En el contexto actual, donde el trabajo híbrido se ha consolidado, la oficina sigue siendo esencial para fomentar la cultura empresarial, la creatividad y el trabajo en equipo. Las empresas están poniendo el foco en el diseño, valorando cada vez más la calidad del espacio en el que se trabaja. Menos espacio, pero de mayor calidad.
Las sedes corporativas clásicas se han quedado obsoletas y dan paso a nuevas oficinas pensadas especialmente para socializar e innovar. Los espacios colaborativos son los protagonistas en las nuevas oficinas, especialmente sus áreas más informales, como las cafeterías, las zonas de innovación, salas wellness, clubes sociales o las áreas soft seating. Responder a estas exigencias va a ser fundamental a la hora de captar y retener talento.
La Importancia del Trabajo Presencial en el Modelo Híbrido
Durante la exposición, tanto Jorge Ruano como Marina Porro subrayaron la importancia del trabajo presencial en el modelo híbrido. El trabajo 100% en remoto, reforzado por la pandemia, ha provocado efectos muy negativos en la comunicación, la moral y el sentido de pertenencia.
Para fomentar la presencia en la oficina, hay que dimensionar correctamente la proporción entre la socialización y la concentración. No hay una fórmula perfecta para dimensionar este ratio entre la socialización y la concentración. El contexto es siempre cambiante y los espacios de trabajo requieren una adaptabilidad extrema.
En este sentido, Ruano puso el ejemplo del Fun Palace de Cedric Price. Diseñado en los años 60, este edificio, que nunca llegó a realizarse, ha tenido una gran influencia en la arquitectura posterior. ¿Cómo son los edificios en los que normalmente diseñamos oficinas? Los diseños propuestos entran muchas veces directamente en conflicto con los edificios en los que se actúa.
Flexibilidad y Adaptabilidad en los Espacios de Trabajo
La necesidad de ofrecer mayor flexibilidad es la única certeza para un sector de las oficinas que sigue adaptándose a los efectos de la COVID-19. No hay un modelo único y cada empresa deberá definir cuál es el que mejor se ajusta a sus necesidades una vez se haya recuperado totalmente la normalidad.
Aunque el trabajo en remoto ha ganado un terreno que no volverá a retroceder, tampoco parece que un gran número de empleados vaya a realizar su labor totalmente desde sus domicilios. De hecho, en 2021, según el INE, el porcentaje de trabajadores en remoto cayó del 11,2% del primer trimestre al 8% del tercero.
El equilibrio depende mucho de cada sector de actividad. Por ejemplo, en España, el 80% de las firmas legales son partidarias de desarrollar la mayor parte de la semana laboral en la oficina, según CBRE. En todos los ámbitos las empresas deben esforzarse por crear centros de trabajo responsables, personalizados y más enfocados en la experiencia, según revela el informe de JLL, Perspectivas para las Empresas 2022.
El análisis muestra que, en todo el mundo, las organizaciones buscan continuar con la flexibilidad respecto a desde dónde y cuándo trabajan las personas. Así, el 82% espera que sus empleados trabajen en remoto al menos una parte de su jornada, por lo que pasarán de media dos días por semana fuera de la oficina. Sin embargo, el 48% de las organizaciones en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) no han elaborado aún un programa para el futuro del trabajo con el que cubran las crecientes demandas y expectativas de su personal con respecto a una mayor flexibilidad laboral, centros de trabajo excepcionales y sostenibles y un mayor bienestar.
Al igual que las compañías están poniendo el foco en sus espacios de trabajo, los propietarios de estos edificios están haciendo cada vez esfuerzo por poner en valor sus activos. Muchos de los proyectos de Ubicca van precisamente en esta línea.
En este contexto, los inquilinos están exigiendo cada vez más flexibilidad a unos propietarios que deben afrontar la posible pérdida de valor que puede implicar no asegurar unas rentas estables. Merlin Properties, por ejemplo, ha respondido creando Loom, su división de coworking. Su previsión es abrir este año tres nuevos espacios y ampliará otros tres en Madrid y Barcelona. El objetivo de la compañía es aumentar su huella en ambas ciudades en un 52%. Así, a lo largo de este ejercicio tiene previsto alcanzar los 13 establecimientos, sumando más de 27.500 m2, con capacidad para 2.844 puestos de trabajo.
