Nos hemos empeñado en hacer tu día a día más fácil. El Inbound Marketing es una estrategia de marketing digital que se enfoca en atraer potenciales clientes a través de contenido de valor. Esta nueva forma de hacer marketing permite que los usuarios o potenciales clientes, que nos encuentren en Internet o redes sociales, conozcan nuestros productos o servicios sin la necesidad de invadirles.
Principalmente, son técnicas que se ponen en marcha en el ámbito digital, aunque algunas marcas también utilizan medios tradicionales de difusión como la televisión, la radio, los periódicos y las revistas. El éxito de una campaña de inbound marketing depende de la habilidad de combinar estas estrategias para obtener una presencia sólida en el mundo digital. Para ello, las principales técnicas que puedes poner en práctica son el marketing de contenidos, SEO, marketing en redes sociales y campañas de PPC.
Marketing de Contenidos
Es la piedra angular sobre la que se sustenta el marketing de atracción, ya que trata de aportar valor a una audiencia determinada mediante la generación de contenidos de calidad relacionados con los productos o servicios que ofrece nuestra empresa. El Content Marketing es una de las principales herramientas de Inbound Marketing que se enfoca en la creación y distribución de contenido relevante para atraer a un público específico. Textos, gráficos, infografías, ilustraciones, podcasts o vídeos son los principales elementos que se utilizan para generar contenidos. Al crear contenido relevante para los clientes potenciales, el objetivo es ayudarlos a tomar una decisión de compra.
Además, el contenido debe ser optimizado de manera que sea fácilmente encontrado en los motores de búsqueda, mejorando así el posicionamiento SEO de la marca. El Content Marketing es una forma eficaz de generar tráfico de calidad y de construir una relación con los potenciales clientes.
Herramientas útiles para el Marketing de Contenidos:
- Answer The Public: Es muy útil para encontrar preguntas que los usuarios realizan en Google.
- Google Trends
- Keyword Surfer
- Google Analytics: Y si ya has publicado contenido en tu blog, puedes entrar en Google Analytics y mirar qué posts son los más vistos o cuáles son las búsquedas más realizadas en el buscador de tu blog.
Como crear una estrategia de marketing (Paso a Paso)
SEO (Search Engine Optimization)
El SEO es una parte clave de la estrategia de inbound marketing, ya que ayuda a mejorar la visibilidad de su sitio web en los resultados de búsqueda. La primera es aquella que engloba todas las acciones que podemos llevar a cabo dentro de nuestro propio sitio web con el objetivo de optimizarlo para que Google interprete mejor sobre qué estamos hablando y posicione nuestros contenidos en los primeros resultados de búsqueda. Esto implica elegir las palabras clave adecuadas, incluso la adición de etiquetas, así como también asegurarse de que la estructura del sitio web sea la correcta.
Sin embargo, el SEO no es suficiente para obtener el éxito en el marketing de inbound. Estas estrategias deben ser usadas de forma conjunta con el SEO para obtener mejores resultados de tráfico orgánico y mejorar la visibilidad de su sitio web en línea.
Herramientas útiles para el SEO:
- Google Analytics
- Google Search Console: Al igual que Analytics, es una herramienta gratuita. Google Search Console te permite monitorizar tu sitio web y optimizar su posicionamiento.
- Sistrix o SEMRush
- Mangools: Es un software de SEO que incorpora cinco herramientas muy fáciles de utilizar. Entre ellas, destacamos KWFinder, que te ayudará a investigar palabras clave.
- AHREFS
- Screaming Frog
Social Media Marketing
Las redes sociales cobran un gran protagonismo a la hora de dar salida a los contenidos de nuestra página web o blog. El Social Media Marketing es un tipo de inbound marketing cada vez más popular para las empresas que buscan promover sus productos y servicios. Son el canal idóneo para aumentar la difusión de nuestros contenidos e interactuar con nuestros usuarios. Estas plataformas tienen una cantidad masiva de usuarios, lo que permite a las marcas comunicarse con un gran número de personas de forma rápida y eficiente.
