¡Descubre la Oportunidad de Franquicia Brownie! Moda Femenina con Éxito Global que Triunfa

Con sus orígenes en Barcelona, BROWNIE es una marca para mujeres de espíritu joven fundada en 2006. BROWNIE nació en 2006 de la mano de Mercedes Ortega y Juan Morera, un matrimonio con muchas ganas de empezar una nueva aventura dentro del sector de la moda. Mercedes, una apasionada de la moda y experta en retail, aportaba la visión y el diseño.

Mercedes y Juan emprendieron un proyecto al que bautizaron BROWNIE, en honor al perro caniche de color marrón chocolate que se acababa de incorporar a la familia, y que apostaba por un producto de calidad, femenino e inspirado en el Mediterráneo. La misión de BROWNIE es compartir nuestro mundo feliz, optimista y alegre.

BROWNIE quiere ser la marca de referencia en moda, a nivel global, para las adolescentes y mujeres de espíritu joven, y vestirlas para todas las ocasiones. En BROWNIE integramos la sostenibilidad en nuestro modelo de negocio de forma que todas las actividades que llevamos a cabo se realicen de una manera respetuosa con las personas, el medioambiente y la comunidad en general, partiendo del compromiso con el respeto a los Derechos Humanos y los Objetivos para el Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

En Brownie, creemos que nuestra verdadera fortaleza radica en las más de 600 personas que forman parte de nuestro equipo. Nuestra cultura se basa en los principios de honestidad, transparencia y humildad, que guían todas nuestras acciones y decisiones. Nuestras oficinas están ubicadas en el centro de Barcelona, y actualmente contamos con más de 85 tiendas en el mundo.

Brownie es una marca española de ropa y accesorios de moda para jóvenes que ha logrado un gran éxito en el mercado. Fundada en Barcelona en 2006, la marca se ha expandido rápidamente tanto a nivel nacional como internacional, contando con tiendas en España, Portugal, Francia, Andorra, Bélgica, Chile y México.

Te contamos la historia de esta empresa, que ha logrado convertirse en un referente de moda en el segmento teen en España.

Creada de la mano del matrimonio Mercedes Ortega y Juan Morera, Brownie nace con el deseo de ofrecer un producto de calidad y femenino inspirado por el mediterráneo. En honor a un perrito que se había incorporado recientemente a la familia, llamaron a su nueva marca: Brownie.

Frescura, funcionalidad y confianza. Estos son los valores que residen en cada una de nuestras prendas con la intención de ofrecer diseños que hagan feliz a quien los lleve. Amantes de la libertad, la comodidad, la buena vida, los días de sol en la playa y los días de lluvia en el sofá.

Brownie está compuesta por más de 450 trabajadores trabajando con el objetivo común de crear una experiencia de compra inolvidable para nuestros clientes. Tanto en oficinas como en tienda, ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional apasionante en una industria en constante cambio. Esta colección está disponible desde hace dos semanas en las tiendas más importantes de la compañía.

"El objetivo es incorporarla poco a poco en todos los establecimientos y, a largo plazo, abrir una tienda exclusiva para esta marca", señala Mercedes Ortega, fundadora de la cadena y diseñadora de la firma.

Brownie fue fundada en el año 2006 por el matrimonio formado por Juan Morera, descendiente de una familia que tenía una empresa textil de Terrassa y contaba con un patrimonio producto de sus inversiones en ladrillo en Barcelona; y Mercedes Ortega, quien había tenido tiendas de moda en Barcelona.

La idea del proyecto surgió cuando Mercedes ayudaba a su hija Mar a vestirse y poco a poco la marca fue descubriendo el gusto de las adolescentes de la clase media alta y alta, con lo que lograron crear un concepto aspiracional basado en la honestidad, la humildad y la transparencia.

Juan fue el creador y líder del look and feel de la marca y Mercedes es la encargada del producto. El nombre Brownie se eligió en honor a un perrito que se había incorporado recientemente a la familia.

“Brownie es la marca de las chicas que organizan una comida compartida los domingos por la mañana, las que corren descalzas por la playa porque quieren sentir la sal en su piel, las que encuentran tesoros en el desván de su abuelo, las que abren los brazos cuando van en bici, las que eligen un diseño para olvidar el aburrimiento en casa y las que saben que sus amigas, son sus hermanas”, explica la misma marca en su página web.