Los proyectos de este tipo no dejan de sucederse. Así, Utopicus, empresa de Colonial para gestionar espacios flexibles, ha abierto un nuevo centro en la avenida Diagonal de Barcelona, con 1.300 m2 y 400 m2 de terrazas de uso exclusivo.
En Girona, se ha abierto un nuevo concepto de coworking de más de 1.800 m2, denominado B&Co Working Place, que une oficinas, espacios flexibles, gimnasio, cocina, áreas abiertas donde relajarse y zona de auditorio. Muchos de estos modelos están demostrando su fortaleza y el 82% de los espacios de trabajo flexibles, flex space o coworking a escala global son rentables a nivel operativo, según la última ola del informe Flexmark de Workthere.
Una de las principales cuestiones que todavía no tienen respuesta es si las empresas aprovecharán estas oportunidades para sacar sus oficinas de las principales ciudades, lo que impulsaría la demanda en ubicaciones más secundarias, pero más próximas a las residencias de sus trabajadores o con una gran calidad de vida.
Aun así, por ahora, Madrid y Barcelona siguen y seguirán siendo con una gran diferencia los mercados de oficinas más importantes. Eso no impide que ciudades como Valencia o Málaga hayan hecho un importante esfuerzo. Por ejemplo, la capital del Turia cuenta con un parque de oficinas de 800.000 m2, con un take-up de 50.000 m2 y con una tasa de disponibilidad de un 6%.
Contratación de Oficinas en España
Las principales ciudades españolas han incrementado su contratación de oficinas durante el primer trimestre de 2022 respecto al año pasado, según Cushman & Wakefield. En el caso de Madrid, con un aumento del 90% respecto al mismo periodo del año anterior, hasta los 125.000 m2. En el caso de Barcelona, la contratación asciende a 92.000 m2, lo que significa una subida del 6,5%.
Además, en Madrid se ha cerrado el 50% del volumen de inversión correspondiente a oficinas en España. Cerca de 400 millones de euros en el primer trimestre de 2022.
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Bienestar y Sostenibilidad en el Espacio de Trabajo
Las organizaciones estaban ya prestando más atención a la salud y el bienestar antes de la pandemia, pero ahora éstos deberían estar en la hoja de ruta de todas las empresas. A medida que se ha ido desarrollando la pandemia, los empleados han descubierto que pueden integrar el bienestar en sus rutinas diarias. Y quieren trasladar esta experiencia al centro de trabajo cuando acabe la pandemia. JLL descubrió que el 73% de los trabajadores desea que las organizaciones promuevan el bienestar y los estilos de vida saludables.
Casi la mitad de los empleados (el 45%) desean espacios de relajación en el lugar de trabajo, más que zonas al aire libre, gimnasios o centros médicos. Pero hay un desfase entre las expectativas y los servicios en las oficinas.
La sostenibilidad se ha situado como una de las principales prioridades tanto para inversores como para ocupantes. En las mejores zonas se puede llegar a alcanzar una revalorización de los activos de más de un 10% si se aplican criterios de sostenibilidad, según CBRE. La consultora indica que los inmuebles presentan una mayor capacidad para captar rentas superiores a las de su entorno, hasta un 14% o un 18%, siempre que el mercado lo permita.
Demostrar responsabilidad e impacto social tangible también es cada vez más importante para la estrategia corporativa y el 82% de los inquilinos esperan que los empleados exijan entornos ecológicos y sostenibles. Aun así, JLL cree que los planes de actuación de muchos inquilinos siguen en una etapa embrionaria, ya que el 43% informa de que aún se encuentra en las primeras fases de definición.
El Enfoque en la Experiencia y la Colaboración
En este contexto, los espacios deben apostar firmemente por la experiencia y por fomentar la creatividad y la colaboración. Serán fundamentales los servicios que supongan un aliciente para que los empleados decidan trasladarse desde su hogar. El bienestar de los empleados y la tecnología que permita mantener las relaciones entre los compañeros que trabajan en remoto y desde la oficina pasan a un primer plano. Lo mismo ocurre con la sostenibilidad, que se ha vuelto una prioridad tanto para los inversores como para los inquilinos.
