En la era digital, el sector del marketing y la publicidad está en constante cambio. El enfoque creciente en las redes sociales ha hecho que las empresas deban adaptarse constantemente a las oportunidades que se les presenta en el entorno competitivo. Una forma de hacerlo, es a través de la viralización de la publicidad.
Si estás buscando inspiración para tus próximas campañas de Inbound Marketing, estás en el lugar correcto. El Inbound Marketing se ha convertido en una estrategia de marketing digital cada vez más popular, ya que permite a las empresas atraer y convertir a clientes potenciales de manera no intrusiva.
El Auge del Inbound Marketing
En el contexto de la globalización y la creciente desconexión en las relaciones comerciales, los consumidores buscan una respuesta rápida de las marcas. Los formalismos han quedado atrás y las redes sociales son una excelente forma de conectarse con la comunidad.
El Caso de Éxito de Vicio: Marketing Gamberro y Efectivo
El caso de éxito de VICIO es un claro ejemplo de cómo una startup puede convertirse en una marca de referencia en España gracias a una combinación de visión emprendedora, liderazgo efectivo y estrategias de marketing disruptivo. La marca de restauración Vicio, impulsada por el cocinero catalán Alex Puig (ganador de una de las ediciones del talent show Masterchef), ha activado una nueva campaña publicitaria para promocionar sus hamburguesas.
Esta conexión con la cultura pop generó una experiencia de marca impactante y muy compartida. Para fidelizar, desarrollaron el Vicio Burger Club, el primer programa de puntos totalmente integrado en Glovo.
Sus pilares de marca son: rápido, bueno y notorio. Este proyecto nació en 2020 de la mano de Aleix Puig, ganador de Masterchef 7. La respuesta es simple, sacando provecho de su comunicación digital. Y es aquí como gracias a su branding se ha dado a conocer a todo el mundo. Vicio se presenta como una marca rompedora, moderna y sobre todo deliciosa, añadiendo así el «chorreo» en la mayoría de sus mensajes.
Si nos centramos en su estrategia de marketing, sus campañas tienen un objetivo muy marcado, hacer ruido con la escucha activa de sus consumidores y mensajes provocativos que generan interés. También, a lo largo de estos tres años, Vicio ha colaborado con distintas marcas, como Nike, Redbull o Beso Beach. Otro de sus puntos fuertes en su estrategia de marketing son sus canales digitales. En Instagram la marca acumula más de 170 mil seguidores. Vicio sabe muy bien como enganchar a sus seguidores siguiendo una misma coherencia visual de la marca potenciando el rojo, su color corporativo, en todas sus publicaciones.
En los últimos dos años Vicio ha destacado por su rápida expansión. Han sabido diferenciarse de su principal competencia mostrando una imagen más innovadora y adaptada a su target. Asimismo, el tono y el vocabulario que utilizan es una de las características que más atraen a la audiencia.
La marca activa una campaña en Madrid con la modelo Jessica Goicoechea como protagonista. La primera de sus acciones que trasciende los medios digitales y que impacta en miles de consumidores a pie de calle, ya que gira en torno a una pieza de exterior de gran formato en el centro de Madrid (también tiene extensión a los medios sociales y otros canales digitales).
Goicoechea es una reconocida modelo y empresaria que con más de 1,7 millones de seguidores en Instagram y consigue que cada una de sus publicaciones sean tendencia y lleguen a un amplísimo y variado público. De esta manera, la campaña de brand awareness de VICIO tiene como objetivo seguir en el camino para posicionarse en el “top of mind” del consumidor, y además lanzar un guiño divertido a uno de sus principales competidores, la cadena de hamburgueserías Goiko Grill, también de origen español.
Para Aleix Puig se trata de la primera campaña de este estilo que realizamos en Vicio y queríamos ser fieles a nuestro estilo. Contar con Jessica como primera cara visible de la marca no nos podría hacer más ilusión ya que ambos compartimos valores y principios a la hora de comunicar. En Vicio somos naturales, honestos y nos gusta definir nuestro estilo como “Flash elegantoso”.
Con esta campaña, que estará a la vista de todos hasta finales de octubre, la marca busca aumentar su visibilidad entre los madrileños y consolidar así su crecimiento en la capital de España. Desde su llegada a la capital el pasado mes de enero, la firma "ha recibido una gran acogida de su oferta, manteniendo unas cifras de ventas y satisfacción muy positivas a lo largo de 2022", según declaran sus responsables.
