Tipos de Liderazgo en la Psicología Organizacional

Ser líder va mucho más allá de ser jefe. Ser líder supone una carga extra, un riesgo, una responsabilidad. El liderazgo no es sinónimo de dominación, sino el arte de convencer a la gente de que colabore para alcanzar un objetivo común. A continuación, se presentan algunas cualidades que un líder debe poseer:

• Confianza: Saber delegar en otros miembros de tu equipo e “ir a todos a una”. La confianza y el respeto mutuo nunca deben faltar.
• Inspiración: Motivar al equipo es siempre un buen ejercicio.
• Empatía: Ponerse en la piel del otro. Comprender la situación de cada persona y poder adaptarnos entre todos. Por ejemplo, en el mundo laboral, la conciliación entraría aquí.
• Resiliencia: El ser humano tiene esa capacidad de adaptabilidad absoluta. ¡Resistimos!
• Innovación: La innovación es la fusión de conocimiento y creatividad.
• Valor: “Quien no arriesga, no gana” y eso un líder lo sabe a la perfección.
• Resolución de problemas: Resolver problemas en la empresa es una de las partes fundamentales del líder.
• Creértelo: No caer en el síndrome de la impostora. Tú has llegado hasta allí por algo y ese “algo” es fruto de tu trabajo.

Clasificación de los Tipos de Liderazgo

Existen diferentes clasificaciones sobre los tipos de liderazgo que se puede ejercer. La clasificación primera y más sencilla tiene que ver con la función dentro de las organizaciones.

Liderazgo Formal

Es el liderazgo ya preestablecido por la organización, la asignación formal de la responsabilidad por cargo o nombramiento. En el caso del sistema sanitario, la jefatura de servicios, la supervisión, la jefatura de grupo o el director.

Liderazgo Informal

Es aquel que emergente en el grupo. En este bloque encajan los llamados “influencers”, aquellas personas que por su comportamiento y autoridad influyen en los comportamientos de otras personas.

Tipos de Liderazgo según Max Weber

Max Weber, es el primer pensador en abordar en su complejidad el concepto de carisma. Weber es el gran teórico del carisma, el primero en elaborar de una manera clara el concepto, en destacar su importancia y analizarlo en profundidad.

El liderazgo según Max Weber está dividido en tres tipos que van desde el más cómodo y el más tenaz y comprensivo, hasta los que son opresivos y tiránicos:

• El líder carismático es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de otros, es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.
• El líder legal es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido por que muestra la calidad de experto que es en la materia que le compete. Es proactivo.

Estilos de Liderazgo Empresarial

Para comenzar este top 10 + 1 de tipos de liderazgo en un grupo empresarial, me gustaría señalar el liderazgo autocrático o autoritario. Un líder autocrático es aquel que concentra todo el poder, toma las decisiones por sí mismo y cuenta con el control absoluto de una entidad. Tal y como si se tratara del propio ejército.

1. Liderazgo Autocrático o Autoritario

El psicólogo y filósofo alemán Kurt Lewin inventó este concepto allá por el 1939. Es el perfil que se sustenta en las propias ideas. Es el único miembro en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo.

Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización. El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones.

2. Liderazgo Laissez-faire

Libertad y autonomía absoluta para cada uno de los integrantes de tu empresa. Todo lo opuesto que en los casos anteriores: el líder huye de ese control absoluto. De ahí, que normalmente se realice este modelo si los trabajadores y trabajadoras cuentan con experiencia e iniciativa. Yo, por mi parte, he aprendido a delegar y confiar, con lo que ello conlleva. Adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo.

El líder no interviene en la formación de grupos ni en la división de tareas. Si no se solicita, raramente hace comentarios sobre los resultados de los miembros del grupo, ni intenta formar parte en el trabajo del grupo o participar en su actividad. Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario.

3. Liderazgo Transaccional

Se puede decir que es “la Supernnany” de los modelos de liderazgo empresarial. ¿Por qué digo esto? El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Su acción se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores.

4. Liderazgo Democrático o Participativo

En este modelo de liderazgo también se aprecia un apoyo mutuo con los trabajadores. Esa unión de equipo que busca ganar el partido. El líder democrático o participativo se caracteriza por priorizar la colaboración mutua, la comunicación interna, así como el trabajo en equipo. El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras.

Su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Los miembros de equipo sienten el control de su propio destino, así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica.

