El cloud computing, también conocido como "la nube", se ha convertido en una herramienta esencial para empresas de todos los tamaños. Se trata de una red mundial de servidores remotos que permite almacenar, administrar datos, ejecutar aplicaciones y entregar contenido o servicios desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet.
El cloud computing es mucho más que alojar archivos en la nube. Lo incluye, y sin duda subir los documentos a la red para que sean accesibles en cualquier momento es el servicio cloud más utilizado (junto con el correo electrónico). Por esa misma riqueza de opciones, en países como Finlandia, Suecia o Dinamarca el cloud computing es utilizado por más de la mitad de sus pymes, según Eurostat.
En España no llegamos a esas cifras y el porcentaje es del 22%, por debajo de la media europea del 26%.
¿Cómo Funciona la Nube?
En lugar de tener programas y archivos almacenados en un PC local, estos se encuentran en un conjunto de servidores a los que se accede a través de Internet, sin necesidad de poseer una gran infraestructura física.
De acuerdo al diccionario, cloud computing (computación en la nube) significa “la práctica de utilizar una red de servidores remotos alojados en Internet para almacenar, gestionar y procesar datos en lugar de hacerlo en un ordenador personal o un servidor local”. Más allá de esa definición básica, y hablando del mundo real, lo que representa es que el cloud computing forma parte de casi todo lo que hacemos en nuestra vida diaria. Aplicaciones bancarias, redes sociales, almacenamiento de fotos, correo electrónico, compra online. Todo eso es posible gracias a la nube.
Naturalmente no alcanza sólo a nuestras vidas personales. Las empresas y los gobiernos confían cada vez más en el cloud computing.
Ventajas del Cloud Computing para Pymes
Los beneficios y riesgos de la nube te permiten la posibilidad de utilizar servicios en la red, crear copias de seguridad o guardar información sin disponer de la estructura necesaria que hace falta. Ahora imagínate que tu propia red pudiera beneficiarse de toda esa libertad, movilidad y capacidad de escalado.
Las dos mayores ventajas del almacenamiento en la nube para el uso personal de este tipo de plataformas son:
- Acceso desde cualquier sitio y con varios dispositivos.
- Ahorro tanto en software y hardware como en mantenimiento técnico.
Pero, ¿qué ventajas ofrecen estos servicios en la nube a nuestra empresa? A continuación, se presentan algunas de ellas:
- Disminución de costos: Se paga por lo que se usa.
- Opciones de almacenamiento escalables: Se puede ampliar las opciones de almacenamiento para cubrir las necesidades sin problema.
- Actualizaciones automáticas: No hay necesidad de que el departamento de IT tenga que preocuparse por el pago de actualizaciones futuras.
- Acceso remoto: Los empleados pueden tener acceso a la información donde quiera que estén.
- Servicio ecológico: Utiliza menos energía que los centros de datos tradicionales.
- Facilidad de implementación: No hay necesidad de implementar hardware y componentes que pueden tardar varias horas en instalarse.
- Vendedores calificados: Elige quién prefieres que gestione y proteja tus datos.
- El tiempo de respuesta: Con la nube se logra un mejor tiempo de respuesta que la mayoría de los casos en comparación con un servidor estándar.
- Ofrece igualdad de condiciones para nuevas empresas pequeñas: Permitiendo que compitan más eficazmente en el mercado.
- Rendimiento y durabilidad.
Además, la nube permite:
- Mejora la colaboración.
- Optimiza recursos.
- Reduce gastos en infraestructura.
- Aumenta la seguridad de los datos.
Es flexible: el cloud computing os ofrece a ti y a tu negocio una forma de trabajo altamente flexible. El plan adecuado de cloud computing puede variarse adaptándose a las necesidades de tu empresa. Con frecuencia podrás elegir entre diferentes SLAs (acuerdo de nivel de servicio), minimizar el tiempo de implementación de nuevos recursos, desplegar aplicaciones nuevas o añadir nuevos usuarios en cualquier momento y lugar.