Ejemplos de Espacios de Coworking
- Espacio de Coworking en Barcelona: Un ejemplo de espacio colaborativo en una de las ciudades más importantes de España.
- La Experiencia TLR (The Living Room Coworking) en Málaga: TLR es un cálido espacio de oficinas ubicado en el precioso barrio del Soho en el centro de la ciudad de Málaga. El concepto es muy interesante, si no estás alquilando tu escritorio fijo, obtienes los llamados ESCRITORIOS HOT, que tienes que reservar con anticipación.
- Beneficios del Coworking SinOficina.com: Un Coworking Virtual: SinOficina.com, un coworking virtual en el cual podemos encontrar ya a más de 500 SinOficiners.
Teletrabajo y la "España Vaciada"
Atraídas por los empleos que generaba la industria, a lo largo del siglo XX millones de personas migraron de las zonas rurales a los núcleos urbanos. La región de los Montes Universales, entre Cuenca y Teruel, es una de las áreas de Europa con menor densidad de población. El porcentaje de personas que teletrabajaban antes de la pandemia rondaba el 11% en España. Ahora, supera el doble, y algunos lugares de la llamada “España vaciada” ya han notado los efectos.
Algunos ayuntamientos, conscientes de las oportunidades que plantea el auge del teletrabajo, han tomado iniciativas para captar talento y transformarlo en un incremento del padrón municipal. Es el caso de Riba-roja d’Ebre, con poco más de mil habitantes, la mitad que en 1980. Esta localidad tarraconense ha habilitado un coworking municipal por el que las personas que trabajan en él abonan un precio simbólico.
Si este cambio de hábitos favorece a las localidades menos pobladas, también lo hace a las ciudades de tamaño medio, que generalmente gozan de una buena oferta cultural, entornos ricos en historia y arquitectura, o unas buenas infraestructuras de transporte: en una reciente encuesta en la que se pedía a personas expatriadas que valorasen las ciudades en las que trabajaban, Londres, París o Roma eran algunas de las que peor paradas salían.
La Evolución de las Oficinas y el Teletrabajo
Con el teletrabajo e incluso con el trabajo semi-presencial, pierde sentido dedicar (y pagar) metros cuadrados para que decenas de personas simplemente trabajen frente a sus ordenadores. El teletrabajo permitirá a las organizaciones dedicar su espacio a lo que realmente aporta valor a sus negocios y su clientela: pensar, intercambiar ideas y dar con nuevas soluciones.
Las oficinas del futuro cercano se asemejarán cada vez más a salas para pensar, formarse, reunirse o realizar presentaciones; espacios con sofás y butacas en las que conversar cómodamente, áreas de juegos y actividades en las que dejar que brote la creatividad, pizarras y paneles en los que compartir ideas. ¿Realmente necesitas todos los documentos que tienes en la cajonera de tu oficina? ¿Necesitas tener tu propia mesa?
Los espacios “para pensar” se combinarán con otros compuestos por mesas para portátiles o con ordenadores de sobremesa en los que cualquiera pueda iniciar su sesión. De este modo, cuando lo necesite, una persona del equipo podrá reservar una mesa y sentarse a trabajar un rato. Sin despachos ni espacios cerrados.
De este modo, es probable que en los próximos años vivamos un incremento de espacios destinados a coworking, aunque no necesariamente en el centro de las ciudades y las áreas más trendy, como en la actualidad. Junto a la falta de espacio, las organizaciones temen un cada vez mayor aislamiento de su plantilla en su domicilio.
Para que el teletrabajo o el trabajo semi-presencial sea parte natural de la organización de una empresa, es vital apostar por metodologías ágiles de trabajo y aparcar definitivamente la jerarquía vertical de mando y los horarios rígidos. De esta forma, equipos multidisciplinares podrán trabajar conjuntamente, prácticamente de forma autónoma, con la vista puesta en un objetivo, y aportando cada cual según su área de especialización.