Uno de los modelos de negocio más extendidos es el de la franquicia. Se ha convertido ya en uno de los modelos de negocio más frecuentes y solo en España existen casi 1.400 franquicias. Una relación comercial presente en todos los ámbitos, aunque resulta especialmente rentable para algunos sectores, como el de la restauración. En este artículo, vamos a acercarte el concepto de franquicia, su definición, la relación entre franquiciador y franquiciado, y los tipos de franquicias que puedes encontrar en el mercado.
Concepto Básico de Franquicia
La franquicia es un sistema de cooperación entre empresas diferentes, ligadas por un contrato en virtud del cual una de ellas, la franquiciadora, otorga a la otra (u otras), denominadas franquiciadas, a cambio de unas contraprestaciones financieras (pagos), el derecho a explotar una marca y/o una fórmula comercial materializada en unos signos distintivos, asegurándole al mismo tiempo la ayuda técnica y los servicios regulares necesarios destinados a facilitar dicha explotación mientras dure el contrato.
La franquicia es un modelo de contrato comercial en el que una empresa, denominada franquiciadora, cede los derechos de explotación de una marca a otra, que pasa a ser la franquiciada. En las franquicias, el éxito está asegurado, porque el negocio se vuelve mucho más rentable al ganar el franquiciado la experiencia previa del franquiciador.
Este tipo de contrato cuenta con mayores garantías de seguridad y mucho menos riesgo. Todo ello sucede, por supuesto, en un tiempo y un lugar concretos, y bajo unas condiciones pactadas previamente. De este modo, no es de extrañar que la franquicia se haya convertido en uno de los negocios más populares.
Para que exista franquicia necesariamente debe haber un contrato entre las partes (franquiciador y franquiciado). Esta es una característica que distingue a la fórmula de la franquicia de otras fórmulas próximas.
Figuras Clave en una Franquicia
Las figuras protagonistas de una franquicia son:
- El franquiciador: Otorga los derechos de una marca, incluyendo la comercialización y la explotación de todo tipo de conceptos, desde proveedores de productos hasta activos intangibles, como el know-how, pasando por la imagen de marca. Sin olvidar, por supuesto, el soporte y apoyo o la formación. El franquiciador deberá proporcionar al franquiciado su experiencia empresarial y su asistencia técnica, haciéndole lo más fácil posible su andadura en el negocio.
- El franquiciado: Deberá abonar un precio al franquiciador conocido como canon de entrada. Con esta inversión inicial podrá pasar a formar parte de la franquicia y disfrutar de todas sus ventajas.
Tipos de Franquicias Según el Tipo de Actividad
Para comenzar a entender los tipos de franquicias, vamos a hablar de las franquicias según el tipo de actividad o franquiciador. Estas se dividen en: comercial, industrial, de producción, de distribución y de servicio. Vamos a conocerlas a continuación.
- Comercial
- Industrial
- De producción
- De distribución
- De servicio
👉¿ Cómo ELEGIR una FRANQUICIA ? - 5 pasos para comprar una franquicia
Franquicia de Distribución: Definición
El franquiciador cede los productos que el mismo fabrica y/o la marca a sus franquiciados a cambio de royalties o precios de compra establecidos. Sus características básicas se concentran en la comercialización del producto o servicio, más que en la explotación del negocio. Se le concede más libertad al franquiciado, pero a la vez menos aporte operacional.
En este tipo de relación comercial, el franquiciador distribuye productos fabricados por otras empresas. Así, esta figura actúa como intermediario o central de compras, porque la verdadera distribución tendrá lugar a través de la red de franquiciados. Es cuando se distribuyen ciertos artículos o productos, bien sea fabricados por el franquiciador o simplemente comercializados por el mismo.
Aquí se utilizan los mismos productos para cada distribuidor y bajo los mismos parámetros de ventas hacia otras empresas o el cliente final. Dicho de una forma más sencilla: los franquiciados fabrican y venden sus productos al franquiciador. La transferencia de conocimientos o de tecnología, por lo general NO existe.
Un buen ejemplo de este tipo de franquicia es la cadena francesa de supermercados Intermarché, constituida por un grupo de gestores independientes comprometidos con realizar todas sus compras a través de la misma.
