Este libro ha sido concebido con la vocación de servir como material didáctico esencial para aquellos interesados en el mundo del marketing financiero. Como consecuencia, este libro nace con el ánimo de llenar el vacío relativo al conocimiento del uso efectivo del marketing en este sector.
En su interior se desarrollan también, de manera armónica, los conceptos prácticos y empíricos que pueden ser usados tanto por estudiantes de grado y de postgrado, como por profesionales interesados en conocer de qué forma utilizar el marketing de adquisición y de retención en el sector financiero. Este conocimiento es esencial para instituciones que enfrentan condiciones de mercado de creciente complejidad y competitividad.
El lector encontrará en estas páginas ejemplos e ilustraciones de bancos de países de distintos continentes, y podrá conocer la evolución que ha experimentado el marketing en las entidades financieras, pasando de un enfoque de relaciones públicas, a la promoción de ventas y al uso de la publicidad. Y por ello, en esta obra se expone el proceso estratégico y operativo que deben utilizar las instituciones financieras para satisfacer las necesidades de sus segmentos objetivos.
Contenido Clave del Libro
La obra comienza analizando la función financiera en la empresa, sus características más importantes y su interrelación con la función comercial o de marketing. A continuación, se aproxima de forma simple a las cuentas anuales y a la utilidad de la información contable para el responsable de marketing.
El tercer capítulo se dedica al estudio de la inversión de la empresa desde dos perspectivas: su composición habitual y los criterios de selección de inversiones más comunes.
El cuarto capítulo aborda la gestión de circulante, con especial hincapié en el estudio del proceso productivo, tratándose con cierto detalle el ciclo de explotación, las necesidades operativas de fondos, los periodos de maduración y las rotaciones. Además, se plantean cuestiones relativas al cash management, la gestión de inventarios, de cuentas a cobrar y de cuentas a pagar, y se realiza un breve recorrido por las diferentes alternativas para gestionar los excedentes de tesorería en los mercados financieros.
Los capítulos quinto y sexto emprenden el desarrollo, respectivamente, de las fuentes de financiación propia y ajena, para concluir ilustrando el concepto de coste medio ponderado del capital.
Las claves de marketing de un banco 100 por ciento digital: Carlos Espinosa, Bankaool
Resumen de los temas tratados
| Capítulo | Tema | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | Función Financiera | Análisis de la función financiera en la empresa y su relación con el marketing. |
| 2 | Cuentas Anuales | Utilidad de la información contable para el responsable de marketing. |
| 3 | Inversión Empresarial | Composición de la inversión y criterios de selección. |
| 4 | Gestión de Circulante | Ciclo de explotación, cash management, gestión de inventarios y alternativas para excedentes de tesorería. |
| 5 y 6 | Fuentes de Financiación | Desarrollo de las fuentes de financiación propia y ajena. |