Es escalable: La nube proporciona elasticidad, que de nuevo es la respuesta perfecta a un mundo que cambia con rapidez y con una incertidumbre creciente. Si tu empresa atraviesa una época en la que el negocio flojea, no tienes necesidad de mantener una infraestructura sobredimensionada. Puedes sencillamente reducir sus recursos en la nube. Y si, con suerte, el negocio repunta, puedes ampliar esos recursos. En lugar de pagar por un exceso de capacidad que está infrautilizado durante los periodos bajos del negocio, puedes variar arriba y abajo esos recursos de acuerdo a las necesidades de tu negocio.
Es rentable: Los costes por adelantado se reducen drásticamente. Se acabó la inversión de adquirir hardware y software para funcionar en el propio centro de datos de la empresa. La computación en la nube te permite desprenderte de algunos de los costes y esfuerzos asociados con la compra, instalación, configuración y gestión de tu propia infraestructura local, como los servidores, y libera esa inversión para otras áreas de tu negocio. En su lugar, tu empresa paga por los recursos mediante una suscripción y por uso.
Optimiza la productividad: Los servicios de cloud computing proporcionan mantenimiento sobre la marcha para los recursos que tu empresa utilice. Tu proveedor se ocupa de las actualizaciones de software y seguridad, asegurando que tus datos estén seguros y libres de ciberataques como el ransomware. Dado que estas actualizaciones son automáticas, no producen ninguna interrupción del servicio, y aportan regularmente nuevas funciones y optimizaciones, descargando al departamento de IT de parte de su carga de trabajo. Y, al liberarte de parte de tus preocupaciones, te permite concentrarte en mejorar tu negocio.
Es perfecto para el trabajo remoto e híbrido: El cloud computing posibilita el trabajo flexible porque, básicamente, está disponible para todos, en todo momento y lugar (siempre que dispongan de una conexión Internet). Los empleados disponen de un acceso rápido, seguro y estable a todas las aplicaciones y los datos allá donde estén, y mantener su productividad en casa, en ruta o en la oficina.
Es seguro en todos los ámbitos: la seguridad de los datos es la principal preocupación que se cita cuando se trata de trasladar un negocio a la nube. Y naturalmente tus datos son lo más valioso que tiene tu empresa, y es normal preocuparse al pensar en ponerlos en manos de un proveedor externo. Hay muchas buenas razones por las cuales la nube es más segura que las instalaciones de la empresa, desde los servidores ubicados debajo de la mesa de alguien hasta la falta de expertos de seguridad en la empresa. Para estar tranquilo simplemente comprueba que tu proveedor de recursos en la nube cumple con los estándares de seguridad más exigentes.
Desventajas del Cloud Computing para Pymes
Pero no todo podía ser de color de rosa. La nube también tiene desventajas para tu empresa en comparación con el uso de servidores tradicionales. Y las dos grandes desventajas del almacenamiento en la nube serían:
- Falta de seguridad y privacidad.
- Sin Internet no hay nube.
Algunas de las desventajas más comunes son:
- Puede que la información de tu empresa no esté segura.
- Se puede sufrir de conexiones lentas si muchos usuarios están accediendo al servidor simultáneamente.
- Los programas en el servidor puede que no sean la versión completa.
- Es vital que la plataforma disponga de una conexión a Internet continua y rápida.
Claro, no todo es perfecto. Como ocurre con todo en la vida, el cambio al cloud computing tiene también sus desventajas. Son fáciles de solucionar, pero son desventajas al fin y al cabo.
No hay una talla para todos los tamaños: cloud computing es un término general, no una cosa real. De hecho existen varios modelos de nube disponibles, como pública (con acceso a través de Internet y compartida con otras organizaciones), privada (utilizada sólo por tu empresa) e híbrida (una mezcla de ambas), y tú tienes que adoptar el modelo más adecuado para tu negocio. Dependiendo de tus necesidades individuales, puedes necesitar combinar todos los modelos de nube en una multiestrategia de la nube consistente en diferentes nubes para diferentes tareas.
