¿Qué es Markdown en Marketing? Definición y Aplicaciones

En el mundo del marketing digital, la eficiencia y la claridad son esenciales. Markdown, un lenguaje de marcado ligero, se ha convertido en una herramienta valiosa para redactar textos de manera sencilla y estructurada. Este artículo explorará en detalle qué es Markdown, cómo se utiliza en marketing y sus beneficios.

En aras de la eficiencia y la economía, nos encontramos inmersos en un proceso global que aspira a automatizar y simplificar los procesos de cualquier faceta de la vida. Ya en los inicios, se apostó por procesos automatizables que implicasen poco esfuerzo. Sin embargo, hoy vamos a traer un par de herramientas de automatización que hemos desarrollado en los últimos tiempos, herramientas que ya muchas Administraciones Públicas están empezando a utilizar en el día a día con éxito.

¡Bienvenidos a un fascinante recorrido por el dinámico mundo de los lenguajes de marcas! En la encrucijada entre la creatividad y la organización yace el concepto de lenguaje de marcas. En su esencia más básica, un lenguaje de marcas es un sistema de notación que utiliza etiquetas o marcas para estructurar y presentar información. Estas etiquetas actúan como directrices, permitiendo la creación de documentos legibles tanto para humanos como para máquinas.

¿Qué es Markdown?

Markdown es una sintaxis o lenguaje de marcado para texto plano. Por lo tanto, Markdown no es ni está asociado a ningún software. Se trata de solo una convención, un método de escritura.

En su esencia más básica, un lenguaje de marcas es un sistema de notación que utiliza etiquetas o marcas para estructurar y presentar información. Estas etiquetas actúan como directrices, permitiendo la creación de documentos legibles tanto para humanos como para máquinas.

Markdown es un lenguaje de marcado ligero, es decir, que ocupa muy pocos caracteres para definir patrones de diseño como títulos, textos en negritas, cursivas y demás opciones para personalizar un texto. La idea de Markdown es que puedas generar documentos que con o sin diseño aplicado puedas entenderlos fácilmente. Este tipo de documentos pueden servirte fácilmente de referencia. Un claro ejemplo es cómo los usa GitHub. ¿Ubicas ese archivo con extensión .MD ubicado en cada carpeta que trae al parecer un texto plano pero se muestra con cierto diseño? ¡Ah!, pues ese tipo de archivos son los archivos Markdown.

Cuando tratamos el texto con un procesador de textos con formato, e insertamos un texto en negrita, subrayado, cursiva, título, etc., vemos el resultado de aplicar estos formatos, pero no el código que los produce, que para cada aplicación es diferente.

Historia y Evolución de los Lenguajes de Marcas

Para comprender la evolución de los lenguajes de marcas, retrocedamos en el tiempo hasta la década de 1960, cuando IBM desarrolló el Generalized Markup Language (GML). Este pionero sistema sentó las bases para los lenguajes de marcas modernos, introduciendo la idea de estructurar documentos mediante etiquetas.

Tipos de Lenguajes de Marcas

La diversidad de lenguajes de marcas es tan amplia como las aplicaciones que tienen. HTML (Hypertext Markup Language) ha transformado la forma en que interactuamos en la web, mientras que XML (eXtensible Markup Language) se ha convertido en el estándar para el intercambio de datos entre sistemas. Markdown simplifica la escritura para la web, y LaTeX es la elección preferida para la composición de documentos científicos.

La aplicabilidad de los lenguajes de marcas se extiende mucho más allá de la creación de páginas web. Estos sistemas encuentran su lugar en la edición de documentos, la representación de datos científicos, la comunicación entre sistemas informáticos y más. Su versatilidad los convierte en una herramienta fundamental en el ámbito de la tecnología de la información.

Ventajas de Usar Markdown

Escribir para la web con Markdown es rápido y cómodo. Este elimina el engorro de la escritura directa en HTML. El texto plano ha perdurado y perdurará sobre el tiempo y las plataformas empleadas.

Markdown es muy fácilmente convertible a HTML. Pero cuidado, esto no significa que pueda publicarse texto Markdown directamente. Los navegadores web no saben interpretar Markdown. Este debe ser convertido a HTML.

