¿Estrenas smartphone? El seguro de móvil es tu garantía de reparación frente a esos daños comunes que pueden afectar al funcionamiento de tu dispositivo. Proteger tu teléfono móvil ante cualquier caída o imprevisto es muy sencillo. A continuación, te mostramos todo lo que necesitas saber para asegurar tu móvil sin franquicia.
¿Por Qué Necesitas un Seguro de Móvil?
Cuando sacas de la caja tu nuevo smartphone, vas con mucho cuidado, y más después de la inversión realizada. El seguro para móviles te garantiza una solución ante un imprevisto que pueda afectar al funcionamiento de tu nueva adquisición.
Ahorro en Reparaciones
El coste de las diferentes reparaciones que pueda necesitar tu móvil por daños accidentales puede ser muy elevado. Contando con este seguro de móvil con coberturas específicas para caídas, golpes o derrame de líquidos, tu bolsillo no se verá afectado.
Tranquilidad
El seguro para móviles te garantiza una solución ante un imprevisto que pueda afectar al funcionamiento de tu nueva adquisición.
Asistencia Ágil y Cómoda
Si tu móvil sufre un daño por derrame de líquidos, la aseguradora costeará el transporte de enviarlo desde tu casa a la empresa de reparación y viceversa. Además, durante la reparación, en caso de necesitar más tiempo para tenerlo listo, con la cobertura opcional de móvil de sustitución, no te quedarás incomunicado.
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¿Qué Cubre un Seguro de Móvil?
Los seguros para móviles suelen tener garantía contra robos, pero no contra hurtos. Es decir, es necesario que haya intervenido la fuerza a la hora de quitarte el teléfono. Los seguros de móviles dan un paso más y no sólo indemnizan si se produce un hurto, sino que también pueden hacerse cargo de las reparaciones, entre otras cosas.
En muchas ocasiones, tras robar un smartphone se producen llamadas no autorizadas desde el mismo, incluso fuera de España, por lo que el coste puede ser elevado.
Coberturas Comunes
- Daños producidos por caídas y golpes.
- Daños ocasionados por derrame de líquidos.
- Rotura de pantalla.
- Robo del móvil.
- Daños accidentales.
- Llamadas fraudulentas.
Seguros de Móvil de Diferentes Compañías
Algunas aseguradoras cuentan con seguros para móviles. Aquí te presentamos algunas opciones:
- SegurCaixa Smart Protect: Información sujeta a las condiciones generales, particulares y especiales de cada póliza, así como a las condiciones de suscripción y contratación.
- Orange: El operador naranja cuenta con un seguro de móvil que cubre la rotura, oxidación, robo y hurto.
- Vodafone: Ofrece dos seguros distintos para el teléfono móvil: Seguro Protección Total y Seguro Daño Accidental.
- Movistar: El Seguro Móvil de Movistar cubre frente a robo, hurto, daño accidental o llamadas fraudulentas.
- Caser: Reparaciones de calidad con profesionales contrastados y servicio técnico oficial.
¿Qué Situaciones No Cubre un Seguro de Móvil?
Es importante conocer las situaciones en las que el seguro no te cubrirá:
- Pérdida: el usuario deja desatendido el terminal. No ha habido robo ni hurto.
- Averías en periodo de garantía: el terminal falla sin haber sido dañado. Son asumidas por el fabricante durante tres años.
- Daño estético: rallones, muescas o desconchones.
¿Cómo Contratar un Seguro de Móvil?
Asegurar tu teléfono es fácil. Solo necesitas el albarán proporcionado por tu compañía telefónica. Con este documento, aseguramos tu teléfono por su valor de mercado actual. Te ofrecemos la posibilidad de asegurar tanto móviles libres como subvencionados, incluso aquellos que hayas recibido como regalo de tu compañía telefónica. Solo necesitas presentar el albarán de entrega para obtener cobertura.
Documentación Necesaria
- Factura de compra a tu nombre.
- Contrato de compraventa.
- Albarán de entrega.
- Documento que especifique la fecha de compra y el costo del dispositivo.
Proceso de Contratación y Activación
Para facilitar la contratación de nuestro seguro, solo necesitamos algunos datos clave. El número IMEI se encuentra fácilmente en tu móvil o smartphone marcando *#06#, y se mostrará automáticamente. Asegúrate de desactivar el modo avión si tu dispositivo lo está utilizando para garantizar que el número IMEI sea visible.
Después de contratar el seguro, es necesario que descargues la APP de la aseguradora. Una vez instalada, simplemente sigue las instrucciones de peritación que te proporcionará la aplicación. Este proceso asegura una evaluación precisa del estado de tu dispositivo y permite ofrecer el servicio necesario de manera eficiente.
¿Qué Hacer en Caso de Siniestro?
Para declarar un siniestro, puedes utilizar la APP de la aseguradora o acceder al Espacio Cliente en su web.
Pasos a Seguir en Caso de Robo o Hurto
- Presenta la denuncia en la comisaría.
- Bloquea el IMEI con tu compañía telefónica.
- Completa el formulario de declaración de siniestro a través de la APP o Espacio Cliente.
- Adjunta la factura de compra, copia de la denuncia y confirmación de bloqueo del IMEI.
Costos de los Seguros de Móvil
La prima mensual del seguro móvil variará en función del precio sin descuentos del dispositivo asegurado.
Ejemplo de Precios
| Precio Dispositivo | Cuota Mensual |
|---|---|
| 0-100 € | 1,5 € |
| 101-250 € | 4 € |
| 251-450 € | 6 € |
| 451-750 € | 10,50 € |
| 751-1.100 € | 13,50 € |
| 1.101-1.750 € | 15,50 € |
| 1.751-3.000 € | 17,50 € |
Consideraciones Adicionales
Todos los seguros tienen un periodo de desistimiento desde el momento que los contratas (este período depende del producto).
Algunos seguros de hogar cubren el robo de los teléfonos móviles, por lo que es posible que si te sustraen el teléfono, la póliza se haga cargo de los gastos.