Al contrario de muchas marcas, Brownie comenzó a lo grande, abriendo tiendas propias. Las primeras tres se ubicaron en el centro comercial L’illa Diagonal, en la calle Lagasca de Madrid y en Valencia, mientras que la cuarta se abrió en Rambla Catalunya, en Barcelona.

En 2015 Juan Morera enfermó gravemente y decidió dejar al frente de Brownie a un amigo cercano: Albert Puyol, quien había sido presidente de Loewe en España y trabajaba en Textil Lonia. De esta forma, el directivo pasó a ser consejero delegado de la empresa.

Al entrar a la firma, Puyol asumió tres grandes retos: preparar a Brownie para afrontar un crecimiento que, en su primera fase, le llevaría a doblar la facturación en año y medio; estructurar las operaciones; y darle mayor impulso a los complementos.

2016 fue un año clave para el impulso de la marca ya que, en ese momento, El Corte Inglés se había lanzado a una fase de rejuvenecimiento y se interesó en comercializar los productos de Brownie. De esta forma, la empresa consiguió muy buenas condiciones con el grupo madrileño, abriendo un primer punto de venta en el centro de Castellana y varios otros más en diferentes ciudades españolas.

A partir de 2014 se incorporó la segunda generación de la familia Brownie. Primero fue Lucas Morera, el segundo hijo del matrimonio fundador, quien se encarga de buscar oportunidades de expansión y socios internacionales.

En 2016 también empezó a formar parte del negocio Juan Morera, hijo mayor del matrimonio y quien había trabajado en la industria de la alimentación en empresas como Pepsico, Mondelez o Chupa Chups. En 2018 Puyo abandonó la empresa y Juan lo reemplazó.

La última en incorporarse fue Mar, la hija más pequeña del clan, que trabaja codo a codo con su madre en el departamento de diseño.

A lo largo de los años, Brownie fue abriendo más locales e incorporando nuevos mercados internacionales. Para 2021 la empresa contaba con 51 puntos de venta, entre corners y tiendas propias, y había llegado a Portugal y México (donde ya tiene una red comercial de 31 franquicias). Ademas, amplió su oferta, añadiendo las verticales de calzado y accesorios para jóvenes, una línea de camisetas para hombres, sudaderas unisex y colecciones de ropa interior femenina.

“Nuestras colecciones se caracterizan por mezclar básicos atemporales de alta calidad y prendas tendencia capaces de transmitir nuestro espíritu vital y espontáneo”, explican desde la empresa.

En 2023 la empresa abrió 21 nuevos puntos de venta: 4 en centros comerciales de España, una tienda en Francia, 10 puntos de venta franquiciados fuera de Europa y 6 corners en distintos locales de El Corte Inglés de España. Actualmente, Brownie cuenta con 117 puntos de venta, entre Europa y Latinoamérica. Además, también es un oasis de paz pet friendly”, como explica en la web.

En cuanto a la facturación, cerró el ejercicio fiscal 2023 con ventas por 67 millones de euros (29% más interanual), y un EBITDA de 7,9 millones de euros (cinco veces que el año anterior).

Este 2024 la marca abrió su primera tienda en Colombia, en el centro comercial La Colina; y en Uruguay, en el número 19 del edificio Las Gaviotas, Punta del Este.

Actualmente, la compañía está desarrollando un plan de crecimiento a largo plazo con el que espera abrir entre 10 y 12 tiendas nuevas cada año hasta 2026, de las cuales el 70% serán tiendas propias en Europa y el resto franquicias internacionales a través de alianzas con socios locales. Además, se ha puesto el objetivo de alcanzar los 120 millones de euros de facturación por ventas en 2025.

Las oficinas centrales están en un local de 2.500 metros cuadrados, en el centro de Barcelona. La plantilla está conformada por 450 trabajadores.

Desde muy temprano Brownie ha apostado por el terreno digital y su estrategia incluye varios puntos. Su campaña más reciente fue con motivo del día de las madres, tomaba el vínculo madre e hija como base y se dividió en tres partes: Primero, sudaderas personalizadas con iniciales para las madres junto con una sesión de fotos de madres e hijas clientas de Brownie. Segundo, esta primera acción se intercalaba con diferentes regalos. Tercero, un vídeo branding especial y divertido en el que Mar entrevistaba a su madre Mercedes.