El cambio no le gusta a todo el mundo: el cambio físico de los sistemas locales al cloud computing se hace sin problemas, pero la parte emocional puede no ser tan fácil. Aunque el cambio suponga un mínimo de disrupción y un trabajo más fácil para los empleados, puede llevar algún tiempo convencer a algunos para que se sumen a ese cambio. Siempre hay personas reticentes al cambio tecnológico (especialmente si temen rupturas de datos privados) y para ello es necesario poner en marcha una estrategia de cambio adecuada que incorpore a todos.
Vas a necesitar ayuda: La integración de la nube con la infraestructura existente no es algo que puedas hacer tú solo. Se necesita planificación y una puesta en marcha profesional, y siempre es una buena idea utilizar un socio externo que pueda ayudarte con la estrategia de implementación más adecuada.
Adicionalmente, la nube puede presentar:
- Vulnerabilidades en la seguridad.
- Dependencia de conexión a internet.
- Posibles costos adicionales en almacenamiento y uso de datos.
Una conexión lenta puede dificultar el acceso y la sincronización de archivos almacenados en la nube.
Tipos de Nube
Existen tres modelos principales:
- IaaS (Infraestructura como Servicio): Proporciona los recursos fundamentales de un entorno TI: capacidad de proceso, almacenamiento y red.
- PaaS (Plataforma como Servicio): El proveedor ofrece una plataforma completa para desarrollar, probar y desplegar aplicaciones sin gestionar servidores, sistemas operativos o configuraciones de red.
- SaaS (Software como Servicio): El proveedor se encarga de todo: actualizaciones, seguridad, disponibilidad e infraestructura.
La nube pública es compartida por múltiples usuarios y gestionada por proveedores externos, mientras que la nube privada es exclusiva para una sola organización.
A continuación, se presenta una tabla comparativa de los tipos de nube:
| Tipo de Nube | Características | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
| Pública | Compartida, gestionada por terceros | Escalable, flexible, rápida implementación | Menor control, seguridad compartida |
| Privada | Exclusiva para una organización | Mayor control, seguridad personalizada | Mayor costo, requiere mantenimiento |
| Híbrida | Combinación de pública y privada | Flexibilidad, optimización de costos | Complejidad en la gestión |
📌CLOUD COMPUTING ¿Qué es IaaS, PaaS y Saas? | Modelos de Servicio Cloud
En la actualidad, con la continua transformación digital, disponer de un ERP en la nube o un programa en la nube del tipo SaaS (Software as a Service) ya no es un servicio exclusivo de grandes empresas, ya está consolidado como una herramienta esencial para las empresas de todos los tamaños y sectores.
Adoptar el software en la nube no solo es una inversión en tecnología, sino también en flexibilidad, innovación y competitividad. Las ventajas y desventajas del ERP en la nube son clave para decidir si este modelo es la mejor opción para una empresa.
Ciertamente, el uso de un software ERP en la nube elimina la necesidad de grandes infraestructuras locales, como servidores, licencias, sistemas de almacenamiento de datos y de las copias de seguridad, mantenimientos de hardware, pago de suscripciones a las actualizaciones, etc.
Un sistema ERP en la nube se adapta a las necesidades de cada empresa. Si una organización experimenta un crecimiento rápido o bien variaciones en la demanda, por lo que permite a las empresas ajustar fácilmente sus recursos según las necesidades.
Por ejemplo, durante períodos de alta demanda, una empresa puede solicitar a su proveedor un aumento de prestaciones de su software o de las funciones de este. El ERP en la nube permite a los usuarios acceder a la información y gestionar procesos desde cualquier lugar con conexión a internet. Esto ha sido especialmente relevante en un mundo pre y post-pandemia, donde el trabajo remoto se ha vuelto una norma.
Los proveedores de software de gestión en la nube ofrecen mejoras constantes en sus servicios y actualizaciones, lo que garantiza que los usuarios siempre trabajen con la versión más reciente. El alojamiento en la nube en centros de datos de alta seguridad garantiza protección avanzada frente a ciberataques y brechas de datos.