Las empresas pueden usar esta estrategia para conectar con su audiencia objetivo, establecer una comunidad fuerte y generar una mayor consciencia de sus productos y servicios. Este tipo de inbound marketing también puede ayudar a las empresas a aumentar el tráfico de su sitio web, mejorar el reconocimiento de marca, construir relaciones con los clientes y ampliar su audiencia. Esto se logra a través de tácticas como la generación de contenido enfocado en la venta, el uso de incentivos para los clientes, y el seguimiento de los resultados para medir el éxito de la campaña.
Herramientas útiles para el Social Media Marketing:
- Hootsuite
- Metricool
- Buffer: Es una plataforma de gestión de redes sociales que permite la gestión y programación de contenidos.
Campañas de PPC (Pay Per Click)
La publicidad, que puede ser tradicional o mediante lo que se conoce como pay per click (PPC), es otra acción de difusión. Este tipo de campañas son una forma efectiva de atraer tráfico cualificado a tu sitio web de manera rápida. Todo ello se lleva a cabo mediante un proceso guiado a través de lo que se conoce como funnel o embudo de ventas.
Otras Estrategias y Herramientas Clave
Además de las técnicas mencionadas, existen otras estrategias y herramientas que son fundamentales para una campaña de Inbound Marketing exitosa:
- Suscripciones: En el entorno 2.0 ofrece muy buenos resultados los sistemas de suscripción. Es de vital importancia generar un gran impacto en nuestra primera toma de contacto con nuestros potenciales clientes, para conseguir que den el paso de suscribirse a nuestra newsletter o convertirse en seguidores de nuestras redes sociales. Los usuarios tendrán la posibilidad de recibir de forma periódica la información que queremos difundir, lo que juega un papel importante en la consecución de los objetivos de nuestra estrategia.
- Lead Scoring: Es un sistema automático de valoración de la calidad de los usuarios estrechamente ligado al proceso de monitorización del comportamiento.
- Marketing y CRM: Para que los comerciales puedan gestionar oportunidades de negocio o incluso plantear estrategias de upselling o crossselling es necesaria la integración del marketing con el CRM (Customer Relationship Management). Es la técnica de inbound marketing que persigue la creación de relaciones de valor con nuestros clientes, con el objetivo de acompañarles durante el proceso de compra.
- Herramientas de Automatización de Marketing:
- Mautic: Es open source o de código abierto, con lo cual está disponible de manera gratuita.
- Hubspot
- ActiveCampaign
- Landing Pages: Las landing pages son elementos fundamentales para conseguir que los usuarios se conviertan en leads o clientes potenciales. Se trata de páginas enfocadas a este objetivo y que, por tanto, deben ser simples y presentar de forma clara la propuesta. Puedes crear tus landing pages en WordPress, pero también utilizar otras herramientas como Instapage o LeadPages. Además, es un buen canal para recibir feedback de la experiencia de compra.
Consideraciones Finales
Resulta esencial identificar y tener claros los objetivos que vamos a perseguir antes de poner en marcha este proceso. Debemos alinear dichos objetivos con la estrategia global de la empresa, ya que el inbound marketing tiene un alcance que afecta a toda su estructura. Conocer quién es el cliente ideal o buyer persona permite identificar el customer journey o viaje del cliente desde que no conoce la marca hasta que compra, o repite las compras.
Los blogs son una de las principales herramientas a través de las cuales es más sencillo llegar a nuestros usuarios, por lo que constituyen un elemento esencial en una estrategia de inbound marketing. Es recomendable dotar de contenidos de calidad a nuestro blog y tener presencia en aquellos que generen tendencia o sean referencia dentro del sector al que pertenece nuestra empresa o negocio. Una de las principales carencias que se observan en las estrategias de inbound marketing de muchas empresas y organizaciones es la inadecuada optimización de sus sitios online. Contar con una web bien estructurada, ágil y accesible puede llegar a suponer un punto a nuestro favor de cara a la imagen que el usuario se forme sobre su empresa.
El proceso de captación de nuevos usuarios es importante en nuestra estrategia de inbound marketing, pero de nada nos servirá si no somos capaces de fidelizarlos. En este sentido, cuidar la calidad de los contenidos que les ofrecemos es esencial. Además, hay que vigilar la adecuada implementación de todos los procesos y técnicas de conversión.