Un ejemplo notable es la campaña de VICIO, que con el eslogan «VICIO, las burgers preferidas de Goico», logró crear un fuerte impacto en las redes sociales y aumentar la rentabilidad de sus establecimientos.
El Juicio de Nil Ojeda: Una Campaña de Co-branding Irreverente
Cuando menos lo esperas y de la manera más random posible, alguien crea un nuevo modelo de campaña que rompe con los límites de las estrategias tradicionales. Por fin podemos desgranar la reciente campaña de Nil Ojeda en colaboración con Vicio, que tuvo lugar el 4 de febrero en Barcelona. En las oficinas de Zoopa el equipo estaba dividido en si se trataría de un juicio real o una acción de marketing. Como no podíamos quedarnos con los brazos cruzados esperando para ver lo ocurrido, Mia Ortet y Roger Adam fueron para cubrir el evento y para poder presenciar en persona el supuesto juicio de Nil Ojeda.
El co-branding entre Vicio y MilfShakes no es casualidad. Es una estrategia pensada para posicionarse como las marcas rebeldes del sector, usando un tono provocador que rompe con lo tradicional.
Todo empezó con un story en la cuenta de Instagram de Nil Ojeda, donde informaba que tendría su primer juicio el 4 de febrero en el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona, y lo más impactante, es que venía acompañado de una invitación para todos sus seguidores. En la puesta en escena se trataba de un juicio donde las “pruebas” presentaban el nuevo producto de manera orgánica.
Más allá del hype generado en redes, la experiencia en vivo fue clave para consolidar el impacto de la campaña. Desde el primer momento, los asistentes se encontraron en un ambiente que replicaba un juicio real: jueces con toga, abogados argumentando el caso, documentos falsificados que parecían totalmente verídicos y hasta vigilantes que hacían mantener el orden y el silencio en la sala. Pero lo más inteligente fue el embargo informativo hasta el jueves 6, los asistentes no podían ni grabar ni publicar nada, evitando así que se filtraran detalles antes del lanzamiento oficial de la colaboración. Esto no solo generó un halo de exclusividad, sino que garantizó una explosión en redes cuando finalmente se levantó la restricción.
“H***y MilfShakes” no es solo una parodia de un producto icónico, es un menú con un concepto claro: “only for adults”. La hamburguesa pica bastante, y es uno de los atributos que la convierten en un producto no infantil. Además, en lugar de juguetes, el menú incluye figuras coleccionables, apelando a un público que creció con los “Happy Meals”, pero que ahora busca algo con más carácter.
Al final del evento, los más de 200 asistentes, tenían la oportunidad de probar el nuevo producto en primicia. Mia Ortet y Roger Adam también lo probaron y confirman que la hamburguesa pica bastante y que, efectivamente, no es producto apto para niños, como se remarcó en todo momento durante el evento. Aquí no hay improvisación. Desde el principio, se cuidó cada detalle legal para evitar cualquier demanda real. Simular un juicio y mencionar la propiedad intelectual dentro de la narrativa le dio a la campaña un toque de realismo y protección legal. ¿El problema? Que el producto tiene una semejanza evidente con el famoso “Happy Meal” de McDonald’s. Se ha creado la experiencia perfecta, todo es ficción, pero se vive con la intensidad de algo real. El juego con la percepción del consumidor, insinuando sin afirmar nada, el consumidor no puede sentirse engañado pero disfrutar del juego.
Los consumidores piden a las marcas experiencias, que tengan una fase física y real, que tengan una historia con extensión y profundidad online. Iniciativas de las que puedan opinar, participar, especular. Combinación de misterio, cercanía, transparencia y emoción.
Aquí quedan las grandes preguntas: ¿Conseguirán el impacto en los medios para activar ventas? ¿Se quedará como una acción solo para los seguidores más fieles de ambas marcas? Si consiguen mucha notoriedad, ¿esto beneficia más al líder de la categoría, McDonald’s, o a Vicio? ¿El historial de Nil Ojeda con McDonald’s (había sido embajador de la marca o al menos había hecho campañas con ellos) genera dudas en el mercado publicitario? El hecho de que Vicio sea un competidor directo jugando con referencias bastante evidentes, ¿convierte esta campaña en una acción de riesgo, tal como sugiere el juicio?
La campaña pone en jaque los límites del co-branding irreverente, creemos que sin cruzar la línea de la legalidad. Sea como sea, esta campaña ya es un caso de estudio en marketing y branding.