Hacer copia-pega de LibreOffice/Word a gestores de contenido web, CMS y otros arrastra código basura. Si en lugar de un pegado normal, realizamos el pegado en modo texto plano, perdemos todo el formato y los links. Podemos utilizar un editor Markdown como paso intermedio entre un editor tipo «LibreOffice» o «Word» y páginas web/HTML. De esta forma no perderemos los links del documento, y tampoco arrastraremos código basura. Para ello hacemos copia-pega de LibreOffice al editor Markdown, y de este, nuevamente otro copia-pega a la página web.

El CMS libre para blogging Ghost, utiliza archivos Markdown en vez de HTML.

Markdown y la Automatización

Dentro de la tramitación reglada, contamos con la opción de la ejecución de tareas sin intervención humana. Por medio de estas, se van a poder generar documentos, e incluso firmarlos, sin que participe en el proceso ningún un empleado y/o cargo público. En primer término, en la tramitación reglada, podemos diseñar flujos y subflujos por el que puede llegar a pasar un expediente administrativo. De tal manera, podemos llegar a definir que se “lancen” tareas condicionadas a otras previas.

En segundo término, bajo la filosofía de “dato único”, entendemos que, a lo largo de la vida de un expediente, debemos reutilizar y heredar los datos y variables ya introducidas en fases anteriores del mismo (incluidas las consignadas por el ciudadano en su solicitud). Así mismo, en tercer término, podemos construir “documentos inteligentes”, por medio de condicionales en lenguaje Markdown, que muestren u oculten textos en función de unos datos y/o variables consignadas de forma previa en el expediente. Lo que permitiría consolidar en una única plantilla varias posibilidades. Y, en último término, podemos establecer secuencias de firma en los que el firmante no sea un empleado/cargo público, sino un sello de órgano.

Cómo Markdown Mejora la Eficiencia en la Creación de GPTs Personalizados

Un GPT personalizado es una herramienta muy interesante para el sector del marketing en general, así como para el sector de las ventas o la atención al cliente, entre otras. Son versiones de ChatGPT especializadas en diferentes áreas del conocimiento y en tareas muy concretas. En el proceso de creación de un GPT, simplemente tienes que darle indicaciones específicas de lo que quieres que haga para que se convierta en un experto en ese tema. Además, puedes proporcionarle información y datos adicionales para perfeccionar sus habilidades.

En vez de darle indicaciones escribiendo frases al uso, utilizar el formato markdown es una mejor opción. El formato markdown es un lenguaje de marcado simple que permite dar forma a los textos sin necesidad de utilizar código o de saber de programación. En otras palabras, permite en un texto resaltar, por ejemplo, palabras en negrita, añadir enlaces y listas (entre otros aspectos) y que todos esos detalles se mantengan al trasladar el texto a diferentes plataformas o editores, ya que es un texto plano.

Desde el creador de GPTs personalizados no existen opciones para organizar y editar el contenido, por lo que no puedes jerarquizar las instrucciones que le das utilizando apartados o listas. Y, si lo exportas desde otras herramientas, puede que se desorganice la información o que la herramienta no detecte esos aspectos del contenido. Pues sí, los GPT procesan mejor el contenido bien estructurado en el que se emplean encabezados, listas y negritas.

Utilizando el formato markdown también puedes hacer que tu GPT personalizado entienda cuál es la información más importante y pueda priorizar bien las instrucciones que le proporcionas. Pues utilizando negritas que destaquen los términos importantes. Utilizar el formato markdown para entrenar a tu GPT personalizado es útil para que la herramienta entienda mejor todas las indicaciones y sea mucho más eficiente. De esta forma, el resultado podrá ser mucho mejor y la herramienta que crees tendrá un rendimiento más alto.

Ejemplo Práctico

Imagina que estas son las indicaciones que quieres darle a tu GPT: “Haz resúmenes de artículos utilizando menos de 200 palabras en los que expreses las ideas principales y mantengas el tono del texto. Además, quiero que prescindas de la información irrelevante”.

En vez de darle esta información: "Para resumir un texto, primero léelo completo, después identifica los puntos clave y, finalmente, redacta un resumen corto manteniendo la idea original." Lo puedes escribir utilizando markdown y estructurarlo mejor. Otro ejemplo puede ser en el que incluyas listas.

Editores Markdown

Existen innumerables editores que soportan Markdown, debido principalmente a que la convención Markdown se basa en la implementación del formato dentro de la propia escritura en texto plano.

Editores Markdown Online

Los siguientes editores Markdown se pueden utilizar directamente en el navegador sin tener que instalar nada más. Se escribe en un campo de texto de la página web y luego tienes la posibilidad de exportar el documento que has creado.