5. Liderazgo de Coaching o Entrenador

Aquí comienzan los diferentes estilos de liderazgo, según Goleman. Sí, Daniel Goleman, el padre de la inteligencia emocional. Para ser un líder de coaching o entrenador, es indispensable saber identificar las fortalezas y las debilidades de tu empresa; además de aprender a trabajarlas para mejorar como proyecto. De esta forma, va a priorizar el feedback y el apoyo de su equipo. Por otro lado, este tipo de líder asume el rol de formador. Propiciar el talento, a través del aprendizaje. Ese es su cometido.

6. Liderazgo Directivo

Este tipo de liderazgo es idóneo para personas trabajadoras con poca experiencia. Y es que una de las características principales de este líder es informar. Explicar de una forma detallada, clara y sencilla los objetivos a realizar. El líder guía a su equipo con autoridad y los empleados y empleadas realizan lo que se les manda. Esta clase de liderazgo es útil en situaciones de emergencia, donde la toma de decisiones debe ser rápida.

7. Liderazgo Afiliativo

Finalmente, el liderazgo afiliativo es el que busca crear vínculos emocionales con las diferentes personas de la organización. Gracias a este tipo de modelo de liderazgo nace un clima laboral colaborativo y positivo. No obstante, anteponer las buenas relaciones con el equipo a los objetivos empresariales no es beneficioso para la entidad.

8. Liderazgo Normativo

Este tipo de liderazgo es muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego. Los líderes normativos se ajustan y son muy eficaces en situaciones de peligro donde es preciso seguir a rajatabla la normativa.

9. Liderazgo Carismático

Dentro de los tipos de líderes, el líder carismático es de los más comunes, conocidos y reconocidos. Los líderes carismáticos tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone la empresa. En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático. Son importante cuando se requieren estrategias de cambio y de mejora.

10. Liderazgo Transformacional

En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo. Es una ida y vuelta emocional. El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.

11. Otros tipos de liderazgo

• Líder Autócrata.
• Líder Emprendedor.
• Líder Liberal.
• Líder Proactivo.
• Líder Audaz: Este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, es persuasivo, crítico, y tiene una mirada positiva.
• Líder Servicial: Los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa.
• Self-Leadership: Es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso.
• Liderazgo Lateral: Consiste en que se es líder sin ser el jefe, es decir, ser líder dentro de los del mismo rango. En grupos de trabajo grandes se tiende a dar demasiadas vueltas a todo, tratando de agradar al máximo.

Estilos de Liderazgo según Daniel Goleman

Daniel Goleman, diferencia 6 estilos de liderazgo en su artículo Leadership That Gets Results “Liderazgo que obtiene resultados”. En este artículo se explica como a partir de una muestra de 3871 directores de empresas, se observaron los estilos de liderazgo que estos practicaban.

• Liderazgo coercitivo: es el menos eficaz en la mayoría de las situaciones. La decisión del líder mata a nuevas ideas. La gente puede sentir falta de respeto. Su sentido de la responsabilidad se evapora.
• Liderazgo autoritario: motiva a la gente por lo que es claro para ellos cómo su trabajo encaja en una visión más amplia de la organización. Cuando el líder da retroalimentación sobre el desempeño, el criterio principal es si rendimiento promueve o no la visión.
• Liderazgo afiliativo: se esfuerza por mantener a los empleados felices, en crear armonía y en aumentar la lealtad mediante la construcción de vínculos emocionales fuertes. Los líderes de afiliación otorgan a la gente la libertad para hacer su trabajo de la manera que piensan que es más eficaz.
• Liderazgo democrático: aumentan la flexibilidad y la responsabilidad por dejar a los trabajadores tener voz y voto en las decisiones que afectan a sus objetivos y cómo hacer su trabajo. Al escuchar las preocupaciones de los empleados, los líderes democráticos aprenden qué hacer para mantener la moral alta.
• Liderazgo por imitación: marcan las pautas dado que establecen estándares muy altos de rendimiento. Son obsesivos con hacer las cosas mejor y más rápido, y exigen lo mismo de todos.
• Liderazgo de entrenamiento: ayudan a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades únicas. Animan a los empleados para establecer metas de desarrollo a largo plazo y ayudarles a conceptualizar un plan para alcanzarlas.