Realmente son muy parecidas, y desde el punto de vista legal casi no existen diferencias entre un tipo y otro. Pero una franquicia de distribución no funciona exactamente igual que una franquicia comercial porque la primera está más relacionada con un recurso tangible, es decir, el franquiciado puede comprobar y verificar la calidad y la disponibilidad del producto que va vender.
Franquicia de Productos o Franquicia de Distribución No Exclusiva
El franquiciador otorga al franquiciado la autorización para el uso de su marca, junto con la venta de ciertos productos y/o la prestación de ciertos servicios, que generalmente son abastecidos por el mismo franquiciador. El franquiciador no otorga exclusividad territorial o del producto.
Franquicias de Logística y Distribución
En ese tipo de relación comercial, el franquiciador distribuye productos fabricados por otras empresas. Así, esta figura actúa como intermediario o central de compras, porque la verdadera distribución tendrá lugar a través de la red de franquiciados.
Franquicia de Producción
A diferencia del anterior, la franquicia de producción es cuando el franquiciador fabrica su producto y el franquiciado se encarga de comercializarlo al público. Entre los casos más destacados están los concesionarios de coches.
Franquicias Centradas en los Servicios
En las franquicias del sector servicios, el franquiciado puede comercializar un conjunto concreto de servicios bajo las condiciones que escoja el franquiciador. ¿Qué resulta más importante en este caso?
Como su nombre lo indica, no ofrece un producto como tal, sino un servicio y bajo una metodología específica que debe seguir cada franquiciado.
Para comprender qué es una franquicia de servicios, qué mejor que pensar en La Mafia.
Franquicia de Conversión
Consiste en la asociación de un grupo de empresas, agencias, almacenes ya existentes bajo un formato único. El objetivo principal consiste en unir sus esfuerzos de promoción, mostrando una imagen única, promoviendo las ventas por medio de programas conjuntos de marketing y sistematizando la calidad del servicio ofrecido al consumidor.
Franquicia de Formato
El franquiciado recibe un sistema completo para explotar el negocio, un plan total que comprende desde la asistencia por parte del franquiciador en la búsqueda del local adecuado para la instalación del negocio, la formación y la capacitación del personal en todas las áreas del mismo. Esta formación se prolonga durante la existencia del contrato de franquicia. El franquiciador concede al franquiciado la exclusividad del territorio, y este último comercializa o distribuye los productos o servicios exclusivamente.
Otros Tipos de Franquicias
Para clasificar los tipos de franquicias, también es necesario conocer las que parten desde el vínculo entre el franquiciador y franquiciado. Estas son: La individual, la múltiple, la de participación accionarial, la regional y la principal.
- Individual: Consiste en dar el uso de la marca y procedimientos a un solo establecimiento.
- Múltiple: Se establece un acuerdo y se adquieren los derechos de la marca, pero se abren varios locales o establecimientos.
- Participación accionarial: El franquiciador y franquiciado tienen una relación que va más allá de ceder derechos, sino que comparten acciones del negocio y franquicia.
- Regional: Se encarga no solo de llevar a cabo las actividades propias de la marca, sino de vigilar y coordinar las de otros franquiciados que nazcan en una región determinada.
- Principal: Esta puede ser exactamente igual a la regional, pero su principal diferencia es que abarca mucho más.
Existe otra categoría que viene y son las franquicias según su ubicación. Estas solo se dividen en dos: Franquicia córner y franquicia shop in shop.
- Franquicia córner: Es aquella que podrás encontrar dentro de otro negocio. Es decir, no se trata de una ubicación exclusiva para una marca, servicio o producto, si no que se instala en otro local y se ofrece bajo los estándares que ha establecido el franquiciador.
- Franquicia shop in shop: Se suele confundir con la franquicia córner, pero esta es un poco más específica. Es cuando se llega a un acuerdo de crear un espacio exclusivo, como un local dentro de otro local, y ofrecer los servicios o productos.
Ventajas y Desventajas Principales del Modelo de Negocio de las Franquicias
Este contrato comercial tiene sus ventajas pero también sus desventajas, como la falta de control total del franquiciado. De todas formas, aquí te facilitamos un resumen de los puntos más importantes:
Tabla de Ventajas y Desventajas
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Apoyo de una marca consolidada | Falta de control total del franquiciado |
| Minimización de riesgos | |
| Ahorro de costes en marketing, comunicación y formación | |
| Mejora en calidad e innovación |