• Dillinger: Funciona sin registro previo y es de código abierto. Permite exportar a HTML, PDF o Markdown.
• Draft: Requiere registro y ofrece control de versiones para trabajos en equipo.
• StackEdit: Se puede utilizar sin registro, con gestión de archivos y compatibilidad con varias plataformas.

Editores Markdown para Descargar

Cuando se trata de trabajos regulares y de gran volumen, instalar un programa puede resultar más práctico. Los tres editores Markdown que presentamos a continuación ofrecen una amplia variedad de funciones y, en la mayoría de los casos, están disponibles para diferentes sistemas operativos.

• Typora: Markdown editor para Windows, Linux y Mac. El software presenta un diseño sencillo y no dispone de área de vista previa. En lugar de ello, los formatos Markdown se muestran directamente en el texto.
• WriteMonkey: Uno de los editores Markdown más populares para Windows. El programa sigue la línea de simplicidad de la sintaxis Markdown y ofrece muy pocas distracciones a los usuarios.
• Quiver: El editor Markdown para Mac Quiver está orientado a programadores que deben redactar documentación de manera regular. Lo más interesante de este editor es, sobre todo, que se puede trabajar directamente con diferentes lenguajes de marcado.
• Write!: Write! es un Markdown editor para Windows, Linux y Mac. A diferencia del resto de aplicaciones que hemos presentado, Write! no es gratuita. A cambio, ofrece un editor de texto avanzado, pues Write! convierte Markdown directamente, cuenta con corrector ortográfico que reconoce el idioma utilizado automáticamente y dispone de una función de autocompletado con autoaprendizaje.
• Laverna: Laverna es un Markdown editor para Linux, Mac y Windows, pero también es posible utilizar el proyecto de código abierto online en un navegador. Si se cuenta con un servidor, en el sitio web de la aplicación hay incluso una versión para alojar Laverna.

Tabla Resumen de Editores Markdown

Para ayudarte a elegir el editor que mejor se adapte a tus necesidades, aquí tienes una tabla resumen:

Editor	Windows	Mac	Linux	Online	Gratuito	Código Abierto
Dillinger	✗	✗	✗	✓	✓	✓
Draft	✗	✗	✗	✓	✓	✗
StackEdit	✗	✗	✗	✓	✓	✓
Typora	✓	✓	✓	✗	✓	✗
WriteMonkey	✓	✗	✗	✗	✓	✗
Quiver	✗	✓	✗	✗	✗	✗
Write!	✓	✓	✓	✗	✗	✗
Laverna	✓	✓	✓	✓	✓	✓

Sintaxis Básica de Markdown

Se muestra a continuación gran parte de la sintaxis de Markdown.

• Negrita
• Salto de línea sin creación de párrafo nuevo.
• Lista no numerada
• Lista numerada
• Podemos anidar una lista ordenada dentro de una desordenada o viceversa.
• El renderizado dará como resultado un link con el mismo texto de ancla que su dirección.
• Es posible indicar la referencia de una URL en vez de la URL completa cada vez que aparece en el texto.
• Este tipo de link se compone de dos partes. En la primera parte del link.
• Alternativamente, podemos también encerrarlo entre dos líneas formadas cada una por 3 caracteres ~ (virgulillas).
• Más que interesante, esta funcionalidad es primordial para aquellos que usualmente escriben código de marcas, de programación, etc.
• En este, se indica a continuación del primer grupo de caracteres de cerramiento, el lenguaje al que debe aplicarse el resaltado, en el ejemplo C++.
• Para generar una cita, insertar el carácter paréntesis angular > al inicio de la cita, seguida de un espacio opcional y, si esta se alarga a más de un párrafo, insertarlo también al inicio de cada párrafo.
• El siguiente texto enlaza a una imagen, e incluye una etiqueta alt (texto alternativo).
• Podemos indicar una ruta a la imagen dentro de nuestro equipo.
• El siguiente texto crea una tabla de 3 columnas y 2 filas, la primera de las cuales es el encabezado.
• En muchas ocasiones necesitaremos escribir un carácter tal cual es, y no como parte de la sintaxis de Markdown.
• Entonces debemos escapar estos caracteres anteponiendo el carácter barra invertida ‘\’.
• Líneas horizontales de separación.
• Texto tachado.