Puestos de Liderazgo Formal en el Ámbito Sanitario

• Director de Enfermería: Responsable máximo de la dirección de enfermería y del establecimiento de los objetivos y estrategias de la división de enfermería. También, es el responsable de la gestión de los recursos materiales y humanos de la enfermería. La dirección de las unidades y la oferta de servicios.
• Subdirector de Enfermería: Representa al director de enfermería en su ausencia y es responsable de las actividades delegadas por este. Coordina las área de cuidados y facilita la integración.
• Supervisor de Área de Enfermería: Es el responsable de la gestión y coordinación de un área funcional de enfermería en un centro sanitario. Despliegue de manera operativa en las unidades las líneas maestras de los servicios de cuidados.
• Supervisor de Apoyo.
• Supervisor de Unidad o Jefe de Unidad de Enfermería: Es el responsable de coordinar y gestionar los recursos humanos y materiales de una unidad de enfermería y de las actividades derivadas de estos. Vela por el cumplimiento adecuado de los procedimientos y garantiza la buena práctica y el buen hacer. Evalúa la práctica del personal y garantiza a los pacientes la calidad de los servicios.

Evolución de los Estilos de Dirección en las Organizaciones Sanitarias

Los estilos de dirección de las organizaciones sanitarias han ido cambiando con el tiempo y adaptándose a lo que las organizaciones han necesitado en cada momento. En algunas épocas, los líderes era personas con cualidades inherentes a la persona y eran ellos los que dirigían las organizaciones de una manera muy personal. Líderes socialmente reconocidos y que tenían un carácter esencialmente innato.

La Importancia de la Capacitación Continua en los Distintos Liderazgos

El mundo empresarial evoluciona, y los líderes también deben hacerlo. Hemos explorado los diferentes tipos de liderazgo empresarial, destacando cómo cada tipo de líder impacta en la dinámica y los resultados de una organización. Desde el liderazgo autocrático, que prioriza el control, hasta el transformacional, que inspira la visión, la clave reside en entender qué modelos de liderazgo se ajustan mejor a tus objetivos y a tu equipo.

Teorías de Liderazgo de Kurt Lewin

Kurt Lewin, psicólogo alemán del siglo XX, realizó grandes aportes en psicología social y psicología organizacional.

• Liderazgo Autoritario. Es quizá el estilo de liderazgo más común. Se asemeja mucho al concepto de jefe. En este estilo el líder monopoliza las decisiones.
  • Pros: puede ser una guía, una motivación para el equipo.
  • Contras: puede generar entorno negativo.
• Liderazgo Democrático. Es según Lewin el estilo más efectivo. Las decisiones se toman en conjunto, mediante un proceso colectivo. El líder tiene un rol de guía en el equipo e incluso puede tener la última palabra.
  • Pros: ambientes laborales más amenos.
  • Contras: la toma de decisiones puede ser más lenta.
• Liderazgo “Laissez-faire”. Traducido del francés, significa “déjalo ser”. Es un estilo opuesto al autoritario, donde se deja a los subordinados tomar sus propias decisiones.
  • Pros: efectivo en equipos de alto desempeño, autogestionables.
  • Contras: falta de productividad.

El Modelo de Liderazgo Situacional de Ken Blanchard y Paul Hersey

Otro modelo sobre liderazgo es el que proponen Ken Blanchard y Paul Hesey, que desarrollaron el modelo de liderazgo situacional. El modelo de Fred Fiedler indica que no existe un liderazgo ideal. Lo más eficaz es actuar según la situación.

• Autoritario.
  1. Cantidad de dirección.
  2. Cantidad de apoyo emocional.
  3. Madurez del subordinado.
• Nivel 1. El colaborador en sus inicios presenta alta motivación en la ejecución pero competencia baja.
• Nivel 2. El colaborador aumenta su competencia, los primeros errores puede bajar su motivación.
• Nivel 3. El colaborador tiene alto nivel de competencia. Si motivación es alterna.
• Nivel 4. El colaborador es totalmente autónomo.

Concepto de Liderazgo

El liderazgo y la figura del líder no solo está presenta en el entorno laboral. Esta figura está presente en muchos ámbitos, ya que es toda aquella persona que tiene poder e influencia en un grupo de personas. También se ha estudiado desde diferentes puntos de vista, como la psicología, la sociología o las ciencias políticas. Algo que estas teorías tienen en común es que coinciden que la figura del líder es aquel que influye a un grupo para llegar a alcanzar unos objetivos y unas metas comunes.