Con ello, se consiguió una alta tasa de engagement con la viralización de la entrevista y se generaron importantes ventas del producto personalizado que, al ser una acción limitada y exclusiva de la tienda online, logró doblar la facturación por venta de sudaderas del año anterior.

A finales de 2023, Brownie también lanzó su propia app para diversos mercados (Portugal, Francia, Bélgica, Alemania, Holanda, Italia y España) disponible en Android e iOS.

Estrategia de Marketing Digital 2025 para AUMENTAR VENTAS en tu Hamburguesería

La propuesta de moda juvenil de la marca Brownie alcanza niveles récord para su ejercicio 2023- 2024, que concluye el próximo mes de febrero. Sus ventas brutas sumarán en ese periodo aproximadamente 91 millones de euros (unos 99 millones de dólares), lo que equivale a un incremento del 35 %, según informaciones de la empresa a las que tuvo acceso el diario Expansión.

En 2023, la enseña barcelonesa que mezcla básicos atemporales y piezas de tendencia puso en marcha 21 nuevos puntos de venta: “cuatro tiendas en centros comerciales de España y una en Francia, seis corners en El Corte Inglés y 10 locales franquiciados fuera de Europa”, según remarcó Expansión.

Este menor ritmo de aperturas que se vivió en 2023 en comparación con su ambiciosa estrategia de expansión anterior continuará en 2024, con inauguraciones de tiendas propias exclusivamente en España y Portugal, las cuales reforzarán su posicionamiento de marca. Para lo demás, Brownie busca sólo remodelar o reubicar los locales ya existentes durante este año.

Pero en cuanto a las franquicias, la marca quiere seguir ganando impulso en México, su mayor mercado en Latinoamérica, con el estreno de ocho tiendas que se añadirán a las 31 ya existentes. Además, desembarcará en mayo en Colombia y en septiembre, lo hará en Uruguay, en la ciudad balnearia de Punta del Este.

La empresa proyecta superar en este ejercicio los 2,87 millones de euros de resultado bruto de explotación que realizó en su periodo 2022/ 2023.

La popularidad de la enseña barcelonesa la ha llevado a gestionar tiendas propias y franquiciadas en diversas latitudes además de su España natal, como en Portugal, Francia, México, Chile, Andorra e Israel. Además de en El Corte Inglés, también cuenta con corners en los almacenes franceses Printemps. En total, su red de puntos de venta asciende a 116.

La marca fue creada en Barcelona en 2006 por los esposos Juan Morera y Mercedes Ortega para ofrecer piezas frescas, funcionales y que hagan feliz a quienes las lleven puestas.

Claves del Éxito en una Franquicia de Moda Femenina

Según la Asociación Española de Franquiciadores (AEF), existen alrededor de 230 redes de franquicias especializadas en ropa, con unos 9.000 establecimientos que facturan más de 2.000 millones de euros. Este crecimiento viene marcado por unas tendencias del negocio: la hiper profesionalización y la concentración en cadenas muy competitivas con grandes habilidades en todas las áreas del negocio.

Algunas de las claves del éxito en una franquicia de moda femenina son:

La ubicación: Es uno de los más importantes.
Rapidez en la reposición: Clave para aumentar las ventas.
Los productos y el precio: Los dos extremos del mercado (productos de precio bajo y productos de lujo) son los que mejores resultados obtienen.
El diseño: El encaje de las colecciones con las tendencias y lo que el público compra es clave de cara a la rentabilidad.
La coherencia entre el público objetivo de la marca y el tráfico del local.
El ticket medio, la tasa de entrada y la de conversión.
El margen bruto medio.
La facturación por metro cuadrado.
La frecuencia de reposiciones.
El número de colecciones por año.
El personal necesario en la tienda.
La capacidad de fabricación: Calidad, precio y velocidad.

Si la tienda de ropa está ubicado en un entorno en el que hay un flujo importante de compradoras, el potencial de la tienda subirá mucho. Una tienda no es cara o barata según el alquiler que tenga sino por la relación que el alquiler tenga sobre las ventas.