Otras Campañas de Marketing Audaces
A continuación, exploraremos otras campañas de marketing que han destacado por su creatividad y audacia:
- La «Pepsi Challenge»: Lanzada por Pepsi a finales de la década de 1970, invitaba a los consumidores a participar en una prueba de sabor a ciegas entre Pepsi y Coca-Cola. Los participantes a menudo elegían Pepsi, desafiando la preferencia tradicional por Coca-Cola.
- McDonald's vs. Burger King: Un anuncio de 2011 muestra a un niño escondiendo su McMenú tras una bolsa de Burger King para evitar que le roben su comida.
- Durex: Con su eslogan «Love Sex», Durex ha lanzado campañas creativas y comprometidas con causas importantes. Un ejemplo es su felicitación a los que prefieren productos de la competencia en el Día del Padre.
- DHL: En 2014, DHL utilizó a sus competidores como portadores de su mensaje sobre la velocidad de sus servicios, utilizando una capa termosensible en el embalaje.
- Estrella Galicia: Ha lanzado un nuevo tipo de embalaje llamado «No Pack», el cual no utiliza cartón para envolver las latas de cerveza.
- Shakira y Bizarrap: La cantante colombiana lanzó su canción con el famoso productor musical Bizarrap lanzando indirectas a su exmarido, el exfutbolista Gerard Piqué y no dejó a nadie indiferente. Después de que Casio publicase las siguientes declaraciones en sus redes sociales el exfutbolista Gerard Piqué anunció que Casio sería el nuevo patrocinador de la Kings League, una liga de fútbol liderada por streamers y exfutbolistas.
- Apple: En el lanzamiento de los últimos terminales de la famosa marca, Apple ha lanzado una campaña destinada a promover la resistencia de los últimos Iphone, con divertidos spots muy cortos en los que el smartphone sobrevive a cualquier lío.
- Netflix: Si buscas un ejemplo de campañas de marketing exitosas, Netflix es una empresa a la que deberías prestar atención. Un ejemplo notable es el lanzamiento de la tercera temporada de Black Mirror.
- KFC: La reconocida marca KFC encabeza la lista de número de interacciones de esta plataforma en el último año.
- Movistar+: Ha lanzado un nuevo formato llamado «Movistar Videopodcasts» en sus Living Apps que combina elementos de video y podcasting.
- Phillips: Phillips se encuentra entre una de las mejores 100 marcas globales. El mercado global de productos de cuidado personal para hombres está experimentando un aumento significativo y se espera que siga en alza en los próximos años.
- GoPro: La estrategia de Content Marketing de GoPro se enfoca en destacar un estilo de vida en lugar de promocionar su producto en sí. Es decir, la publicidad de la propia marca la realizan sus consumidores cuando muestran su estilo de vida utilizando Go Pro. Con esto consigue campañas de marketing altamente exitosas.
- Spotify: Spotify Wrapped se ha convertido en una tradición anual muy esperada por los usuarios de streaming de música en todo el mundo desde su lanzamiento en 2015. Spotify es un pionero en métodos efectivos y bien desarrollados, ya que comparte con los usuarios información valiosa sobre sus propios comportamientos. Esto motiva a menudo a los usuarios a compartir sus resultados en las redes sociales para que sus seguidores puedan interactuar con ellos de diferentes maneras.
- Uber: La clave del éxito de los correos electrónicos de Uber radica en la simplicidad y tanto del diseño como del contenido del texto.
- Starbucks: Starbucks ha sido uno de los primeros en adoptar el uso de las redes sociales y hoy en día es una referencia por su contenido visual en su página de Instagram. La estrategia es ofrecer una experiencia más allá de una simple bebida, logrando así fidelizar a sus consumidores y ganarse nuevos clientes.
Marketing para Restaurantes de Hamburguesas: Más Allá de la Hamburguesa
En el competitivo mundo de la restauración, destacar es fundamental. Para los restaurantes de hamburguesas como Vicio, Deleito, Smashburger y Goiko, el marketing se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de su negocio para atraer y mantener clientes. En este artículo, exploraremos estrategias efectivas de marketing que han llevado a estos establecimientos al éxito. Desde la creación de una marca sólida hasta la utilización de las redes sociales. Quédate y aprende sobre las mejores marcas de hamburguesas.
En los últimos dos años Vicio ha destacado por su rápida expansión.