Los principales proveedores de SaaS suelen cumplir con normativas internacionales de seguridad y privacidad, como GDPRD o ISO 27001. El ERP en la nube fomenta la innovación continua, ya que los proveedores buscan mantenerse competitivos ofreciendo nuevas funcionalidades y mejoras.
Utilizar un programa ERP en la nube implica confiar en el proveedor para el acceso, el almacenamiento de los datos, el mantenimiento y la seguridad del software. Si el proveedor experimenta interrupciones en el servicio o problemas financieros, la empresa usuaria puede enfrentarse a tiempos de inactividad que afecten sus operaciones.
Aunque los proveedores de software en la nube suelen implementar medidas de seguridad avanzadas, la exposición de datos sensibles en la nube puede ser un riesgo. Brechas de seguridad, ciberataques o accesos no autorizados pueden comprometer la privacidad de la información empresarial y de los clientes.
El ERP en la nube para pymes depende completamente de una conexión a internet estable. Cualquier interrupción en la conectividad puede afectar la capacidad de los empleados para realizar sus tareas. Aunque este tipo de software reduce los costes iniciales, los gastos recurrentes pueden acumularse con el tiempo, especialmente si una empresa no utiliza un software global y utiliza múltiples aplicaciones con suscripciones individuales.
Además, el crecimiento del número de usuarios o prestaciones adicionales puede tener costes adicionales más altos de los previstos por lo que es importante conocer con antelación los precios de la escalabilidad en caso de ser necesaria. Es muy posible que para cada área productiva de las empresas se utilicen distintas soluciones de software. La falta de integración entre estas aplicaciones puede generar ineficiencias y duplicidad de datos.
La elección de un ERP on premise o un ERP en la nube depende las necesidades específicas de cada empresa. El ERP es la nube representa una solución moderna para la gestión de empresas en la nube, aportando eficiencia y escalabilidad. Sin embargo, también es importante conocer los desafíos que presenta y elegir de manera cuidadosa al proveedor.
Al momento de elegir un software de planificación de recursos empresariales, es fundamental comprender las diferencias entre un ERP en la nube y un ERP on-premise. Aunque tanto el ERP en la nube como el ERP on-premise comparten el mismo objetivo de integrar y optimizar los procesos de negocio, la diferencia fundamental radica en la forma en que se despliegan y gestionan.
En términos de costes, la nube resulta más accesible gracias a su modelo de suscripción, que reduce la inversión inicial y suele incluir tanto el soporte como las actualizaciones. Por el contrario, el ERP on-premise exige un desembolso elevado al inicio -en licencias y servidores- y un gasto adicional recurrente en mantenimiento y actualizaciones.
La escalabilidad y la accesibilidad son otros puntos clave. Un ERP en la nube permite crecer de forma ágil, añadiendo usuarios o módulos según las necesidades del negocio, y ofrece acceso remoto desde cualquier dispositivo conectado a internet, lo que lo hace especialmente útil en entornos de trabajo híbridos o distribuidos.
La seguridad y el control sobre los datos constituyen otro de los aspectos diferenciadores. Las soluciones cloud suelen estar respaldadas por altos estándares de ciberseguridad gestionados por el propio proveedor, aunque siempre persiste la preocupación de alojar la información fuera de la empresa.
Finalmente, la personalización también varía: mientras que los sistemas en la nube ofrecen configuraciones adaptables, suelen estar más limitados para garantizar la estabilidad del servicio.
¿Cómo Elegir un Proveedor de Cloud Computing?
Encontrar el socio adecuado de computación en nube es crucial. Puedes reconocer al socio de cloud computing adecuado por 4 criterios importantes, entre otros:
- Seguridad: Elige un socio con medidas de seguridad sólidas.
- Fiabilidad: Elige un socio que ofrezca un alto tiempo de actividad y disponibilidad.
- Escalabilidad: Elige una provisión de nube que pueda ampliarse y reducirse siempre que sea necesario.
- Asistencia: Elige un socio que ofrezca los niveles adecuados de asistencia.