Factores Clave de Rentabilidad en Tiendas de Moda

Las franquicias de ropa de moda de mujer son tiendas rentables basadas en marcas de éxito que se asocian con emprendedoras locales con pasión por la ropa. La franquicia de ropa mujer / moda mujer es uno de los sectores más consolidados y dinámicos dentro del mercado de las franquicias en España.

El negocio de la moda mueve más de 1.100 millones de € solamente en España.

La ubicación de la tienda de moda y su nivel de renta: Este factor es el que más va a pesar en las ventas y la rentabilidad que se pueda obtener.

Las mejores calles comerciales de centro ciudad ( High Street).
Centros Comerciales de éxito (Malls).
Grandes Almacences (El Corte Inglés).

El producto, su calidad, su diseño, su patrón y el precio son otro de los factores claves del éxito en una tienda de moda para señora. Los dos extremos del mercado son los que mejores resultados obtienen.

Productos de precio bajo: Los nuevos formatos han acostumbrado a las clientas a comprar productos bonitos, de último diseño a precios muy ajustados. Este segmento consige altísimos niveles de facturación gracias a la alta rotación que se genera en las tiendas. Las clientas aumentan la frecuencia de visita y de consumo.
Productos de lujo: El lujo sigue siendo negocio. Para ganar dinero o se vende mucho o se vende caro. Las grandes marcas consiguen la rentabilidad con un producto de alto precio.

El diseño es otro elemento clave del producto. El encaje de las colecciones con las tendencias y lo que el público compra es clave de cara a la rentabilidad.

La coherencia entre el público objetivo de la marca y el tráfico del local: uno de los aspectos importantes será buscar que exista coherencia entre el producto y el tipo de entorno.

El ticket medio, la tasa de entrada y la de conversión conversión son factores clave de rentabilidad. Las ventas de un local vienen determinadas por cuánta gente pasa por delante, cuánta gente entra, cuánta gente compra y cuál es el ticket medio de compra.

La tasa de entrada es cuánta gente entra en el local sobre el total de paso.
La tasa de conversión es cuántas ventas hacemos sobre la gente que entra en la tienda.
El ticket medio o venta media es el importe de venta media que hace cada cliente.

El margen bruto medio: Es la diferencia entre el precio de venta y el de compra. Si vendemos una blusa a 20€ y la compramos a 10€, significa que tenemos un margen bruto del 50% sobre ventas en ese producto. El margen medio es la media de las ventas de toda la tienda.

La facturación por metro cuadrado: Para saber cuánto puede vender una nueva tienda de una franquicia de moda que nos estemos mirando, podemos preguntar al franquiciador cuánto facturan sus tiendas por metro cuadrado en las ubicaciones muy parecidas a la que estemos mirando. Las tiendas parecidas en zonas parecidas tienden a tener una facturación por metro cuadrado muy parecida. Ásí, si las ventas son de 4.000 € por metro cuadrado y estamos mirando un local de 100 metros cuadrados, podremos estimar que podemos vender unos 400.000 € al año.

La frecuencia de reposiciones: Debido a que la moda ha cambiado y se ha pasado de tener unas pocas temporadas al año a hacer cambios frecuentes de colecciones la capacidad logística es crítica para ser competitivo. Saber cada cuánto nos puede servir el franquiciador para nuestra tienda de ropa será muy importante para nuestra nueva franquicia.

El número de colecciones por año: Cuántas más frecuencia de colecciones, más se atrae a las clientas a las tiendas.

El personal necesario en la tienda: El personal junto al coste de producto y el alquiler, es el coste más importante. Deberemos conocer muy bien la plantilla necesaria para cada nivel de ventas, días y horas de la semana y campañas dentro del año.

La capacidad de fabricación: calidad, precio y velocidad. El franquiciador será el responsable de ponernos un buen producto en la tienda. Así que al mirar una franquicia de ropa, debemos mirar tanto el producto como la capacidad de servicio que tenga el franquiciador. Deberá ser capaz de entregarnos el producto en frecuencia, velocidad y coste viables. Deberemos conocer si el coste de compra y de entrega que nos pide el franquiciador es correcto en el nivel de producto en el que se mueva.