Además del famoso «chorreo» otro de los factores que han llevado a Vicio a lo más alto han sido las colaboraciones con marcas que comparten sus mismos valores. Si nos centramos en su estrategia de marketing, sus campañas tienen un objetivo muy marcado, hacer ruido con la escucha activa de sus consumidores y mensajes provocativos que generan interés. También, a lo largo de estos tres años, Vicio ha colaborado con distintas marcas, como Nike, Redbull o Beso Beach. Otro de sus puntos fuertes en su estrategia de marketing son sus canales digitales. En Instagram la marca acumula más de 170 mil seguidores. Vicio sabe muy bien como enganchar a sus seguidores siguiendo una misma coherencia visual de la marca potenciando el rojo, su color corporativo, en todas sus publicaciones. Por ello, en su feed encontramos que tienen una alta frecuencia de publicación y contenido interesante que se ajusta al tipo de cliente que tiene el restaurante de hamburguesas.
Otro de los restaurantes de hamburguesas que ha tenido éxito este último año gracias a sus efectivas acciones de marketing ha sido Deleito, fundado por Gerard Moreno y Alberto Gras, exconcursante de la octava edición de masterchef. Con el eslógan: «Santo Sabor» se ha convertido en tan solo dos años en una de las hamburgueserías más conocidas en España. Pero, ¿cómo lo han logrado? Buscando y encontrando un aire más fresco y moderno respecto a su competencia.
Y, ¿cuáles son las claves de su éxito? Otra de las razones que tiene un gran impacto en sus ventas es el packaging. Tal y como podemos ver en su manifiesto, el objetivo de Deleito es «vive con nosotros tu trocito de cielo en la tierra y deléitate como te mereces». Pero no solo lo transmiten con sus textos, sino que lo comunican a través de tu packaging, con una caja super original pensada para una story de Instagram. Una de las razones por las que los jóvenes se acercan a su establecimiento es por ello, para así poder compartir su experiencia en sus redes sociales a través de stories originales.
Siguiendo la línea celestial de la marca, nos encontramos con un «Bienvenidos al cielo» como mensaje principal de la página web. De esta misma manera, su menú se llama «Santo Menú» siguiendo el eslógan principal de la marca. El hecho de usar un discurso centrado en la misma temática e implementarlo en todas las áreas les hace ganar fuerza a nivel competitivo.
Otro de los restaurantes de hamburguesas que no podíamos pasar por alto en cuánto a su estrategia de marketing es Goiko. Sus inicios se remontan al año 2012, pero no fue hasta estos últimos años que Goiko estaba en plena expansión por España. La marca fue creada por Andoni Goicochea, empezó su trayectoria en un pequeño local con tan solo 30 sillas, gracias al sabor de sus platos y al ambiente del local, se corrió la voz y el local empezó a tener filas muy largas para entrar. Desde entonces, Goiko ha invertido su esfuerzo en ofrecer productos de buena calidad, en la eficiencia y el buen rollo.
Goiko ha sabido como gestionar sus redes sociales. Pero, ¿cómo comunica la marca? El tono que utilizan es cercano, informal y fresco.
En resumen, hemos podido comprobar como el marketing y la comunicación digital son potenciadores a la hora de elevar tu marca en el mercado. ¿Qué te ha parecido el artículo? Háznoslo saber en los comentarios.
Las redes sociales son una herramienta poderosa para los restaurantes de hamburguesas como Vicio, Deleito y Goiko ya que les permiten interactuar directamente con sus clientes, promocionar nuevos productos y ofertas especiales, y fortalecer su identidad de marca. La sostenibilidad es un elemento clave en el marketing moderno, y los restaurantes de hamburguesas como Vicio, Deleito y Goiko pueden beneficiarse al implementar prácticas sostenibles. Esto puede incluir el uso de ingredientes locales y orgánicos, la reducción de desperdicios y el uso de envases ecológicos. La innovación en el menú es crucial para mantener el interés de los clientes y diferenciarse de la competencia. Restaurantes como Vicio, Deleito y Goiko pueden introducir nuevas combinaciones de sabores, ofertas limitadas en el tiempo, o menús personalizados para atraer a una audiencia diversa. La experiencia del cliente es fundamental para el éxito de cualquier restaurante. Para Vicio, Deleito y Goiko, esto significa no solo ofrecer hamburguesas de alta calidad, sino también garantizar un servicio al cliente excepcional, un ambiente acogedor y una experiencia de compra fluida, ya sea en el local o a través de pedidos online. Organizar eventos especiales es una estrategia efectiva para atraer clientes y posicionar la marca. Los restaurantes de hamburguesas como Vicio, Deleito y Goiko pueden celebrar inauguraciones, aniversarios o colaboraciones con chefs famosos para aumentar su visibilidad.
