El contenido repetitivo y sin gancho rara vez tiene un carácter viral, mientras que los conceptos y los métodos originales para presentarlo sí.
- Emociones: Las campañas virales suelen llamar la atención de los usuarios, llevándolos a reír o a llorar. Además, la mayoría de personas comparte con gusto sus emociones: si algo les ha conmovido, es muy probable que lo compartan inmediatamente.
- Valor añadido: El contenido viral no siempre tiene que ser divertido o curioso, sino que también puede servir como ayuda para cualquier problema, para ofrecer soluciones y para responder preguntas.
- Factor sorpresa: Los mensajes virales exitosos suelen polarizar a la opinión, son sorprendentes, controvertidos e inesperados.
- Autenticidad: El contenido con una imagen publicitaria muy agresiva rara vez se convierte en viral, principalmente porque carece de autenticidad.
Ventajas del Marketing Viral
El marketing viral es un tipo de marketing muy utilizado por grandes empresas por todas las ventajas que ofrece.
- Tiene un gran alcance: Uno de los principales beneficios del marketing viral es que tiene un gran alcance. Es capaz de traspasar fronteras.
- Su coste económico es bajo: Sin duda, el bajo coste es una de las principales ventajas de este tipo de marketing.
- Favorece la construcción de la marca: Si consigues ‘dar en el clavo’ con la campaña de marketing viral habrás creado un contenido que favorezca y apoye la construcción de la marca ya que serán los usuarios los que escojan compartir y vincularse a la marca.
- Es poco invasivo: Es un marketing poco invasivo ya que es el usuario el que toma la decisión final de compartir el contenido que has difundido.
- Es rápido: El marketing viral proporciona resultados de manera muy rápida.
Además:
- Bajo costo de distribución: se debe precisamente a la mencionada cobertura. Los usuarios comparten tus contenidos por sí mismos y a ti no te cuesta nada.
- Asociaciones positivas con una marca: el anuncio que se queda en la mente del usuario y hace que quiera compartirlo con otros, es la mejor publicidad.
- Gran alcance potencial.
- No es invasivo. Al contrario.
- Ayuda a potenciar la marca.
- Conseguirás aumentar el ROI, pero también la notoriedad de la marca y su reputación.
Ejemplos de Marketing Viral
Desde luego, los ejemplos son la mejor forma de entender qué es el marketing viral exactamente. A continuación, se presentan algunos ejemplos de campañas de marketing viral que han tenido un gran impacto:
| Campaña | Descripción |
|---|---|
| First Kiss | Un clip donde diez parejas se besan por primera vez, generando emociones y alcanzando millones de visualizaciones en poco tiempo. |
| Ice Bucket Challenge | Desafío para crear conciencia sobre la esclerosis lateral amiotrófica (ELA), involucrando a celebridades y personas comunes. |
| Los Happiness - Amo a Laura | Campaña viral orquestada por MTV España que popularizó una canción pegadiza y generó controversia. |
| Anuncios Navideños de Coca-Cola | Campañas publicitarias navideñas que han calado hondo en el imaginario colectivo. |
| La otra carta (IKEA España) | Vídeo navideño que muestra a hijos escribiendo cartas a sus padres, revelando deseos emotivos y alcanzando millones de visitas. |
| El anuncio que hizo llorar a España (Lotería de Navidad) | Anuncio emocional que cuenta la historia de un alienígena que experimenta la amistad y la solidaridad en la Tierra. |
Estos ejemplos demuestran cómo una campaña viral bien ejecutada puede generar un gran impacto y llegar a audiencias masivas.
En conclusión, el marketing viral es una herramienta poderosa para las empresas que buscan aumentar su visibilidad y llegar a un público más amplio. Sin embargo, es importante recordar que no hay una fórmula mágica para el éxito viral. La clave está en crear contenido original, relevante y emocionante que resuene con la audiencia y la motive a compartirlo.