Opiniones de Clientes

Las opiniones de los clientes sobre Brownie son variadas. Algunos elogian la calidad de los diseños, la experiencia en el punto de venta y la atención personalizada. Otros, en cambio, expresan su descontento con la calidad de los productos, el servicio al cliente y los problemas con los pedidos online.

Aspectos Positivos

Diseños atractivos y a la moda: Brownie es conocida por ofrecer ropa para chicas jóvenes con diseños frescos y originales, siguiendo las últimas tendencias.
Ambiente juvenil: Brownie es conocido por tener un ambiente de trabajo dinámico y joven, lo que lo hace atractivo para aquellos que buscan un entorno activo.
Descuentos en productos: Los empleados suelen disfrutar de descuentos en la ropa y productos de la tienda, lo cual es un beneficio atractivo para los amantes de la moda.
Trabajo en equipo: El trabajo colaborativo es destacado, con oportunidades para desarrollar habilidades en atención al cliente y ventas.

Aspectos Negativos

Calidad de los productos: Algunos clientes se quejan de que la ropa se deteriora rápidamente, con problemas como decoloración, deformación y aparición de bolas en los tejidos.
Servicio al cliente deficiente: Muchos clientes han reportado problemas con la atención al cliente, incluyendo retrasos en las respuestas, falta de soluciones a problemas con pedidos y devoluciones, y políticas de devolución poco favorables (solo ofrecen vales en lugar de reembolsos).
Problemas con los pedidos online: Algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega de pedidos, errores en los envíos y dificultades para realizar devoluciones.
Posibilidades de crecimiento limitadas: Las oportunidades de crecimiento pueden ser limitadas comparadas con empresas de mayor tamaño.
Flexibilidad horaria: Pueden requerir trabajar en horarios extendidos durante temporadas altas y eventos especiales.
Alta rotación de personal: Algunos empleados mencionan una alta rotación de personal, lo que puede afectar la estabilidad laboral.

Estos comentarios reflejan la importancia de considerar tanto la calidad del producto como la eficiencia del servicio al cliente al evaluar la experiencia general con la marca Brownie.

Condiciones Laborales

Las opiniones sobre las condiciones laborales en Brownie también son mixtas. Algunos empleados destacan el ambiente juvenil y el trabajo en equipo, así como los descuentos en productos.

Estos testimonios sugieren que, si bien Brownie puede ofrecer un ambiente de trabajo atractivo para algunos, es importante considerar las posibles desventajas antes de aceptar un empleo en la empresa.

Expansión y Crecimiento

A pesar de las críticas, Brownie ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. La empresa ha apostado por la expansión internacional, la diversificación de su oferta de productos y la estrategia digital.

Expansión internacional: Brownie está presente en siete países y tiene acuerdos con grandes grupos extranjeros como Printemps (Francia), Liverpool (México) y Falabella (Chile).
Diversificación de productos: Brownie ha ampliado su oferta, añadiendo calzado, accesorios, ropa interior y una línea de camisetas para hombres.
Estrategia digital: Brownie ha apostado por las ventas online y las redes sociales como escaparate de la marca.

En 2021, la empresa facturó 45 millones de euros y prevé cerrar el ejercicio con 70 millones. El objetivo es alcanzar los 100 millones en los próximos dos años.

Hoy las ventas ‘online’ son tan importantes como las físicas y las redes sociales, un gran escaparate. Esta incluye desde ropa casual o de fiesta y calzado, pasando por bolsos, ropa interior, perfume o bisutería y hasta almohadas de cervicales para viajar en avión.

Desde la empresa reconocen que ahora mismo esta colección supone el 50% del total de su porfolio, aunque pretenden que en el futuro suponga el 100%. “Queremos llegar con ellas a todas las mujeres. Al final alcanzar todos los segmentos es una de las cosas que nos diferencia de la competencia. Muchas veces, incluso, vienen a comprarnos tres generaciones juntas”.

Estrategia Digital

Si hay una empresa que ha sabido explotar las redes sociales es Brownie, una marca de ropa y accesorios de moda para jóvenes, que con su última campaña por el día de las madres no solo consiguió una alta tasa de engagement, sino que logró duplicar la facturación de sudaderas del año anterior. Por esto, fue seleccionada como finalista de los Ecommerce Awards 2024, en la categoría Mejor campaña de marketing para eCommerce.