Tipos de Liderazgo

El líder tiene que elegir de los tipos de liderazgo aquél que, según su experiencia y conocimiento, será el más favorable para la empresa. Dependerá de su estilo de liderar la forma en que responderá y actuará frente a las diferentes situaciones o problemas acontecidos. Existen una infinidad de tipos de liderazgo y aunque se hemos recopilado cuatro grandes grupos, tenemos que decir que, en realidad, hay un tipo de liderazgo para cada persona. Lo grupos que explicaremos a continuación aportan ciertos beneficios y limitaciones a la organización.

Liderazgo Autocrático

Quien adopta este tipo de liderazgo lo entendemos como un a persona que no escucha las opiniones ni los criterios de sus seguidores. Se muestra inflexible hacia los demás y solo se basa en su propio conocimiento para tomar las decisiones. El líder autocrático premia a sus seguidores con remuneraciones y castiga por los errores, dependiendo de las acciones que han realizado. Es un líder imponente, por ello, espera que sus trabajadores respondan ante él con el cumplimiento de sus órdenes. Como hemos dicho, es una persona que dogmática y segura, que no toma en consideración la opinión de nadie que no sea él.

Liderazgo Democrático

Como contraposición al anterior, de los estilos de liderazgo, entendemos el democrático como aquel que si tiene en consideración las opiniones de los demás. tiene en cuenta los diferentes puntos de vista que puedan aportar sus trabajadores, siendo así muy participativo. Por esta razón, siempre que tiene que tomar una decisión o comunicar a sus seguidores una acción estos estarán presentes. El líder democrático tiene un gran sentido de la responsabilidad, se considera una persona activa, consultiva y orientadora. Es un líder que influye positivamente a la productividad y la salud laboral.

Liderazgo Laissez-faire

Este se diferencia de los demás tipos de liderazgo en la apatía hacia el cargo que sustenta. Este líder acostumbra a delegar a sus subordinados su tarea de toma de decisiones y minimizando así su responsabilidad. No tiene capacidad de compromiso, por eta razón, acostumbra a desmotivar a sus trabajadores. No les apoya en su trabajo, por esta razón su desempeño en la organización es claramente insuficiente.

Liderazgo Transaccional

Se ha demostrado que, entre todos los tipos de liderazgo, este tiene la mayor carga positiva hacia sus seguidores. Es un líder con una personalidad motivadora, que inspira a sus seguidores y los apoya a seguir mejorando.

Cualidades de un Líder

En resumen, un buen líder tiene personalidad, es valiente y tiene la ambición necesaria para llegar al éxito.

Pilares del Liderazgo Empresarial

De allí que nos parece importante revisar cuáles son esos pilares del liderazgo, esas bases sólidas que van a ayudar a formar líderes sólidos, dedicados y profesionales.

• Ética: Se refiere a la coherencia y responsabilidad de cumplir con lo prometido, de predicar con el ejemplo. Un buen líder jamás va a llenarse la boca hablando de cosas que no es capaz de decir o de hacer. Debe ser una fuente que inspire confianza, justicia y humildad. Los empleados siempre necesitan de una persona al mando en quien puedan fiarse, que fomente en ellos la excelencia, el respeto por los valores, la responsabilidad.
• Serenidad: Un buen líder es capaz de controlar sus emociones y sus reacciones a contratiempos. Debe ser estable y paciente. No puede permitir que los nervios o la ansiedad lo traicionen frente a sus empleados o demás grupos de interés, es así como se pierde la credibilidad. El líder está allí, entre otras cosas, para ayudar a resolver conflictos y debe tener la actitud necesaria para hacerlo.
• Capacidad: Más allá de guiar, inspirar, ayudar, el líder debe ser capaz de dar resultados. Sin metas cumplidas no hay empresa, no hay empleados, no hay líder. Aquella persona que haya asumido la tarea de liderar una empresa debe tener el talento, las habilidades, el conocimiento y la experiencia necesarias para hacerlo. Debe saber valorar el cumplimiento de objetivos y los plazos establecidos. Debe ser eficiente.
• Consideración: A diferencia de un jefe o de un gerente, el líder no se impone sobre sus empleados. No actúa por despotismo. Por el contrario, busca siempre fomentar relaciones basadas en el respeto y la empatía. Para ello, es fundamental que el líder sepa escuchar y esté dispuesto a recibir opiniones o comentarios contrarios a lo que él piensa. Además debe preocuparse por los problemas que aquejan a sus empleados, debe ayudarlos en su crecimiento profesional y personal.