Estrategias Clave
- Redes Sociales: Herramienta poderosa para interactuar con clientes, promocionar productos y fortalecer la identidad de marca.
- Sostenibilidad: Implementar prácticas sostenibles, como el uso de ingredientes locales y envases ecológicos.
- Innovación en el Menú: Introducir nuevas combinaciones de sabores, ofertas limitadas y menús personalizados.
- Experiencia del Cliente: Ofrecer hamburguesas de alta calidad, servicio excepcional y un ambiente acogedor.
- Eventos Especiales: Celebrar inauguraciones, aniversarios o colaboraciones con chefs famosos.
¿Necesitas Ayuda con tu Estrategia de Inbound Marketing?
¿Tienes dificultades para implementar una estrategia de Inbound Marketing que genere resultados en tu empresa? No te preocupes, en Nestrategia podemos ayudarte. Ofrecemos planes personalizados para mejorar la tasa de conversión de tu negocio, así como el apoyo necesario para mejorar la percepción de tu marca y tu posicionamiento en relación a la competencia. Estamos comprometidos a brindarte la asesoría que necesitas en cada paso del camino.
El caso de éxito de VICIO es un claro ejemplo de cómo una startup puede convertirse en una marca de referencia en España gracias a una combinación de visión emprendedora, liderazgo efectivo y estrategias de marketing disruptivo. En plena pandemia, abril de 2020, Oriol de Pablo y Aleix Puig (ganador de MasterChef) unieron fuerzas para lanzar VICIO, una startup basada en el modelo de dark kitchen. Con apenas €10.000 cada uno, comenzaron a desarrollar una propuesta que revolucionaría el delivery de hamburguesas en España.
Apostaron por una cocina de calidad, un diseño de marca atrevido y el uso estratégico de redes sociales para conectar con la generación Z. Sin embargo, lejos de desanimarse, Puig y su equipo decidieron redirigir sus esfuerzos hacia un mercado en auge: las hamburguesas de alta calidad con entrega a domicilio. Oriol y Aleix invirtieron inicialmente €10.000 cada uno, y en 2023 cerraron una ronda por €17M con inversores como Lionel Messi y Antoine Griezmann.
A diferencia de otras marcas de restauración, VICIO optó por un modelo híbrido: delivery optimizado y locales físicos seleccionados. Las cifras desde 2020 muestran un crecimiento espectacular: de 0,2 M en facturación al inicio (con pérdida de €0,07 M) a €4 M en 2021, €20 M en 2022 y una previsión superada de €40 M en 2023. En 2024 alcanzaron los €55 M con 30 locales, incluyendo 6 restaurantes físicos.
La notoriedad de VICIO ha sido impulsada por campañas virales que conectan emocionalmente con su público joven. También fueron patrocinadores de La Velada del Año, evento organizado por Ibai Llanos, donde lanzaron la “Oklahoma Burger” como edición limitada durante el evento.
VICIO ha trabajado con creadores de contenido y microinfluencers que refuerzan su identidad de marca. Oriol declara que invierten mucho esfuerzo en analizar y refinar el modelo para crecer sosteniblemente. Aleix enfatiza conocer al cliente: “sabemos quién es nuestro cliente, cómo es y qué le gusta”. Implementaron tecnología en cocina y IA para anticipar tiempos, controlar errores y garantizar eficiencia.
A continuación te traemos una serie de consejos sobre cómo conseguir que tu campaña de Inbound Marketing sea recordada por todos, y marcas que ya lo han conseguido.
| Marca | Estrategia de Marketing | Resultado |
|---|---|---|
| VICIO | Campañas virales, colaboraciones con influencers, modelo híbrido (delivery y locales físicos) | Crecimiento espectacular, facturación de €55M en 2024 |
| Deleito | Packaging original para redes sociales, temática celestial en su comunicación | Atracción de jóvenes, aumento de ventas |
| Goiko | Gestión cercana e informal de redes sociales | Expansión por España, consolidación de marca |
| Netflix | Lanzamiento de temporadas de series populares (ej. Black Mirror) | Generación de expectativa y aumento de suscriptores |
| Spotify | Spotify Wrapped (resúmenes anuales personalizados) | Tradición anual, viralización en redes sociales, interacción con usuarios |